湖南省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)

湖南省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)級別服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

一

級

基本要求

1、物業(yè)管理企業(yè)持有資質(zhì)證書:

2、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范、服務(wù)主動、熱情。

6、設(shè)立24小時(shí)客戶服務(wù)體系，隨時(shí)接受物業(yè)管理服務(wù)訴求，及時(shí)安排處理。急修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)，其它維修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。

7、每年至少1次顧客意見調(diào)查，滿意率85%以上。

8、能根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

房屋管理

1、房屋共用部位管理制度完善，實(shí)施有效的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

2、房屋外觀完好、整潔，符合原設(shè)計(jì)要求，無任何違章裝修、違章搭建，公共區(qū)域無亂張貼懸掛現(xiàn)象。

3、每日至少巡查1次小區(qū)、大廈公共通道及公共部位，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)養(yǎng)護(hù)、維修。

4、建立房屋修繕制度，實(shí)行便民報(bào)修和回訪，房屋零修、維修及時(shí)率99%以上，房屋完好率98%以上。

5、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，有完整的小區(qū)標(biāo)識導(dǎo)示系統(tǒng)。

服務(wù)級別

公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

1、公共配套設(shè)施完善;道路平整順暢;電梯、水、電、消防設(shè)施先進(jìn);智能化程度高。

2、設(shè)施設(shè)備管理科學(xué)、規(guī)范，維護(hù)良好，保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。

3、建立完備的共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

4、配備齊全的、技術(shù)嫻熟的設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理人員、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

5、有完備的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、更新改造制度和計(jì)劃，并有效實(shí)施。6、消防設(shè)施可隨時(shí)啟用;路燈、樓道燈完好率不低于95%。7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和蟻、鼠害現(xiàn)象。

協(xié)助維護(hù)公共秩序

1、配備先進(jìn)的保安設(shè)備和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。2、小區(qū)出入口24小時(shí)站崗值勤。

3、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

4、小區(qū)實(shí)行人車分流管理，進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

5、進(jìn)出小區(qū)的外來人員實(shí)施登記出入管理。

6、火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

保潔服務(wù)

1、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。

2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;電梯廳、一層共用大廳保養(yǎng)良好，地面定期拋光、打蠟，樓內(nèi)其它公共區(qū)域地面每日清掃2次，每周拖洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水。無衛(wèi)生死角。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

5、根據(jù)小區(qū)情況制訂合理的消毒和滅蟲除害計(jì)劃并有效實(shí)施。

綠化養(yǎng)護(hù)管理

1、綠化覆蓋率高，園林美觀。

2、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

3、草坪生長良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物。花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防旱、防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。服務(wù)級別

服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)二

級

基本要求

1、物業(yè)管理企業(yè)持有資質(zhì)證書。

2、設(shè)立24小時(shí)客戶服務(wù)體系，能及時(shí)受理物業(yè)管理服務(wù)訴求。

3、急修1小時(shí)內(nèi)到達(dá)，其它報(bào)修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。

4、每年至少1次顧客意見調(diào)查，滿意率80%以上。

5、能根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公

示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

房屋管理

1、房屋共用部位管理制度完善，實(shí)施有效的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

2、房屋外觀完好、整潔，無違章裝修、違章搭建，公共區(qū)域無亂張貼懸掛現(xiàn)象。3、每日巡查1次小區(qū)、大廈公共通道及公共部位，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)養(yǎng)護(hù)、維修。

4、建立房屋修繕制度;實(shí)行便民報(bào)修和回訪，房屋零修、維修及時(shí)率95%以上，房屋完好率95%以上。

5、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，有較完整的小區(qū)標(biāo)識導(dǎo)示系統(tǒng)。

公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

1、公共配套設(shè)施完善;道路平整順暢:電梯、水、電，消防設(shè)施先進(jìn);智能化程度高。

2、設(shè)施設(shè)備管理科學(xué)、規(guī)范，維護(hù)良好，保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。建立完備的共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄齊全。

3、配備齊全的、技術(shù)嫻熟的設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

4、有完備的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、更新改造制度和計(jì)劃，并有效實(shí)施。5、消防設(shè)施可隨時(shí)啟用;路燈、樓道燈完好率不低于95%。

6、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和蟻、鼠害現(xiàn)象。

協(xié)助維護(hù)公共秩序1、配備保安設(shè)備和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，保持良好運(yùn)行狀態(tài)。2、小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤:

3、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次;配有安坌監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

4、進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理;引導(dǎo)車輛有序通行、停放。5、進(jìn)出小區(qū)的外來人員實(shí)施登記出入管理。

6、火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。服務(wù)級別

服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)二

級

保潔服務(wù)

