人力資源管理-新時代小微企業(yè)員工激勵問題及對策研究論文

本科論文摘要隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)改變了原有的經(jīng)營模式，例如會計行業(yè)出現(xiàn)了屬于財務(wù)公司的一種--代理記賬公司。隨著代理記賬行業(yè)的興起并進一步發(fā)展的同時企業(yè)也存在著諸多問題。對于企業(yè)而言，發(fā)展始終是硬道理，能夠解決企業(yè)的一切問題。但要解決發(fā)展過程中的問題，關(guān)鍵在于把好的人才凝聚起來，才能真正的發(fā)展公司。歸根結(jié)底人才競爭成為當(dāng)代企業(yè)競爭的主要方面。對于代理記賬公司而言，面對同相對大的會計事務(wù)所的競爭壓力下，在薪資、知名度、企業(yè)文化等方面吸引人才都處于劣勢地位。因此，代理記賬公司在解決人才招聘問題上至關(guān)重要。應(yīng)屆畢業(yè)生屬于當(dāng)代最新的一股力量，能夠為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。然而應(yīng)屆畢業(yè)生不會通過比較會計事務(wù)所和代理記賬公司的優(yōu)劣勢和適合度選擇工作，而是一味盲目地選擇權(quán)威性和知名度高的公司，從而忽視真正適合自己崗位的工作。因此吸引和留住高質(zhì)量人才是代理記賬公司發(fā)展的重要手段和有力保障。本文以遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司為例，簡要介紹公司的發(fā)展情況，分析招聘管理過程中存在的問題并制定了解決問題的對策。同時針對遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司的招聘工作提出了幾點建議，提高該公司的招聘有效性。關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟時代；財務(wù)公司；員工招聘AbstractWiththedevelopmentofdigitaleconomy,manytraditionalindustrieshavechangedtheiroriginalbusinessmodel,forexample,accountingindustryhasemergedakindofaccountingcompanythatbelongstofinancecompany-agentaccountingcompany.Withtheriseandfurtherdevelopmentofthegenerationofaccounts,enterprisesalsohavemanyproblems.Forenterprises,developmenthasalwaysbeenthehardtruth,cansolveallproblemsofenterprises.Buttosolvetheproblemsintheprocessofdevelopment,thekeyliesinbringingtogethergoodtalentstotrulydevelopthecompany.Inthefinalanalysis,talentcompetitionhasbecomethemainaspectofcontemporaryenterprisecompetition.Foragencyaccountingcompanies,facingthepressureofcompetitionwithrelativelylargeaccountingfirms,attractingtalentsinsalary,popularity,corporatecultureandsoonareatadisadvantage.Therefore,theagencyaccountingcompanyisveryimportantinsolvingtheproblemoftalentrecruitment.Thisyear'sgraduatesbelongtothelatestcontemporaryforce,caninjectfreshbloodforthedevelopmentofenterprises.However,thisyear'sgraduateswillnotchoosetheirjobsbycomparingtheadvantagesanddisadvantagesofaccountingfirmsandagencyaccountingcompanies,butblindlychooseauthoritativeandwell-knowncompanies,thus,thusignoringthejobsthatreallysuittheirpositions.Therefore,attractingandretaininghigh-qualitytalentsisanimportantmeansandstrongguaranteeforthedevelopmentofagencyaccountingcompanies.ThisarticletakesLiaoyangzhangyiFinancialServicesLimitedasanexampletobrieflyintroducethecompany'sdevelopment,analyzetheproblemsintherecruitmentmanagementprocessandformulatecountermeasurestosolvetheproblems.Atthesametime,somesuggestionsweremadefortherecruitmentofLiaoyangzhangyiFinancialServicesLimitedtoimprovetheeffectivenessofthecompany’srecruitment.Keywords:Digitaleconomyera；FinanceCompany；Recruitment目錄第1章緒論 [13]。姜昕,何明雅(2017)表明在國家新政策發(fā)布文件時，代理記賬公司的專業(yè)財務(wù)人員通過專業(yè)知識解讀，可以更好的為企業(yè)提供適合企業(yè)的稅務(wù)方案。尤其在營改增后，很多服務(wù)行業(yè)都轉(zhuǎn)變?yōu)樾∥⑵髽I(yè)，選擇將財務(wù)方面工作交給代理記賬公司，可以獲得專業(yè)性建議使他們更快適應(yīng)新政策REF_Ref40119627\r\h[14]。第2章員工招聘的相關(guān)理論2.1員工招聘的含義與目標2.1.1員工招聘的含義所謂招聘是指通過企業(yè)人力資源需求的預(yù)測基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃，吸引高質(zhì)量的人才投遞簡歷的過程?？偠灾?，招聘是組織為了生存和發(fā)展的需要，在組織人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量要求基礎(chǔ)上，通過發(fā)布招聘信息并采用科學(xué)的方式甄選人才，最終獲取企業(yè)所需的人才并安排到所需崗位工作的過程。2.1.2員工招聘的目標企業(yè)開展招聘工作的前提是要發(fā)布招聘信息?，F(xiàn)如今處在信息時代下，網(wǎng)絡(luò)招聘逐漸成為了招聘主流方式。歸根結(jié)底不管用何種招聘方式，其主要目的都在于吸引人才投遞簡歷前來應(yīng)聘，為以后的甄選錄用等環(huán)節(jié)提供條件。如果招聘信息設(shè)計的不完善，發(fā)布渠道不合適，會影響應(yīng)聘人員的數(shù)量。從而造成為了達到招聘一定數(shù)量人員的目的，最終降低員工招聘的標準，使得招聘的員工質(zhì)量下降。成功的招聘是需要員工能崗匹配，不會存在能力不符合崗位的現(xiàn)象。2.2員工招聘的主要原則及影響因素2.2.1員工招聘的主要原則員工招聘作為企業(yè)收獲人才的渠道，在實施過程中必須遵循以下原則：遵守國家法規(guī)、提高平等就業(yè)機會、堅持能崗匹配原則、具備長遠目光、注重應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)和潛在能力、重視應(yīng)聘人員職業(yè)道德素養(yǎng)、6R基本目標。（1）遵守國家法律法規(guī)在進行人力資源招聘時，要遵守國家勞動法的法律法規(guī)。要平等對待應(yīng)聘人員不得搞歧視行為。如性別歧視、種族歧視等。（2）提供平等就業(yè)機會堅持平等就業(yè)的觀點，公平競爭，對弱勢群體予以保護和關(guān)心。不得用未成年人工作，并保護婦女兒童的利益。（3）堅持能崗匹配原則注重招聘人員的素質(zhì)，知識，能力與崗位要求是否匹配。