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文檔簡介

Word文檔領(lǐng)導(dǎo)力演說口才的資本高超的語言技巧和語言魅力對于一個企業(yè)家來說是至關(guān)重要的,擁有了語言的魅力不僅可以吸引更多的客戶,更能讓你的員工愿意與你相處,給自己的公司帶來更大的收益。下面我給大家分享領(lǐng)導(dǎo)力演說口才的資本內(nèi)容,希望能夠幫助大家!

領(lǐng)導(dǎo)力演說口才的資本

(1)力量資本

古往今來,因?yàn)榭诓哦钆d,或是因?yàn)榭诓哦錾?、亡國的事例大量存在?/p>

在古代,兩千多年前馬其頓國王率領(lǐng)軍隊(duì)遠(yuǎn)征印度,時值盛夏,將士們口干舌燥。國王無奈便派人四處找水,但只找來了一杯水。國王便高舉水杯,對將士們喊道:“現(xiàn)在已經(jīng)找到了一杯水,有水就有水源,為了找到水源,前進(jìn)吧!”說完便將那杯珍貴的水倒在地上。而將士們因?yàn)槭艿搅藝踉挼墓奈?,群情激奮,頑強(qiáng)地沖向前線,奪取了戰(zhàn)爭的勝利。我國的孔圣人更是充分運(yùn)用了他那三寸之舌,播種下了影響至今的“和為貴”的精神思想。

在當(dāng)代,人們靠說話維系著親情、建立友情、追求愛情,人的生活也因此變得豐富多彩;事業(yè)上,人們用說話強(qiáng)化和維護(hù)著各種關(guān)系,拓展了發(fā)展空間;個人成長中,人們以說話獲取知識,充實(shí)并壯大自己,不斷追尋或提升自己的人生目標(biāo),如此等等。正因?yàn)槿绱?,馬雅可夫斯基說:“語言是人的力量的統(tǒng)帥?!币饧淳康目谡Z表達(dá)藝術(shù)在社會生活和人際交往中的重要性是不可估量的。富蘭克林也曾說,說話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系,是一個人力量的主要體現(xiàn)。

(2)事業(yè)資本

口才可以決定一個人事業(yè)的成功與失敗。因?yàn)椋趯?shí)際交際環(huán)境中,當(dāng)眾說話水平高,能說會道,才能正確地領(lǐng)悟上級的意圖并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。而一個唯唯諾諾、語無倫次的人肯定不能勝任自己的工作。只有通過講話讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾更深層次地了解你,才能讓大家信任你,才有機(jī)會被提拔到更高的職位,勝任更重要的工作,也才有施展才華、事業(yè)成功的機(jī)會。

如同美國人類行為科學(xué)研究者湯姆士所指:“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護(hù)。它使一個人的才學(xué)充分拓展,熠熠生輝,事半功倍,業(yè)績卓著?!彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創(chuàng)造的?!?/p>

現(xiàn)實(shí)生活中的確如此。我們經(jīng)常會看到或聽到,一項(xiàng)事業(yè)的成敗,常會在一次談話中獲得效果。如果有人出言不慎,那么,他就不可能獲得他人的共鳴,也就不可能得到他人的合作與幫助。無數(shù)成功者的事實(shí)都表明,敢于當(dāng)眾講話,善于說話是成功事業(yè)的催化劑,并直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。

1983年元旦,英國女王為多年給首相撒切爾夫人擔(dān)任顧問的戈登·里斯授以爵位。其主要功績就有:有效地提高了撒切爾夫人的演說能力和應(yīng)答記者提問的能力;為撒切爾夫人撰寫了深得人心的演講稿……一句話,為英國塑造了一位嶄新的“風(fēng)姿綽約、雍容而又不過度華貴、談吐優(yōu)雅和待人親切自然的女首相形象”。

目前,在發(fā)達(dá)的資本主義國家里,無不把當(dāng)眾說話的水平作為衡量優(yōu)秀人才的重要尺度,每個公司、企業(yè)招聘各類人才,也都要進(jìn)行口試。在亞洲東方的日本,各大公司的規(guī)定都反映了如下的事實(shí):說話與事業(yè)的關(guān)系極為密切,它是勝任本職工作最重要的條件之一。因?yàn)椋鞯娜毡救松钪?,知識就是財(cái)富,口才就是資本。這個道理放在我國日益開放、健全的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,也同樣適用。

(3)風(fēng)度資本

風(fēng)度作為一個人氣質(zhì)、性格的外在表現(xiàn),由人的神態(tài)、舉止、言談所構(gòu)成。特別是對于領(lǐng)導(dǎo)者,人們對其美的風(fēng)度的崇敬,是由其中潛含著的崇高美而喚起的肅然起敬的美感。領(lǐng)導(dǎo)者以崇高為特征的風(fēng)度美需要通過與之相適應(yīng)的美的神態(tài)、舉止和言談來體現(xiàn)。諸如神態(tài)上的自信、莊重、冷靜;舉止上的文雅、穩(wěn)重、灑脫;

言談上的智慧、機(jī)敏、誠懇等均利于表現(xiàn)風(fēng)度中的崇高美。其中自信的神態(tài)、文雅的舉止和智慧的言辭則是老練、深沉、威嚴(yán)和強(qiáng)悍的主要標(biāo)志。

而智慧的言辭又最利于表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的老練。領(lǐng)導(dǎo)者的老練不同于油滑,它是領(lǐng)導(dǎo)者沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗(yàn)的代名詞。體現(xiàn)這種沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗(yàn)的最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達(dá)一種思想或揭露一場騙局時,言簡意賅、語言犀利、切中要害,以至令對手語塞,甘拜下風(fēng);有人善于機(jī)敏巧妙地回答任何難題,既應(yīng)對自如,又無懈可擊,如此等等,均可在很大程度上表現(xiàn)出他們的沉著和老練。

周恩來總理的風(fēng)度即如此。在這里引用一個例子:在中美準(zhǔn)備建交之際,美國前國務(wù)卿基辛格曾對周恩來總理說:“我發(fā)現(xiàn)你們中國人走路都喜歡弓著背,而我們美國人走路大都是挺著胸!這是為什么?”只見周總理回答道:“這個好理解,我們中國人走上坡路,當(dāng)然是弓著背的;你們美國人在走下坡路,當(dāng)然是挺著胸的?!闭f完,哈哈大笑。總理的這個回答,既有反唇相譏的意味,又帶著半開玩笑的情趣;既不影響談話的友好氣氛,又符合當(dāng)時說話的場景和說話者的身份。

(4)必備資本

所謂領(lǐng)導(dǎo),眾之首也。不管是哪個行業(yè)或哪個層級的領(lǐng)導(dǎo),都指揮和代言著一個群體或團(tuán)體。實(shí)踐表明,好口才是一個好領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的重要資本。這是因?yàn)?,領(lǐng)導(dǎo)要想把人帶好,把事情處理好,把物管理好,就必須導(dǎo)之于言而施之于行。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)講話貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)過程,離開了領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)活動將無法實(shí)現(xiàn),而不善于講話的領(lǐng)導(dǎo)者也不可能實(shí)現(xiàn)其有效領(lǐng)導(dǎo)。

對待員工的禁忌

(1)要注意傾聽員工對你反映目前的業(yè)務(wù)情況,不要在員工面前表現(xiàn)出高高在上,并知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛接近你講話,并知道你也喜愛他們向你報(bào)告情況。

(2)要反復(fù)告訴員工許多經(jīng)營規(guī)則的制度,不能期望你一言不發(fā),員工就能自覺地自然而然地去遵守。當(dāng)然,叮囑之余,你要表現(xiàn)出信任你的員工,相信他們辦事的才干。

(3)老板不會主動聽取他人的意見和看法,總認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對的。其實(shí),員工總希望自己的聰明才智被老板賞識,他們有時講出話并不是信口開河,而是多日思索的結(jié)果。這正如一位偉人所言:真理常常掌握在群眾手里。

(4)老板不會破例協(xié)助員工,認(rèn)為他們拿了薪資,就該為你工作。這是不恰當(dāng)?shù)?,只要有必要,老板也可屈尊去幫助下屬,目的只有一個,那就是順利地達(dá)到工作目標(biāo)。