1、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異昧。

2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;電梯廳、一層共用大廳保持清潔，樓內(nèi)其它公共區(qū)域地面每日清掃2次，每周拖洗1次;共用部位玻璃每月清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水。無衛(wèi)生死角。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。5、根據(jù)小區(qū)情況制訂合理的消毒和滅蟲除害計(jì)劃并有效實(shí)施。

綠化養(yǎng)護(hù)管理1、綠化覆蓋率較高，植物選配恰當(dāng)。2、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，各種綠化植物長勢良好。4、定期清除綠地雜草、雜物。

5、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防旱、防澇、防凍。

6、適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

三

級

基本要求1、物業(yè)管理企業(yè)持有資質(zhì)證書。2、設(shè)16小時(shí)客戶服務(wù)體系。

3、急修2小時(shí)內(nèi)到達(dá)，其它報(bào)修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有報(bào)修、維修和回訪記錄。

4、每年至少1次顧客意見調(diào)查，滿意率75%以上。

房屋管理1、有房屋共用部位管理制度，實(shí)施有效的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。

2、房屋外觀良好，無違章裝修、違章搭建，公共區(qū)域無亂張貼懸掛現(xiàn)象。3、每周巡查2次小區(qū)、大廈公共通道及公共部位，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)養(yǎng)護(hù)、維修。

4、建立房屋修繕制度，實(shí)行便民報(bào)修和回訪，房屋零修、維修及時(shí)率90%以上，房屋完好率90%以上。

5、有小區(qū)平面示意圖，有小區(qū)標(biāo)識導(dǎo)示系統(tǒng)。

公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、公共配套設(shè)施設(shè)備完善;

2、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范，定期維護(hù)，運(yùn)行正常。

3、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。4、配備設(shè)施設(shè)備管理人員，按設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范運(yùn)作。

5、制訂設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、更新改造制度和計(jì)劃，并有效實(shí)施。6、消防設(shè)施可隨時(shí)啟用;路燈、樓道燈完好率不低于85%。

7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無明顯跑、冒、滴、漏和蟻、鼠害觀象;服務(wù)級別

服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)三

級

協(xié)助維護(hù)公共秩序

1、小區(qū)主出入口24小時(shí)值勤。

2、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每半天至少巡查1次;配有必要的技防監(jiān)控設(shè)施。3、進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

4、火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

保潔服務(wù)

1、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)1次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。

2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓內(nèi)公共區(qū)域地面每日清掃1次，每半月拖洗1次;共用部位玻璃每月清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水，無衛(wèi)生死角。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。5、根據(jù)小區(qū)情況制訂消毒和滅蟲除害計(jì)劃并實(shí)施。

綠化養(yǎng)護(hù)管理1、有專職人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

2、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。3、定期清除綠地雜草、雜物。

4、預(yù)防花草、樹木病蟲害。

四

級

基本要求1、物業(yè)管理企業(yè)持有資質(zhì)證書。2、公示8小時(shí)客戶服務(wù)電話。

3、報(bào)修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有報(bào)修、維修和回訪記錄。

4、每年至少1次顧客意見調(diào)查，滿意率70%以上。

房屋管理1、有房屋共用部位管理制度，實(shí)施日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。2、房屋外觀良好。

3、每周巡查1次小區(qū)、大廈公共通道及公共部位，發(fā)現(xiàn)損壞進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修。4、建立房屋修繕制度，實(shí)行便民報(bào)修和回訪。5、小區(qū)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、設(shè)施設(shè)備按期維護(hù)，運(yùn)行正常。

2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修等記錄齊全。3、操作維護(hù)人員按設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范運(yùn)作。

4、消防設(shè)施可隨時(shí)啟用;路燈、樓道燈完好率不低干80%。服務(wù)級別

服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)四

級

協(xié)助維護(hù)公共秩序

1、小區(qū)24小時(shí)值勤。2、實(shí)施巡視巡查制度。3、車輛停放有序。

4、火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部

門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

保潔服務(wù)

1、區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每日清運(yùn)1次，基本實(shí)現(xiàn)垃圾袋裝化。2、公共場所每日清掃，無衛(wèi)生死角。

3、雨、污水井每季度檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每半年檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。5、根據(jù)小區(qū)情況制訂消毒和滅蟲除害計(jì)劃并實(shí)施。

綠化養(yǎng)護(hù)管理1、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。2、定期清除綠地雜草、雜物。3、預(yù)防花草、樹木病蟲害。

附件二:

湖南省住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)