招聘過程中應(yīng)對所有應(yīng)聘人員平等對待，使招聘過程有組織，有計劃的開展就要做到甄選，錄用等每個環(huán)節(jié)都要公平公正。（4）具備長遠目光有效的招聘不僅找到合適的人才，還能把目光放長遠，儲備一些稀缺性人才，用以供應(yīng)未來發(fā)展。（5）注重應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)和潛在能力對于招聘人員，不只是看中知識能力和技能的掌握，還要從多方面多角度觀察應(yīng)聘人員。要注重應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)能力，還要發(fā)展應(yīng)聘人員是否存在潛在發(fā)展能力。也許現(xiàn)階段沒有發(fā)掘，并不意味著以后不會發(fā)掘。因此招聘人員要具備分析問題的能力。（6）重視應(yīng)聘人員職業(yè)道德素養(yǎng)對于工作，不僅是有效完成工作而已。更要看員工是否對工作有責(zé)任心，對企業(yè)的忠誠度。除了在遵紀守法外，還需要一些善良，為人寬厚，誠實守信的人。不能在重視才華的同時忽略應(yīng)聘人員的道德品質(zhì)。（7）6R基本目標對于企業(yè)而言，要想開展良好的招聘活動必須達到6R基本目標。即通過恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膩碓础⑶‘?dāng)?shù)某杀尽⑶‘?dāng)?shù)娜诉x、恰當(dāng)?shù)姆秶⑶‘?dāng)?shù)男畔慝@取人才，在擴大企業(yè)的影響力同時也給企業(yè)增添了活力。2.2.2員工招聘的影響因素員工招聘的影響因素包括企業(yè)招聘專員的素質(zhì)、企業(yè)實事求是的態(tài)度和企業(yè)用人標準。（1）企業(yè)招聘專業(yè)的素質(zhì)通常而言，應(yīng)聘人員對公司的第一印象來源于招聘專員。假設(shè)招聘專員的素質(zhì)能力較差，會影響應(yīng)聘者的公司的判斷，從而影響員工入職。（2）企業(yè)實事求是的態(tài)度企業(yè)要根據(jù)自身實際情況對應(yīng)聘者進行介紹，不能夸大自身能力和戰(zhàn)略發(fā)展，通過虛假信息來吸引應(yīng)聘者投遞簡歷。（3）企業(yè)用人標準企業(yè)要正確運用用人標準，不能用傳統(tǒng)思想決定應(yīng)聘者的錄用。不能片面追求高學(xué)歷人才可以提高效率的想法，要全面考核評價人才是否符合空缺崗位。2.3員工招聘的工作程序員工招聘的程序一般是由企業(yè)的人力資源部門制定的，目的是規(guī)范員工行為和保障企業(yè)和員工的利益。其主要工作程序分為制定招聘計劃、招募、甄選、錄用、效果評估五個環(huán)節(jié)。（1）制定招聘計劃在組織出現(xiàn)缺少員工時，需要人事部門人員從內(nèi)部或者外部進行招聘相關(guān)人員。首先在開始進行招聘工作之前，需要人力資源招聘專員向各部門領(lǐng)導(dǎo)或主管請示所需的崗位和人員數(shù)量，并對所招聘的崗位職責(zé)和要求確認后，再在合適的招聘渠道上面發(fā)布相關(guān)的招聘內(nèi)容。（2）招募招募是企業(yè)為了吸引更多的應(yīng)聘者前來面試形成的一種活動。也是企業(yè)獲得人才的重要途徑。招聘首要任務(wù)是在合適的渠道發(fā)布招聘信息，近年來網(wǎng)絡(luò)時代的興起，網(wǎng)絡(luò)招聘超過了現(xiàn)場招聘，成為了招聘方式主流。現(xiàn)如今，大多公司采取網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘結(jié)合方式來進行招聘工作。盡管在這個大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘依然存在一些問題。（3）甄選甄選是在招聘的基礎(chǔ)上進行的。所謂甄選是指招聘人員運用一些管理學(xué)等學(xué)科理論，以及一些手段和方法對應(yīng)聘人員進行考察和篩選，通過性格、知識、技能等方面選出適合公司所缺崗位的職位填補者。除了通過知識、能力方面，最重要的一點在于招聘者要有預(yù)測應(yīng)聘人員的發(fā)展?jié)摿?，不能只看眼前利益，未來的發(fā)展?jié)摿Ω鼮橹匾?，這就是很多從知名度高、學(xué)歷高的大學(xué)生，在工作之后能力不如學(xué)歷低的人工作能力強。