淺談新媒體時代信息傳播存在的利與弊 信息工程專業(yè)

淺談新媒體時代信息傳播存在的利與弊摘要：進(jìn)入21世紀(jì)新媒體依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，成為百姓日常生活的一部分，在這個時代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是新聞傳播者。由于新媒體的出現(xiàn)給百姓生活帶來許多益處，公眾“話語”的影響逐漸提升，開始向傳統(tǒng)的媒介話語權(quán)發(fā)起挑戰(zhàn)，公眾希望自己的意志和利益不再受到傳統(tǒng)媒體的掌控，要求了解事件真相，披露事實(shí)、發(fā)表見解，新媒體滿足了公眾的這一訴求。但也出現(xiàn)了一系列的弊端，社會問題顯得尤為突出，本文試圖以當(dāng)下新媒體的發(fā)展為背景，分析新媒體給百姓生活帶來的利與弊。關(guān)鍵詞：新媒體；形式與特點(diǎn)；利與弊；措施新媒體時代信息傳播概述新媒體時代的到來使得百姓不再是被動的卻接受信息，而是更加便捷的參與到信息之中，成為新聞的講述著發(fā)布者，新媒體打造了一批“草根媒體”，他們更加真實(shí)的反映了百姓的日常生活，反映了社會中難以詮釋的苦痛，使得社會進(jìn)入到全媒體的時代，百姓話語權(quán)利空前的自由，但是這種無所顧忌的模式也引發(fā)了許多的社會問題，毋庸置疑新媒體正在改變國人的生活方式，也在塑造我們的生活方式，如何在這種新的社會背景下清醒的利用新媒體給我們帶來的益處，又如何抵制那些垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)暴力是值得探究的。

（一）傳播的表現(xiàn)形式如今新媒體在我國己經(jīng)不是新鮮事物了，尤其是智能手機(jī)的普及使得許多新媒體的軟件有了用武之地。國內(nèi)大家比較熟悉的新媒體有微博、微信。很多的網(wǎng)絡(luò)公司在微博出現(xiàn)時都爭相的開發(fā)相應(yīng)的軟件，化較有名的就是新浪網(wǎng)推出的新浪微博，本文可以新浪微博為例介紹微博的表現(xiàn)形式。雖然2009年新浪微博便已經(jīng)通過內(nèi)測推向公眾，但時至今日互聯(lián)網(wǎng)和新媒體不斷更新發(fā)展，新浪微博還是擁有不容動搖的地位。新浪微博與Twitter相類似，用戶可以發(fā)送140字，并且消息內(nèi)容不受限制，可以是用戶自己的所見所聞所感，這樣就降低了信息發(fā)送的口檻同時也提高了新聞傳播的速度。由于新浪微博可不通過認(rèn)證而關(guān)注其他用戶，為保護(hù)名人和企業(yè)、媒體的利益，新浪微博也推出了名人認(rèn)證系統(tǒng)，即名人的微博頁面會有金黃色的Ｖ字母，企業(yè)、媒體會有藍(lán)色的Ｖ字母，這也就是我們通常所說的大Ｖ們。網(wǎng)絡(luò)大Ｖ擁有很大的影響力，尤其是一些明星們，善于利用微博制造新聞引起關(guān)注。同時，微博也為草根提供了展現(xiàn)的平臺，有許多草根微博達(dá)人就是這樣產(chǎn)生的，就像微信官網(wǎng)的標(biāo)語所說的：“微信，是一個生活方式。”對于用戶而言微信已經(jīng)成為生活的一部分，它記錄下使用人的生活瞬間并且與其朋友們分享生活的點(diǎn)滴，是人與人之間溝通的新方式。但無論是微博還是微信發(fā)展到現(xiàn)在都有走向營銷的傾向，很多人的微博和朋友圈都充斥著各種代購的信息，微信還開發(fā)了經(jīng)營微店的功能，在方便了購物的同時也不免給人們帶來了刷屏的煩惱。

