2021年秋季《社會(huì)工作綜合能力》初級(jí)社會(huì)工作者考試第六次訓(xùn)練卷含答案及解析

2021年秋季《社會(huì)工作綜合能力》初級(jí)社會(huì)工作者考試第

六次訓(xùn)練卷含答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最

正確或最符合題意)。

1、心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過程中，應(yīng)該把服務(wù)對(duì)

象目前的內(nèi)心沖突與0聯(lián)系起來(lái)。

A、人生觀

B、價(jià)值觀

C、非理性理論

D、以往的經(jīng)歷

【參考答案】：D

【解析】：心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對(duì)象資料的過程中，只有把

服務(wù)對(duì)象放回到具體的人際交往的場(chǎng)境中，并把服務(wù)對(duì)象目前的內(nèi)心沖突與以往

的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。

2、社會(huì)工作者老張正在主持一次居民會(huì)議，商量如何解決社區(qū)居民亂停車

的問題。居民田阿姨首先發(fā)言，提議要處罰那些亂停車的車主，居民小梅立即表

示反對(duì)。認(rèn)為社區(qū)亂停車的問題主要是因?yàn)橥＼噲?chǎng)地的規(guī)劃不合理。老張這時(shí)應(yīng)

該做的是()。

A、提出小梅的看法并不客觀

B、表明自己對(duì)這兩種觀點(diǎn)的態(tài)度

C、讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行表決

D、讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)發(fā)表看法

【參考答案】：D

【解析】：在會(huì)議中，對(duì)與會(huì)者的意見會(huì)議主持人不要急于自己回應(yīng)，應(yīng)將

意見和問題拋給大家回應(yīng)、討論，協(xié)助與會(huì)者多溝通意見，多回應(yīng)其他人的意見。

會(huì)議主持人要保持客觀、中立和公正的態(tài)度，仔細(xì)聆聽參加者的討論和意見，不

能強(qiáng)迫與會(huì)者接受自己的意見。討論如果成熟，要協(xié)助與會(huì)者作出決定，但不要

太快用投票表決，而是讓與會(huì)者對(duì)決定的優(yōu)劣進(jìn)行充分討論，盡量達(dá)成共識(shí)。

3、我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，父母離婚，則子女與父母間的關(guān)系狀態(tài)是()。

A、和直接撫養(yǎng)方部分存在，和間接撫養(yǎng)方完全消除

B、和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

C、直接撫養(yǎng)方和間接撫養(yǎng)方均部分消除

D、不能因離婚而消除

【參考答案】：D

【解析】：我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，父母與子女問的關(guān)系不因父母離婚而消除。

離婚后，子女無(wú)論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對(duì)于

子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親

撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，由

人民法院根據(jù)子女的權(quán)益和雙方的具體情況判決。

4、在小組中期，成員們相互問會(huì)出現(xiàn)同胞式的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)發(fā)生從家庭成員

到小組成員的移情，這表明小組成員()。

A、內(nèi)部不和諧

B、對(duì)小組期望降低

C、關(guān)系疏離

D、關(guān)系緊密化

【參考答案】：D

【解析】：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小

組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔

導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與

和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

5、社會(huì)工作最早出現(xiàn)在()。

A、20世紀(jì)末21世紀(jì)初

B、19世紀(jì)末20世紀(jì)初

C、18世紀(jì)末19世紀(jì)初

D、17世紀(jì)末18世紀(jì)初

【參考答案】：B

【解析】：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助

有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng)，即社會(huì)工作。它是指非營(yíng)利的、

服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。這類活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)

福利服務(wù)。

6、在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，不屬于授權(quán)行為的是()。

A、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B、機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

【參考答案】：A

【解析】：

B、C、D項(xiàng)均屬于授權(quán)行為，只有A項(xiàng)不屬于授權(quán)行為。故選A。

7、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，作為機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該機(jī)構(gòu)屬于

()O

A、直線式組織機(jī)構(gòu)

B、矩陣式組織機(jī)構(gòu)

C、職能式組織機(jī)構(gòu)

D、直線參謀組織機(jī)構(gòu)

【參考答案】：D

【解析】：

8、小明每天都去學(xué)校上課，然后下課回家，在自己所屬的社區(qū)和小朋友們

玩耍。請(qǐng)問學(xué)校、家庭以及社區(qū)屬于什么社會(huì)環(huán)境()O

A、初級(jí)社會(huì)群體

B、文化環(huán)境

C、人文環(huán)境

D、純社會(huì)環(huán)境

【參考答案】：D

【解析】：

9、社會(huì)工作者在制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，涉及的基本工作內(nèi)容是()。