甄選的結(jié)果直接影響企業(yè)用何種員工，對企業(yè)發(fā)展十分重要。（4）錄用錄用是指通過運用一定的手段，對招募到的應(yīng)聘人員進行觀察和考核，通過應(yīng)聘人員對知識技能的掌握程度來判斷其工作能力和發(fā)展空間，最終選擇出適合公司需要和發(fā)展的人員的過程。（5）效果評估效果評估是企業(yè)在招聘活動結(jié)束后必要進行的一項工作。通過對本次招聘員工的成功率、用人部門對新入職員工的滿意度、招聘的成本、招聘的耗費時長以及員工試用期的離職率等進行分析評估，總結(jié)此次招聘的原因所在進而改正。第3章數(shù)字經(jīng)濟時代下財務(wù)服務(wù)公司的發(fā)展趨勢3.1數(shù)字經(jīng)濟時代與財務(wù)服務(wù)公司3.1.1財務(wù)公司的界定財務(wù)公司亦稱金融公司，能夠為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和銷售等提供中長期金融服務(wù)為主的非銀行機構(gòu)。其中財務(wù)公司也包括像辦理工商登記、報稅等的代理記賬公司。代理記賬公司是指企業(yè)委托代理記賬公司辦理會計業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)。代理記賬公司的服務(wù)對象一般為沒有設(shè)立會計崗位的公司。主要是通過專業(yè)會計人員為需要辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)解答財務(wù)方面知識并制定方案，解決財稅方面的問題。代理記賬行業(yè)也分為專業(yè)的代理記賬公司和會計師事務(wù)所。專業(yè)代理記賬公司是指能為企業(yè)主專門提供代理記賬等服務(wù)的中介公司，不僅提供代理記賬，工商登記等業(yè)務(wù)，還會提供會計咨詢服務(wù)，處理不同行業(yè)的會計業(yè)務(wù)如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等。代理記賬公司的會計人員業(yè)務(wù)水平較高，價格低廉，能夠很好的為中小微企業(yè)所服務(wù)。會計師事務(wù)所的人員要比代理記賬公司人員的水平高，雖然同樣會從事代理記賬，稅務(wù)代辦等業(yè)務(wù)，但主要以審計服務(wù)工作為主。3.1.2數(shù)字經(jīng)濟時代下財務(wù)公司現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢在數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，很多傳統(tǒng)企業(yè)受到?jīng)_擊發(fā)生了很大的改變。其中會計行業(yè)出現(xiàn)了將傳統(tǒng)的報稅業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的代理記賬公司。自2014年互聯(lián)網(wǎng)+等國家戰(zhàn)略的實施，為代理記賬行業(yè)發(fā)展提供有利的外部環(huán)境。因此代理記賬行業(yè)出現(xiàn)了借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，以及自主研發(fā)的財稅軟件等徹底推翻了傳統(tǒng)的代理記賬模式。代理記賬公司主要針對的客戶是不具備單獨設(shè)立財務(wù)部門的企業(yè)。而恰巧小微企業(yè)大多是以家庭經(jīng)營為主的小規(guī)模企業(yè)，并且沒有設(shè)立單獨會計核算部門。在我國企業(yè)中，小微企業(yè)的數(shù)量占比約為90%以上。尤其是實行營改增后，小微企業(yè)增加的數(shù)量呈逐步上升趨勢。在專業(yè)性方面，小微企業(yè)自身不具備專業(yè)人員和完善的財務(wù)管理體系，而代賬公司有專業(yè)的財務(wù)人員，不僅可以解決企業(yè)在財務(wù)知識方面的欠缺，還可以給小微企業(yè)提出專業(yè)性的建議去順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。在成本方面，小微企業(yè)不設(shè)立單獨的財務(wù)部門，而選擇代理記賬公司僅需要支付代理記賬費用，就可以完成財務(wù)方面工作，節(jié)省時間和成本。