商務(wù)禮儀的重要性

商務(wù)禮儀的重要性商務(wù)禮儀的重要性商務(wù)禮儀的重要性商務(wù)禮儀，顧名思義，指的是商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)則。我國(guó)是禮儀之邦，自古對(duì)禮儀的要求都很高。尤其到了當(dāng)今，禮儀不僅僅是一個(gè)人個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的亮點(diǎn)，更成為了一個(gè)企業(yè)形象的延伸。因此，商務(wù)禮儀培訓(xùn)成為了當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，我們公司也不例外。公司最近幾個(gè)月來(lái)，一直對(duì)員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，甚至對(duì)著裝等問(wèn)題做出要求，目的'就是要在公司內(nèi)部落實(shí)正規(guī)的商務(wù)禮儀習(xí)慣，在潛移默化中提升員工的素養(yǎng)，從而強(qiáng)化公司對(duì)外的形象，使公司競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。于公于私，都是有百利而無(wú)一害。雖然我們的培訓(xùn)是授課形式，而且是利用下班時(shí)間，但是內(nèi)容生動(dòng)有趣，寓教于樂(lè)，沒(méi)有一點(diǎn)枯燥的感覺(jué)，不知不覺(jué)中使大家學(xué)到了知識(shí)，提升了能力，有效的利用了時(shí)間，可謂"隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲'。掌握優(yōu)勢(shì)，成功之道現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化，商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要比別人優(yōu)勝，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，而更重要的是擁有合格優(yōu)雅的專(zhuān)業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。隨著中國(guó)加入世貿(mào)，商機(jī)蓬勃，位處中國(guó)的行政人員假設(shè)能掌握國(guó)際商務(wù)禮儀之知識(shí)，必能鞏固國(guó)際商業(yè)關(guān)系。合格印象，事半功倍心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在十五秒內(nèi)形成。別人依據(jù)我們的衣著裝扮、談吐與行為來(lái)構(gòu)成印象，然后推斷我們的性格。要改變惡劣的初次印象并不容易，因此在職人士必必需在客戶面前建立一個(gè)合格的初次印象，才能取得合作順利。適當(dāng)禮儀，點(diǎn)石成金時(shí)下年青的畢業(yè)生于求職市場(chǎng)面對(duì)龐大挑戰(zhàn)，要突圍而出，開(kāi)啟成功之門(mén)，便得熟習(xí)面試時(shí)的合格禮儀。很多雇主于招聘新人時(shí)，除了合計(jì)學(xué)歷，更著重溝通及人際技巧。商務(wù)禮儀的重要性隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。下面為大家分享商務(wù)禮儀的重要性，歡迎大家參照借鑒。從個(gè)人的角度來(lái)看掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提升人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)尚。試想一下，一個(gè)微笑，一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來(lái)，何樂(lè)而不為呢?從企業(yè)的角度來(lái)看掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提升顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。眾所周知，形象是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。而商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)重要概念。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專(zhuān)業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段，同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。商業(yè)禮儀包括了語(yǔ)言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，相信沒(méi)有人愿意因?yàn)樽约涸诮浑H場(chǎng)合上，因?yàn)槭ФY而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，并因此給人們留下不良的印象。由此可見(jiàn)掌握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所必需。學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用、的技巧。具體表述為三個(gè)方面：1、提升個(gè)人素養(yǎng)商務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩?！纠颗宕魇罪椀?個(gè)原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無(wú)袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴，戒指應(yīng)戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢(shì)好的少女才戴腳鏈);(3)同質(zhì)同色;(4)習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛(ài)人，戴無(wú)名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。2、有助于建立合格的人際溝通【例】秘書(shū)接聽(tīng)找老總的，先告對(duì)方要找的人不在，再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)、有何事情?！纠堪菰L別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。3、維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)〞：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,碰到不知事情，最穩(wěn)妥方