A、促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象

B、對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問題進(jìn)行評(píng)估

C、確定服務(wù)開展的基本階段和方法

D、與服務(wù)對(duì)象簽訂正式的工作協(xié)議

【參考答案】：C

【解析】：服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下五個(gè)方面：（1）服務(wù)對(duì)象的基

本情況；（2）服務(wù)對(duì)象希望解決的問題；（3）工作計(jì)劃的目標(biāo)；（4）服務(wù)開展的基

本階段和采取的主要方法；（5）服務(wù)開展的期限。

10、社會(huì)工作行政是通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、

（）等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過程。

A、監(jiān)督

B、開發(fā)

C、組織

D、評(píng)估

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作行政是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)

理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會(huì)資源，通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組

織、執(zhí)行與管理、評(píng)估等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過程。

11、社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的性別、年齡、種族、宗教信仰和政治傾向等

對(duì)其歧視或是拒絕為其提供服務(wù)，這一準(zhǔn)則體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）內(nèi)容。

A、以人為本，回應(yīng)需要

B、踐行社會(huì)公正

C、接納和尊重

D、關(guān)系的重要性

【參考答案】：C

【解析】：

12、下列有關(guān)失業(yè)保險(xiǎn)基金的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、失業(yè)保險(xiǎn)基金必須?？顚Ｓ?/p>

B、失業(yè)保險(xiǎn)基金可用于平衡財(cái)政收支

C、失業(yè)保險(xiǎn)基金必須存入財(cái)政部門在國(guó)有商業(yè)銀行開設(shè)的社會(huì)保障基金財(cái)

政專戶

D、失業(yè)保險(xiǎn)基金實(shí)行收支兩條線管理

【參考答案】：B

【解析】：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)基金必須存入財(cái)政部門在國(guó)有

商業(yè)銀行開設(shè)的社會(huì)保障基金財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理，由財(cái)政部門依法

進(jìn)行監(jiān)督。失業(yè)保險(xiǎn)基金必須?？顚Ｓ?，不得挪作他用，不得用于平衡財(cái)政收支;

失業(yè)保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。

13、如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行

問卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A、輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料

B、給每個(gè)答案予以字母或數(shù)字代號(hào)

C、在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查

D、同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

【參考答案】：B

【解析】：定量資料的整理工作有固定的程式：①給答案予以字母或數(shù)字代

號(hào)。②將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。

14、運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象困擾的過程中，社會(huì)工作

者的角色是()。

A、使能者

B、教育者

C、倡導(dǎo)者

D、治療者

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。

治療者的角-色與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對(duì)象自身潛能的挖掘，

教育者關(guān)注服務(wù)對(duì)象新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專注于服務(wù)對(duì)象問題的消

除，如社會(huì)工作者運(yùn)用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對(duì)象克服不適應(yīng)的行為，或者運(yùn)

用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對(duì)象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

15、某小區(qū)的回遷戶與商品房住房之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織小區(qū)

社區(qū)會(huì)議，邀請(qǐng)回遷戶和商品住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)

工作服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的()策略。

A、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

B、團(tuán)結(jié)鄰里

C、社區(qū)教育

D、發(fā)展資源

【參考答案】：B

【解析】：團(tuán)結(jié)鄰里主要針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。故答

案應(yīng)選B

16、大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心

理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小李閱讀人際交往方面的書

籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了()。

A、使能者

B、教育者

C、支持者

D、研究者

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對(duì)服

務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)

自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對(duì)象積

極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。

本題小秦不但對(duì)小季進(jìn)行心理輔導(dǎo)，而且推薦書籍，鼓勵(lì)他自我調(diào)節(jié)和提高，正

是扮演著支持者的角色。

17、通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的

技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神是社會(huì)工作者()角色的體

現(xiàn)。

A、協(xié)調(diào)者

B、使能者

C、教育者

D、中介者

【參考答案】：C

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者的教育者角色是指社會(huì)工作者要通

過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織

技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。

18、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是指()。

A、針對(duì)病人的社會(huì)工作

B、針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作

C、針對(duì)醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作

D、在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作

【參考答案】：D

【解析】：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這

一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會(huì)

工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外,

社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

19、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在()階段的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)

致的分析。

A、準(zhǔn)備

B、啟動(dòng)

C、鞏固

D、評(píng)估

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作者在社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的基本任務(wù)是對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)

致的分析。故選A。

20、一份問卷調(diào)查的封面如下：XX市家庭狀況調(diào)查問卷尊敬的市民：您好!