同時由于代賬公司人員的專業(yè)性，相比較小微企業(yè)自身招聘財務(wù)人員的出錯率低，也會減少小微企業(yè)的損失。因此，選擇代理記賬公司不僅解決小微企業(yè)在財務(wù)方面的缺陷，還能提高工作效率，降低人工成本。代賬逐漸成為小微企業(yè)的辦理財務(wù)工作的首選。盡管代理記賬公司被許多中小微企業(yè)認可并接受，但對于規(guī)模大、經(jīng)濟基礎(chǔ)好的大企業(yè)來說不能被接受甚至?xí)慌懦?。他們希望招聘專業(yè)的會計人員，從而可以避免企業(yè)機密的泄露，維護企業(yè)利益最大化的同時，可以全身心的為企業(yè)所服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代下，各個領(lǐng)域的競爭十分慘烈。未來代理記賬公司的發(fā)展也會發(fā)生改變，會出現(xiàn)兩種形態(tài)。一是當(dāng)下借助大數(shù)據(jù)、云計算的代理記賬模式，但標準會更高。另一種是根據(jù)客戶所需的財稅要求進行個性化的制定的高端個性化記賬，但服務(wù)費用會增加。適合傳統(tǒng)的代賬公司向這種高端個性化的模式轉(zhuǎn)變，不僅轉(zhuǎn)變代價小成功率也高。3.2數(shù)字經(jīng)濟時代財務(wù)公司重視員工招聘的意義3.2.1有利于吸納優(yōu)秀的人力資源企業(yè)開展招聘的目的有三種：一是對企業(yè)離職人員的空缺崗位進行補充；二是對企業(yè)擴大規(guī)模后增添了崗位和用人數(shù)量開展招聘。這兩種本質(zhì)上都是崗位空缺，沒有員工。企業(yè)的運作離不開人力的支撐，職位空缺，人手不夠，一切都是空談。第三種是需要招聘優(yōu)秀的人才。企業(yè)在招聘時聘用到能崗不匹配的員工會造成離職率高、招聘成本增加、影響工作效率等問題，十分影響企業(yè)的發(fā)展，招聘活動也變的沒有意義。所以，企業(yè)需要招聘對公司發(fā)展起到幫助的優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的人才不僅要求其在專業(yè)素養(yǎng)方面優(yōu)秀同樣在能力水平上也要突出。這樣才能有效地減少離職的概率、節(jié)省招聘成本、增強員工的穩(wěn)定性和凝聚力。因此，無論在什么時代下招聘對企業(yè)都格外重要。3.2.2有利于對外宣傳企業(yè)形象當(dāng)今時代大多企業(yè)或者面試官大多持有同樣的態(tài)度，面對面試者不符合公司的要求或者沒有達到理想的效果，大多會簡要交流幾句就結(jié)束面試，代賬公司亦是如此。這樣的情況會嚴重影響企業(yè)的聲譽形象。大多數(shù)人認為企業(yè)形象差是員工造成的，事實上大多是由面試失敗的人員造成的。如果面試者對公司存在好感，會向周圍人宣傳企業(yè)；相反如果面試官在面試過程中態(tài)度惡劣，即使面試者本身存在錯誤，也會影響企業(yè)形象。在生活中，差評要比好評傳遞的快。因此，企業(yè)員工應(yīng)以樹立企業(yè)形象和擴大企業(yè)知名度作為職責(zé)所在，即使內(nèi)部真的有員工對公司有所不滿也會加以考慮。所以，面試官在面試過程中給面試者留下好的印象，營造和諧親切的氛圍，能夠幫助企業(yè)樹立形象和增強知名度。3.2.3有利于建立良好的企業(yè)文化現(xiàn)在大多財務(wù)公司的勞動合同屬于年簽的狀態(tài)。企業(yè)希望所招聘的員工能夠具有穩(wěn)定性，至少能工作一年。隨著時代的變化，當(dāng)代年輕人工作不具有穩(wěn)定性，離職率較高。這使得招聘容易留人難成為企業(yè)招聘中的一個難題。如何留住人才是招聘中的一門學(xué)問。人員的穩(wěn)定性能為企業(yè)文化注入新的東西，促進企業(yè)文化的建立。同時，員工工作穩(wěn)定有利于增強員工間的默契和人才的凝聚力。良好的企業(yè)文化使企業(yè)發(fā)展。3.2.4有利于創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢招聘是企業(yè)的問題，招聘到什么樣的員工是企業(yè)人資專員的問題。面試者不存在優(yōu)劣之分，而是適合與不適合的問題，因此對待每一個面試者都應(yīng)該保持一視同仁的態(tài)度。人資專員如何根據(jù)企業(yè)需要招聘合適的人才且合理的運用很重要，只有這樣企業(yè)的發(fā)展才能更上一個層次，在競爭中保持良好的競爭優(yōu)勢。第4章數(shù)字經(jīng)濟時代財務(wù)服務(wù)公司員工招聘存在的問題及原因分析這一章是根據(jù)本人畢業(yè)實習(xí)的一家代理記賬公司——遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司進行分析的。遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，主要從事企業(yè)工商登記、中小微企業(yè)代理記賬、商標注冊等一體化高效性服務(wù)，總部為廣西賬易科技有限公司。總部擁有專業(yè)的研發(fā)團隊，并通過借助云和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)了客戶可以通過手機端查看業(yè)務(wù)及進度的財稅系統(tǒng)。同時公司擁有專業(yè)財稅顧問團隊，能夠針對客戶的需求，為客戶量身定制財稅服務(wù)。目前賬易已開展到全國8個省份，其它區(qū)域代理不久也會拓展開來。未來，賬易服務(wù)會緊密關(guān)注并結(jié)合科技，走向財稅服務(wù)的前端，助力小微企業(yè)邁入財務(wù)互聯(lián)網(wǎng)智能管理時代。4.1數(shù)字經(jīng)濟時代下財務(wù)服務(wù)公司員工招聘存在的問題4.1.1員工招聘工作的規(guī)劃和程序缺乏完整性如今，大多數(shù)代理記賬公司都不具備獨立的人事部門且專業(yè)性不高，對人力招聘的工作沒有完整的規(guī)劃，對應(yīng)聘人員沒有與實際工作和企業(yè)用人標準相結(jié)合，沒有建立合理的人才儲備庫。企業(yè)一般都是在崗位空缺需要人才填補的時候，才臨時開展招聘工作。但缺乏準備性和規(guī)劃性的招聘工作，很難招聘到符合企業(yè)需要的人才。即使是花費高額的招聘成本招聘到的人員也不具有良好的穩(wěn)定性。目前，大多代理記賬公司沒有制定標準的招聘與考核程序，主要都是根據(jù)公司管理者的主觀看法決定錄用人才。這樣也就造成了要么是招聘到無法勝任企業(yè)崗位的人才，要么是招聘到符合崗位卻無法為人才提供理想的薪資待遇。4.1.2員工招聘渠道具有局限性目前，大多數(shù)中小公司的招聘渠道主要采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和熟人介紹幾個方式。以遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司為例，公司主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，熟人介紹為輔，但招聘工作的效果卻不是很好。采用在人才市場進行現(xiàn)場招聘可以準確、直觀的與求職者進行面對面溝通，可以直觀考察求職者的語言表達能力。采用網(wǎng)絡(luò)招聘可以短時間內(nèi)獲取大量的簡歷信息，不受時間、地點的限制。采用熟人介紹可以免去招聘的時間，節(jié)約招聘的成本等。盡管兩種招聘方式都存在優(yōu)點，但也不可避免地會出現(xiàn)局限性。網(wǎng)絡(luò)招聘在篩選簡歷方面會耗費大量的時間，而且不能判斷求職者的工作能力和人員的真實性；熟人招聘會造成出現(xiàn)“小團體”的現(xiàn)象，容易給企業(yè)留下隱患。遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司在招聘渠道開拓上較為狹窄和單一，對其他招聘渠道不重視。對于應(yīng)屆生而言，比起在網(wǎng)絡(luò)上尋找資源，現(xiàn)場招聘更為便捷?，F(xiàn)場招聘包括像校園招聘、人才市場招聘等，校園招聘不用走出校門就可以實現(xiàn)應(yīng)聘，人才市場在面對面交談的基礎(chǔ)上，可以提供眾多選擇。4.1.3招聘的員工能崗不匹配現(xiàn)在很多企業(yè)都存在一種現(xiàn)象，無論招聘什么崗位都以高學(xué)歷人員優(yōu)先選擇，卻忽視了能力和崗位是否相匹配，能否真正發(fā)揮人才的極致。大多企業(yè)認為高學(xué)歷員工可以提高公司的素質(zhì)，具有更好的發(fā)展前景。例如該公司招聘銷售崗位也需要本科學(xué)歷，而求職者在面對這種要求時迫于就業(yè)形勢，也希望能被企業(yè)錄用。企業(yè)不但招聘到素質(zhì)高的人才，而且不需要多付工資和精力，但卻造成人才浪費和緊缺。導(dǎo)致公司僅擁有高學(xué)歷人才但卻無法勝任招聘崗位所需的能力，出現(xiàn)了人才高消費狀態(tài)。