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文檔簡介
甘肅省定西市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.甲公司每年最低運(yùn)營資本是l000萬元,但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運(yùn)營。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為510萬元,該公司生存的概率是()。(2014年)A.95%B.5%C.大于95%D.小于5%
2.下列各項(xiàng)中,屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的是()。A.組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作
B.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育
C.審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案
D.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
3.關(guān)于企業(yè)成長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()。
A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益籌資
B.在尋求資本來源時(shí)應(yīng)盡量尋找風(fēng)險(xiǎn)投資家
C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利
D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資
4.順航航運(yùn)公司是一家專業(yè)的水上貨運(yùn)公司。公司今年發(fā)生航運(yùn)事故4起。根據(jù)專家建議,公司計(jì)劃在事故發(fā)生以后,采取各種應(yīng)對(duì)措施以減輕事故嚴(yán)重性的影響,對(duì)多種可能后果進(jìn)行定性和定量分析。則順航公司適用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()
A.統(tǒng)計(jì)推論法B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法C.敏感性分析法D.事件樹分析法
5.風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展階段不包括()。
A.簡單風(fēng)險(xiǎn)管理階段B.復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)管理階段C.商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段
6.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是()。
A.提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)
B.成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商
C.在行業(yè)內(nèi)擁有話語權(quán)
D.使企業(yè)最深刻地了解市場及產(chǎn)品
7.甲公司是一家飲料企業(yè),近年來致力于農(nóng)村市場的開發(fā),2010年收購了乙果汁飲料公司,并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2011年乙公司產(chǎn)品的市場份額下降,為了重新贏得原有市場,2012年初需要重新制定果汁飲料競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于()。
A.公司戰(zhàn)略
B.職能戰(zhàn)略
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品戰(zhàn)略
8.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度,可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于()。
A.戰(zhàn)略制定中對(duì)民主與集中程度的把握
B.戰(zhàn)略制定中對(duì)變化與穩(wěn)定程度的把握
C.戰(zhàn)略制定中對(duì)開放與封閉程度的把握
D.戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握
9.丙公司主要生產(chǎn)和銷售A產(chǎn)品,2011年1月公司賣出價(jià)值1000萬美元的A商品給美國的B公司,約定7個(gè)月后收款。在賣出日,匯率是1美元=6.55人民幣,然而7個(gè)月到期后,匯率變成1美元=6.38人民幣,因此公司到期時(shí)收到的人民幣減少了,這體現(xiàn)了()。
A.交易風(fēng)險(xiǎn)
B.外幣折算風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
10.為了符合有關(guān)監(jiān)管組織的獨(dú)立性要求,某房產(chǎn)中介公司禁止員工在房產(chǎn)交易中同時(shí)代理買賣雙方,收受雙重傭金。因此,這家中介公司要求員工詳盡列明每項(xiàng)交易的客戶資料。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況,必定解雇有關(guān)員工。針對(duì)控制環(huán)境要素,該公司此種規(guī)定是()。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.權(quán)力和責(zé)任的分配
C.管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格與戰(zhàn)略的發(fā)展
D.人力資源政策和實(shí)務(wù)
11.某日化用品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)定向同一供應(yīng)商購貨的數(shù)量不得超過同類商品的40%,這樣即使該供應(yīng)商發(fā)生意外導(dǎo)致供貨中斷,企業(yè)仍有其他60%的貨物來源,避免停產(chǎn)導(dǎo)致的損失。上述案例中,該企業(yè)的做法是為了應(yīng)對(duì)()的缺陷。
A.少數(shù)或單一貨源的策略B.多貨源少批量策略C.混合貨源策略D.平衡貨源策略
12.()是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。
A.組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化C.企業(yè)構(gòu)型D.組織設(shè)計(jì)
13.在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段,內(nèi)部控制被認(rèn)為是為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列不屬于內(nèi)部控制構(gòu)成要素的是()。
A.控制環(huán)境B.會(huì)計(jì)制度C.管理制度D.控制程序
14.下列各項(xiàng)中,不屬于公司經(jīng)理人員主要職權(quán)的是()
A.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
B.擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
C.制定公司的基本管理制度
D.制定公司的具體規(guī)章
15.以下不屬于平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。
A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)D.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)
16.為了能夠更好地進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,甲公司的首席戰(zhàn)略官李某對(duì)主要競爭對(duì)手乙公司進(jìn)行分析。李某對(duì)乙公司的分析需要包括以下幾個(gè)因素:競爭對(duì)手的未來目標(biāo)、競爭對(duì)手的假設(shè)、競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略以及競爭對(duì)手的()。
A.市場占有率B.外部環(huán)境C.潛在能力D.關(guān)鍵成功因素
17.在最簡單的組織結(jié)構(gòu)中,適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.共同價(jià)值觀B.直接指揮,直接控制C.相互適應(yīng),自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)
18.下列關(guān)于及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)的表述中,正確的是()。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲(chǔ)備材料和部件
B.JIT使企業(yè)生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴性降低
C.JIT可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)
D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關(guān)
19.某建筑公司設(shè)有集團(tuán)財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部6個(gè)主要部門,當(dāng)公司承接一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目時(shí)由設(shè)計(jì)部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項(xiàng)目小組進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施。該建筑公司所采取的組織結(jié)構(gòu)為()。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.H型結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
20.宏觀環(huán)境分析常用的模型是()。
A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型
21.黃商公司是一家大型辦公用品制造公司,為了確定以后戰(zhàn)略,高層聘請(qǐng)專家對(duì)公司進(jìn)行了SWOT分析,經(jīng)過分析,認(rèn)為黃商公司外部面臨巨大的機(jī)會(huì),卻受到內(nèi)部劣勢的限制,那么黃商公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()A.增長型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略
22.甲公司是一家面包店,正在為面粉的進(jìn)貨問題進(jìn)行決策,公司希望能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系,同時(shí)在采購時(shí)充分享受折扣政策并保證高質(zhì)量的貨源。作為采購經(jīng)理,應(yīng)選擇的貨源策略是()。
A.多貨源策略B.單一貨源策略C.成本領(lǐng)先策略D.戰(zhàn)略聯(lián)盟或合營策略
23.農(nóng)康食品加工公司(以下簡稱農(nóng)康公司)計(jì)劃在2個(gè)月后采購一批玉米。目前玉米的市場價(jià)格是3000元/噸。農(nóng)康公司管理層預(yù)計(jì)2個(gè)月后玉米的市場價(jià)格將超過3500元/噸,但因目前農(nóng)康公司的資金不足以支付玉米價(jià)款。農(nóng)康公司計(jì)劃通過衍生工具交易抵消玉米市場價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn),下列方案中,農(nóng)康公司可以采取的是()
A.買入2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看漲期權(quán)
B.買入2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看跌期權(quán)
C.賣出2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看漲期權(quán)
D.賣出2個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為3400元/噸的看跌期權(quán)
24.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由()決定。
A.董事會(huì)B.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)C.股東大會(huì)D.審計(jì)委員會(huì)
25.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰(zhàn)略的特點(diǎn)()。
A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略
26.王某個(gè)人創(chuàng)辦了一間代駕服務(wù)社,每接到一筆業(yè)務(wù),就臨時(shí)雇請(qǐng)日間工作單位的職業(yè)駕駛員,為一些晚間聚會(huì)人員提供泊車代駕服務(wù)。次日他會(huì)把酬勞存進(jìn)臨時(shí)雇請(qǐng)人員的銀行卡里。由于業(yè)務(wù)日漸起色,王某想再找?guī)讉€(gè)人合伙,能多攬一些業(yè)務(wù),同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
27.如果并購方不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的,而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來獲得投資利潤,按并購方的身份分類.則該并購屬于()。
A.杠桿并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.非杠桿并購D.金融資本并購
28.A銀行和B銀行均為城商行,在各自省內(nèi)布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),開展日常業(yè)務(wù)。近日,A銀行高管拜訪B銀行,向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此判斷,A銀行使用的基準(zhǔn)分析類型是()。
A.競爭性基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)
29.以下關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系的基本原則說法中正確的是()。
A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)同等地位D.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生共同愿景
30.收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)并定期對(duì)這些信息進(jìn)行報(bào)告的信息系統(tǒng)是()。
A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)C.經(jīng)理信息系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)
二、多選題(20題)31.以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略群組的描述,正確的有()。
A.利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測市場變化
B.通過戰(zhàn)略群組分析可以了解組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)
C.突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進(jìn)入“藍(lán)海市場”
D.分析戰(zhàn)略群組可以更好地了解不同戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況
32.甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動(dòng)通信公司。下列各項(xiàng)因素中,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有()。
A.甲公司收購乙移動(dòng)通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略
B.乙移動(dòng)通信公司所在國的政府歷來對(duì)企業(yè)實(shí)施高稅收政策
C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動(dòng)通信公司的業(yè)務(wù)
D.乙移動(dòng)通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)過去10年增長了300倍
33.對(duì)于旅游企業(yè)來說,下列因素中屬于該企業(yè)應(yīng)分析的宏觀環(huán)境因素的有()。
A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯
34.普通股是股份公司發(fā)行的無特別權(quán)利的股份,也是最基本的、最標(biāo)準(zhǔn)的股份。下列屬于我國普通股股東的權(quán)利有()
A.剩余收益請(qǐng)求權(quán)和剩余財(cái)產(chǎn)清償權(quán)B.監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)C.優(yōu)先認(rèn)股權(quán)D.股票轉(zhuǎn)讓權(quán)
35.