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭需求和社會(huì)服務(wù)方面的調(diào)查，旨在通過分析居民家庭

生活現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。通過對(duì)本市居民的隨機(jī)抽樣，您被選

中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式，僅僅是為了了解您的需求、征求您的

意見，為下一步制定相關(guān)政策和開展服務(wù)提供依據(jù)。您的個(gè)人資料和訪問結(jié)果我

們會(huì)予以保密，請(qǐng)不必有任何顧慮。希望得到您的支持和合作.謝謝！XXXX年

X月X日根據(jù)封面信的寫作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是()。

A、調(diào)查者身份

B、調(diào)查目的

C、被調(diào)查者來(lái)源

D、調(diào)查倫理

【參考答案】：A

【解析】：封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說(shuō)明研究者身份、研究

的目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。封面信位于標(biāo)題之

后，要素明確，語(yǔ)言精練。題中，封面信缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。

21、為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王為即將畢業(yè)的大

學(xué)生開設(shè)了一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧，該小組

工作類型是OO

A、教育小組

B、支持小組

C、治療小組

D、成長(zhǎng)小組

【參考答案】：A

【解析】：

22、問卷的核心和主題部分是()。

A、序言

B、指導(dǎo)語(yǔ)

C、問題

D、附錄

【參考答案】：C

【解析】：?jiǎn)栴}是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

23、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》在勞動(dòng)就業(yè)部分中明確規(guī)定：禁止用人單位

招用未滿()周歲的未成年人。

A、14

B、15

C、16

D、18

【參考答案】：C

24、下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的是()。

A、贏得良好聲譽(yù)

B、爭(zhēng)取潛在客戶

C、獲得稅費(fèi)減免

D、獲得員工認(rèn)同

【參考答案】：B

【解析】：

25、在預(yù)估與診斷階段，社會(huì)工作者王某通過收集到的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象李某

進(jìn)行問題成因分析。社會(huì)工作者王某首先分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的過程，有

哪些重要事件影響了服務(wù)對(duì)象李某。社會(huì)工作者王某主要采取了()方式對(duì)李某

進(jìn)行了分析。

A、歷史分析

B、橫向分析

C、縱向分析

D、緣由診斷

【參考答案】：C

【解析】：

26、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)

境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃

為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()。

A、會(huì)議主持技巧

B、演講技巧

C、信息收集技巧

D、溝通與游說(shuō)技巧

【參考答案】：D

【解析】：要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能

力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影

音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際

關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、

總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，

則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

27、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，你上次

一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己很

不滿意。你對(duì)自己的看法到底是怎樣的呢？”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是

Oo

A、澄清

B、自我披露

C、摘要

D、對(duì)質(zhì)

【參考答案】：D

【解析】：個(gè)案會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其

中，影響性技巧包括：提供信息、對(duì)質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)

工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一

致的地方。

28、當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該給予的社會(huì)工作督導(dǎo)的類型是()。

A、行政性督導(dǎo)

B、教育性督導(dǎo)

C、支持性督導(dǎo)

D、管理性督導(dǎo)

【參考答案】：B

【解析】：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)。

例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值

態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)變，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成

能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。

29、劉女士是第一次來(lái)到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，在社會(huì)工作者為劉女士提

供服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)采取哪種類型的會(huì)談技巧，從而使劉女士有一種被理解和

接納的感受。()0

A、引導(dǎo)性技巧

B、支持性技巧

C、影響性的技巧

D、鼓勵(lì)

【參考答案】：B

【解析】：

30、社會(huì)工作者小周兒時(shí)曾目睹父親對(duì)母親的暴力行為，因此，他對(duì)家庭暴

力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機(jī)構(gòu)給其安排了一位有家庭暴力行為的服務(wù)對(duì)

象。小周雖然答應(yīng)了，但內(nèi)心仍有抵觸。根據(jù)上述情況，導(dǎo)致小周出現(xiàn)倫理困境

的原因是()。

A、個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突

B、個(gè)人價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀的沖突

C、機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突

D、機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的沖突

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題的產(chǎn)生是多方面原因造成的，包括目

標(biāo)的沖突、價(jià)值觀的沖突、身份與角色的沖突以及利益的沖突等。社會(huì)工作專業(yè)