這樣，不僅會增加招聘成本、影響工作效率問題，而且還會存在隱藏禍患。比如高素質(zhì)的人才在公司工作一段時間后，會產(chǎn)生消極態(tài)度，認為自身能力與崗位不匹配有些大材小用，這樣會影響員工的工作效率和積極性，不利于企業(yè)的發(fā)展。4.2數(shù)字經(jīng)濟時代下財務(wù)服務(wù)公司員工招聘存在問題的原因4.2.1公司缺乏完善的招聘制度招聘制度是企業(yè)用來規(guī)范人力資源部門在招聘方面的行為和標準，對人力資源部門工作具有良好的指導(dǎo)作用。完善的招聘制度是在招聘工作開展的前期招聘計劃的制定、人員的明確分工、到招聘過程的實施以及招聘后的評估工作都有標準的要求，對招聘各方面進行科學(xué)的指導(dǎo)，使公司在招聘方面規(guī)范有序。遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司在針對招聘問題上沒有制定標準的招聘制度，主要表現(xiàn)在沒有招聘需求調(diào)查、招聘渠道的選擇兩方面。招聘初期沒有對企業(yè)招聘員工的需求進行調(diào)查，也沒有不定期觀察人員的心理變化防止出現(xiàn)工作變動而帶來的崗位空缺問題。完善的招聘制度需要企業(yè)人資專員定期和不定期的進行招聘調(diào)查，制定明確的招聘計劃，可以使招聘工作有序開展。該代理記賬公司在招聘渠道的選擇上沒有與公司招聘崗位的特點和行業(yè)等因素有效結(jié)合，選擇恰當(dāng)?shù)那肋M行招聘。該公司在招聘沒有經(jīng)驗的人員例如會計助理崗位時，選擇校園招聘相比較網(wǎng)絡(luò)招聘更為適合。不具備完善的招聘制度導(dǎo)致了人資專員在招聘時缺乏準備性和規(guī)范性，很難招聘到合適的人才。4.2.2公司招聘人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力有限大多數(shù)代賬公司在員工招聘中，招聘專員大多數(shù)存在非畢業(yè)于人力資源管理專業(yè)，并且不具有人力資源管理師證書和系統(tǒng)的理論知識。因此，造成了代賬公司在招聘中缺乏科學(xué)性和專業(yè)性問題。招聘人員不清楚用何種甄選手段，不僅影響招聘工作還會降低工作效率，泄露企業(yè)機密等風(fēng)險。即使公司建立科學(xué)完整的招聘流程，但沒有專業(yè)人員操作，依然會影響公司招聘到高質(zhì)量且合適的人才。招聘人員的專業(yè)知識欠缺，不僅會給公司帶來人力、物力、財力的損失，還會影響面試人員對公司的認知，降低企業(yè)的知名度和發(fā)展，影響招聘工作效果。另一方面，代理記賬公司招聘的崗位大多是會計專業(yè)的人員。這就要求公司的招聘專員不僅要具備本專業(yè)的知識還要掌握會計的基礎(chǔ)知識，以確保在開展招聘工作時能夠清晰的了解應(yīng)聘者知識掌握的情況。但依據(jù)目前情況來看，代理記賬公司還沒有意識到這方面重要性，在招聘中仍然存在不能判斷應(yīng)聘者的財務(wù)知識是否良好的現(xiàn)象。4.2.3公司領(lǐng)導(dǎo)過于重視學(xué)歷標準現(xiàn)如今，大學(xué)生的數(shù)量十分龐大，很多企業(yè)都以學(xué)歷視為用人標準，最為基本的工作學(xué)歷要求也是本科。過分強調(diào)學(xué)歷或第一學(xué)歷是否是一流高校，否則連投遞簡歷資格都沒有，這種過于重視學(xué)歷而忽視能力的行為，十分不利于企業(yè)的招聘工作。像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等要求標準高的行業(yè)，重視學(xué)歷是可以理解的，但對于代理記賬公司來說，本身面臨著同會計師事務(wù)所競爭的壓力，對于招聘財務(wù)人員和銷售人員的標準應(yīng)適當(dāng)降低。不能過分看重學(xué)歷，甚至盲目的認為招聘到高學(xué)歷就可以提升團隊素質(zhì)，從而忽視了工作的能力，這種想法是不正確的。第5章數(shù)字經(jīng)濟時代下財務(wù)服務(wù)公司改善員工招聘管理的對策5.1加強招聘隊伍培訓(xùn)，提高招聘人員綜合素質(zhì)根據(jù)遼陽賬易財務(wù)服務(wù)有限公司的現(xiàn)階段情況來看，公司沒有設(shè)立單獨的人力資源部門，而且分工不明確，存在一崗多職現(xiàn)象。因此想要提高