第
39
題
如果注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有查出被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表中存在錯(cuò)報(bào),在以下()條件同時(shí)被滿足的情況下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師才可能被判與擔(dān)負(fù)重大過失相應(yīng)的法律責(zé)任。
A.錯(cuò)報(bào)是重大的B.被審計(jì)單位的內(nèi)部控制無效C.注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?shí)質(zhì)性測試程序D.注冊(cè)會(huì)計(jì)師具有不良動(dòng)機(jī)
36.第
35
題
面對(duì)不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部f-J錆U定實(shí)施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關(guān)措施的績效是否符合管理層的預(yù)期,及其在各部門的運(yùn)作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符,丁公司管理層可以采用的評(píng)價(jià)方法有()。
A.SWOT分析B.預(yù)算控制C.平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量D.蒙特卡羅模擬法
37.
第
26
題
如果尚未調(diào)整的錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)的匯總數(shù)超過會(huì)計(jì)報(bào)表的重要性水平,注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過擴(kuò)大實(shí)質(zhì)性測試的范圍,以()。
A.降低檢查風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.進(jìn)一步確定匯總數(shù)是否重要C.使匯總數(shù)低于重要性水平D.排除原審計(jì)程序的局限性
38.某超市擁有多家連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出3%的價(jià)格折扣,該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入程序,檢查售貨員輸入的價(jià)格折扣,確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易,并打印發(fā)票。這種控制歸屬的類別有()。
A.輸入控制B.存貨控制C.應(yīng)用控制D.分銷渠道控制
39.下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施的有()。
A.賣斷B.管理層收購C.資本再調(diào)配D.企業(yè)私有化
40.一個(gè)戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標(biāo)的一些可衡量屬性來判斷,這些可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)屬性稱為成功關(guān)鍵要素。識(shí)別成功關(guān)鍵要素的意義包括()。
A.可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)
B.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息
C.能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競爭對(duì)手比較
D.可以按照相同方式定期報(bào)告關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)
41.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次的說法中,正確的有()。A.A.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、搭建信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等決策都屬于公司戰(zhàn)略的范疇
B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢是能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略,使其更加理性、易于實(shí)現(xiàn)
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略在更細(xì)節(jié)的層面上運(yùn)行,它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率
D.業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略,支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
42.甲公司人力資源部門為了取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源,最近在進(jìn)行人力資源規(guī)劃,在開展人力資源時(shí)包括的階段有()。
A.估計(jì)人力資源的成本
B.估計(jì)資源可能發(fā)生的變化
C.確定人才供需之間的缺口
D.分析現(xiàn)有的員工資源
43.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià),如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本,那么擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在()
A.形成進(jìn)入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力D.抵御替代品的威脅
44.下列關(guān)于增量預(yù)算的缺點(diǎn)表述中正確的有()
A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程
B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力
C.它可以強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)
D.沒有降低成本的動(dòng)力
45.2014年初,甲公司經(jīng)營陷入困境,面對(duì)困境,甲公司采取了以下措施:高管減薪,加強(qiáng)廣告宣傳,委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品,這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。
A.調(diào)整營銷策略B.削減成本C.資產(chǎn)互換D.分包
46.承德公司是一家經(jīng)營家電的上市公司,2010年該公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)了重大問題,導(dǎo)致巨額虧損,資金鏈斷裂,面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn),為了應(yīng)對(duì)該風(fēng)險(xiǎn),該公司可以采取的措施包括()。
A.管理層收購
B.放棄戰(zhàn)略
C.資本再調(diào)配
D.企業(yè)私有化
47.內(nèi)部審計(jì)師的職能范圍主要包括()。
A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法
B.評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性
C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議
D.在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用
48.下列各項(xiàng)中,屬于公司戰(zhàn)略功能的有()。
A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向
B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力
C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障
D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由
49.甲公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),由于資金比較充裕,目前正考慮投資購買某足球俱樂部。該公司管理層希望在投資前對(duì)該項(xiàng)戰(zhàn)略的可行性進(jìn)行評(píng)估,可用的分析工具有()。
A.資源配置分析B.盈虧平衡分析C.資金流量分析D.情景分析法
50.為管理層收購提供資金的機(jī)構(gòu)有()。
A.清算銀行B.保險(xiǎn)公司C.商業(yè)銀行D.政府機(jī)構(gòu)
三、簡答題(10題)51.2010年2月份,號(hào)稱重慶首個(gè)大型文化摩爾的重慶經(jīng)典概念書城悄然關(guān)門。從2006年12月28日開業(yè)算起,重慶經(jīng)典概念書城苦心經(jīng)營了三年時(shí)間。根據(jù)了解,公司在2009年1月開始,重慶經(jīng)典概念書城就基本上沒有進(jìn)新書了,為撤場做準(zhǔn)備。同時(shí),書城對(duì)存留的圖書打折促銷,先是八折,后來改成一律五折,10月以后,對(duì)于批量淘書的大客戶,給予更加優(yōu)惠的折扣,數(shù)以車計(jì)的圖書被逐漸運(yùn)走?!瓣P(guān)門是遲早的事?!敝貞c經(jīng)典概念書城為民企四川經(jīng)典書城控股成立,在原現(xiàn)代書城的地址上于2006年12月正式開張,計(jì)劃將其打造成重慶首個(gè)大型文化摩爾。對(duì)于重慶經(jīng)典概念書城的敗因,業(yè)內(nèi)人士分析稱,首先,網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的沖擊,公司沒有做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,導(dǎo)致經(jīng)典概念書城虧損嚴(yán)重,最終關(guān)門。其次,公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能,也是導(dǎo)致公司最終關(guān)門的原因。通過以上案例,回答下列問題
(1)該公司倒閉的原因?
