家樂福市場分析報告

216543目錄一、問題提出二、家樂福概況三、家樂福經營黃金定律四、家樂福市場營銷環(huán)境分析五、市場競爭狀況分析六、家樂福配送體系分析7七、家樂福營銷策略一、問題提出(3)家樂福在全球排在沃爾瑪之后，為什么在中國卻做到了第一？(1)家樂福為使其產品能順利進入中國市場，其在產品本土化方面做了哪些努力？（2）家樂福在物流配送上的缺陷？是否應建立總倉？二、家樂福概況成立于1959年，由傅立葉和德福雷家族創(chuàng)建大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者歐洲第一大零售商世界第二大國際化零售連鎖集團量販店業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者經營型態(tài):大型量販店、量販店以及折扣店重大歷史事件1959年由付立葉和德福雷家族創(chuàng)建1963年首創(chuàng)大賣場（）1970年巴黎上市1989年首次在亞洲開業(yè)（中國臺灣）1995年在中國大陸首開大賣場1999年成為歐洲食品零售的巨人2001年成為最國際化的零售企業(yè)2004年在波蘭成為當?shù)氐诙罅闶凵?005年宣布改變公司管理結構家樂福店名、商標標志含義：家樂福是法國的企業(yè),紅藍白是法國國旗的顏色,也是西方國家用于慶典的顏色含義：法文意為“十字路口”，中文含義，“家家快樂又幸?！?三、家樂福經營黃金定律選址科學化1、開在十字路口2、3－5公里商圈半徑3、外聘公司進行市調4、靈活適應當?shù)靥攸c2強大的商品管理機構1、在全球采購商品2、對供應商素質要求高3、強大的商品管理機構強大的電腦支持功能1、電腦功能2、查詢與報舉功能34

簡潔的組織結構1、建立簡潔的機構2、樹立特有經營理念3、現(xiàn)場管理巡視管理細致巡查顧客供應商提供最優(yōu)的價格報酬使員工充分發(fā)揮自我能力、提升自我在平等互惠中進行的合作合作伙伴股東員工全國性保證多元化及全球化擁有領先業(yè)態(tài)和品牌市場和銷售知識專業(yè)采購能力和技術進步積極參與社區(qū)活動5企業(yè)文化強烈的防損意識1、日常損失防范隊伍2、周期盤點/大盤點3、審計制度6

宏觀環(huán)境微觀環(huán)境四、家樂福市場營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境經濟環(huán)境政治法律環(huán)境技術環(huán)境放寬外資進入中國的限制取消了外資出資比例、設店數(shù)量和設店地區(qū)的限制經濟持續(xù)發(fā)展零售產業(yè)結構優(yōu)化多人口衍出多細分市場高科技的應用技術保鮮貨物技術統(tǒng)計VIIVIVIVIIIIII1、企業(yè)的基礎設施資金雄厚設計成獨特2、人力資源管理人力資源部門角色重要成立專門的培訓中心3.研究與開發(fā)自己開發(fā)家樂福產品4.進料后勤分析直供模式縮短了缺貨的時間5.生產自行開發(fā)產品價格優(yōu)惠質量保證品牌多樣6.銷售廣告促銷節(jié)日活動7.售后服務高價賠償免費修改衣服大小等微觀環(huán)境行業(yè)內競爭者潛在侵入者與顧客關系.替代品(一)波特競爭分析與供應商關系沃爾瑪、樂購、大潤發(fā)、易初蓮花、樂天瑪特等幾乎全部登陸中國外資零售商占據(jù)了相當?shù)氖袌龇蓊~中國本土的超市五、市場競爭狀況分析最大競爭者：沃爾瑪