領(lǐng)域的倫理難題，一方面反映了人類社會(huì)不同文化、心理認(rèn)知和制度之間的矛盾,

另一方面也反映了社會(huì)工作實(shí)踐中服務(wù)對(duì)象自決與專業(yè)干預(yù)之間的矛盾。題中，

社會(huì)工作者小周兒時(shí)曾目睹父親對(duì)母親的暴力行為，使他抵觸有家庭暴力行為的

服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)致個(gè)人價(jià)值觀出現(xiàn)偏頗。但是社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀要求尊重受助

者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性。

31、志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以

利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下列屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是()。

A、希望幫助別人，希望世界變好

B、能表現(xiàn)和證明自己的成就

C、喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

D、受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)

【參考答案】：B

【解析】：

A、C、D都屬于志愿者以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。故選B。

32、老秦因年老體弱，將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和二兒子小力

耕種，后來(lái)小力外出打工，小剛獨(dú)自耕種二畝地。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，

該地的收益應(yīng)歸0。

A、村集體和老秦共同所有

B、小剛所有

C、小剛和小力所有

D、老秦所有

【參考答案】：D

【解析】：根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容之一是

有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。具體的贍養(yǎng)內(nèi)容之一是贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委

托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，

收益歸老年人所有。題中，小剛種地所得的收益應(yīng)歸老秦所有。

33、在某小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)組員小菲性格內(nèi)向，從不主動(dòng)發(fā)

言。小張每次在小組活動(dòng)時(shí)都會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)引導(dǎo)小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時(shí)，小

張會(huì)投以溫暖和支持的目光，并不時(shí)地點(diǎn)頭，有時(shí)還說(shuō)：“嗯，不錯(cuò)！”在上述

過程中，小張采用的技巧是OO

A、鼓勵(lì)

B、重述

C、摘述

D、聚焦

【參考答案】：A

【解析】：

34、關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。

A、關(guān)于目標(biāo)：解決實(shí)際問題必須成為實(shí)務(wù)的重要目標(biāo)

B、關(guān)于倫理：推進(jìn)實(shí)務(wù)時(shí)必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理

C、關(guān)于方法：技術(shù)運(yùn)用時(shí)必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律

D、關(guān)于主體：社會(huì)工作者必須在非營(yíng)利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作是因?yàn)樯鐣?huì)上存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問題而出現(xiàn)的，沒有

社會(huì)問題就沒有社會(huì)工作。A項(xiàng)，社會(huì)工作者秉持專業(yè)價(jià)值觀，用專業(yè)方法介入

社會(huì)生活，就是要解決個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)和社會(huì)等方面的問題，幫助服務(wù)

對(duì)象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，解決和預(yù)防社會(huì)問題。B項(xiàng)，推進(jìn)實(shí)務(wù)時(shí)

要結(jié)合本國(guó)家、地區(qū)的專業(yè)倫理。C項(xiàng)，社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者

有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。

D項(xiàng)，社會(huì)工作者不是必須在非營(yíng)利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)，例如企業(yè)社會(huì)

工作。

35、社會(huì)工作的要素包括服務(wù)對(duì)象、專業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)工作者、專業(yè)助人方

法、專業(yè)助人活動(dòng)，而現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分是()。

A、價(jià)值觀念

B、社會(huì)工作者

C、服務(wù)對(duì)象

D、科學(xué)的助人方法

【參考答案】：D

【解析】：本題考查了社會(huì)工作的要素以及核心內(nèi)容。社會(huì)工作的要素包括

服務(wù)對(duì)象、專業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)工作者、專業(yè)助人方法、專業(yè)助人活動(dòng)，而科學(xué)的

助人方法是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分，以至于有相當(dāng)多的社會(huì)工作者認(rèn)為社

會(huì)工作的核心就是一整套助人的方法。專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也

是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處，因此本題選D。

36、《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無(wú)障礙設(shè)

施，推進(jìn)信息交流無(wú)障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境，這體現(xiàn)

了國(guó)家保障殘疾人的()。

A、康復(fù)權(quán)

B、環(huán)境友好權(quán)

C、社會(huì)福利權(quán)

D、文化生活權(quán)

【參考答案】：B

【解析】：《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無(wú)

障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無(wú)障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境，

保障其享有環(huán)境友好權(quán)。具體包括：①無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無(wú)