(2)該公司應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施?
(3)簡要說明應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)的各種措施?
52.根據(jù)以上材料回答:
(1)請(qǐng)對(duì)波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍(lán)”處于哪一象限?
(2)請(qǐng)解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段,相應(yīng)該采取何種財(cái)務(wù)政策?
53.要求:談?wù)勀銓?duì)企業(yè)核心競爭力的理解,及我國企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的核心競爭力。
54.甲公司為一家中國企業(yè),P公司、S公司為歐洲企業(yè),S公司為P公司的全資子公司。甲公司計(jì)劃向P公司收購S公司100%的股權(quán),并購項(xiàng)目建議書部分要點(diǎn)如下:要點(diǎn)1:甲公司為一家建筑企業(yè),在電力建設(shè)的全產(chǎn)業(yè)鏈(規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工與裝備制造)中,甲公司的規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程施工能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,但尚未涉及進(jìn)入裝備制造領(lǐng)域。在甲公司承攬的EPC(設(shè)計(jì)—采購—施工)總承包合同中,電力工程設(shè)備均向外部供應(yīng)商采購。為形成全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,甲公司擬通過并購方式提升電站風(fēng)機(jī)等電力工程設(shè)備的技術(shù)水平和制造能力。要點(diǎn)2:P公司為一家大型多元化集團(tuán)企業(yè),涉及電氣工程、信息與通訊、家電、風(fēng)機(jī)、照明等多個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域。近年來,受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,尤其是歐洲經(jīng)濟(jì)狀況影響,P公司經(jīng)營出現(xiàn)困難。為集中資源,鞏固其在信息與通訊、電氣工程等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,P公司決定對(duì)風(fēng)機(jī)、照明等業(yè)務(wù)予以剝離出售,降低營運(yùn)的復(fù)雜性,S公司就在本次剝離出售計(jì)劃范圍內(nèi)。要點(diǎn)3:S公司為一家裝備制造企業(yè),以自主研發(fā)為基礎(chǔ),在電站風(fēng)機(jī)領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先的研發(fā)能力和技術(shù)水平。S公司風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)90%的客戶來自歐美,在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率,銷售一直保持著較高增長水平。雖然S公司擁有領(lǐng)先的技術(shù)和良好的業(yè)績,但是風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)并非S公司所屬集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。要求:(1)根據(jù)要點(diǎn)1和要點(diǎn)3,從并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類,指出甲公司并購S公司的并購類型及理由;(2)根據(jù)要點(diǎn)2,指出P公司所采取的總體戰(zhàn)略類型;(3)根據(jù)要點(diǎn)3,運(yùn)用波士頓矩陣,指出S公司風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)在市場中所屬的業(yè)務(wù)類型,并說明理由;同時(shí)指出其下一步應(yīng)該采取的戰(zhàn)略及管理組織形式。
55.運(yùn)用鉆石模型理論,分析影響國內(nèi)智能手機(jī)本土企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)要素
56.甲公司是一家國內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)。為提升其所生產(chǎn)轎車的市場占有率,甲公司管理層計(jì)劃用5年時(shí)間研發(fā)新性能引擎,計(jì)劃需要投人的研發(fā)資金為6000萬元人民幣。甲公司財(cái)務(wù)部根據(jù)研發(fā)資金需要提出如下3個(gè)籌資方案:
方案A
按固定利率貸款,利率為8%
方案B
按浮動(dòng)利率貸款,利率為SHIBOR+1.5%
方案C
按浮動(dòng)利率貸款,利率為SHIBOR+1.5%;同時(shí),按利率互換方式以固定利率
7.5%的利息支付換取以浮動(dòng)利率SHIBOR+1.2%的利息收入。相關(guān)的手續(xù)費(fèi)為貸
款額的0.3%
汪:SHIBOR=上海銀行1司業(yè)拆借利率
要求:
(1)簡要說明甲公司在選擇利用固定利率與浮動(dòng)利率貸款時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。
(2)計(jì)算分析方案A和方案c的成本差異。
(3)假設(shè)多數(shù)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測未來5年SHIBOR會(huì)維持在6.75%~7%之間,據(jù)此判斷甲公司應(yīng)選擇的籌資方案并簡要說明理由。
57.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績,管理學(xué)家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計(jì)分卡的方法,它是一種平衡四個(gè)角度的衡量方法。要求:(1)說明平衡計(jì)分卡從哪四個(gè)角度衡量企業(yè)業(yè)績;(2)請(qǐng)對(duì)四個(gè)角度各舉出最少2個(gè)驅(qū)動(dòng)指標(biāo);(3)說明平衡計(jì)分卡的作用。
58.(2011年)甲公司是-家生產(chǎn)豆?jié){機(jī)的民營企業(yè),設(shè)立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價(jià)廉的豆?jié){機(jī)擺進(jìn)普通居民的廚房,讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。
由于渣漿分離操作不便和內(nèi)桶豆渣難以清理,豆?jié){機(jī)上市初期在市場上認(rèn)同度較低,市場總體需求量不大,總體增長率偏低。
豆?jié){機(jī)上市初期,甲公司的唯-競爭對(duì)手是乙公司。乙公司是-家生產(chǎn)多類型小家電的企業(yè),其所生產(chǎn)的豆?jié){機(jī)性能雖與甲公司生產(chǎn)的豆?jié){機(jī)相當(dāng),但因其擁有知名品牌,其豆?jié){機(jī)市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于甲公司。甲公司-直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產(chǎn)企業(yè)尚未涉足豆?jié){機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)。
2009年10月,經(jīng)過持續(xù)的革新和改造,甲公司生產(chǎn)的新型豆?jié){機(jī)實(shí)現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內(nèi)桶豆渣的簡捷清理,獲得了中老年客戶群的廣泛認(rèn)可,而且隨著健康飲食觀念的推廣,豆?jié){已逐漸成為時(shí)尚的健康飲料,因此甲公司新型豆?jié){機(jī)銷售量快速增長,出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。
鑒于豆?jié){機(jī)市場的迅速擴(kuò)張,其他著名小家電企業(yè)開始加強(qiáng)研發(fā),擬推出類似產(chǎn)品,搶奪市場。甲公司亦應(yīng)對(duì)變化,進(jìn)-步完善了相關(guān)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是關(guān)于甲公司豆?jié){機(jī)產(chǎn)品
2011年的相關(guān)預(yù)測信息:
2011年預(yù)計(jì)銷售增長率60%可持續(xù)增長率45%投資資本回報(bào)率25%資本成本15%要求:根據(jù)甲公司2011年的相關(guān)預(yù)測信息,判斷甲公司的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限,并簡要說明甲公司可能面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)及可實(shí)施的應(yīng)對(duì)措施。
59.H公司是東北一家民營企業(yè),1996年創(chuàng)建時(shí)僅有50萬元資金和5個(gè)員工。近年來市場對(duì)其產(chǎn)品需求不斷升溫,吸引了數(shù)十家企業(yè)進(jìn)入該地區(qū)。該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也不錯(cuò)。公司規(guī)模也不斷擴(kuò)大,部門增加到十個(gè)部門,人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經(jīng)理,同時(shí)配備了兩位副總經(jīng)理共同組成領(lǐng)導(dǎo)班子。三個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)班子工作有魄力,開拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),但公司所有事務(wù)無論大小都由總經(jīng)理一人決定,甚至一線員工有問題都會(huì)直接找總經(jīng)理,更不用說那些部門之間扯皮的事,因此總經(jīng)理經(jīng)常超負(fù)荷工作。近一段時(shí)期來,隨著業(yè)務(wù)量增大,企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況,總經(jīng)理召集各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定,要立即調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu),按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個(gè)分公司。調(diào)整后,各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,工作積極性得到極大提高,企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為了在競爭中立于不敗之地,正確地進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇,H公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場占有率,但該產(chǎn)品的市場增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢;現(xiàn)在市場增長率較高的是乙產(chǎn)品,而H公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場需求潛量很大,且公司有實(shí)力與競爭對(duì)手抗衡。為進(jìn)一步提高市場競爭力,企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度,依托雄厚的資金和技術(shù)力量,以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo),充分利用某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果,一舉獨(dú)占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品投入市場后,消費(fèi)者反響不錯(cuò),產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息,新產(chǎn)品市場容量很大,且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后,認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),急于購買,對(duì)較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受。于是撰寫分析報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。
要求:
根據(jù)以上資料及有關(guān)理論,回答下列問題:
(1)該企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?
(2)該企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)是什么類型?
(3)為甲和乙兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議。
(4)根據(jù)有關(guān)部門綜合各方面的信息,你認(rèn)為目前企業(yè)應(yīng)采取什么樣的定價(jià)策略?
60.給出三個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略對(duì)策。
四、綜合題(3題)61.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同,不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種,主要用于機(jī)器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對(duì)手較少,不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高,因此不銹鋼的毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)迅速增長,制造機(jī)器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展,這帶動(dòng)我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。
制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費(fèi)產(chǎn)品,包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限,因此近年鎳的進(jìn)口量大幅上升。2007年1月,鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬,價(jià)格創(chuàng)歷史新高,鎳價(jià)格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示,推動(dòng)鎳全球需求上升的其中一項(xiàng)主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報(bào)告預(yù)期鎳價(jià)格將會(huì)在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加,我國必須繼續(xù)進(jìn)口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。
新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司,除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快,而且毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼,在2007年重組了新興鋼鐵,將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市,并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為,產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢,而擴(kuò)大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益可提高營運(yùn)效率,降低單位成本。
新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購,但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高,國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限,新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進(jìn)口鎳礦石滿足。
新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進(jìn)口,在計(jì)人運(yùn)輸費(fèi)用后每噸的平均采購價(jià)仍較國內(nèi)的采購價(jià)略低,但采購價(jià)及供應(yīng)量隨國際總體需求波動(dòng),新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。
經(jīng)過一輪探索后,新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)商(以下簡稱“島國供應(yīng)商”),并向其試采購了數(shù)批鎳礦石。
該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好,鎳含量為1%,其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0.7%。由于該島國較為接近我國,海運(yùn)費(fèi)用較低,由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低,最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25%提高到30%。
為了進(jìn)一步了解這個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)來源。新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對(duì)該島國供應(yīng)商進(jìn)行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報(bào)告,該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊,礦場鄰近合適的港口設(shè)施,可以低成本托運(yùn)礦石,而且由于礦石的硅含量較低,比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點(diǎn)是其礦石均在表層,且礦場地勢平坦,可簡單有效地進(jìn)行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸,而現(xiàn)時(shí)新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸,估計(jì)按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨(dú)家勘探及開采權(quán),有效期尚余12年,可于期滿時(shí)向該島國政府協(xié)商續(xù)約費(fèi)用及其他條件。島國政府批準(zhǔn)開采權(quán)時(shí)明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。
新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū),鄰近數(shù)個(gè)大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商,而且所在地區(qū)人力資源較為充裕,鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴(kuò)大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價(jià)格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定,新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展,因此經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。
董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中,發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向,是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況,選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。
新興鋼鐵的董事們?cè)陂喿x了技術(shù)顧問公司對(duì)島國供應(yīng)商的技術(shù)報(bào)告后認(rèn)為收購島國供應(yīng)商可能是一個(gè)符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會(huì)為此成立了收購專案小
組,并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長,亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。
梁董事的進(jìn)一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年,但仍然只是在礦場的一個(gè)小型區(qū)域開采,并未展開全面的采礦活動(dòng).也未購置足夠的機(jī)器設(shè)備,且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金,而島國的金融業(yè)并不發(fā)達(dá),當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款,而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商,梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售(包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等)。
梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹,該島國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,其貨幣與美元掛鉤,由于生活水平較低,通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運(yùn)營階段,新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機(jī)器設(shè)備.同時(shí)需要大量招聘采礦工人。島國的勞動(dòng)人口較多,招聘礦工較為容易,但由于普遍外語能力較差,管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏,但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家。現(xiàn)時(shí)國際市場上的鎳礦石一般是以美元計(jì)價(jià),梁董事估計(jì)島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù),即使有剩余的鎳礦石,梁董事認(rèn)為也可以按市價(jià)售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。
為了符合島國的相關(guān)外匯法規(guī)、關(guān)聯(lián)方交易和稅法的要求,島國供應(yīng)商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價(jià)計(jì)價(jià),而且以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算。梁董事建議安排島國供應(yīng)商將每年度的凈利潤以現(xiàn)金股利方式分配給新興鋼鐵。
新興鋼鐵成功收購島國供應(yīng)商后,董事會(huì)認(rèn)為新興鋼鐵的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了根本的改變:(1)以前只在我國生產(chǎn)經(jīng)營,但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了一家在國外的子公司;(2)以前只是生產(chǎn)不銹鋼,但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了開采鎳礦石。為此,董事會(huì)決定,在未來幾年內(nèi)新興鋼鐵最主要的戰(zhàn)略是認(rèn)真發(fā)展島國供應(yīng)商的開采能力,購置全面投產(chǎn)所需的機(jī)器設(shè)備,并且確保島國供應(yīng)商的鎳礦石生產(chǎn)可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產(chǎn)業(yè)務(wù),最終達(dá)到島國供應(yīng)商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵,而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。
新興鋼鐵在鎳礦石的供應(yīng)得到保證后,將全力專注擴(kuò)展其不銹鋼業(yè)務(wù),不僅要成為國內(nèi)不銹鋼的最大供應(yīng)商,更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預(yù)見的將來不會(huì)發(fā)展不銹鋼以外的其他產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
董事會(huì)要求梁董事研究收購島國供應(yīng)商后,新興鋼鐵應(yīng)該采用何種組織結(jié)構(gòu)。梁董事對(duì)組織結(jié)構(gòu)的七個(gè)主要類型進(jìn)行了分析后,重點(diǎn)考慮產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)及矩陣制結(jié)構(gòu)等四種結(jié)構(gòu)類型。另外,梁董事還應(yīng)董事會(huì)的要求從企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,比較了集權(quán)型及分權(quán)型的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并且從營業(yè)環(huán)境出發(fā),分析新興鋼鐵應(yīng)該是一家機(jī)械式企業(yè)還是有機(jī)式企業(yè)。
另外,董事會(huì)認(rèn)為,收購了島國供應(yīng)商后,由于當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求,必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與島國供應(yīng)商購買礦石的貨款,新興鋼鐵將會(huì)面對(duì)較大的外幣匯兌風(fēng)險(xiǎn)。董事會(huì)要求梁董事分析收購島國供應(yīng)商帶來的外幣匯兌風(fēng)險(xiǎn)并提供應(yīng)對(duì)方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進(jìn)行套期活動(dòng),董事會(huì)因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。
要求:
(1)概括介紹發(fā)展戰(zhàn)略的三種基本類型,指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵,并說明原因。
(2)列出新興鋼鐵董事會(huì)在決定收購島國供應(yīng)商時(shí)必須考慮的在成功收購后出現(xiàn)的五個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)因素。
(3)針對(duì)島國的政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),提出新興鋼鐵應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施的建議。
(4)分析產(chǎn)品事業(yè)部制、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位及矩陣制等四種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及各自的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。
(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應(yīng)商后面對(duì)的匯率風(fēng)險(xiǎn)。說明新興鋼鐵若進(jìn)行金融工具外匯套期活動(dòng)所需的先決條件,并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對(duì)的島國供應(yīng)商匯率風(fēng)險(xiǎn)。
62.資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)?!敖鹌焚|(zhì)、立天下”,這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞,曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見證。這家國產(chǎn)手機(jī)老將,一度直逼三星、諾基亞,將“步步高”挑于馬下,銷量僅次于華為和小米,排名第三,當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕,金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利。金立在過去10年里,通過區(qū)域總代模式,覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),600多家售后服務(wù)中心,銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究,由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色,每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定,暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù),一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價(jià)上,經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場浪潮后,金立選擇了高端路線,其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。近年來,手機(jī)行業(yè)面臨“消費(fèi)降級(jí)”與“研發(fā)升級(jí)”,從數(shù)據(jù)和市場端情況看,消費(fèi)者依然熱衷高性價(jià)比產(chǎn)品,用戶需求并未明顯減弱,中低端手機(jī)市場依然潛力巨大,消費(fèi)市場的日趨成熟,與手機(jī)制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升,已經(jīng)相互促使成為良性發(fā)展。但在后來者層出不窮的激烈競爭中,不爭朝夕、只爭長久的金立手機(jī),資金鏈出現(xiàn)重大問題,負(fù)債高達(dá)百億,失去了最后一張“安全牌”,至此,金立深陷泥沼中。資料二2018年11月28日上午,金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會(huì)議。會(huì)議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,金立的總負(fù)債約為202億元,而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元(賬面價(jià)值約26億元,估值76億元)。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元,金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對(duì)于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來說,這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價(jià)值大大減低。因此,他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向,但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時(shí),也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”,在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后,公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”,原本擔(dān)任公司董事長的金立董事長劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外,還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況,在2017年12月,原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月,都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后,兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對(duì)象中。因此,不少供應(yīng)商懷疑,在這個(gè)過程中,金立管理層在正式申請(qǐng)破產(chǎn),甚至于財(cái)產(chǎn)凍結(jié)之前,就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去,從而套取資金,最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”,再到2015年重回“商務(wù)”,拼命追逐市場潮流的金立,早已疲憊不堪,更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底,金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品,讓金立的品牌定位,成了一鍋大雜燴,越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn),稱是為了趕上全面屏的浪潮,才做了這個(gè)史無前例的舉動(dòng)。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流,但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新,并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變,金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為,主打商務(wù)、安全;中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO,主打時(shí)尚。兩個(gè)都想學(xué),兩手都想抓,結(jié)果都沒學(xué)到家,反而失去了從前的優(yōu)勢,變得不倫不類,一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立,在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后,開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營銷霸屏,這也為金立日后的資金鏈斷裂,埋下了隱患。近幾年,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。在代言人方面,金立更是“大手筆”,最直觀的體現(xiàn)是,品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而,一個(gè)尷尬的事實(shí)是,消費(fèi)者記住了代言人,卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部手機(jī),這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺(tái),相差甚遠(yuǎn)。2016~2017年,金立營銷費(fèi)用投入60多億元,對(duì)金立資金鏈造成很大影響,導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一,在沒有銷量支撐的時(shí)候,這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入,注定是資源浪費(fèi)。金立的營銷策略,非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī),反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌,不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說,金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海,金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月,金立以7.1億元競拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號(hào)為7102—0248用地的使用權(quán)。一年后的11月,金立大廈動(dòng)工,這座占地5776.77平方米,高23層的大廈,整體投入12.36億元。同年,劉立榮購入微眾銀行3%的股權(quán)。近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下,金融地產(chǎn)行業(yè)本身就生存艱難,金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年,劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行的9.30%股份,還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地,這一系列的動(dòng)作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式,使金立資金鏈崩得極緊,財(cái)務(wù)壓力越來越大,卻又難以抽身,一時(shí)間陷入兩難的境地,致使公司不得不面對(duì)破產(chǎn)重組的困境。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析;(2)從設(shè)計(jì)營銷組合,簡要分析金立手機(jī)的營銷策略;(3)簡要分析金立手機(jī)多元化戰(zhàn)略的類型以及多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn);(4)從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度,簡要分析金立手機(jī)面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn);(5)簡述公司治理問題的類型,并簡要分析金立手機(jī)存在的公司治理問題;(6)簡要說明金立手機(jī)應(yīng)對(duì)公司治理問題應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策。
63.簡述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位,并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。
參考答案
1.C有5%的可能性需要1500萬元資本維持運(yùn)營,說明甲公司需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為1500-1000=500(萬元),這時(shí),甲公司的生存概率是95%,那么當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)資本是510萬元,大于500萬元,那么甲公司的生存概率大于95%,選項(xiàng)C正確。
2.C風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),主要履行以下職責(zé):(1)提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告;(2)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;(4)審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告;(5)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;(6)辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D是企業(yè)董事會(huì)的職責(zé),選項(xiàng)B由總經(jīng)理或者總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)。
3.A【答案】A
【解析】選項(xiàng)B屬于企業(yè)導(dǎo)入期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;選項(xiàng)C屬于企業(yè)成熟期或者衰退期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;
選項(xiàng)D屬于企業(yè)衰退期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
4.D選項(xiàng)A不符合題意,統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法,適合于各種風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)測;
選項(xiàng)B不符合題意,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法用以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的常見的定性方法是制作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖識(shí)別某一風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響,并將此結(jié)論與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性聯(lián)系起來,為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序提供框架。適用于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)初步的定性分析;
選項(xiàng)C不符合題意,敏感性分析是針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)性,研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時(shí),計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法;
選項(xiàng)D符合題意,事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù),其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計(jì)的各種系統(tǒng)是否起作用,它可以定性地和定量地應(yīng)用。適用于對(duì)故障發(fā)生以后,在各種減輕事件嚴(yán)重性的影響下,對(duì)多種可能后果的定性和定量分析。本題中順航航運(yùn)公司計(jì)劃在事故發(fā)生以后,采取各種應(yīng)對(duì)措施以減輕事故嚴(yán)重性的影響,對(duì)多種可能后果進(jìn)行定性和定量分析屬于事件樹分析法。
綜上,本題應(yīng)選D。
5.B【答案】B
【解析】一般認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)管理可分為三個(gè)階段,即簡單風(fēng)險(xiǎn)管理階段、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段和全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段。
6.B【答案】B
【解析】選項(xiàng)A是差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)。
7.C業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下作出相應(yīng)戰(zhàn)略決策的權(quán)力,包括對(duì)特定產(chǎn)品、市場、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。
8.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。
9.A【正確答案】:A
【答案解析】:交易風(fēng)險(xiǎn)通過利潤表影響一個(gè)企業(yè)的盈利能力,它來源于企業(yè)的日常交易,包括用外幣向供應(yīng)商采購,以及將產(chǎn)品銷售給客戶。(參見教材256頁)
【該題針對(duì)“匯率風(fēng)險(xiǎn)概述”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
10.D人力資源政策和實(shí)務(wù)可以在多方面實(shí)踐,包括:①招聘和雇用;②新雇員的試用期和崗前培訓(xùn)制;③建立雇員員工培訓(xùn)長效機(jī)制、提升員工素質(zhì);④績效評(píng)估;⑤辭職、解除勞動(dòng)合同、退休等。本題描述內(nèi)容主要是針對(duì)辭職、解除勞務(wù)合同和退休等。
11.A貨源策略主要包括少數(shù)或單一貨源的策略、多貨源少批量策略和平衡貨源策略。對(duì)于少數(shù)或單一貨源的策略來說,企業(yè)容易遭受供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn);而多貨源少批量策略使企業(yè)可以與較多的供應(yīng)商建立和保持聯(lián)系,以保證穩(wěn)定的供應(yīng);平衡貨源策略在以上兩種貨源策略之間尋求一個(gè)比較均衡的點(diǎn),使企業(yè)既能獲得集中于少數(shù)貨源的好處,又充分利用多貨源的優(yōu)點(diǎn)。因此,本題案例中企業(yè)的做法為了應(yīng)對(duì)少數(shù)或單一貨源的策略的缺陷。
12.A組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求,運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。
13.C【答案】C
【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段,內(nèi)部控制被認(rèn)為是為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而建立的各種政策和程序,內(nèi)部控制由三個(gè)要素組成:內(nèi)部控制環(huán)境、會(huì)計(jì)制度和控制程序。
14.C選項(xiàng)A、B、D不符合題意,我國《公司法》規(guī)定,公司經(jīng)理人員的職權(quán)包括:
(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;
(2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案(選項(xiàng)A);
(3)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案(選項(xiàng)B);
(4)擬訂公司的基本管理制度;
(5)制定公司的具體規(guī)章(選項(xiàng)D);
(6)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(8)董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
選項(xiàng)C符合題意,屬于董事會(huì)的主要職權(quán)之一。
綜上,本題應(yīng)選C。
。
15.C【答案】C
【解析】選項(xiàng)A、B、D是平衡產(chǎn)能與需求的三種方法。
16.C對(duì)競爭對(duì)手的分析包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即競爭對(duì)手的未來目標(biāo)、競爭對(duì)手的假設(shè)、競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略及競爭對(duì)手的潛在能力。
17.C??????企業(yè)組織簡單時(shí),只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制。????
18.CJIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)及制造型企業(yè),所以選項(xiàng)C的說法正確;采用JIT時(shí),配送到生產(chǎn)現(xiàn)場的部件和材料正如生產(chǎn)所需,企業(yè)不會(huì)為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲(chǔ)備材料和部件,所以選項(xiàng)A的說法不正確;采用JIT時(shí),生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng),如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配備,則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤,所以選項(xiàng)B的說法不正確;采用JIT時(shí),采購策略就是采購正如生產(chǎn)所需,與采購策略是相關(guān)的,所以選項(xiàng)D的說法不正確。
19.D矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用。即在一個(gè)機(jī)構(gòu)之機(jī)能式組織形態(tài)下,為某種特別任務(wù),另外成立專案小組負(fù)責(zé),此專案小組與原組織配合,在形態(tài)上有行列交叉之式,即為矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
20.B【答案】B
【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析。可用PEST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境,強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法;SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。
21.C選項(xiàng)A不符合題意,增長型戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機(jī)會(huì),企業(yè)可以充分利用外部的機(jī)會(huì)和內(nèi)部的優(yōu)勢,開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等;
選項(xiàng)B不符合題意,防御型戰(zhàn)略是指企業(yè)內(nèi)部存在劣勢,外部面臨威脅,在該種戰(zhàn)略下,企業(yè)可以進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,設(shè)法避開威脅和消除劣勢;
選項(xiàng)C符合題意,面臨著巨大的外部機(jī)會(huì),卻受到內(nèi)部劣勢的限制的企業(yè),應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會(huì),設(shè)法清除劣勢;
選項(xiàng)D不符合題意,多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)具有內(nèi)部優(yōu)勢,但外部環(huán)境存在威脅,應(yīng)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略,利用自己的優(yōu)勢,在多樣化經(jīng)營上尋求長期發(fā)展的機(jī)會(huì),或進(jìn)一步增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢,以對(duì)抗威脅。
綜上,本題應(yīng)選C。
22.B單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)是:1)采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;2)便于信息的保密;3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深,采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。
23.A選項(xiàng)A符合題意,看漲期權(quán)是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價(jià)格買進(jìn)(但不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù))規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利。實(shí)際價(jià)格>履約價(jià)格,行權(quán);實(shí)際價(jià)格≤履約價(jià)格,不行權(quán);企業(yè)需要在2個(gè)月后采購一批玉米,并且由于價(jià)格要上漲,因此應(yīng)買入看漲期權(quán)。
綜上,本題應(yīng)選A。
24.A【答案】A
【解析】重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由董事會(huì)決定。
25.C【答案】C
【解析】多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)缺乏增長潛力或者為了避免業(yè)務(wù)單一風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。“東方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰(zhàn)略的。
26.A王某創(chuàng)辦的代駕服務(wù)社實(shí)行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達(dá)到協(xié)調(diào),相互之間不存在指揮與被指揮的關(guān)系,也沒有來自外部的干預(yù)。這種機(jī)制適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其適用情形。
27.D金融資本并購一般并不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的,而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來獲得投資利潤。所以,選項(xiàng)D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握按并購方的身份對(duì)并購的分類。
28.DA銀行和B銀行雖為同業(yè)關(guān)系,但因在各自所在省份開展業(yè)務(wù),不構(gòu)成直接競爭關(guān)系。綜上,判斷A銀行使用的基準(zhǔn)分析類型為一般基準(zhǔn),選項(xiàng)D正確。
29.B【答案】B
【解析】組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一定的體系或者制度,融合進(jìn)企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成,兩者之間的基本原則是組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略。
30.A【答案】A
【解析】事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù),它收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù),并定期對(duì)這些信息進(jìn)行報(bào)告。
31.ABCD戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者,也有助于了解某一群體與其他群組間的不同;(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”;(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn);(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。所以,選項(xiàng)A、B、D正確:傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維立足于當(dāng)前已存在的行業(yè)和市場,采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對(duì)的競爭,那是一種“紅海戰(zhàn)略”,而“藍(lán)海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界而是極力打破這樣的邊界條件,通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟并占領(lǐng)新的市場空間的戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)C正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握戰(zhàn)略群組分析的意義,以及“藍(lán)海市場”的含義。
32.BDPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。選項(xiàng)A屬于企業(yè)層面差距分析的范疇,側(cè)重于企業(yè)自身能力的分析;選項(xiàng)B屬于外部宏觀環(huán)境分析中政治法律環(huán)境因素;選項(xiàng)C屬于企業(yè)內(nèi)部資源和能力;選項(xiàng)D屬于外部宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。
33.CD【解析】本題考核PEST分析。宏觀環(huán)境要素包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)。選項(xiàng)A屬于自然環(huán)境的因素,因此選項(xiàng)A不對(duì)。選項(xiàng)B指的是旅游景點(diǎn)的居民收入水平逐年提高,這種變化與旅游企業(yè)關(guān)系不大.因此不屬于該企業(yè)應(yīng)分析的宏觀環(huán)境因素。
34.ABCD選項(xiàng)A符合題意,在公司持續(xù)經(jīng)營的條件下,作為公司的投資者,普通股股東有權(quán)按照其出資比例從公司獲得投資收益,但是公司經(jīng)營收益被所有其他利益相關(guān)者分割完畢后剩余的部分,故稱為剩余收益請(qǐng)求權(quán);在公司因故解散清算的條件下,普通股股東有權(quán)在所有其他有關(guān)人員的清償要求得到滿足之后按照其出資比例分得公司的剩余財(cái)產(chǎn),故稱為剩余財(cái)產(chǎn)清償權(quán);
選項(xiàng)B符合題意,由于普通股股東享有公司剩余收益請(qǐng)求權(quán),其投資收益的高低完全取決于公司經(jīng)營業(yè)績的好壞,是公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要承擔(dān)者,因此必然要擁有對(duì)公司重大經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督權(quán)和決策參與權(quán);
選項(xiàng)C符合題意,公司增發(fā)新股時(shí),普通股股東有權(quán)按其持股比例優(yōu)先認(rèn)購一定比例的新股;
選項(xiàng)D符合題意,公司的股東有權(quán)按照自己的意愿隨時(shí)轉(zhuǎn)讓手中的公司股票。
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
35.ABC如果錯(cuò)報(bào)不重大,注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有責(zé)任;如果內(nèi)部控制有效,一般被判為普通過失;如果運(yùn)用了適當(dāng)?shù)膶?shí)質(zhì)性測試程序,至多被判為普通過失;如有不良動(dòng)機(jī),很可能被判為欺詐。
36.BC本題考核對(duì)戰(zhàn)略控制方法的理解。戰(zhàn)略控制方法包括預(yù)算控制、企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)、平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量方法、統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告,所以正確答案是BC。參見教材142-148頁。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“戰(zhàn)略控制方法”。
37.ABC擴(kuò)大實(shí)質(zhì)性測試范圍不僅可以降低檢查風(fēng)險(xiǎn)及審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)(A),而且可以證實(shí)匯總數(shù)中“推斷”的部分是否屬實(shí):如屬實(shí),說明匯總數(shù)重要(B),如不屬實(shí),則可降低匯總數(shù)(C)。由于“擴(kuò)大實(shí)質(zhì)性測試的范圍”意味著繼續(xù)使用原程序?qū)嵤y試,因此不能排除原程序的局限性。
38.AC輸入程序的內(nèi)容是為了發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)錄入,所以屬于輸入控制,輸入控制屬于應(yīng)用控制。
39.ABCD【答案】ABCD
【解析】以上各項(xiàng)措施均屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施。
40.ABCD【答案】ABCD
【解析】識(shí)別成功關(guān)鍵要素的意義:
(1)識(shí)別成功關(guān)鍵要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng),并顯示出次要的事項(xiàng)。
(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報(bào)告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而成功關(guān)鍵要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)。
(3)成功關(guān)鍵要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展。(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競爭對(duì)手比較。
41.ABD【正確答案】:ABD
【答案解析】:職能戰(zhàn)略在更細(xì)節(jié)的層面上運(yùn)行,它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率,所以選項(xiàng)C的說法錯(cuò)誤。(參見教材第3頁)
【該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
42.BCDBCD
【答案解析】:人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃包括四個(gè)主要階段:(1)分析現(xiàn)有的員工資源;(2)估計(jì)資源可能發(fā)生的變化;(3)估計(jì)企業(yè)未來的人才需求;(4)確定人才供需之間的缺口,并制定消除該缺口的政策和計(jì)劃。
43.ABCD選項(xiàng)A符合題意,由于產(chǎn)品的特色,顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)具有很高的忠實(shí)程度,從而使該產(chǎn)品和服務(wù)具有強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙;
選項(xiàng)B符合題意,由于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)有很高的忠實(shí)性,所以當(dāng)這種產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變化時(shí),顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不高;
選項(xiàng)C符合題意,差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益,降低企業(yè)的總成本,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)付供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力。同時(shí),由于購買者別無其他選擇,對(duì)價(jià)格的敏感程度又低,所以企業(yè)可以運(yùn)用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價(jià)還價(jià)的能力;
選項(xiàng)D符合題意,差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能—價(jià)格比,有助于抵御替代品的威脅。
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
44.BD選項(xiàng)A不符合題意,增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容,因此不是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程;
選項(xiàng)B符合題意,由于增量預(yù)算是在之前的預(yù)算基礎(chǔ)上編制,因此不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力;
選項(xiàng)C不符合題意,強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)是零基預(yù)算的缺點(diǎn);
選項(xiàng)D符合題意,由于增量預(yù)算是在之前的預(yù)算基礎(chǔ)上編制,會(huì)形成參考,因此沒有降低成本的動(dòng)力。
綜上,本題應(yīng)選BD。
45.ABD收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。高管減薪屬于削減成本,反映的是實(shí)施緊縮與集中戰(zhàn)略的措施;加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營銷策略,反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施;委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包,反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施。選項(xiàng)A、B、D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握實(shí)施收縮戰(zhàn)略的各種方式的具體措施。
46.ABCD為應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn),公司可以采取的措施包括:放棄戰(zhàn)略、管理層收購、資本再調(diào)配、企業(yè)私有化。(參見教材296~301頁)
47.ABCD本題考核審計(jì)委員會(huì)與內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)師的目的有若干個(gè),包括評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)、運(yùn)營及行政控制的可靠性、充分性及有效性;確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄,正確地保護(hù)資產(chǎn);確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E,來應(yīng)對(duì)控制的不足。越來越多的內(nèi)部審計(jì)師為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議。他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法。而且,內(nèi)部審計(jì)師常常在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動(dòng)中發(fā)揮作用。
48.ABC公司戰(zhàn)略的功能包括:(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。
49.ABC評(píng)估戰(zhàn)略可行性有三種方法:資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。選項(xiàng)D屬于評(píng)估戰(zhàn)略適宜性后進(jìn)行戰(zhàn)略篩選的方法(情景分析法、評(píng)級(jí)和評(píng)分法、決策樹法)。
50.ABCD【答案】ABCD
【解析】若干機(jī)構(gòu)專門為管理層收購提供資金,包括清算銀行、養(yǎng)老基金和保險(xiǎn)公司、商業(yè)銀行、專門機(jī)構(gòu),以及政府機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)夭块T。
51.[解析](1)該公司倒閉的原因涉及:
①企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)方面的問題。公司的老板沒有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的沖擊進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,沒有處理好與競爭者之間的競爭。
②管理者及其管理風(fēng)格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。
(2)公司直接選擇了破產(chǎn),因此應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施是企業(yè)放棄策略。
(3)應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)的措施還包括:
①管理層收購。管理層收購的特點(diǎn)是,一組管理者收購了受其管理的公司的實(shí)際控制權(quán)和實(shí)質(zhì)的所有權(quán),并設(shè)立獨(dú)立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。
②資本再調(diào)配。資本再調(diào)配包括債務(wù)重組和業(yè)務(wù)重組。
③企業(yè)私有化。一家上市公司進(jìn)行私有化是指,一小群人在有或沒有金融機(jī)構(gòu)的支持下購買公司所有的股票。
52.
53.
