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華彩咨詢—東捷電力—上海市東電力建設工程監(jiān)理所績效管理制度一、編制目的本制度編制的目的是為了進一步規(guī)范上海市東電力建設工程監(jiān)理所績效管理工作程序,提高工作效率和質量,確保項目工程監(jiān)理工作中各項任務的質量與效益指標的有效衡量和有效實現(xiàn),從而達到全面推進助力新能源工程建設的目標。二、管理目標1.確立工作標準:根據(jù)行業(yè)標準和公司的各項規(guī)定,形成本所的工作標準。2.提供必要信息:場地、施工條件和合同執(zhí)行等等,以規(guī)范審批標準,提供各種資料和信息。3.賬目集成:企業(yè)資源計劃(ERP)與業(yè)務系統(tǒng)的對接,自動化實現(xiàn)業(yè)務流程,有效提高業(yè)務流程效率,降低業(yè)務處理成本。三、管理制度應用范圍本績效管理制度適用于上海市東電力建設工程監(jiān)理所各級管理人員,具體應用對象包括負責項目工程監(jiān)理工作的相關人員、收發(fā)文件人員和經辦人員。四、管理制度要求1.監(jiān)理所的各項工作必須按照相關規(guī)定和公司要求進展,確保工程的各項指標的達標。2.所有的人員在工作內容中必須要具有責任心,遵守公司制度以及政府的有關法律法規(guī),符合公司自身嚴格的要求。3.按照客戶要求,提供專業(yè)、全面、準確的監(jiān)理服務,始終關注質量控制,優(yōu)化項目實施流程。4.創(chuàng)新對策,優(yōu)化工作方式并提高效率,在工作中積極探索創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷提高工作效率和工作質量。五、績效管理流程1.年度工作計劃的制定針對上海市東電力建設工程監(jiān)理所的年度工作目標和各項任務,通過員工評估和評估結果制定年度工作計劃。年度工作計劃需要依據(jù)對各項任務的實際評估,制定相應的實施計劃,以確保達到目標。2.基礎管理指標的界定根據(jù)工作業(yè)績的實際表現(xiàn)和投入資源,制定基礎管理指標,目的是確保各項工作有序進行,規(guī)范各項工作流程?;A管理指標主要包括安全、質量、時間、成本等指標。3.績效考核根據(jù)計劃中設定的工作任務,以及考核標準和評估結果,進行年度評估。評估結果用于評判員工績效,以及對于按照計劃工作的人員的差距??冃Э己私Y果將根據(jù)評估結果進行宣布。4.改進和優(yōu)化通過實際的工作考量,確定績效管理中存在的問題,并制定改進和優(yōu)化方案,以提高工作質量和效率,優(yōu)化工作流程。5.反饋和交流對于員工的工作表現(xiàn),進行反饋和交流。對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工及時肯定,為其提供激勵,以擺脫低效率的狀態(tài)。同時對于表現(xiàn)差的員工,進行糾正和幫助,以達到工作目標。六、其他要求1.重視員工的績效評估,將績效評估作為一個有效的人事激勵手段,通過激勵性的評估結果反映員工的工作表現(xiàn),以評判員工貢獻和績效,調動員工的工作積極性。2.通過年度績效管理、售后服務等方式,為客戶提供滿意的服務和產品,積極與用戶溝通反饋,滿足用戶需求,促進公司發(fā)展。3.完善責任制,明確工作內容和工作目標,加強對各崗位人員的管理和服務,提高工作質量和效率。4.加強人才培養(yǎng),吸收全國各地優(yōu)秀人才,招聘專業(yè)技術人員及時提供內部培訓,完善員工技能,并通過不斷學習,提升自身專業(yè)素養(yǎng),為公司宏圖大業(yè)建設打下堅實的基礎。七、總結本制度同時也起到規(guī)

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