銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告_第1頁
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文檔簡介

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組),2009年我進(jìn)入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。在閑暇時(shí),依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能,在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職。對(duì)于對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。假如我有幸能競(jìng)聘成功,我的首要工作措施有以下3點(diǎn):一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。二、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的小企業(yè),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng)。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點(diǎn);三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn)、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻絷P(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競(jìng)聘的成功與否,我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!篇二:銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告竟聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),此次崗位競(jìng)聘不論成功與否,我都將受益匪淺,對(duì)以后的工作有很大的幫助。首先,請(qǐng)?jiān)试S我做個(gè)簡單的自我介紹,我畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),2010年進(jìn)入建行,在xx分理處擔(dān)任高柜柜員,今年5月,調(diào)入支行營業(yè)部,擔(dān)任對(duì)公會(huì)計(jì)至今。在日常工作中,我一直要求自己本著“勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,扎實(shí)做事,勤于思考。通過這一年多的時(shí)間,我的工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),積累了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí),我是這樣理解的:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶溝通關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,首先應(yīng)當(dāng)完全了解銀行的產(chǎn)品情況,理解產(chǎn)品開發(fā)的目的和適用范圍,然后全面了解客戶及客戶的需求,向客戶推薦合適的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),同時(shí)也為建行創(chuàng)造效益??蛻艚?jīng)理工作的靈魂就是“用心、溝通和專業(yè)”,要用心去對(duì)待客戶,通過溝通了解客戶,用專業(yè)引導(dǎo)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效和人性化的金融服務(wù),為建行和客戶創(chuàng)造雙贏的局面。對(duì)于本次的競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):一、具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。入行以來,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我已經(jīng)熟悉和掌握了本職工作的各項(xiàng)要求,能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)。此外在工作之余,我還積極參加各種培訓(xùn)和考試,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力水平。二、具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)。工作以來,我不僅認(rèn)真地學(xué)習(xí)建行的規(guī)章制度和國家金融政策、法規(guī),還在業(yè)余時(shí)間努力吸收金融業(yè)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并先后通過了銀行從業(yè)人員資格《公共基礎(chǔ)》、《公司信貸》科目考試,取得了助理會(huì)計(jì)師的職稱,獲得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等各項(xiàng)資格證書。三、具有活躍的的創(chuàng)新思維。今年,我行即將上線前后臺(tái)分離的新項(xiàng)目,我積極參與其中,努力掌握前后分離操作的要領(lǐng),對(duì)于對(duì)公柜臺(tái)的轉(zhuǎn)型,提出了自己更多的思考,會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì),身為會(huì)計(jì)人員必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要高度重視營銷工作。四、具有良好的精神面貌。在工作中我始終保持著虛心求學(xué),腳踏實(shí)地的工作信念,責(zé)任感強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,做到了吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取。我時(shí)刻謹(jǐn)記自己代表著建行,維持建行的良好公眾形象是自己應(yīng)盡的本分。如果有幸我競(jìng)爭(zhēng)到七級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理,我將在以下方面做出努力:一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。客戶經(jīng)理更是金融服務(wù)輸出的重要通道,我會(huì)積極的培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化窗口,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)水平和和客戶滿意度。二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)進(jìn)入角色,工作中以身作則,大膽創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分配合部門全體人員工作,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。三、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。積極主動(dòng)的掌握和更新金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì)。在工作中堅(jiān)持少說多做、多聽多想的優(yōu)良作風(fēng),積極發(fā)揚(yáng)表率激勵(lì)作用。這次支行公開競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù),為我們搭建了公開、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),我會(huì)把這次競(jìng)聘看作是一次鍛煉和考驗(yàn),無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作,為建行的穩(wěn)定發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家篇三:銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告競(jìng)聘報(bào)告省分行營業(yè)部東山支行鴻通城支行胡雪各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫xxx,現(xiàn)年28歲,本科學(xué)歷,我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。2008年12月-2010年8月進(jìn)入工行東山支行營業(yè)大廳擔(dān)任現(xiàn)金區(qū)柜員。2010年9月-2011年3月輪崗到東山支行營業(yè)大廳結(jié)算區(qū)柜員崗。2011年4月-2011年9月輪崗到南浦路支行擔(dān)任現(xiàn)金區(qū)柜員.2011年10月輪崗到鴻通城支行現(xiàn)金區(qū)柜員至今.