總資產銷售成本凈銷售凈利沃爾瑪1707.06

4050.46

3046.57148.48

家樂福515.53

859.63

680.98

37.56

毛利率商譽500強排名沃爾瑪25%161.26億美元

1家樂福20%114.73億歐元

22

2009年銷售額門店2010年銷售額門店家樂福366億元156420億元182沃爾瑪382億元175400億元215單位：億美元行業(yè)內競爭者潛在侵入者與顧客關系.替代品(二)波特競爭分析與供應商關系賺錢法寶：向供應商收取高額進場費借雞生蛋先逼墻角，再給甜頭行業(yè)內競爭者潛在侵入者與顧客關系.替代品與供應商關系(二)波特競爭分析消費者整體決定議價能力顧客議價能力比較弱買方的價格要求對超市具有很強的作用力行業(yè)內競爭者潛在侵入者與顧客關系.替代品與供應商關系(二)波特競爭分析地方生活習慣限制小零售超市迅速發(fā)展零售行業(yè)較多行業(yè)內競爭者潛在侵入者與顧客關系.替代品與供應商關系(二)波特競爭分析本土超市本土零售業(yè)很容易掌握國人喜好優(yōu)勢S規(guī)模大影響力廣產品齊全，價格低廉獨特的直供渠道在群眾中口碑比較好敏感的市場觀察力劣勢W質量管理存在漏洞向供應商收取高額入場費機會O政治經濟環(huán)境良好市場需求大人們生活習慣改變生活水平提高威脅T競爭激烈競爭對手威脅新產品和替代品威脅顧客開始理性消費（二）分析優(yōu)勢S1、加強商場營銷活動2、定期推出優(yōu)惠活動3、降低成本4、降價促銷戰(zhàn)略機會O優(yōu)勢S1、敢于推陳出新2、人性化貨架設計3、保持價格優(yōu)勢戰(zhàn)略威脅T劣勢W1、加強質量管理2、實施科學管理3、降低入場費用戰(zhàn)略機會O劣勢W1、建立良好供應關系2、避免正面競爭戰(zhàn)略威脅T

（一）家樂福配送體系（二）家樂福的配送模式六、家樂福配送體系分析家樂福配送體系（一）家樂福配送體系231靈活適應小批量，多頻次店長欽點

34、方案3、不足2、優(yōu)勢1、概況421（二）家樂福的配送模式供應商直送為主各門店自行采購送貨快速便捷便于退換貨物短期內節(jié)省資金供貨速度慢供貨商負擔重過于依賴電腦未建立總倉建立總倉本土化策略價格策略跨國經營策略超大規(guī)模策略21345產品策略七、家樂福營銷策略1、產品組合一次購足開發(fā)自有品牌2、網絡采購建立全球采購網絡本土化策略價格策略跨國經營策略超大規(guī)模策略21345產品策略七、家樂福營銷策略1、本土化調查與論證增加供應量2、聯(lián)盟結成戰(zhàn)略伙伴本土化策略價格策略跨國經營策略超大規(guī)模策略21345產品策略七、家樂福營銷策略1、低價滲透迎合人們敏感價格心理2、心理定價尾數(shù)定價促銷定價折扣定價3、渠道向供應商要利益給點甜頭借雞生蛋4、促銷節(jié)假日促銷日常促銷本土化策略價格策略跨國經營策略超大規(guī)模策略21345產品策略七、家樂福營銷策略1、優(yōu)勢滿足顧客需求降低成本吸引顧客2、體現(xiàn)店堂面積大停車場大收款臺多服務范圍大本土化策略價格策略跨國經營策略超大規(guī)模策略21345產品策略七、家樂福營銷策略尋求新的增長點成長型分店+現(xiàn)金流分店市場擴張能力強最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調你的感受。10月-2310月-2312:47以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有，明天才會富有。一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴格管理，做孩子的家長；13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先嚴后松，無效的教育是先松后嚴。有效的激勵是朝五晚九，無效的激勵是朝九晚五。10月-2310月-2312:4710月-23懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對未知的前途。10月-2310月-2310月-2310月-23對人才的運用，僅僅限于收羅是遠遠不夠的，重要的是對人才不僅要善于識別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。因為有了感謝之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。只有一條路不能選擇12:47:5112:47:51一個人在科學探索的道路上，走過彎路，犯過錯誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認和改正錯誤。業(yè)精于勤，荒于嬉。10月-2310月-233412:47:5110月-23合作是一切團隊繁榮的根本。我知道什么是勞動:勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。世間沒有一種具有真正價值的東西，可以不經過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。12:4712:47:5110月-2312:47靠制訂和管理標準吃飯的，有什么樣的判斷就會有什么樣的產品，有什么樣的標準就會有什么樣的人才。講到國家的政治，根本上要人民有權；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。只要有堅強的持久心，一個庸俗平凡的人也會有成功的一天，否則即使是一個才識卓越的人，也只能遭遇失敗的命運。有信念不一定成功，沒信念一定會失敗。10月-2310月-2310月-2310月-23我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來又推上去。2023/10/2512:4712:4712:47:51一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。有非凡志向，才有非凡成就。12:47:51下午10月-2312:47:51我的人生哲學是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什么比這種服務更好的了。抓住時機并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵。最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時機發(fā)掘開拓的人。25十月202325-10月-23一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。如果強調什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。為了能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。12:4712: