4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（5篇）

第4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（5篇）

4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（通用5篇）

4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇1

1、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)管理工作；

2、組織編制或修訂公司總體預(yù)算、決算工作，編制預(yù)算制定程序；

3、組織開(kāi)展公司財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、成本管理、預(yù)算管理等方面工作，促進(jìn)財(cái)務(wù)體系的規(guī)范性和可靠性；

4、實(shí)施、監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、成本管理、預(yù)算管理、資金收支管理、會(huì)計(jì)核算等方面工作，組織實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)；

5、負(fù)責(zé)組織建立、健全公司會(huì)計(jì)核算方面的財(cái)務(wù)制度和規(guī)定，并組織實(shí)施和監(jiān)督；

6、負(fù)責(zé)組織編制各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，組織作好會(huì)計(jì)結(jié)算工作；

7、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提出改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)的合理化建議；

8、編排并審核企業(yè)收、付款計(jì)劃，合理調(diào)配企業(yè)資金；

9、組織制訂公司融資活動(dòng)計(jì)劃，上報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

10、負(fù)責(zé)組織公司基本建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目往來(lái)賬業(yè)務(wù)核算；

11、負(fù)責(zé)組織管理財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

12、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部員工的'工作，實(shí)施員工培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平；

13、對(duì)財(cái)務(wù)部所提交報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；

14、對(duì)本部門(mén)內(nèi)部檔案資料的安全、完整、保密負(fù)責(zé)；

15、完成上級(jí)交辦的其他工作；

除了上述的4s店財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)要求外，4s店財(cái)務(wù)經(jīng)理還要對(duì)財(cái)務(wù)部預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、總部費(fèi)用管理以及內(nèi)部審計(jì)管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇2

1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為上級(jí)提供切實(shí)可行的建議或意見(jiàn)

3、第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作能夠順利開(kāi)展，從而滿足客戶的需求

4、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶

5、建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望

6、為客戶提供滿意的購(gòu)車(chē)咨詢服務(wù)，并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

7、定期進(jìn)行客戶回訪，保持與客戶的`友好聯(lián)系，使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交

8、簽訂合同后，努力推銷(xiāo)裝飾、保險(xiǎn)，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)

9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車(chē)過(guò)程

10、及時(shí)了解汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)

11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn)，確保工作場(chǎng)所的清潔

12、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作在分期專員

4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇3

1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集

3、保證所有客戶資料填寫(xiě)的完整性和準(zhǔn)確性

4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔(dān)保公司以及客戶之間的`聯(lián)系

6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜

4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇4

職位描述：

1、制定年度工作策略及計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)組織與管理維修車(chē)間的日常運(yùn)營(yíng)等所有活動(dòng)；

3、重視維修業(yè)務(wù)的拓展，提高維修業(yè)務(wù)量；確保并不斷提高公司的盈利能力；

4、積極維護(hù)與樹(shù)立品牌與企業(yè)形象，確保與提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。

職位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，汽修、機(jī)械類等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上汽車(chē)4s店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具備售后服務(wù)管理、汽車(chē)維修知識(shí)、客戶心理學(xué)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；

4、具有良好的溝通能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

5、能熟練操作office辦公軟件。

◆負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實(shí)施汽車(chē)售后服務(wù)策略。

◆組織編制部門(mén)年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

◆協(xié)助服務(wù)管理部對(duì)售後服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。

◆負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。

◆強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高效的有序進(jìn)行。

◆掌握售後市場(chǎng)服務(wù)動(dòng)態(tài)，熟悉售後服務(wù)市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制售後服務(wù)市場(chǎng)的方向和進(jìn)度。

◆組織本部門(mén)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售後服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。

◆組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行供求市場(chǎng)研究、客戶研究、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究等方面。

◆進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

◆管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。

◆負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促。

◆協(xié)助總經(jīng)理制定本部門(mén)工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

◆協(xié)助總經(jīng)理制定公司所有服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)，實(shí)施與推廣，打造集團(tuán)服務(wù)品牌。

◆負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有部門(mén)客戶資源整合工作，包括但不限于：客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)，客戶檔案的.建立和保管、客戶信息的利用與開(kāi)發(fā)。

◆負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有部門(mén)客戶信息處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理以及同業(yè)問(wèn)題警示。

◆負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有服務(wù)部門(mén)進(jìn)行與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開(kāi)拓客戶資源。

◆綜合分析客戶的需求、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的狀況，制定廣告企劃提案,推銷(xiāo)給客戶。

◆負(fù)責(zé)對(duì)公司所有服務(wù)部門(mén)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。

◆關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來(lái),及時(shí)提供給客戶。

◆挽留現(xiàn)有客戶，開(kāi)拓新客戶和新業(yè)務(wù)。

4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇5

崗位職責(zé)：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理；負(fù)責(zé)制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法并負(fù)責(zé)實(shí)施；

2、解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度；

3、分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的制定、執(zhí)行情況及成本監(jiān)控；

4、監(jiān)督會(huì)計(jì)、出納日常工作；組織財(cái)務(wù)部人員準(zhǔn)確、及時(shí)地完成賬務(wù)處理,會(huì)計(jì)核算

5、核定財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行等各項(xiàng)申報(bào)表；向統(tǒng)計(jì)局上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息；年審；

6、負(fù)責(zé)月末結(jié)賬工作，及時(shí)準(zhǔn)確提供對(duì)內(nèi)、外報(bào)表及供應(yīng)商要求的各種財(cái)務(wù)報(bào)表

7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的復(fù)核

8、負(fù)責(zé)每月稅款的籌劃、稅務(wù)進(jìn)銷(xiāo)項(xiàng)申報(bào)和認(rèn)證的規(guī)劃，網(wǎng)上申報(bào)；

9、組織領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部控制、稅務(wù)籌劃及管理，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面工作，加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益；

10、管理和監(jiān)控現(xiàn)金流量；保證派駐單位的資金安全，負(fù)責(zé)重要的`資金收付事項(xiàng)，合理調(diào)配資金，提高資金的使用效益；審核年度、季度、月度資金使用計(jì)劃及資金使用分配方案，融資方案，資金狀況分析，督導(dǎo)實(shí)施資金使用計(jì)劃；

11、配合集團(tuán)計(jì)劃和實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作；參與重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)可行性研究，提出意見(jiàn)和建議；參與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況的考核，審查各部門(mén)、各項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，提出建議，審定后遞交相關(guān)部門(mén)。

12、財(cái)務(wù)賬目與各部門(mén)明細(xì)賬目的核對(duì)、資產(chǎn)的年終盤(pán)點(diǎn)；負(fù)責(zé)同有關(guān)部門(mén)核定資金定額，定期或不定期的進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清理，處理財(cái)產(chǎn)盈虧，保證公司資產(chǎn)不受損害。

13、負(fù)責(zé)定期經(jīng)營(yíng)分析中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提煉與加工工作，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供準(zhǔn)確、全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

14、5年以上工業(yè)制造企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

15、熟悉金蝶ERP及OFFICE辦公軟件的操作；

16、協(xié)助上級(jí)確定崗位設(shè)置及人員分工，組織財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考核，支持財(cái)務(wù)人員依法行使職權(quán)；協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部各種關(guān)系，對(duì)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部各種問(wèn)題承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

17、協(xié)助上級(jí)與其它相關(guān)部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作；高質(zhì)量的服務(wù)，處理與客戶及業(yè)務(wù)部門(mén)人員的溝通方式恰當(dāng)；

18、協(xié)助上級(jí)完成財(cái)務(wù)分析工作，監(jiān)控重要的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，評(píng)估經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為管理層的經(jīng)營(yíng)決策提供有效支持；

19、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)制度；

20、負(fù)責(zé)所管轄公司按集團(tuán)公司的整體要求報(bào)送相關(guān)報(bào)表，負(fù)責(zé)呈送所管轄公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

21、完成上級(jí)主管交辦的其他工作

任職要求：

1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)師及以上職稱；

2、具備四年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上汽車(chē)行業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉國(guó)家有關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)；熟悉一般納稅人，能熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件。

4、從事過(guò)報(bào)表分析工作，能夠分析并撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表，且文筆較好。

5、與稅務(wù)/工商/統(tǒng)計(jì)等機(jī)構(gòu)有良好的工作聯(lián)絡(luò)；

6、出色的溝通和交流能力；要求領(lǐng)