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文檔簡介
1保潔方案諸如:保潔流程及管理目標、各種規(guī)章制度,以科學態(tài)度的進行保潔本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設計與策劃,提供一種定位正物業(yè)狀況:2業(yè)管理方案的制訂(根據(jù)地理位置該項目會劃分為我公司第四項目部)按商場保潔行業(yè)清潔公司將在商場設置清潔管理辦公室,全面對物業(yè)實施高效的公司將對駐場清潔工、主管實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞培訓后要進行考核,不合格員公司隨時檢查,對未培訓之員工,公司將其工資從中扣除,直至培訓為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確度。范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員3。(一)區(qū)域經(jīng)理的職責:定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保4(二)駐場主管崗位職責理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面員工樹立“服務至上,客戶第一”5守商場的紀律和制度,如有違反,除受本公司的處分外,還要接受商(一)著裝規(guī)定6(二)形象規(guī)定4、工作中不許哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機、看書報,工作中八、駐場員工考核措施及標準(草案)(一)每人月工資中的200元作浮動。(二)每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。(三)以考核結(jié)果來計算得分。將整個項目員工的各自得分匯總為總得分,將整個項目員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總7(四)獎罰標準的制定(2號前)向員工發(fā)布。員工月考核標準(草案)8儀容儀表1、未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌)扣2分分92、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下)每次分分達標扣2-5分3.2日常保潔總體實施方案專業(yè)保潔工具,讓每一位保潔員工熟練工所無法及時完成的地面清,突出重點同時不忽略復拖洗清潔,使用風干工具快速風干地面,同時采集地面垃圾、屑片圾,每天采集傾倒垃圾(根據(jù)實地情況安排)。有口洗,擠干水分。噴霧器內(nèi)配對清潔劑,以備噴灑污染的地面,而后拖洗干凈地面,風干。遇有顧客,應主動避讓。顧客流量大,可先行清潔其他部位,等顧客通過再行清潔。或者根據(jù)實地情況,配備風機、洗 。⑶、整理垃圾桶(根據(jù)實地情況)⑸、采集清潔設備工具,檢查有無消防隱患,告知商場值班人員,收注釋:因還不熟悉商場的具體區(qū)域和詳細部位,未制作保潔崗位分布圖。等商場工作人員實地帶領(lǐng)熟悉環(huán)境后,再作崗位分布圖。按商材幾明細66666553165626521611保潔費用月支出明細(二保潔費用月支出明細(二)潔稅收計物料(含用保津貼()4序號位潤數(shù)管4保潔清潔計劃標準分每月安排2次徹底的商場大拂拭。(安排在不影響正常營業(yè)實施)以地面清洗為主,不遺漏邊角、死角,洗手間,樓梯,電梯、玻璃生情況不。地面半小時內(nèi)明顯整體未清潔,無法顯現(xiàn)石材原色,扣5者,扣除三天全部工資。再教育指導后仍無改觀,辭退該員工。每月臺面無明顯積水水漬,便池無明顯污垢,廁紙無外漫溢,無臭味,空。作
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