2023年公司服務(wù)承諾書(篇)

2023年公司服務(wù)承諾書(篇)公司服務(wù)承諾書1

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。

服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清全部水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便利群眾

1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位供應(yīng)實施“一戶一表”的舉薦方案。

2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路途以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的'管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于。因接水及維護等作業(yè)須要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實名的在鎮(zhèn)江站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：0511―50xx290

投訴接待部門：客戶服務(wù)中心(地址：解放路49號市自來水公司四樓)

以上承諾自公布之日起正式實施。

公司服務(wù)承諾書2

XXX有限公司生產(chǎn)的全部場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

一、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆運用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，運用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所運用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)狀況下，運用壽命長達30年；但是運動木地板的`實際運用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域運用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水同等一系列困難因素，故實際運用壽命可能大于或小于理論運用年限。

二、在十年之內(nèi)供應(yīng)零部件或補充材料，價格不超過本次中標(biāo)價格。

三、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。

四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤運用是指：

1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷運用。

2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

3、猛烈撞擊或硬物刮傷等運用不當(dāng)引起的人為損壞。

4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導(dǎo)致地板嚴(yán)峻失水縮縫。

5、避開外部陽光局部照耀，引起照耀部位縮縫、油漆剝落。

承諾單位：（蓋章）

公司服務(wù)承諾書3

敬重的xxx：

很興奮能為您們服務(wù)，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探究中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了主動的貢獻，贏得了廣闊客戶的信任和支持。

為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。全部員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司領(lǐng)先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分嘉獎方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、對方可以簽約成為我公司的'vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn)，可以便利多人運用一卡)

2、信息服務(wù)：剛好精確向?qū)Ψ焦?yīng)機票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位供應(yīng)當(dāng)時電腦顯示全部班次、價格、以供選擇，并照實供應(yīng)特價信息。

3、代換登機牌：若貴單位有須要，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿意座位要求。

4、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司剛好精確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。

5、對方有外出公務(wù)或差旅支配時，我公司可以為其供應(yīng)訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱忱上門辦理。

7、幫助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備注：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

公司服務(wù)承諾書4

南京銀行信息技術(shù)部：

我司依據(jù)與貴單位的約定，將于______年___月___日起到貴單位指定的地點進行___________________________項目實施（工作）。我司已組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)附件所列平安保密協(xié)議，并知悉相應(yīng)要求。

我司參加相關(guān)工作的員工將嚴(yán)格遵守《平安保密協(xié)議》。

特此承諾。

承諾人：

公司名稱：

______年____月____日

（蓋章）

在南京銀行現(xiàn)場服務(wù)期間，承諾對本協(xié)議項下的保密信息擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)。

一、保密信息的范圍：

除我行書面表明為非保密信息外，從我行獲得的全部信息及材料，不論是書面、口頭、磁記錄、光學(xué)記錄、電子記錄還是其它記錄形式都屬于保密信息。

二、保密期限：

保密義務(wù)的期限為無限期，不隨雙方合作的終止而終止。

三、乙方人員的保密義務(wù)：

1．遵守南京銀行平安保衛(wèi)制度，出入辦公區(qū)應(yīng)登記，在重點部位（如機房等）操作，應(yīng)有南京銀行人員專人陪伴。

2．未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何設(shè)備接入我行網(wǎng)絡(luò)，若需接入我行內(nèi)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，須提出申請，根據(jù)我行規(guī)定，安裝防病毒等平安限制軟件后，方可接入。原則上，合作公司人員不允許登陸南京銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，閱讀南京銀行內(nèi)部網(wǎng)站。

3．獲準(zhǔn)接入南京銀行網(wǎng)絡(luò)后，必需保證不影響南京銀行系統(tǒng)的正常運行和平安。不得進行與工作無關(guān)的平安掃描和系統(tǒng)攻擊行為，包括對各種系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)漏洞進行掃描，以及各種形式的登陸嘗試等。

4.應(yīng)嚴(yán)格遵循南京銀行風(fēng)險防范限制、業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程的要求，審慎地對待每一個工作環(huán)節(jié)，避開差錯和紕漏，聽從我行的決策和管理。

5．在進行系統(tǒng)維護的參數(shù)修改、配置變更工作時，必需遵照我行變更管理流程和相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自進行上述操作。原則上須與我行技術(shù)人員共同完成。

6．發(fā)覺我行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)平安漏洞后，應(yīng)剛好向我行報告，不得運用該漏洞進行越權(quán)甚至非法活動。

