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傳承質(zhì)量文化共鑄鉆石輝煌尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!我是來(lái)自××車間的一線操作工,首先很高興能站在這里和在座的各位一起,共同暢談一個(gè)關(guān)于質(zhì)量與品牌的話題。今天,我演講的題目是《傳承質(zhì)量文化共鑄鉆石輝煌》。說(shuō)到我們的鉆石品牌,我看到的是在座各位發(fā)自內(nèi)心的微笑,我讀出的是每一個(gè)×煙人的驕傲和自豪。記得小時(shí)候,經(jīng)常聽大人們說(shuō)起,×煙是華北最大的卷煙生產(chǎn)企業(yè)??齑髮W(xué)畢業(yè)時(shí),同學(xué)們都把眼光聚焦在一些效益好的單位,而×煙便成了我們?cè)S多同學(xué)的首選,了解了企業(yè),也就了解了“鉆石”品牌。所以啊!“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對(duì)鉆石品牌的印象是這樣的:“鉆石”品牌憑借著精致的工藝,穩(wěn)定的質(zhì)量,完美的外觀,贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,也使×煙在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。從那時(shí)起,我就夢(mèng)想成為×煙的一份子。天隨人愿,畢業(yè)后我終于走進(jìn)了×煙,走進(jìn)了××車間,成為“鉆石”品牌的締造者。剛進(jìn)車間,我就和所有的新員工一起,接受了崗前培訓(xùn)。車間培訓(xùn)部教師還給我們講了一個(gè)關(guān)于“質(zhì)量和品牌”的故事。在泉州,有一個(gè)服飾品牌叫“九牧王”。2002年,九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告,通過(guò)“800萬(wàn)條人體曲線數(shù)據(jù),23000針逢制,30次熨燙,5600人的共同努力,108道工序,100%的檢驗(yàn),造就一條九牧王西褲”的數(shù)字化理性訴求,告訴消費(fèi)者,九牧王是西褲專家,西褲質(zhì)量自然卓越。事實(shí)上,幾年來(lái)這家企業(yè)在西褲市場(chǎng)占有率連續(xù)多年行業(yè)第一。是什么讓它成功?是質(zhì)量。九牧王告訴我們,只有有了質(zhì)量保證,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,并給予員工更多的物質(zhì)回報(bào),同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。進(jìn)入××車間后,我當(dāng)了一名普通的機(jī)車整理工,每天機(jī)械地做著簡(jiǎn)單、瑣碎、重復(fù)性的工作,與夢(mèng)想中的品牌締造者形象相差甚遠(yuǎn),初來(lái)×煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我,直到我被調(diào)到老司機(jī)××的機(jī)組。剛到她們車的第一天,就發(fā)生了一件我至今永遠(yuǎn)難以忘懷的事。那天,××在自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)小盒透明紙有輕微的皺折,她立即停了車,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,然后帶領(lǐng)我們機(jī)組人員到成品高架庫(kù)追溯那些“有問題”的產(chǎn)品。第一次到高架庫(kù),簡(jiǎn)直太讓人驚嘆了,不論是那自動(dòng)掃碼、碼煙的機(jī)械手,還是那高聳林立的貨位都給我?guī)?lái)了強(qiáng)烈的震撼。經(jīng)過(guò)與成品高架庫(kù)協(xié)商,我們好不容易把已經(jīng)入庫(kù)的碼段調(diào)了回來(lái),又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找?!罢业搅?!”聽到××的喊聲我長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣,但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難:找來(lái)找去,我都沒有發(fā)現(xiàn)任何毛?。 霸谶@里!你看這條皺折!”××指著一條毫不起眼的小皺折讓我看,“你看它多像臉上的皺紋,有了它,再漂亮的姑娘也要打個(gè)折扣了!咱們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠!”看到她汗?jié)竦墓ぱb,我不禁問道:“姐姐,累嗎?”××笑了:“第一盒鉆石就是我們做出來(lái)的,所以鉆石就像我們的孩子??粗惶焯煸陂L(zhǎng)大,什么難呀、累呀也就忘了?!薄痢烈运赜械娜烁聍攘Ω腥玖宋?,使我深刻明白了“支支一流,條條名優(yōu)”的真正含義。從這一刻起,我不由得對(duì)鉆石品牌的締造者們肅然起敬,也為我成為他們的一份子,從心底感到驕傲和自豪?!痢琳娴睦哿?,有一段日子,她經(jīng)常感到心慌、無(wú)力,雙手總是不由自主地顫抖,眼睛怕光、流淚,連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來(lái)、一天天憔悴下來(lái)。去醫(yī)院一查,她得了嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)。在家人及同事們的勸說(shuō)下,××離開了操作了23年的機(jī)臺(tái),但她沒有圖清閑,時(shí)時(shí)刻刻想著為車間、為質(zhì)量做點(diǎn)什么。在得知車間質(zhì)檢人員短缺的情況下,××自告奮勇加入了質(zhì)檢隊(duì)伍,干上了專門“挑刺兒”的工作。在一次員工懇談會(huì)上,××談到:現(xiàn)在××車間操作工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量素養(yǎng)都有了很大提高,質(zhì)量文化氛圍也在日益濃厚。但是,上崗的新司機(jī)太多了,雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn),一些新司機(jī)還是忙于應(yīng)付操作,對(duì)質(zhì)量檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的掌握程度欠缺。為此,她和質(zhì)檢組的姐妹們一起,實(shí)現(xiàn)了從“檢查者”到“教練員”的身份轉(zhuǎn)變,手把手、面對(duì)面、一對(duì)一地進(jìn)行傳幫帶活動(dòng),讓新司機(jī)盡快掌握自檢的動(dòng)作、過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范和提高自檢技能。同時(shí),她們加強(qiáng)了自檢方面的監(jiān)督工作,提高了執(zhí)行率,使車間操作工的執(zhí)行水平更趨于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。我真的被××折服了,正是有這樣的××群體,堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的理念,使得“鉆石”品牌更加耀眼;正是有這樣的××群體,堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的行動(dòng),奠定了“鉆石”品牌可持續(xù)發(fā)展的根基;正是有這樣的××群體,以“人品保產(chǎn)品”,讓“鉆石”品牌至誠(chéng)、超越!我是×煙戰(zhàn)線上的一名新兵,雖然沒有經(jīng)歷過(guò)前輩創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱辛困苦,但我有一顆全力推進(jìn)“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。
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