（二）傳播的特點(diǎn)新媒體傳播方式將碎片化這一特點(diǎn)論釋的淋漓盡致。人們在等公交、吃早點(diǎn)等等的零碎時間中發(fā)個微博或是在微信中傳張自拍照，送些碎片化的信息傳播內(nèi)容占據(jù)了碎片化的時間，原本像是打發(fā)時間的行為卻是有著極大的影響力的。除了時空的碎片化之外，信息的傳播內(nèi)容也同樣是碎片式的，一條微博最多也只能寫140字，對于信息的傳遞只能是簡明扼要的，說重點(diǎn)和吸引眼球的地方，因?yàn)槿藗儧]有耐也去讀完報紙評論似的兀長的文章。隨著社會和科技的發(fā)展人們越來越適應(yīng)碎片化的閱讀形式，對于感興趣的信息再通過深入的閱讀了解來龍去脈。新媒體的傳播沒有固定的主體和受眾，兩方的角色隨時可以互換，不同知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力的人來說，傳播的信息也會出現(xiàn)很大的差別，這就導(dǎo)致信息的接受者和發(fā)布者身份的碎片化。

二、新媒體時代信息傳播的優(yōu)勢

（一）傳播者——廣開言路媒體話語霸權(quán)是在信息傳播過程中媒體運(yùn)用自身優(yōu)勢使受眾接受其傳播內(nèi)容的現(xiàn)象。媒體本應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)的反映問題，但卻加入了個人的主觀腺斷，混淆了受眾的判斷并利用媒體的天然傳播優(yōu)勢不容置疑的使受眾接受，形成霸權(quán)。但微博、微信輿論場自凈功能消弱了傳統(tǒng)媒體霸權(quán)。新媒體的出現(xiàn)帶來了一種全新的局面再也不是傳統(tǒng)媒體“一言堂”的天下了，公眾通過新媒體也可以發(fā)出自己的聲音。據(jù)《第３５次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報苗》顯示“有43.8%以的網(wǎng)民表示喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表評論，其中非常喜歡的占6.7％，比較喜歡的占37.1％?！痹谛旅襟w出現(xiàn)后很多傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖成功轉(zhuǎn)型，在新媒體世界中重新占領(lǐng)地位，事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中，意見領(lǐng)袖仍然可以發(fā)拝巨大的作用。新媒體傳播瞬息萬變，對于發(fā)生的各種議題人們都可以隨時隨地、公開自由的發(fā)表評論，參與討論。人們了解到多重維度，不同立場的觀點(diǎn)以及由此產(chǎn)生對社會事件的情緒，就會產(chǎn)生復(fù)雜的想法，當(dāng)有些人不能善于把控情緒表達(dá)觀點(diǎn)或是不能恰當(dāng)?shù)脑V說看法體會的時候，就需要有人幫助他們，此時就是意見領(lǐng)袖發(fā)揮作用的時候了。關(guān)注意見領(lǐng)袖的想法和觀點(diǎn)會滿足公眾參與輿論的需求。好的意見領(lǐng)袖會凝聚網(wǎng)友形成向也力，對輿論導(dǎo)向的影響也是不可小勵的。公眾話語權(quán)就像孩子一樣有著勃勃的生機(jī)和活力，對于這樣的萌芽不能抑制更不能任其發(fā)展，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)會使公眾話語權(quán)更好的發(fā)展，無論對社會還是對于每個參與到新媒體時代變革的人來說都會是有利而無害的。所以意見領(lǐng)袖更有著非同一般的使命，讓公眾話語權(quán)更好的發(fā)展開枝散葉，廣開言路促進(jìn)社會民主進(jìn)程。