7．不得擅自變更人員，如需變更人員，應(yīng)得到我行項目經(jīng)理的認(rèn)可。

8.未經(jīng)我行書面許可，不得下載、分析和存儲甲方保密信息，不得將保密信息帶離甲方辦公場所。

9.未經(jīng)我行書面同意，不得將其用于為我行服務(wù)以外的目的，并不得將其泄漏給無關(guān)雇員以及任何第三方，不在公共場所或私人通信中談及我行保密信息。而且應(yīng)防止甲方保密信息被銷毀、丟失或變更。

10.不得以損害我行利益和聲譽的方式運用我行保密信息。

11.不利用合作之便獲得我行與合作無關(guān)的保密信息。

12．假如法律規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求必需對保密信息或由保密信息得出的任何看法、推斷等信息做出披露時，應(yīng)當(dāng)馬上書面通知我行，以使我行能選擇實行愛護措施。且在披露上述保密信息時，必需盡力確保有關(guān)部門對被披露的保密信息予以保密。

13.不得借我行名義或打著我行旗號，從事有損南京銀行名譽或利益的事項。

14．在現(xiàn)場服務(wù)終止后，應(yīng)當(dāng)在合作終止之日起七個工作日內(nèi)履行以下義務(wù)：

(1)移交與個人工作相關(guān)的.職責(zé)、資料、源代碼和工具（例如業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料、軟件許可等）；

(2)注銷各類用戶及權(quán)限；

(3)返還包含保密信息的文件和資料，包括有關(guān)復(fù)制件或摘要；

(4)銷毀無法返還的包含保密信息的文件和資料，包括復(fù)制件和電子文檔。

四、違約責(zé)任：

如違反本協(xié)議的約定，我行有權(quán)實行以下措施中的一項或幾項：

1.要求馬上停止侵害。

2.要求實行有效措施防止泄密范圍及我行損失的擴大。

3.要求賠償給我行造成的干脆和間接的損失和費用（包括但不限于律師費用、仲裁費用和執(zhí)行費用等）。

4.其他進一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。

附件：現(xiàn)場服務(wù)人員名單及各身份證復(fù)印件

職位

姓名

簽名

項目經(jīng)理

成員1

成員2

（身份證復(fù)印件）

公司服務(wù)承諾書5

在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹貴司的看法，維護貴司的利益，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、全面、精致、創(chuàng)新性的運營項目，更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣揚投放運營，作為我們制作目標(biāo)。在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié)，與貴司親密協(xié)作，隨時隨地供應(yīng)全過程、全方位的制作服務(wù)，保證各項工作的'順當(dāng)進行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻。

主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護、設(shè)計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動實惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

整體策劃統(tǒng)籌保證：嚴(yán)格做好該項目的前期策劃設(shè)計，文稿，客戶服務(wù)等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣揚投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。

工作期間質(zhì)量保證：為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或?qū)嵒莼顒哟_定后2天日內(nèi)剛好完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。

制作階段時間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組安排工作安排，確保視頻和宣揚投放在安排時間內(nèi)完成。

現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù)：派資深代表人員剛好處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計上周的銷售狀況，依據(jù)銷量狀況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定將來兩周的業(yè)務(wù)資源需求安排，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。供應(yīng)全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。

后期視頻營銷推廣：宣揚視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。

承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司

法定代表人（簽字）：

日期：

公司服務(wù)承諾書6

為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的須要，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾：

一、服務(wù)內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)接待；

6、管道修理；

2、勘察設(shè)計；

7、安排停水；

3、安裝施工；

8、安排用水

4、供水壓力；

9、水表拆換；

5、供水水質(zhì)；

10、查表收費。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱忱待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應(yīng)馬上登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核。

2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，依據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的'施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工，承諾書《自來水公司供水服務(wù)承諾書范文》。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

4、保證平安不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。

5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8％以上。若發(fā)覺管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時內(nèi)采樣化驗，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6、維護和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)覺或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修。修理剛好率達98％以上。

7、安排停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)賜予答復(fù)。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10、嚴(yán)格根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)達到99%以上，抄表精確率應(yīng)達到97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，假如您對我司的某些工作不滿足，可先到本公司下列責(zé)任部門進行投訴。

1、關(guān)于管道修理、安排停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、安排用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有剛好答復(fù)，每拖延1日，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特別狀況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出說明。

您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿足答復(fù)，可接著向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責(zé)任

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮致歉。假如違反承諾給您造成干脆損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，詳細事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。