(5)老板以其昏昏,使人昭昭,搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老板常常這樣想,干得好干得不好是他們的問題,而不是他的問題。正確的態(tài)度是,老板應(yīng)發(fā)現(xiàn)誰沒有把工作做好,并把這當(dāng)作自己的工作,幫助下屬作出成果。

(6)老板不清楚下屬對他的期望是什么,他甚至認(rèn)為要了解這些員工的內(nèi)心世界太花時間了。其實(shí),這正是老板的份內(nèi)事。老板要常常告知員工,他對他們的期望究竟是什么,也就清楚下屬對老板的期望是什么,這樣,雙方目標(biāo)一致,沒有誤會。

(7)有這樣一種老板,下屬的工作做得好做得不好,他都不過問。下屬做好了,他認(rèn)為是自己領(lǐng)導(dǎo)有方,下屬做得不好,他也認(rèn)為不是他的錯。其實(shí),下屬做得好、做得不好,老板應(yīng)明明白白地告知他們,他們做出了成績需要得到認(rèn)可;他們做錯了,也要獲得一個改錯的機(jī)會。

(8)老板對屬下沒有信心,總認(rèn)為自己的能力比他們都強(qiáng)。這樣不好。老板遇到再大的困難,首先自身不要泄氣,其次要多給員工鼓氣,讓他們充滿信心地去干,奇跡往往就是這樣創(chuàng)造出來的。

(9)老板不愿動腦筋想出一種對每個人都好的方法,卻是頑固地認(rèn)為,自己確立的方法就是最好的方法,但是,能適合任何人的方法即是最有效的方法,它能提高每個員工的工作效率。

(10)老板太重“名”,不認(rèn)為許多工作成功是下屬的功勞,卻把它看作為自己的成就。老板應(yīng)虛懷若谷,把業(yè)績看作是群策群力的結(jié)果。

提升你的影響力的方法

1.君子先行其言而后從之

下屬通常不是聽領(lǐng)導(dǎo)者說什么而是看領(lǐng)導(dǎo)做什么。如果組織里的其他人沒有看到領(lǐng)導(dǎo)者全力以赴,他們也不會努力工作。深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)者不流于空談,一旦知道什么是重要的,就會專心追求,不受干擾,行動果斷。因?yàn)樾袆邮菍Ω抖栊缘牧挤?,行動不一定帶來快樂,但不行動肯定沒有快樂。就主觀而言,領(lǐng)導(dǎo)者是否愿意更大范圍地影響他人,是否希望更多的人追隨自己的行動,反映在行為上,熱情地推銷自己的主張,極力說服他人,喜歡擁有追隨者和支持者;作為內(nèi)驅(qū)力,是建立在自信心基礎(chǔ)上的對領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任、權(quán)力和成就的追求,并且主動提高領(lǐng)導(dǎo)者水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高組織效率,達(dá)到更高的領(lǐng)導(dǎo)效果,從而獲得更廣泛的影響力。

2.厚重的行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

擁有良好的行業(yè)背景和優(yōu)秀的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),會對影響力產(chǎn)生正面影響。擁有廣泛的行業(yè)知識,便于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確把握本行業(yè)的市場、競爭、產(chǎn)品、技術(shù)狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)決策及其各方面管理的信服力有著重要的作用;同時,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還可使一個領(lǐng)導(dǎo)者擁有良好的組織內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系和聲望,從而提升影響力。

3.正確的人生價值觀

正直、公正、信念、恒心、毅力、進(jìn)取精神等優(yōu)秀的人格品質(zhì),無疑會提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和個人魅力,從而擴(kuò)大其追隨者的隊(duì)伍。“物以類聚”,領(lǐng)導(dǎo)者的個人價值觀會吸引具有同類價值取向的人凝聚于組織,增加對組織的認(rèn)同感和歸屬感;同時,領(lǐng)導(dǎo)者的人格和價值觀還會潛移默化地影響組織成員,成為組織默認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)。具備優(yōu)秀價值觀和人格的領(lǐng)導(dǎo)者,使組織成員對其產(chǎn)生敬佩、認(rèn)同和服從等心態(tài),其影響力無疑會提高。

