理貨員崗位職責（4篇）

Word版本，下載可自由編輯理貨員崗位職責（4篇）理貨員崗位職責（1）

（一）店長

1）監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳設、商

品質(zhì)量盒服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)。

2）落實公司下達的商品價格變動通知。

3）落實公司下達的銷售方案、促銷方案和促銷活動。

4）掌控門店的銷售動態(tài)、向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

5）掌控門店各種設備的運行、維護保養(yǎng)學問。

6）監(jiān)督和審查貨品擺放的合規(guī)性。

7）監(jiān)督和審查收銀、報表制作、賬務處理等作業(yè)流程。

8）監(jiān)督和檢查便利店管理人員及其他人員作業(yè)。

9）監(jiān)督商品損耗管理，掌握商品損耗。

10）定期分析便利店銷售狀況，作出分析報告。

11）負責對加油站全體員工進行業(yè)務培訓。

（二）收銀員

1）向每個顧客微笑并問候，顧客進店時，歡迎顧客。

2）遵守公司和油站的各項規(guī)章制度。

3）營業(yè)前備好零錢，調(diào)試好收銀機。

4）預備好其他備用品，并認識當日變價商品和特價商品。

5）登打商品價格時，報出每件商品的金額；登打結束時，報出商品金額總數(shù)，并積極將結算小票置于購物袋或交顧客。

6）收銀時要唱票“收您多少錢”，找零時要唱票“找您多少錢”。

7）當顧客不多時，應替顧客做好商品分袋服務。

8）急躁回答顧客的提問

9）收銀時要做到正確、快速，對顧客保持親切友善的笑容。

10）發(fā)生顧客埋怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應通知店長或值班人員來處理，避讓影響正常的收銀工作。

（三）理貨員

1）負責便利店平安管理和倉庫管理。

2）負責便利店商品的訂貨、收貨、擺貨退貨及存貨管理。

3）熟知所售商品的種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位

置等，能嫻熟的向顧客介紹、推銷所售商品。

4）保持店面干凈干凈與通道暢通，愛惜各項設別，搞好設備衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。

5）做好商品的防盜、防損工作。

6）仔細檢查商品保質(zhì)期，并做好記錄，如發(fā)覺商品接近退貨期，應準時向主管匯報，組織退換貨。

7）隨時認識便利店商品銷售動態(tài)，準時補貨，保持排面豐富。

8）記錄顧客的看法，準時向主管反應顧客需求變化。

9）遵守公司和油站的規(guī)章制度，幫助店長開展各項服務工作，完成銷售指標。

（四）促銷員

1）掌控服務禮儀。

2）認識和掌控門店商品分布狀況、商品學問及有關學問，以便能流利地回答顧客的各種詢問。

3）掌控公司的促銷內(nèi)容，認識當日變價商品、特價商品，并向顧客推舉。

4）利用在售點與消費者的溝通向消費者宣揚公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司營業(yè)形象、提升產(chǎn)品知名度。

5）在售點派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣揚資料和促銷品。

6）利用各種銷售服務技巧和各個單品的促銷話術提升消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。

7）掌控生動化陳設規(guī)章，做好售點商品陳設、海報及展架等物料的維護工作，保持產(chǎn)品與促銷品的標準化陳設和干凈。

8）認識顧客對商品的期望和建議，妥當?shù)奶幚眍櫩彤愖h，并準時上報。

9）收集競品價格和市場活動資訊，準時上報。

理貨員崗位職責（2）

1、仔細貫徹“平安第一、預防為主”的方針，嚴格遵守集團、公司和隊平安規(guī)章制度，嚴格檢查制度和隱患整改制度，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。

2、要隨時掌控倉庫使用狀況及貨物的狀況，要精確?????、準時、平安收發(fā)和保管貨物。

3、貨物進出倉庫要點清件數(shù)，分清殘損，驗明包裝、標志、規(guī)格、品名。發(fā)覺問題，準時做好記錄，并通知托運人、收貨人或代理人處理。交接班要做到交清接明。

4、在拆裝箱之前，應按裝箱清單的要求，進行作業(yè)。作業(yè)過程中進出數(shù)據(jù)精確?????，件重尺相符；分清工殘、原殘，明確責任；正確填寫單據(jù)；做好庫內(nèi)清潔和清箱工作。

5、進出庫作業(yè)時，理貨員應對小叉車司機、裝卸人員的平安操作進行督導，準時對違章情況提出整改措施并報告上級，如消失平安質(zhì)量事故，理貨員應擔當監(jiān)督責任。

6、應盡職盡責做好貨物保管工作，確保儲存貨物不混質(zhì)、不霉變、不污染、不塌垛。上班后、下班前檢查貨垛和倉庫設施等，氣象變化時，強化檢查。倉庫內(nèi)要保持清潔，貨物出庫后應準時清掃衛(wèi)生。離庫前，關燈、關門上鎖。

7、對外來人員進出倉庫，應做好登記并隨行伴隨。樂觀協(xié)作

商檢、海關和企業(yè)工作人員查驗貨物，供應必要的工屬具，幫助開啟貨物包裝，驗貨后會同貨主對所驗貨物進行必要處理。

8、嚴禁“跑、冒、滴、漏”等故障車輛進入倉庫作業(yè)，嚴禁外來車輛和無關人員進入倉庫。嚴格落實倉庫巡查制度。

9、保持庫內(nèi)清潔，做到每天至少拖地一遍，切實做到無油污、無灰塵，“五個文明”管理達標。

理貨員崗位職責（3）

1、班前預備工作：上班到崗后，首先查看交接班記錄，認識本庫場的閑置倉位，據(jù)交接班及閘口供應的作業(yè)信息對本庫場的閑置倉位作預支配策劃，以備貨物進場時能快捷快速支配工作。