公司服務(wù)承諾書7

一、我自愿加盟安眾物業(yè)，酷愛本職工作，有責(zé)任心，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到聽從安排與調(diào)動，對支配的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，剛好做好保潔工作;

二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;

三、平常做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作，動作嫻熟、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對業(yè)主的提問和支配有問必答、有求必應(yīng)，開心接受，絕不拒絕;

四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，留意工具擺放適當(dāng)，適量合理運用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。

五、主動協(xié)作修理人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng)，任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭吵;

六、主動主動，團結(jié)協(xié)作，因工作須要能隨叫隨到，開心完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié)，相互敬重，取長補短，和諧共事，不相互指責(zé)、或打架罵人;

七、自覺參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞、實干、價值精神，注意改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

八、有令則行，有禁則止，該做的'做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆閑聊，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，仔細查看垃圾有沒有收集和剛好送走，努力把一個整齊、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查，爭做優(yōu)秀、合格員工;

十、節(jié)約用水、用電，愛惜公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)覺屋面滲漏、管道堵塞損壞等剛好向領(lǐng)班匯報。

十一、如有違紀(jì)，接受懲罰。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

公司服務(wù)承諾書8

為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)以適XX市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的須要，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)接待；6、管道修理；

2、勘察設(shè)計；7、安排停水；

3、安裝施工；8、安排用水

4、供水壓力；9、水表拆換；

5、供水水質(zhì)；10、查表收費。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱忱待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應(yīng)馬上登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核。

2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，依據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙?guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

4、保證平安不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。

5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8％以上。若發(fā)覺管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時內(nèi)采樣化驗，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6、維護和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)覺或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修。修理剛好率達98％以上。

7、安排停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)賜予答復(fù)。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10、嚴(yán)格根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)達到99%以上，抄表精確率應(yīng)達到97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，假如您對我司的某些工作不滿足，可先到本公司下列責(zé)任部門進行投訴。

1、關(guān)于管道修理、安排停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、安排用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有剛好答復(fù)，每拖延1日，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特別狀況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出說明。

您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿足答復(fù)，可接著向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責(zé)任

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮致歉。假如違反承諾給您造成干脆損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，詳細事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。

一、實行警務(wù)公開、公開警民聯(lián)系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯(lián)系電話，使群眾有事能剛好找到民警，投訴電話。

二、實行二十四小時值班制度，剛好接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務(wù)。

三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容，程序，制度，實行二十四小時辦理戶口，居民身份證及其它證件制度。

四、民警實行“首接責(zé)任制”運用文明用語，禮貌待人。

五、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環(huán)境。

六、主動參加治理經(jīng)濟環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設(shè)的種種違法犯罪活動，努力為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的社會治安環(huán)境。

七、深化戶籍制度改革，凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定居處，穩(wěn)定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù)，凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體，符合條件的，可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。

八、堅持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，堅決查處，，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為。

1、堅持志向，實現(xiàn)德育滲透。

堅持共產(chǎn)主義的志向信念，貫徹黨的教化方針，并將共產(chǎn)主義的`志向信念滲透到對學(xué)生的基礎(chǔ)教化和素養(yǎng)教化中，培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

2、加強學(xué)習(xí)，提高實踐實力。

樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做一個學(xué)習(xí)型的老師和黨員，提高將理論轉(zhuǎn)化為實踐的實力，在教化教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用。

3、增加黨性，塑造榜樣形象。

牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規(guī)定，言傳身教，為人師表。做師德修養(yǎng)的模范，做群眾的榜樣和摯友，做學(xué)生的榜樣和摯友，樹立為教化教學(xué)服務(wù)的意識。

4、酷愛學(xué)生，培育優(yōu)秀人才。

酷愛學(xué)生，大力培育學(xué)生良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實力，奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ)。

5、努力工作，構(gòu)建和諧校內(nèi)。

身體力行地維護學(xué)校的團結(jié)統(tǒng)一，做學(xué)校與員工，領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋，努力構(gòu)建和諧校內(nèi)。

6、不計名利，發(fā)揚奉獻精神。

在有限的條件下，以無限的熱忱投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，愛崗敬業(yè)，保證教化教學(xué)質(zhì)量，多作奉獻不計較名利得失。

公司服務(wù)承諾書9

本公司慎重承諾：

1、本公司所供應(yīng)耗材、設(shè)備，必需是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品；

2、供貨響應(yīng)時間：接到送貨通知后，小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點；無特別緣由超過時間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；

