IS0TS16949介紹組織應(yīng)做什么

ISO/TS16949介紹組織應(yīng)該做什么一、建立質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊中包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量體系概述（含免除條款）、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、程序概述及質(zhì)量體系過程間相互關(guān)系。1、制定質(zhì)量方針方針體現(xiàn)組織的承諾及持續(xù)改進(jìn)，并使員工了解。2、制定質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是方針的展開、對應(yīng)于業(yè)務(wù)計(jì)劃，可測量、可達(dá)到成文件的程序受控文件的主控清單，確保受控文件版本有效、批準(zhǔn)、分發(fā)、更改控制及文件可讀性；作廢文件的標(biāo)識或適當(dāng)處理方法3、針對組織機(jī)構(gòu)規(guī)定職責(zé)權(quán)限1）規(guī)定質(zhì)量職責(zé)，如糾正措施職責(zé)、停產(chǎn)職責(zé)及全班次的質(zhì)量職責(zé)2）指定管理代表并規(guī)定其職責(zé)(增加Valeo)3）指定顧客代表并規(guī)定其職責(zé)4）安全負(fù)責(zé)人(Valeo)5）環(huán)境協(xié)調(diào)人(Valeo)二、形成文件的程序1、受控文件的主控清單，確保受控文件版本有效、批準(zhǔn)、分發(fā)、更改控制及文件可讀性；作廢文件的標(biāo)識或適當(dāng)處理方法。三、質(zhì)量記錄1、顧客工程規(guī)范在兩周內(nèi)進(jìn)行評審并留有記錄，并按受控文件進(jìn)行控制；保留工程變更及實(shí)施日期的記錄。2、質(zhì)量記錄按受控文件進(jìn)行管理，確保其可讀、標(biāo)識、可檢索。程序中明確質(zhì)量記錄的標(biāo)識、儲存、保護(hù)、檢索、保存及處理方法3、質(zhì)量記錄的保存期限應(yīng)滿足法律、法規(guī)及顧客的要求。四、進(jìn)行管理評審工作包括計(jì)劃準(zhǔn)備、實(shí)施評審、總結(jié)、問題跟蹤。1、評審內(nèi)容及相關(guān)記錄應(yīng)包括：1）質(zhì)量方針、業(yè)務(wù)計(jì)劃中的質(zhì)量目標(biāo)2）質(zhì)量體系全過程（全要素）的表現(xiàn)及持續(xù)改進(jìn)的可能3）不良質(zhì)量成本4）顧客及相關(guān)方滿意度的狀況5）內(nèi)審狀況、顧客反饋、過程及產(chǎn)品表現(xiàn)6）糾正預(yù)防措施狀態(tài)、以往管理評審總結(jié)的跟蹤7）計(jì)劃的體系變更及影響8）改進(jìn)的建議9）實(shí)際及潛在的市場失效分析及對質(zhì)量、安全及環(huán)境的影響10）設(shè)計(jì)和開發(fā)特定階段的監(jiān)視報(bào)告1/32、管理評審的輸出及決議應(yīng)包括：1）體系及過程的改進(jìn)建議2）產(chǎn)品的改進(jìn)3）資源要求五、人力資源1、人員要求（培訓(xùn)）組織要規(guī)定各個崗位的任職條件（教育、培訓(xùn)、技能及經(jīng)驗(yàn)）產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員要了解相關(guān)的質(zhì)量工具人員的實(shí)際資格證明滿足規(guī)定（教育、培訓(xùn)、技能及經(jīng)驗(yàn)）的要求確定培訓(xùn)需求，有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)計(jì)劃包括在職培訓(xùn)并覆蓋合同臨時工）。對培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2、員工激勵為員工提供持續(xù)改進(jìn)及創(chuàng)新改革的激勵措施及環(huán)境；確定提高員工質(zhì)量及技術(shù)意識的措施；對質(zhì)量信息進(jìn)行展示，展示質(zhì)量目標(biāo)及其分解；對產(chǎn)品及過程開發(fā)進(jìn)行生產(chǎn)策劃（包括廠房、設(shè)施、設(shè)備及生產(chǎn)）并記錄；明確方法評估現(xiàn)行過程的有效性；制定應(yīng)急計(jì)劃（設(shè)施中斷、勞力短缺、關(guān)健設(shè)備故障及退貨）；確保生產(chǎn)環(huán)境清潔、有序，生產(chǎn)現(xiàn)場滿足生產(chǎn)及工業(yè)安全要求；8、策劃驗(yàn)證輸出輸入；9、記錄驗(yàn)證結(jié)果及必要措施六、銷售部應(yīng)該做什么1、記錄客戶要