障礙；③公共服務(wù)無(wú)障礙；④政治參與無(wú)障礙。

37、社會(huì)工作者運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人

的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔。這

種技巧屬于促進(jìn)組員溝通時(shí)的()。

A、提醒組員相互傾聽

B、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

C、幫助組員相互理解

D、促進(jìn)組員相互回饋

【參考答案】：B

【解析】：鼓勵(lì)組員相互表達(dá)是促進(jìn)組員溝通的技巧之一。社會(huì)工作者要鼓

勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的

感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適

當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

38、在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由()承擔(dān)責(zé)任。

A、社會(huì)

B、社區(qū)

C、政府

D、家庭

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員

提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承

擔(dān)責(zé)任，所以又稱公共救助。

39、在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型中，共青團(tuán)屬于()。

A、政府

B、群團(tuán)組織

C、社會(huì)公益類事業(yè)單位

D、由政府支持的民間組織

【參考答案】：B

40、下列關(guān)于我國(guó)《婚姻法》中相關(guān)規(guī)定的表述不正確的是()。

A、結(jié)婚必須男女雙方完全自愿

B、相互忠誠(chéng)，禁止有配偶者與他人同居

C、禁止直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親結(jié)婚

D、必須達(dá)到法定婚齡，目前的規(guī)定是男不得早于25周歲，女不得早于23

周歲

【參考答案】：D

【解析】：我國(guó)《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚的必備條件之一是，男女雙方必須達(dá)到

法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲。晚婚是指男

25周歲、女23周歲以上。

41、在社會(huì)策劃模式實(shí)施過程中，自我評(píng)估指的是由社會(huì)工作者()。

A、對(duì)社區(qū)需要進(jìn)行評(píng)估

B、對(duì)所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估

C、對(duì)計(jì)劃的效果進(jìn)行評(píng)估

D、對(duì)方案執(zhí)行過程進(jìn)行評(píng)估

【參考答案】：B

【解析】：在社會(huì)策劃模式實(shí)施過程中，自我評(píng)估指的是社會(huì)工作者要評(píng)估

自己所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定

服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。

42、人類在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的行為是()。

A、正常行為

B、偏差行為

C、習(xí)得行為

D、外顯行為

【參考答案】：C

【解析】：按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為

來(lái)自遺傳，是人類不需學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)

得行為又稱為學(xué)習(xí)行為，是人類在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的。

43、就讀初中一年級(jí)的小明被診斷患有焦慮癥，社會(huì)工作者采用心理社會(huì)治

療模式為他提供服務(wù)，協(xié)肋小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對(duì)新事物的感

知方式和動(dòng)機(jī)的形成等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識(shí)焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中,

社會(huì)工作者運(yùn)用了該模式的0治療技巧。

A、現(xiàn)實(shí)情況反思

B、人格發(fā)展反思

C、心理動(dòng)力反思

D、直接影響反思

【參考答案】：C

【解析】：心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己

內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的

方式和動(dòng)機(jī)的模式等。

44、從()觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決

定。

A、心理

B、生理

C、社會(huì)學(xué)

D、人類學(xué)

【參考答案】：C

45、某工業(yè)基地老年人口數(shù)量逐年增長(zhǎng)，該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同商

討服務(wù)老年人的方案，共同決定開展服務(wù)的形式，并為機(jī)構(gòu)提供經(jīng)費(fèi)保障，這種

方式屬于OO

A、購(gòu)買服務(wù)

B、政府補(bǔ)助

C、協(xié)議合作

D、商業(yè)交易

【參考答案】：C

【解析】：

46、()認(rèn)為小組社會(huì)工作是一種教育的過程。

A、柯義爾

B、克那普卡

C、美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)

D、內(nèi)森

【參考答案】：A

【解析】：柯義爾認(rèn)為小組社會(huì)工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)

合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過

個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)；以及通過小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以

創(chuàng)造小組的情境。

47、社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近

她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來(lái)務(wù)工人員子女的相互了解,

促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功

能是()。

A、維持社會(huì)秩序

B、建構(gòu)社會(huì)資本

C、促進(jìn)社會(huì)和諧

D、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提

供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會(huì)工

作對(duì)社會(huì)主要有維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步四

方面的功能。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、

平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進(jìn)本地青少年與外來(lái)務(wù)工人員子女的相互了