（二）受眾——范圍廣泛新媒體時代議程設(shè)置已經(jīng)不再是傳統(tǒng)媒體時代的樣子，公眾更多地參與到了議程設(shè)置的過程中，新媒體傳播速度快，互動性強(qiáng)，內(nèi)容迎合受眾趣味等等方面迎合了新媒體時代人們獲取信息的需求，迎合受眾快餐化、平面化、碎片化的閱讀習(xí)慣。當(dāng)某一事件發(fā)生，公眾就可利用信息發(fā)布的平臺，將事件報道出去，自己就可為自己進(jìn)巧議程設(shè)置。接收到信息的受眾就可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方式繼續(xù)將信息傳遞，信息就會迅速的傳播出去。這樣的議程設(shè)置有利于有共同喜好的人聚集到一起，共同討論關(guān)注的事情。就不像傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置那樣，傳播的事件也許并不是受眾愿意去了解的消息。這也體現(xiàn)了新媒體去中心化的特點(diǎn)。新媒體的議程設(shè)置對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了很大的影響，于是有些傳統(tǒng)媒體的媒體人也在考慮進(jìn)行轉(zhuǎn)型，更好地適應(yīng)時代的變化。重新設(shè)置議程將新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，提高自己的關(guān)注度。在新媒體時代公眾參與到議程設(shè)置中的機(jī)會增多，作用也變得更加重要，公眾話語權(quán)的提升為整個傳播體系帶來了翻天覆地的變化。公眾話語權(quán)意識加強(qiáng)，公眾要求對自己感興趣的事情及時的提出觀點(diǎn)和看法，善加運(yùn)用自己說話的權(quán)力主動參與到輿論討論中。面對意見領(lǐng)袖的言論不再是崇拜也不會因?yàn)闆]有發(fā)言的機(jī)會而絨默不語，公眾更希望好的意見領(lǐng)袖來凝聚人也。作為普通的傳播體系中的一員公眾也希望通過自己的話語權(quán)為提提升自己的地位，即便是默默無聞的草根，公眾依舊有成為精英的舞臺，簡單的人也可以做出感動社會的事。對于傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)公眾不再是順從和緊緊跟隨，公眾也有對自己感興趣的話題進(jìn)行討論的方式，并且主動參與其中。

（三）科學(xué)技術(shù)——提升用戶體驗(yàn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展衍生了新媒體，并且伴隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步用戶擁有了更為舒適的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，尤其是當(dāng)下社會里，中國已經(jīng)進(jìn)入到了全媒體的時代，新媒體不僅僅是最初興起后被年輕人所利用的聊天工具，而是隨著時代的發(fā)展使得全民使用的一種工具，而且各大網(wǎng)站不斷在更新技術(shù)，讓百姓擁有更加享受的用戶體驗(yàn)，新媒體逐漸成為小視頻、圖片、聊天、日常交易中不可缺少的一部分，新媒體也在隨著技術(shù)的發(fā)展不斷吸引更多的人參與到表達(dá)自我，記錄生活的路徑中來。同時我們可以發(fā)現(xiàn)隨著網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)終端的用戶可以更加流暢清晰而且廉價的去使用網(wǎng)路，技術(shù)的發(fā)展在不斷的提升用戶的體驗(yàn)。

三、

新媒體時代信息傳播中產(chǎn)生的問題公眾話語期待被傾聽以公眾話語權(quán)在傳播的各個維度都發(fā)揮著比以前前更加重要的作用，甚至傳統(tǒng)媒體都開始更以加審慎的認(rèn)識公眾話語權(quán)的作用，改變原來的作法適應(yīng)新媒體時代的變化。然而即便如此，以公眾話語權(quán)還是面臨著不少的困境，地位相較于從前是有所提升，可是也遇到發(fā)表的言論無以人理會，還是像自言自語的尷尬。以例如微博中用戶與用戶的關(guān)系是通過相互＂關(guān)注＂建立起來的，與微信不同，微信的用以戶關(guān)系需要認(rèn)證才能建立，而微博的＂關(guān)注＂是沒有限制的。用戶發(fā)布消息接收到的粉絲可轉(zhuǎn)載，關(guān)注的人可以繼續(xù)轉(zhuǎn)載或者評論，這樣一則消息就螺旋式的方式不斷擴(kuò)大影響力。以最開始發(fā)布消息的用戶的知名度也會隨之上升。這是一種理想化的微博傳播模式，然而在實(shí)以際情況中并不一定如此。其實(shí)，我們看到的一般情形都是草根們圍觀大V們。由此產(chǎn)生了一下許多的問題。