4.良好的溝通能力

良好的溝通能力是影響力的橋梁和翅膀,在準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者意見、要求、決策的同時,也廣泛傳播了領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。溝通,使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加準(zhǔn)確地了解信息,預(yù)防盲目的形式主義;溝通,還使領(lǐng)導(dǎo)者的行為具有良好的合作氛圍和渠道,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者決策的實(shí)施。二者在增加領(lǐng)導(dǎo)者有效性的同時,也提升了領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

不僅如此,恰當(dāng)?shù)臏贤ū旧砭褪怯绊懥Φ囊粋€很好體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在與組織成員平等交流、協(xié)商,顯示合作意愿,共同開創(chuàng)前景的同時,增強(qiáng)了組織成員的參與感和認(rèn)同感,從而進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)影響力。

5.散播積極的因子

一個健全的組織最好的征兆,是員工在努力工作時得到樂趣。如果領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為其跟隨者太消極,那么最好先檢查自己。熱忱是會傳染的,在一個積極熱情的人面前,人們很難保持冷漠的態(tài)度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的樂觀、希望、信心向外散發(fā)到整個組織時,其影響力便不斷地上升。

6.不要傷害下屬的自尊心

領(lǐng)導(dǎo)者要信任那些值得信任的下屬,并且要時時地表現(xiàn)出這種信任感來。如果一個人認(rèn)真地完成受托的事情,不要用過多的提醒和指示使他難為情。請讓他有機(jī)會安安靜靜地不受“干擾”地工作,這樣他就會覺得自己的自尊得到了應(yīng)有的尊重。

對于干得好的下屬,更不要舍不得致謝。那些認(rèn)為催促可起推動作用,表揚(yáng)會使人頭腦發(fā)昏并導(dǎo)致自我安慰和驕傲自滿的領(lǐng)導(dǎo)者是大錯特錯了。領(lǐng)導(dǎo)者的好話過去是、現(xiàn)在仍然是刺激人們工作盡力和勤奮的最有效因素,更是一種不可或缺的精神慰藉。

7.善于同與你事業(yè)有關(guān)的人周旋

要讓別人認(rèn)識你。如果你是個大汽車制造商,突然間別人對你汽車的評價降低,影響到你汽車的銷量,你也許得立即增加幾百萬廣告預(yù)算,宣傳你的汽車有多好多好。當(dāng)然,如果是你個人,是不可能負(fù)擔(dān)得起這樣的費(fèi)用的。但當(dāng)你事業(yè)的一扇門即將關(guān)上,最聰明的做法是走出去,周旋在同行之間,讓他們知道你站得很穩(wěn),隨時可以勝任工作。寫信給適當(dāng)?shù)娜?,打電話給任何可以讓你服務(wù)的人。不要龜縮在封閉的硬殼中,相反,要比以前更開放,更為人所見。不要羞于與同行為伍,因?yàn)檎f不定哪一天你會被公司解聘,或遭降級。

8.在別人需要幫助的時候幫助他們

你不可能只為了搞好人際關(guān)系,就和別人稱兄道弟,但你可能永遠(yuǎn)不知道這份友誼也許會為你開啟一扇新門。在別人需要幫助的時候,幫助他們。

施恩不圖報(bào),不要因?yàn)橐烁卸鞑湃兔?,要想到他們正在谷底需要援手。這個道理,也許再也沒有比由詹姆斯·斯圖爾德與唐納·里德導(dǎo)演的經(jīng)典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感動人了。斯圖爾德飾演的角色,因事業(yè)失敗,想要自殺,因?yàn)槿怂篮笏@得的保險(xiǎn)費(fèi)還可以解救家人。最后他被過去在鎮(zhèn)上他幫過的上百個人挽救了。因?yàn)樗蛄艘粋€電話說“喬治需要幫忙”,他們就來了,帶著小額捐款,群集到他家。

9.在發(fā)揮影響力的時候一定要非常熱忱

假如今天有一個人出門時遇到樓上的人

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