2、當收到閘口傳來的貨物進出倉信息時，負責據(jù)車輛到達先后順次及貨物數(shù)量，重量，裝卸難易程度，可能占用倉容等合理支配車輛到預定倉位待裝卸，同時告知調(diào)度員支配作業(yè)工人到場預備工作。

3、運載貨物的車輛進入到指定倉位作業(yè)區(qū)后，據(jù)貨物進出口單證所供應的信息及詳細要求，快速，精確?????，簡練，明確將該票單證的詳細裝卸操作要求，貨物數(shù)量，裝卸倉位，堆垛方法，預占倉容告知作業(yè)人員，讓作業(yè)人員開頭作業(yè)，如是進口貨物的提貨裝車作業(yè)，則需據(jù)提單信息對該票庫存實物核對，精確?????無誤后方可開頭作業(yè)。

4、按單證要求作業(yè)完畢后，據(jù)單證供應的信息核對貨物進出倉的實際數(shù)量，有無貨損貨差，是否潮濕以及該作業(yè)場區(qū)衛(wèi)生是否已清掃等等，對貨物進出倉的實際數(shù)量，有無貨損貨差，是否潮濕等狀況，要求照實填寫到該票單證上同時要求司機簽名確認。如環(huán)境衛(wèi)生尚未打掃，則需重新要求作業(yè)人員清掃，如一再強調(diào)，作業(yè)人員仍未落實的話，則按【作業(yè)人員崗位職責的管理規(guī)定】落實，并照實記錄到作業(yè)證明，由作業(yè)人員簽名確認，該項作業(yè)結束。

5、負責全部進出口貨物進倉時與原庫存貨物的隔離標識，臺帳記錄，填寫當班作業(yè)證明等工作，將各種已辦理進倉手續(xù)的進出口貨物按貨物品種，規(guī)格，型號，性質(zhì)等貨物特性實行有效分類堆垛存放和詳細標識，貨垛牌的標識要掛于惹眼，能明顯與周邊原庫存貨物區(qū)分開的地方，以便利貨主和海關查貨及二次進出倉。

6、實行班前班后巡倉查貨制度：每班切實做好庫存貨物防潮，防爆，防火，防盜，

平安生產(chǎn)和清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督工作，并查看倉庫閑置倉位，倉容倉貌，貨物堆垛和標識等，同時記錄交班并告知閘口理貨員和調(diào)度員，嚴防貨損貨差，錯發(fā)漏發(fā)，貨短漏收等可避讓的人為事故的發(fā)生。

7、負責幫助海關人員和貨主查貨工作。

8、負責督促檢查作業(yè)人員對作業(yè)后作業(yè)場區(qū)的衛(wèi)生清掃清潔工作，及其本人所負責衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。

9、負責日常周、月、季盤點工作，幫助完成附近場（庫）區(qū)的其他工作或完成領導支配的其他臨時工作。

10、工作職責范圍：負責全部進出倉貨物的詳細進出倉作業(yè)及其衛(wèi)生責任區(qū)的日常清理工作。

理貨員崗位職責（4）

一、理貨員的崗位職責的基本要求

1．喜愛本職工作，遵守公司以及貨站的各項管理規(guī)定，嚴格聽從上級領導的的工作支配。

2．努力學習業(yè)務學問，在工作中提升自己的業(yè)務力量。

3．應當禮貌待人，文明作業(yè)，更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突，保持公司的文明形象。

4．有良好的職業(yè)操守，不做任何違法犯罪的行為，嚴禁監(jiān)守自盜，保證貨物的平安與完好。

二、理貨員的裝卸工作要求

1．理貨員的職責是負責公司所代理的貨物裝卸，對全部的貨物負責，保證貨物的平安及貨物的完整，搬運任何物品均就做到：重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎堅固。

2．碼放貨物時盡量要有規(guī)律并且依據(jù)大小分開碼放，以便清點工作。

3．裝卸貨物時應當留意留意貨物的屬性，如貨物是否為液體，是否有向上標識，是否為易碎物品等等，要依據(jù)貨物的屬性采用適當?shù)难b卸和擺放方法，并且對全部貨物應輕拿輕放，禁止亂摔亂砸，保證貨物不被損壞。

三、理貨員在貨物進倉時的工作要求

1．當貨物抵達機場時，在操作員沒有明確卸貨通知前不行卸貨。

2．卸貨時依據(jù)操作員的要求對貨物進行分揀，特殊是拼車貨物肯定要對不同倉單貨物進行分開碼放，切勿混淆。

3．核對標簽與貨物相對應且無誤后在每件貨物上粘貼標簽，粘貼標簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。

4．理貨員要有團隊精神和互愛互助精神，要幫助操作員以及協(xié)作操作員及叉車司機的作業(yè)，使得貨物進倉工作能夠按要求完成。

5．在貨物等待過機時要幫助操作員排隊等候過機，同時監(jiān)管貨物的平安。

6．貨物在進倉過程中當機場安檢或收運需要開箱檢查貨物時，要全力協(xié)作他們的'工作，同時做到保障貨物的完好，避讓損壞貨物。貨物檢查完畢，要將開箱狀況照實上報。

7．對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要依據(jù)原包裝進行重新打包，盡量使貨物的包裝恢復原樣。

四、包板貨物的組裝工作的要求