解，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進(jìn)社會(huì)和諧。

48、云南某煤礦發(fā)生坍塌事件，其隊(duì)長(zhǎng)李某因工死亡，他是家中的獨(dú)子，有

一個(gè)老母親和一個(gè)幼子。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，李某的老母親和幼子

每月一共能領(lǐng)到李某本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金？

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

【參考答案】：D

【解析】：本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險(xiǎn)中因工死亡待遇的規(guī)

定。供養(yǎng)親屬撫恤金，配偶每月二職工本人工資的40%；其他親屬每人每月二職工

本人工資的30%；孤寡老人或孤兒每人每月在上述基礎(chǔ)上增加10%。撫恤金之和

不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。故選D。

49、下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)救助社會(huì)工作向服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)（）。

A、物質(zhì)服務(wù)

B、心理支持

C、政策幫助

D、教育服務(wù)

【參考答案】：D

【解析】：

50、張某，在某央企工作滿5年半，獲知工作單位沒有和他續(xù)簽聘用合同，

于是面臨失業(yè)。請(qǐng)問張某最長(zhǎng)可以領(lǐng)幾個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金？（）

A、12個(gè)月

B、18個(gè)月

C、24個(gè)月

D、30個(gè)月

【參考答案】：B

【解析】：本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取的期限規(guī)定。

累計(jì)繳費(fèi)5~10年的，領(lǐng)取最長(zhǎng)18個(gè)月。故選項(xiàng)B是正確的。

51、老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)

我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由

基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是()。

A、膳食費(fèi)

B、住院床位費(fèi)

C、護(hù)工費(fèi)

D、急救車費(fèi)

【參考答案】：B

【解析】：從20世紀(jì)80年代開始，我國(guó)對(duì)公費(fèi)醫(yī)療和勞保醫(yī)療制度進(jìn)行了

改革。在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，國(guó)務(wù)院于1998年頒布實(shí)施了《國(guó)務(wù)

院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，形成了我國(guó)目前全國(guó)基本統(tǒng)一

的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。ACD三項(xiàng)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付的生活服務(wù)項(xiàng)目和

服務(wù)設(shè)施費(fèi)用。

52、如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有許多居民都感受到同樣的問題，有同樣的需要，也

有意愿解決問題，那么，()就逐漸形成了。

A、社區(qū)價(jià)值觀

B、社區(qū)意志

C、社區(qū)意識(shí)

D、社區(qū)利益

【參考答案】：C

【解析】：社區(qū)工作是一個(gè)組織的過程，目的是讓居民在參與的過程中互相

認(rèn)識(shí)，進(jìn)而引發(fā)共鳴，愿意交流溝通、互相協(xié)助，為解決社區(qū)生活的問題而努力。

當(dāng)面對(duì)社區(qū)中不太迫切需要解決的問題時(shí)，居民往往容易采取“管好自己”的態(tài)

度及做法。但是，如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有很多居民都同樣感受到問題、有同樣的需

要，也有意愿解決問題，那么“社區(qū)意識(shí)”就逐漸形成了。

53、符號(hào)思維能力從()階段開始形成。

A、嬰幼兒

B、學(xué)齡前

C、學(xué)齡期

D、青少年

【參考答案】：A

【解析】：在嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無(wú)意識(shí)記憶為主，他們的機(jī)

械記憶能力比較發(fā)達(dá)。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識(shí)記憶的萌芽，2周歲左右

形成符號(hào)思維能力，這一階段是孩子從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階

段。

54、小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。

從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于()。

A、與自己的督導(dǎo)交流

B、與其他機(jī)構(gòu)同行交流

C、與自己的家人交流

D、在發(fā)表文章時(shí)引用

【參考答案】：A

【解析】：強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工

作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第

三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

BCD三項(xiàng)都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

55、社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向

社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)

的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是()。

A、教育者

B、倡議者

C、顧問

D、使能者

【參考答案】：D

【解析】：協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫

助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)。故選D。

56、某研究從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)研究青少年犯罪問題，其假設(shè)是青少年所在

的系統(tǒng)是影響其走上違法犯罪的重要因素，后又在研究中檢驗(yàn)了其假設(shè)的正確選

項(xiàng)，這一過程屬于()。

A、歸納推理

B、假設(shè)演繹

C、演繹推理

D、類比推理

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作研究有其邏輯過程，其中理論和研究不斷互動(dòng)。歸納推

理、演繹推理、假設(shè)演繹法及其互動(dòng)是其重要邏輯基礎(chǔ)。演繹推理是指從某個(gè)普

遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用到具體事例，是在應(yīng)用中檢驗(yàn)理論的過程。題中，某研究

從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，假設(shè)青少年所在的系統(tǒng)是影響其走上違法犯罪的重要因素,

來(lái)檢驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)理論。

57、社會(huì)工作者通過若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀

點(diǎn)和重要信息。這種小組工作技巧是()。

A、促進(jìn)組員溝通的技巧

B、與組員溝通的技巧

C、小組討論技巧

D、小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

【參考答案】：B

【解析】：在組員發(fā)言過程中或發(fā)言之后，社會(huì)工作者要及時(shí)地幫助小結(jié)，

如通過若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使

其具有條理性和邏輯性。這種技巧是及時(shí)進(jìn)行小結(jié)技巧，屬于與組員溝通的技巧。

58、下列各項(xiàng)屬于非正式社會(huì)資源的是()。

A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B、公益組織

C、同伴

D、學(xué)校

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)資源有多種不同的分類，根據(jù)資源的存在方式以及與服務(wù)對(duì)

象的關(guān)聯(lián)，可以把社會(huì)資源分為非正式社會(huì)資源和正式社會(huì)資源兩種。非正式社

會(huì)資源是指由服務(wù)對(duì)象在非正式的社會(huì)交往中形成的社會(huì)資源，如關(guān)心服務(wù)對(duì)象

成長(zhǎng)的家庭成員、親屬、朋友以及同伴等，他們就是服務(wù)對(duì)象改變過程中的非正

式的社會(huì)資源。

59、社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對(duì)社區(qū)中存在的問題。

如果一個(gè)社區(qū)存在部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等，應(yīng)該采取的策略是0。

A、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

B、提供服務(wù)和發(fā)展資源

C、社區(qū)教育

D、社區(qū)參與

【參考答案】：D

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施策略中的社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對(duì)的部分

共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會(huì)工作者一般會(huì)通過動(dòng)員居民集體參與來(lái)解

決問題，還會(huì)建立居民小組來(lái)改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。

60、下列關(guān)于個(gè)案工作的表述中，錯(cuò)誤的是()。

A、要運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧

B、具有專業(yè)的工作程序

C、服務(wù)對(duì)象只能是有困難的單個(gè)人

D、以改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)

【參考答案】：C

【解析】：個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程

序，幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善其與社會(huì)

環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩

個(gè)以上的符合題意）。

61、小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基

本特征包括（）。

A、小組過程使組員學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)需要的行為規(guī)范

B、組員之間可以通過分享經(jīng)驗(yàn)而相互支持

C、組員之間有共同目標(biāo)，以群體力量解決問題

D、組員問必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要

E、小組過程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策

【參考答案】：ABC

【解析】：與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特

點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)

小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動(dòng)力。

62、某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信

任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病

痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。

A、根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B、根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C、與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D、勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E、通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施

【參考答案】：CDE

【解析】：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、

運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。故CDE項(xiàng)正確，B項(xiàng)

錯(cuò)誤。在社會(huì)工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)

人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然

不屬于他的個(gè)人隱私，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

63、陳大爺退休之后，感覺無(wú)所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也

很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場(chǎng)購(gòu)買食物和

日用品。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論，陳大爺面對(duì)的主要挑戰(zhàn)包括()。

A、無(wú)用感

B、人際關(guān)系退化

C、自我整合

D、生活意義下降

E、認(rèn)知能力下降

【參考答案】：ABE

【解析】：在不同的年齡段，每個(gè)人的生理、心理、人格和社會(huì)化等方面都

體現(xiàn)出一定的統(tǒng)一特征。進(jìn)入老年期后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，

如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢(shì)，

但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識(shí)、文化、

經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢，老年期還仍有創(chuàng)造性思維。老年階段面臨的

主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的

困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病

增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。故正確答

案為ABEo

64、在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則()。

A、接納與個(gè)別化

B、尊重與包容

C、自我決定與知情同意

D、為服務(wù)對(duì)象保密

E、工作者的權(quán)威機(jī)構(gòu)的效益

【參考答案】：ABCD

65、定性研究的方法主要是()。

A、觀察

B、問卷法

C、訪問法

D、量表法

E、測(cè)驗(yàn)法

【參考答案】：AC

【解析】：定性研究方法主要有觀察和訪問法。故選AC。

66、社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有（）。

A、師徒式督導(dǎo)

B、訓(xùn)練式督導(dǎo)

C、命令式督導(dǎo)

D、管理式督導(dǎo)

E、咨詢式督導(dǎo)

【參考答案】：ABDE

67、對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用某個(gè)服務(wù)方案

時(shí)，一般會(huì)考慮0。

A、經(jīng)濟(jì)上是否有效率

B、社會(huì)上是否接納

C、政治上的可行性

D、法律上的規(guī)定性

E、道德上的規(guī)范性

【參考答案】：ABC

【解析】：對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們?cè)跊Q定是否采用某“服

務(wù)方案”時(shí)，一般會(huì)考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”、“社會(huì)上是否接納”與“政治

上的可行性”，故選ABC

68、在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有

A、將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴

B、工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

C、使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要

D、向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息

E、可以代替服務(wù)對(duì)象作決定

【參考答案】：AD

【解析】：B項(xiàng)，社會(huì)工作者在工作中應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，而不是

認(rèn)同；C項(xiàng)，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法，要注重個(gè)別化原則；E項(xiàng)，除

非萬(wàn)不得已，即使是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)

對(duì)象作決定。

69、一份問卷的封面通信內(nèi)容如下：

I

-----1I親愛的同學(xué)：II您好！II我是XX社會(huì)工作服務(wù)中心的工作人員,

現(xiàn)在協(xié)助中心進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，其主要||內(nèi)容是了解打工子弟學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)和

生活情況，其目的是設(shè)計(jì)一套服務(wù)方案，滿||足打工子弟學(xué)校學(xué)生的需求，經(jīng)

過隨機(jī)抽樣，您被選中成為我們的調(diào)查對(duì)象。本調(diào)||查采用不計(jì)名方式，我們

將對(duì)您的個(gè)人資料進(jìn)行保密。||感謝您花一些時(shí)間回答下述問題。||XX社

會(huì)工作服務(wù)中心II\IIXXXX年XX月

I1----------------------------------------------------

---------1這份封面信包含的內(nèi)容有（）。

A、調(diào)查者的身份

B、調(diào)查內(nèi)容

C、調(diào)查目的

D、問卷標(biāo)題

E、調(diào)查對(duì)象選擇方法

【參考答案】：ABCE

【解析】：?jiǎn)柧碛幸欢ǖ膬?nèi)容結(jié)構(gòu)：（1）標(biāo)題；（2）封面信；（3）指導(dǎo)語(yǔ)；（4）

問題和答案；（5）編碼；（6）其他。其中封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目

的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則、并署名研究機(jī)構(gòu)。

70、老年人合法權(quán)益包括（）。

A、獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

B、獲得社會(huì)保障的權(quán)利

C、參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利

D、受監(jiān)護(hù)權(quán)

E、文化教育權(quán)

【參考答案】：ABC

【解析】：老年人合法權(quán)益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會(huì)保障

的權(quán)利、參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。故選ABC。

71、2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主

義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作

人才隊(duì)伍是()的需要。

A、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

B、解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會(huì)問題

C、完善社會(huì)工作職業(yè)體系

D、提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平

E、加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)

【參考答案】：ABDE

【解析】：2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建

社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)，《決定》指出要

“建沒宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才

隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激

勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),

提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)

工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共

服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專門人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多

種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。

72、問卷調(diào)查是()。

A、依托問卷進(jìn)行資料收集

B、定量研究的方法之一

C、定性研究的方法之一

D、常常采用受訪者匿名的方式訪問，有利于獲得真實(shí)信息

E、對(duì)所有的調(diào)查對(duì)象使用統(tǒng)一的格式收集資料

【參考答案】：ABDE

【解析】：?jiǎn)柧碚{(diào)查是定量研究的方法之一，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。

D、E正確。

73、小王是一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，在一次課堂模擬中，作為社會(huì)工作者

的他對(duì)案主的衣著和體味表示出不滿。在課堂上，老師說(shuō)不批判是社會(huì)工作價(jià)值

觀對(duì)社會(huì)工作者的重要要求之一。那么下列說(shuō)法哪些是正確的？（）

A、社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

B、不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

C、不指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行

D、不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒

E、不能和服務(wù)對(duì)象分享自己對(duì)服務(wù)的感受并提出自己的建議

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的自己的感

受和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議，但不得直接或間接

迫使服務(wù)對(duì)象接受。所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。

74、在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有（）。

A、使能者

B、教育者

C、方案執(zhí)行者

D