（一）謠言四起謠言制造者還善于利用公眾對狂會的不滿情緒，自己充當(dāng)＂社會不公＂的審判者，秦火以火就是這樣傳播謠言的，以“7.23動車事件”為例，由于多種原因公眾對政府處理送次事故以的做法有不滿意的地方，秦火火利用這種情緒散布謠言說中國政府給外籍遇難者的賠償遠(yuǎn)遠(yuǎn)以高于本國遇難者，謠言一出就引起了不小的波瀾，關(guān)注這次事故的人們議論紛紛，造成了公以眾對政府更加的不信任。以近來網(wǎng)絡(luò)謠言的危害給社會帶來了很多不穩(wěn)定的因素，増加了人們的不安全感，人與人以之間、民眾對政府的不信任，對新媒體本身的影響更加嚴(yán)重，接收到的信息我們無法判斷究以竟是真是假，對于真正需要幫助的倩況好屯、人往往不敢輕易伸出援手，這對社會無疑是一個以極大的損失

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力相比較現(xiàn)實(shí)生活中肉體上的暴力，網(wǎng)絡(luò)暴力顯得更加的虛無，但同時它總是以無形的的方式給當(dāng)事人造成極為嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，網(wǎng)絡(luò)暴力是借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間用語言文字對人進(jìn)行傷害與誣蔑。由于網(wǎng)絡(luò)中的匿名性等原因以使得攻擊性強(qiáng)的行為或語言總是會勝出，很多人可以發(fā)表言論，但是卻不對言論負(fù)責(zé)任。從2006年的虐貓事件，人們就己經(jīng)見識了網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，以成為網(wǎng)絡(luò)暴力的經(jīng)典案例，從那時起人肉搜索就成了與網(wǎng)絡(luò)暴力相生的詞匯。微博中各種名人的罵戰(zhàn)不絕于耳，有的甚至對簿公堂，而罵戰(zhàn)起初還是因?yàn)橐粋€話題雙方各執(zhí)己見，表達(dá)觀點(diǎn)?？墒沁^不了不久就會演變成名人和支持者們的＂穢語狂歡＂，就如前幾年再網(wǎng)絡(luò)上盛傳的崔永元與方舟子的罵戰(zhàn)，本來是是圍繞轉(zhuǎn)基因的安全問題的討論，最終卻不得不在網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作下變成了一場事關(guān)人身傷害的罵戰(zhàn)，最終成了侵犯名譽(yù)權(quán)的案子，要到法院去解決問題，這不僅沒有解決轉(zhuǎn)基因食品的問題，反而給公眾樹立了錯誤的榜樣，不少支持者們也卷入這場新媒體語言暴力中。好在還有清醒的網(wǎng)友表示，不管雙方誰是正確的，這場口水戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)部門的重視，對轉(zhuǎn)基因食品應(yīng)當(dāng)有立法的約束和科學(xué)的補(bǔ)充。新媒體的語言暴為例子還有很多，例如周立波認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不化控制，誰想說什么都可以，他認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)就像是公共廁所”，這樣的言論立刻引起了網(wǎng)友們的圍攻，互罵之聲充斥微博。所以提升網(wǎng)民素質(zhì)對預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力有著積極地意義。