浮動幅度及其他有關(guān)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目一級二級三級四級備注

多層住宅1.200.800.500.30

多層住宅帶電梯1.601.200.900.60

高層住宅2.001.501.200.80

辦公使用的住宅加100%

商業(yè)使用的住宅加150%項(xiàng)目一級二級三級四級備注

二次供電加價(jià)8%

二次供水加價(jià)8%加二次供水加壓電費(fèi)

裝修管理服務(wù)費(fèi)

帶電梯房屋每平方米建筑面積每天0.02元，不帶電梯房屋每平方米建筑每天0.01元。

裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

按垃圾量計(jì)費(fèi)，最高不超過每平方米建筑面積2元，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

裝修工人出入證件工本費(fèi)出入證每證取工本費(fèi)5元。

附件三:

住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)申報(bào)登記備案表

物業(yè)管理單位服務(wù)基本情況

申請單位

名稱資質(zhì)等級證書編號法人代表及電話財(cái)務(wù)主管及電話

地址郵編

服務(wù)物業(yè)

名稱負(fù)責(zé)人電話地址郵編

小區(qū)占地面積建筑占地面積綠化面積（綠化率）道路面積其他

總建設(shè)面積住宅面積辦公樓面積商鋪面積會所面積

物業(yè)類別

多層住宅戶級多層帶電梯住宅戶級高層住宅戶級辦公使用的多層住宅戶級辦公使用的多層帶電梯住宅戶級辦公使用的高層住宅戶級商業(yè)使用的多層住宅戶級商業(yè)使用的多層帶電梯住宅戶級商業(yè)使用的高層住宅戶級

申請公共性服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注多層住宅

多層帶電梯住宅

高層住層

辦公使用的住宅加價(jià)率和標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)使用的住宅加價(jià)率和標(biāo)準(zhǔn)

二次供電價(jià)格二次供水價(jià)格

特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注

公共配套設(shè)施情況社區(qū)文化活動面積提供服務(wù)內(nèi)容

注:表中不夠位置或新增項(xiàng)目可另紙補(bǔ)充公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)成本構(gòu)成計(jì)算表（單位:元/月）

序號收費(fèi)成本構(gòu)成及計(jì)算金額備注

1管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)

2物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用

3用于物業(yè)管理的辦公費(fèi)和固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用

4環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用

5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

6秩序維護(hù)費(fèi)用

7公用水電費(fèi)用

8其他費(fèi)用

9小計(jì)（1+……+8）

10公共部位、公用設(shè)施經(jīng)營收益

11法定稅金

12企業(yè)利潤

13公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額

14每平方米建筑面積公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)

注:序號2-6號均不得重復(fù)計(jì)入已在序號1反映的員工工資、社會保險(xiǎn)和福利費(fèi)。物業(yè)管理單位審查

意

見

負(fù)責(zé)人:

年

月

日

業(yè)主大會或業(yè)主委員會

意

見

負(fù)責(zé)人:

年

月

日

房地產(chǎn)行政部門

審查意見

負(fù)責(zé)人:

年

月

日

價(jià)

格行政部門

審查意見

負(fù)責(zé)人:

年

月

日

服務(wù)級別服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)四級基本要求1、物業(yè)管理企業(yè)持有資質(zhì)證書；2、公示8小時(shí)客戶服務(wù)電話；3、報(bào)修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有報(bào)修、維修和回訪記錄；4、每年至少1次顧客意見調(diào)查，滿意率70%以上。房屋管理1、有房屋共用部位管理制度，實(shí)施日常管理和維修養(yǎng)護(hù)；2、房屋外觀良好；3、每周巡查1次小區(qū)、大廈公共通道及公共部位，發(fā)現(xiàn)損壞進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修；4、建立房屋修繕制度，實(shí)行便民報(bào)修和回訪；5、小區(qū)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、設(shè)施設(shè)備按期維護(hù)、運(yùn)行正常；2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，檢查，維修等記錄齊全；3、操作維護(hù)人員按設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范運(yùn)作；4、防設(shè)施可隨時(shí)啟用；路燈、樓道燈完好率不低于80%。協(xié)助維護(hù)公共秩序1、小區(qū)24小時(shí)值勤；2、實(shí)施巡視巡查制度；3、車輛停放有序；4、火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。保潔服務(wù)1、區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每日清運(yùn)1次，基本實(shí)現(xiàn)垃圾袋裝化；2、公共場所每日清掃，無衛(wèi)生死角；3、雨、污水井每季度檢查1次，視檢查情況、及時(shí)清掏；化糞池每半年檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏；4、二次供水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求；5、據(jù)小區(qū)情況制訂消毒和滅蟲除害計(jì)劃并實(shí)施。綠化養(yǎng)護(hù)管理1、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)；2、定期清除綠地雜草、雜物；3、預(yù)防花草、樹木病蟲害