所獲的獎(jiǎng)勵(lì)有:2009年度獲東山支行三季度無差錯(cuò)柜員獎(jiǎng).2010年榮獲東山支行快樂員工獎(jiǎng)和貴州省分行營業(yè)部“唱響2011”品牌與服務(wù)大比拼服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工獎(jiǎng).2011年榮獲遠(yuǎn)程授權(quán)達(dá)標(biāo)柜員稱號(hào)和優(yōu)秀服務(wù)先進(jìn)個(gè)人.我是一名在一線工作的綜合柜員員工。中國入世以來,國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈,與世界金融體系接軌的步伐加快。因此,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求??蛻艚?jīng)理是富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),這份職業(yè)對(duì)我很有吸引力。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn)。還能培養(yǎng)我開拓市場(chǎng)和與人交流的能力。我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一筆一清,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),在工作中我積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新流程。平時(shí)在業(yè)務(wù)上遇到困難,我總是向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。如果我有幸被聘任為客戶經(jīng)理,我將按如下設(shè)想展開工作:⒈由于我從未擔(dān)任過客戶經(jīng)理崗位,沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),首先我會(huì)虛心向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和支行其他客戶經(jīng)理請(qǐng)教,認(rèn)真聽取他們的意見和建議。2.我會(huì)制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,并呈交網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,虛心聽取他的意見。具體內(nèi)容如下:①到我們支行轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行客戶資源調(diào)查,熟悉每家有價(jià)值的企業(yè),并造表記錄。②對(duì)所獲得的資料進(jìn)行認(rèn)真分析,篩選幾個(gè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行攻關(guān),并對(duì)攻關(guān)結(jié)果進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。③理清自己的人脈關(guān)系,爭(zhēng)取叫有能力的親戚朋友支持我的工作。④對(duì)有價(jià)值的客戶,我已做好心理準(zhǔn)備,不管失敗過多少次、經(jīng)受多大的困難,我都會(huì)堅(jiān)持不懈做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。⑤客戶不論大小,我將采取捆綁式的營銷方式,包括:、信用卡、存款、pos機(jī)、對(duì)公新開戶等各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品,⑥對(duì)客戶營銷產(chǎn)品,我采用漸進(jìn)式、多擇一的營銷方式,對(duì)開發(fā)出的客戶爭(zhēng)取做到不會(huì)空手而歸.⑦我知道要迎得一個(gè)有價(jià)值的忠實(shí)客戶不是一件容易的事,我會(huì)閱讀大量的書籍,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,對(duì)個(gè)性客戶采用差別式服務(wù),定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,和客戶交朋友并掌握客戶心態(tài);對(duì)優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶在攻關(guān)前,我會(huì)閱讀客戶所屬行業(yè)資料,拉近與客戶的親和力,增加共同語言,提高成功率。⑧花大力氣維護(hù)好老客戶,并在此基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)的開發(fā)新開戶,穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營??蛻艚?jīng)理應(yīng)是一只高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,熟悉銀行所有業(yè)務(wù),知識(shí)面廣,應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和寫作能力。精通各種社交場(chǎng)合的禮儀,儀表端莊,和藹可親??蛻艚?jīng)理還需具備超強(qiáng)的自我控制力,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理通常是獨(dú)自展業(yè),實(shí)行的是彈性工作制,在外代表作工行的形象。任何言談舉止都必須深思熟慮,不損害工行的聲譽(yù),不欺騙客戶,不對(duì)客戶作無謂的承諾。我深信路遙知馬力,日久見人心,只要埋頭苦干,腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,就一定會(huì)贏得客戶的青睞。我的經(jīng)營目標(biāo)是:對(duì)支行轄區(qū)內(nèi)客戶營銷所有本行產(chǎn)品;轄區(qū)外客戶營銷信用卡、存款、貸款、pos機(jī)和其他金融理財(cái)產(chǎn)品。我的奮斗目標(biāo)是:爭(zhēng)做一位省內(nèi)出類拔萃的高級(jí)客戶經(jīng)理。篇四:銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘。說實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年x歲,xx學(xué)歷、中共黨員、xx職稱。2005年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我一說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目標(biāo)和任務(wù)。這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì),使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學(xué)歷,競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開展工作:一,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;二,熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;四,制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論知識(shí)較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;二,營銷有骨子韌性,不達(dá)目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,也積累了一定的營銷技巧;三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。我的陳述完了,謝謝大家。篇五:銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo):作為一名有多年工作經(jīng)驗(yàn)的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經(jīng)理競(jìng)聘,感謝支行給予我進(jìn)一步展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),我將充分利用這次機(jī)會(huì),努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價(jià)值,下面是我對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)及自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘成功的工作思路表述。一、對(duì)客戶經(jīng)理的認(rèn)識(shí)客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)。二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。有多年一線網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營銷策略。做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無重大差錯(cuò)。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。三、競(jìng)聘成功后的工作思路1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),盡快

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