（三）垃圾信息新媒體的去中心化化和碎片化的特點(diǎn)為我們帶來了豐富多樣的信息資源，國內(nèi)國外各個領(lǐng)域，只要你感興趣的，通過新媒體你都能找到相關(guān)資訊。這些便利的條件方便我們?nèi)チ私鈧鹘y(tǒng)媒體時代無法知道的信息，但海量化的信息讓我們無法系統(tǒng)的了解信息，加之媒體為了吸引讀者常常是放大某些行為，不少人都是一知半解，不懂裝懂。更令人感到頭疼的是新媒體中不斷重復(fù)的信息，一條關(guān)注度較高的信息會有很大的轉(zhuǎn)發(fā)量，受眾在一天甚至幾天的時間里都會被這條信息所困擾。例如：2015年初微博出現(xiàn)了一條藍(lán)金還是白金的信息。發(fā)布者放了一張連衣裙的照片，讓大家判斷裙子的顏色是藍(lán)色和金色相間還是白色和金色相間的。好幾天的時間里微博對此爭論不休，剛開始看到時還覺得挺有趣，但是幾天下來就覺得不停地議論有沒有必要，閱讀微博的人也會對這條信息感到疲勞了。而在新媒體中不斷重復(fù)的信息層出不窮，尤其是有重大事件發(fā)生時，各個媒體都會爭相報道，但報道的內(nèi)容都如出一撤，缺少新鮮的實(shí)時評論。

四、新媒體時代信息改善的措施

（一）政府加強(qiáng)立法監(jiān)督新媒體為公眾話語權(quán)帶來了一片嶄新的天地，公眾可以像媒體人一樣傳播信息評論信息，也可以與他人分享自己的生活點(diǎn)滴和所思所想，雖然公眾話語權(quán)存巧不足，還有期待改善的空間，但是可以看到公眾話語權(quán)是在不斷上升、不斷完善的，公眾話語權(quán)的發(fā)聲順應(yīng)時代，但它的良性發(fā)展也需要從公眾自身素質(zhì)的提高到政府監(jiān)管，從媒體的引導(dǎo)到新媒體制度化的建立各方面的努力，才能使得公眾話語權(quán)合理發(fā)聲。無規(guī)矩不成方圓，世界上沒有絕對的自由，只有相對的自由，絕對的自由就意味著傷害他人的利益，為了保證大家的權(quán)益都能受到保護(hù)才有了法律的約束。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)我國也制定了相關(guān)法律法規(guī)或條例，就像是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等。

（二）公眾自律意識增強(qiáng)公民道德意識的增強(qiáng)是解決新媒體時代網(wǎng)絡(luò)弊端最切實(shí)的手段，所以在全媒體的時代公眾話語的有效建構(gòu)需要的是每一位社會成員的自律。網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)很大一部分原因是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)因其匿名性所導(dǎo)致的，發(fā)表意見只需要動動手指就可以輕松的完成，這就導(dǎo)致了百姓隨意的而發(fā)表不負(fù)責(zé)的言論，一句簡單的惡評可能會對當(dāng)事人造成極大的傷害。其實(shí)從傳統(tǒng)媒體時代就可以發(fā)現(xiàn)，盡管當(dāng)時在報紙、雜志上也在積極的宣揚(yáng)社會正能量，但實(shí)際上并沒有什么實(shí)際的作用，尤其是在當(dāng)下的社會背景之下，百姓缺少自律意識，常常會觸及法律的底線，政府作為新媒體的管理者，也應(yīng)該給百姓的自律加上一道法律的防護(hù)，堅持網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，讓百姓感受到自己言論的重要性，更好的利用自己手中的話語權(quán)去創(chuàng)建一個和諧美好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）網(wǎng)絡(luò)秩序規(guī)范化現(xiàn)在新媒體也在不斷摸索適應(yīng)其發(fā)展的制度，很多人都會在微博、微信等移動終端上看以到一些涉及黃色、暴力、影響社會穩(wěn)定等等的不良信息，對于這些信息都可以進(jìn)行舉報，受以到舉報的信息別的用戶就不能再打開了。像微信中打開被舉報的信息就會有＂此內(nèi)容被多人以舉報，相關(guān)的內(nèi)容無法進(jìn)行查看＂的提示。除了舉報制度，新媒體還在技術(shù)方面保證安全，以我們比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有：用戶身份的識別技術(shù)。這種技術(shù)對于想要進(jìn)入他人系以統(tǒng)為非作歹的人有制約的作用，防