54.(1)從并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類,甲公司并購S公司屬于縱向并購中的后向并購。理由:S公司在甲公司所在經(jīng)營鏈條的上游,為甲公司供貨。甲公司并購其上游企業(yè)屬于縱向并購中的后向并購。(2)P公司采取的總體戰(zhàn)略類型為收縮戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略?!癙公司決定對(duì)風(fēng)機(jī)、照明等業(yè)務(wù)予以剝離出售,降低營運(yùn)的復(fù)雜性,S公司就在本次剝離出售計(jì)劃范圍內(nèi)”。(3)S公司的風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)屬于“明星”業(yè)務(wù)。理由:S公司風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率,即相對(duì)市場占有率高;銷售一直保持著較高增長水平,即市場增長率較高。因此,S公司風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)在市場中屬于高增長一強(qiáng)競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)?!懊餍恰睒I(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會(huì),以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場占有率,加強(qiáng)競爭地位。明星業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式,由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。55.熟練掌握鉆石模型四個(gè)因素的名稱(生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭)。其次,結(jié)合或聽課,對(duì)四個(gè)因素的內(nèi)涵仔細(xì)理解。
生產(chǎn)要素可以分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素:
初級(jí)生產(chǎn)要素:天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等。
高級(jí)生產(chǎn)要素:現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施,受過高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等。
56.(1)在借款期限內(nèi),固定利率的債務(wù)將產(chǎn)生固定的利息支出,而浮動(dòng)利率的債務(wù)利息支出有不確定性。甲公司管理層應(yīng)認(rèn)識(shí)到固定利率與浮動(dòng)利率敞口都包含固有風(fēng)險(xiǎn)。在固定利率與浮動(dòng)利率貸款之間選擇時(shí),需要考慮以下的因素:
①對(duì)未來利率變動(dòng)的預(yù)期。如果公司預(yù)期利率會(huì)下降時(shí),浮動(dòng)利率債務(wù)更有吸引力。原因是這種變化將降低公司的利息支出。
②貸款或投資的期限。與長期貸款相比,短期貸款的利率更容易預(yù)測。
③固定利率與浮動(dòng)利率之間的差額。這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的問題?;诂F(xiàn)狀,如選擇浮動(dòng)利率貸款,從差額中公司可省的利息支出是否可以補(bǔ)償因未來利率變化可能帶來的不利影響。
④公司政策和風(fēng)險(xiǎn)偏好。政策內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)指引可以提供管理層在決策時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)施的程序與考慮,包括回答第(3)點(diǎn)中提及有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的問題。
⑤利率敞口的當(dāng)前水平及組合。甲公司管理層應(yīng)考慮當(dāng)前固定利率(債務(wù)/資產(chǎn))和浮動(dòng)利率(債務(wù)/資產(chǎn))的適當(dāng)組合,能夠確保利率敞口的多樣性使之成為天然的避險(xiǎn)方法。
(2)方案A的利率為8%,即方案A的融資成本為8%。
根據(jù)方案C提供的資料可知,甲公司具有浮動(dòng)利率貸款的比較優(yōu)勢,但希望得到固定利率貸款,所以,可以將其浮動(dòng)利率貸款與對(duì)方固定利率貸款互換。
按照方案C進(jìn)行利率互換,甲公司實(shí)際負(fù)擔(dān)的利率水平為:(SHIBOR+1.5%)一(SHIBOR+1.2%)+7.5%=7.8%,考慮相關(guān)手續(xù)費(fèi)0.3%(5年籌資的費(fèi)用),方案C的融資成本為7.8%+0.3%/5=7.86%。因此方案A和方案C的成本差異=8%-7.86%=0.14%.6000×0.14%=8.4(萬元)。
(3)方案A的融資成本為8%;機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)未來5年SHIBOR會(huì)維持在6.75%~7%之間.所以,方案B的融資成本變化范圍為:8.25%~8.5%;方案C的融資成本為7.86%。由于方案C的融資成本最低,所以,甲公司應(yīng)選擇方案C。
57.(1)四個(gè)角度包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。(2)財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報(bào)率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時(shí)間;內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。(3)平衡計(jì)分卡的作用包括:①使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)實(shí)施的工具;③使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具;④被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。Englishanswers:(1)Fouraspectsincludefinancialaspect,customeraspect,internalprocessaspect,innovationandlearnin9.(2)Thedrivingindexesoffinancialaspectinclude:profit,salesgrowth,investmentrateofreturnandcashflow.Thedrivingindexesofcustomeraspectincludemarketshare,customerretentionrate,andsuccessfulrateofnewcustomerdevelopment,customersatisfactionandtimeofdelivery.Thedrivingindexesofinternalprocessincludetimetospendwithcustomersinthenewjob,eachemployee’income,rateofprogress,deliverytime,andprojectcompletionrate.Thedrivingindexesofinnovationandlearningarepercentageofnewproductsales,employeesurveys,proportionofkeyemployeeretention,employeeassessmenta“nddevelopment(3)Thefunctionsofbalancedscorecardinclude:①Itmakestraditionalperformancemanagementtochangefromthetoolofstaffevaluationandassessmenttothetoolofstrategyimplementation;②Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichoverallarrangesfourkeyfactorsincludingstrategy,staff,processandimplementation;③Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichmaybalancelongterm&shortterm,inside&outsideandensuresustainabledevelopment;④Itispraisedasthemostimportantmanagementtoolandmethodaroundtheworldoverpast75years.
58.根據(jù)題中信息,有關(guān)決定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬象限的函數(shù)是:
①銷售增長率-可持續(xù)增長率=60%-45%=15%
②投資資本回報(bào)率-資本成本=25%-15%=10%
根據(jù)甲公司2011年的預(yù)測信息,甲公司在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的象限屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)。
這-象限的業(yè)務(wù)可以為股東創(chuàng)造價(jià)值,但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長,因而產(chǎn)生現(xiàn)金短缺。甲公司的管理層應(yīng)判斷由銷售增長率大于可持續(xù)增長率所出現(xiàn)的高速增長狀態(tài)是暫時(shí)性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態(tài)是暫時(shí)性的,企業(yè)可以通過借款來籌集所需資金,待銷售增長率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果判斷高速增長狀態(tài)是長期性的,除了考慮通過借款解決資金短缺外,還應(yīng)采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺,如通過增發(fā)股份或兼并成熟企業(yè)來增加權(quán)益資本。根據(jù)甲公司的狀況,增發(fā)股份應(yīng)是較為合適的。
59.(1)根據(jù)案例材料可知,H公司所有事務(wù)無論大小都由總經(jīng)理一人決定,甚至一線員工有問題都會(huì)直接找總經(jīng)理,更不用說那些部門之間扯皮的事,因此總經(jīng)理經(jīng)常超負(fù)荷工作。由此判斷主要問題是管理層級(jí)過短(過于扁平),管理幅度不平衡。解決辦法是進(jìn)行組織架構(gòu)重組。權(quán)力適度下放。
(2)該企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后,按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個(gè)分公司。調(diào)整后,各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
(3)甲產(chǎn)品的相對(duì)市場占有率較高,市場增長率較低(下降),屬于“金?!碑a(chǎn)品。對(duì)于這種產(chǎn)品,應(yīng)嚴(yán)格控制投資,維持現(xiàn)有規(guī)模,設(shè)法獲取盡可能多的利潤,以支持企業(yè)其產(chǎn)品的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對(duì)市場占有率較低,市場增長率較高,處于“明星”產(chǎn)品。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途,應(yīng)加以完善和提高,促使其成為新的明星經(jīng)營領(lǐng)域。
(4)根據(jù)相關(guān)信息可知,該企業(yè)是充分利用某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研究的成果,一舉獨(dú)占新產(chǎn)品地位。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),急于購買,對(duì)較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受,即產(chǎn)品的獨(dú)特性和高收入客戶使得價(jià)格彈性較小,因此該產(chǎn)品可以采取撇脂定價(jià)法。在新產(chǎn)品上市之初制定高價(jià)策略,并隨生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價(jià)格。
60.洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)對(duì)這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù)市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會(huì)以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)提高市場占有率加強(qiáng)競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)對(duì)瘦狗業(yè)務(wù)應(yīng)采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction,thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible,soharvesting
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