3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：

4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全根據(jù)醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院，并按醫(yī)院要求供應(yīng)具體的`產(chǎn)品相關(guān)資料；

5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收，凡供應(yīng)產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)書目不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；

6、所供應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；

7、接到保修電話修理人員到達醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復(fù)的設(shè)備，供應(yīng)代用機，超過時限或拒絕修理的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報修第4日起，按該設(shè)備運用每天的收入X故障天數(shù)，賠付院方；

8、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品緣由導(dǎo)致的人身損害及財產(chǎn)損失，公司擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

9、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品，盡量幫助進行市場協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。

承諾單位：xx

法人：xx

代理人：xx

xx年xx月xx日

公司服務(wù)承諾書10

為切實加強效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會慎重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。

一、單位名稱：XX縣興源水務(wù)有限公司。

二、主要職能：依據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

四、服務(wù)對象：縣城用水戶。

五、服務(wù)承諾：

（一）、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。

3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到剛好、精確、到位，不估抄、不漏抄，耐性解答用戶詢問。抄表后，剛好蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表平安。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，剛好修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司擔(dān)當(dāng)，表后費用由集體戶或單立戶的個人擔(dān)當(dāng)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費：收費員服務(wù)熱忱周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當(dāng)面點清，不錯收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)，安裝剛好，熱忱服務(wù)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

（二）、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

2、設(shè)施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的，必需提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動。

3、污泥的'貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、主要負(fù)責(zé)人：陳學(xué)一聯(lián)系電話：xx6483

七、聯(lián)絡(luò)員：伍小蓉、李君聯(lián)系電話：789xx59

公司服務(wù)承諾書11

XX科技有限公司在此慎重承諾：本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您供應(yīng)完善的維護、保養(yǎng)詢問及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費修理，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量緣由僅收成本費修理。

工程的施工及產(chǎn)品的運用根據(jù)施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

1脫落、開裂2不勻稱褪色3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面供應(yīng)良好的裝飾、愛護涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不行抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、運用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自變更施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的.質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。

一、保修年限及保修范圍

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所供應(yīng)材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它狀況，我公司將主動協(xié)作貴方剛好供應(yīng)解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿足

1、在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化、嚴(yán)峻開裂、起皮、褪色等），14天內(nèi)提出修理方案，并無償進行維保。

2、對非涂料自身緣由引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。

二、保修措施

1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方剛好用于維護。

2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原墻面顏色一樣。

3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您供應(yīng)完善的維護，保養(yǎng)服務(wù)及詢問。

4、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證明為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補償全部發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。

公司服務(wù)承諾書12

本人系上海XX產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：

1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;

2、試用期內(nèi)本人的`工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;

3、試用期之業(yè)績獎金根據(jù)貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有公司的包括社會保險在內(nèi)的任何其他福利，也不簽正式網(wǎng)勞動合同;

5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;

6、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;

7、本人肯定聽從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教化和幫助;

8、本人將仔細接受公司的專業(yè)培訓(xùn);

9、本人保證每月成交必需達一萬股;

10、如在試用期間發(fā)覺本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無條件接受公司的辭退。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

公司服務(wù)承諾書13

為切實加強效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會慎重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。

一、單位名稱：XX縣興源水務(wù)有限公司。

二、主要職能：依據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

四、服務(wù)對象：縣城用水戶。

五、服務(wù)承諾：

（一）、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（）的規(guī)定。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。

3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到剛好、精確、到位，不估抄、不漏抄，耐性解答用戶詢問。抄表后，剛好蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表平安。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，剛好修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司擔(dān)當(dāng)，表后費用由集體戶或單立戶的個人擔(dān)當(dāng)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費：收費員服務(wù)熱忱周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當(dāng)面點清，不錯收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)，安裝剛好，熱忱服務(wù)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

（二）、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918-）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

2、設(shè)施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的，必需提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動。

3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、主要負(fù)責(zé)人：_________，聯(lián)系電話：_________。

七、聯(lián)絡(luò)員：_________、_________，聯(lián)系電話：_________。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

公司服務(wù)承諾書14

為進一步實行市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的確定》精神，我公司慎重向社會各界和廣闊有線電視用戶公布如下承諾：

一、遵紀(jì)遵守法律，正規(guī)經(jīng)營。

嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營行為。

二、公開辦事，竭誠服務(wù)。

創(chuàng)新管理以制度做保障，強化有線電視各項工作，一心一意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。

1、嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項目。在辦理各項業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行