求2、收集相關(guān)法律法規(guī)3、確定評審客戶要求（達(dá)成可能性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)程度）的方法4、記錄評審結(jié)果，回復(fù)客戶（必要時）5、按合同要求提供服務(wù)、驗(yàn)證服務(wù)有效性七、采購部應(yīng)該做什么制定合格供方清單（名稱、供貨范圍及客戶指定供方）制定新供方、新材料、零件認(rèn)可辦法制定合格方體系開發(fā)計(jì)劃（第一步目標(biāo)ISO9001，最終目標(biāo)TS）定期了解當(dāng)?shù)夭牧鲜褂玫姆煞ㄒ?guī)要求針對產(chǎn)品制定材料消耗定額（BOM）制定采購計(jì)劃針對生產(chǎn)計(jì)劃或安全庫存等制定采購計(jì)劃制定采購訂單（采購信息明確、審批）、發(fā)出訂單、驗(yàn)證結(jié)果8、監(jiān)督供方表現(xiàn)、定期評估供方體系八、制造部應(yīng)該做什么針對銷售計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃（訂單驅(qū)動、即時生產(chǎn)、信息系統(tǒng)）實(shí)施、跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備并驗(yàn)證（統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證）2/3過程控制（按作業(yè)指導(dǎo)書操作）按控制計(jì)劃對產(chǎn)品特性及過程參數(shù)監(jiān)控6、標(biāo)識與可追溯（生產(chǎn)、修理及廢棄）九、工程部應(yīng)該做什么建立設(shè)備、工裝模具清單（包括關(guān)鍵設(shè)備清單）按設(shè)備說明書及維修保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)計(jì)劃制定關(guān)鍵設(shè)備備件表并備庫存（聯(lián)絡(luò)信息）制定關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評估目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析改進(jìn)工裝設(shè)計(jì)工藝編制確定過程開發(fā)輸入（產(chǎn)量、過程能力及成本等）確定過程開發(fā)輸出（工藝驗(yàn)收準(zhǔn)則等）10、制定實(shí)施工裝維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃11、監(jiān)控工裝磨損壽命、制定更換計(jì)劃12、建立工裝設(shè)計(jì)修改記錄（顯示工程更改狀態(tài)）十、開發(fā)部應(yīng)該做什么設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（詳述設(shè)計(jì)階段及各階段的活動）設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證及確認(rèn)更改控制多方論證小組確定特殊特性、FMEA、控制計(jì)劃生產(chǎn)件批準(zhǔn)確定材料、零件標(biāo)準(zhǔn)十一、質(zhì)量部應(yīng)該做什么按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)及功能測試、外觀檢驗(yàn)不合格品（標(biāo)識、返工、報(bào)廢、數(shù)據(jù)收集、分析）糾正預(yù)防（措施制定、跟蹤）、公司級數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)內(nèi)審、制定內(nèi)審員任職資格制定審核計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施狀態(tài)（體系、過程、產(chǎn)品）制定審核具體日程表審核檢查表及不符合報(bào)跟蹤驗(yàn)證10、建立計(jì)量設(shè)備清單（規(guī)定計(jì)量接收標(biāo)準(zhǔn)）11、制定實(shí)施計(jì)量檢定計(jì)劃12、保存計(jì)量檢定記錄13、MSA14、建立內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室體系15、建立外部實(shí)驗(yàn)室清單并保存外部實(shí)驗(yàn)室資格證明十二、倉庫應(yīng)該做什么建立倉庫臺帳標(biāo)識、儲存、保護(hù)材料及零件定期檢查庫存產(chǎn)品計(jì)算分析庫存周轉(zhuǎn)率，做到先進(jìn)先出3/35771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491