連鎖超市員工培訓(xùn)管理規(guī)定

受控文件員工培訓(xùn)管理規(guī)定人力資源管理制度編號:RL－02版本號:20101215修訂日期:2010-12-15員工培訓(xùn)管理規(guī)定第一章 總則第一條為規(guī)范某某公司的培訓(xùn)管理工作，使員工的培訓(xùn)系統(tǒng)化、制度化，保障公司人才戰(zhàn)略的有效實施，特制定本規(guī)定。第二條員工培訓(xùn)與發(fā)展的原則：（一）員工是企業(yè)最重要的資源，根據(jù)公司戰(zhàn)略、崗位要求結(jié)合員工的個人發(fā)展建立培訓(xùn)與培養(yǎng)體系，通過在崗學(xué)習(xí)、輪崗、項目鍛煉、課堂培訓(xùn)等方式幫助員工實現(xiàn)企業(yè)價值和個人價值的共同提升。（二）員工為自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，每年根據(jù)公司要求、個人績效和能力現(xiàn)狀填寫發(fā)展計劃并按計劃實施；各級主管的重要職責(zé)之一是和下屬共同制定發(fā)展計劃及輔導(dǎo)下屬。（三）培訓(xùn)結(jié)果重在應(yīng)用，員工應(yīng)自覺將培訓(xùn)結(jié)果在工作中加以應(yīng)用，各級主管有監(jiān)督的職責(zé)。第三條本規(guī)定主要適用某某公司及其境內(nèi)外全資附屬公司，以及子公司或分公司、銷售網(wǎng)點(diǎn)、辦事處等分支機(jī)構(gòu)，某某公司的投資部門按照本制度的原則，督促投資控股企業(yè)建立健全相應(yīng)的管理制度。第二章 培訓(xùn)工作權(quán)責(zé)劃分第四條公司人力資源部負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)管理工作。主要職責(zé)如下：（一）建立健全培訓(xùn)組織及制度體系，規(guī)范培訓(xùn)管理工作；（二）確定公司年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)，制定年度培訓(xùn)計劃及費(fèi)用預(yù)算；（三）建立公司培訓(xùn)課程體系，培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，開發(fā)自有課程；（四）組織實施高層、中層及關(guān)鍵崗位、后備人才的培訓(xùn)項目；（五）組織實施新員工、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等統(tǒng)一培訓(xùn)項目；（六）審核各部門、分銷網(wǎng)絡(luò)各子公司或分公司培訓(xùn)計劃及預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行情況；（七）為公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)資源支持；（八）建立本部員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況，為考核任用提供參考依據(jù)。第五條分銷網(wǎng)絡(luò)各單位負(fù)責(zé)組織實施本單位戰(zhàn)略推進(jìn)和員工發(fā)展需要的培訓(xùn)。主要職責(zé)如下：（一）結(jié)合人力資源部培訓(xùn)規(guī)劃和計劃，根據(jù)本單位戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、員工能力現(xiàn)狀及職業(yè)發(fā)展編制本年度員工培訓(xùn)計劃和相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算，并組織實施培訓(xùn)項目；（二）組織實施新員工培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識、崗位技能等方面的專業(yè)培訓(xùn)；（三）組織落實公司人力資源部安排的統(tǒng)一培訓(xùn)項目；（四）建立本單位培訓(xùn)記錄，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，每年向人力資源部報告培訓(xùn)計劃及預(yù)算的執(zhí)行情況；（五）建立本單位員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)需要提供員工培訓(xùn)情況記錄，包括過程表現(xiàn)、考核結(jié)果及評價意見等。第三章 培訓(xùn)項目的審批第六條各單位（部門）每年年底制定本單位下一年度培訓(xùn)計劃，人力資源部審核后編制公司整體年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。第七條分銷網(wǎng)絡(luò)各單位年度培訓(xùn)計劃經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與物流發(fā)展部、人力資源部審核通過后實施。第八條各單位（部門）培訓(xùn)項目須在實施前提出申請，部門經(jīng)理簽字后經(jīng)人力資源部審核后實施，特殊培訓(xùn)項目需報部門主管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理審批后實施，（一）符合以下條件之一的培訓(xùn)項目需要部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：1.培訓(xùn)費(fèi)用單人次在1000-5000元（含）以內(nèi)；2.培訓(xùn)時間3天（含）以內(nèi)的項目。（二）符合以下條件之一的培訓(xùn)項目需要公司總經(jīng)理審批：1.培訓(xùn)費(fèi)用單人次在5000元以上。2.脫產(chǎn)培訓(xùn)一周以上。第九條員工培訓(xùn)占用工作時間或參加由公司出資的培訓(xùn)項目，必須事前按公司審批權(quán)限審批。未經(jīng)批準(zhǔn)而參加培訓(xùn)者，不予報銷培訓(xùn)費(fèi)用，占用工作時間的以曠工計。未按規(guī)定程序?qū)徟S意實施的培訓(xùn)項目，將對單位（部門）主要負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人提出批評，并按實際情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。第四章培訓(xùn)費(fèi)用的管理第十條培訓(xùn)費(fèi)用包括由公司及相關(guān)機(jī)構(gòu)支付的、與員工所參加的培訓(xùn)項目有關(guān)的所有費(fèi)用，包括培訓(xùn)費(fèi)（授課費(fèi)）、資料費(fèi)、場地費(fèi)、交通食宿費(fèi)、考核考察費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。第十一條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算由人力資源部歸口管理，各單位（部門）每年11月前上報培訓(xùn)計劃及相應(yīng)預(yù)算，人力資源部審核后編制公司整體年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。某某年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算原則上不低于工資總額的5%。第十二條各單位（部門）應(yīng)合理使用培訓(xùn)費(fèi)用，有關(guān)培訓(xùn)的請示需經(jīng)人力資源部會簽；培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)費(fèi)用支出詳細(xì)記錄后報人力資源部培訓(xùn)崗審核，經(jīng)人力資源部總經(jīng)理簽字后報銷。第十三條分銷網(wǎng)絡(luò)各單位培訓(xùn)費(fèi)用報銷按照財務(wù)部下發(fā)的《某某控股專項費(fèi)用管理實施細(xì)則》執(zhí)行。第十四條員工參加培訓(xùn)單次培訓(xùn)超過5000元，或者全年累計培訓(xùn)超過1萬元；關(guān)鍵崗位單次培訓(xùn)超過1萬元，或者全年累計培訓(xùn)超過3萬元，須與單位簽訂培訓(xùn)協(xié)議（見附件），根據(jù)培訓(xùn)金額規(guī)定不同長度的服務(wù)期。1）5000元至10000(含)元服務(wù)期為2年；2）10000元-100000（含）元服務(wù)期為3年；3）100000元以上服務(wù)期為5年。本培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同附件與勞動合同合并管理。若服務(wù)期責(zé)任年限長于員工勞動合同服務(wù)期限，員工與公司雙方需按服務(wù)期責(zé)任修改勞動合同期限。服務(wù)期責(zé)任自培訓(xùn)結(jié)束后的第一個工作日開始計算。跨年度的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)費(fèi)用計入培訓(xùn)結(jié)束日期所在年度。第十五條員工在服務(wù)期內(nèi)要求解除勞動關(guān)系者，須向公司繳納未滿服務(wù)期的培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。補(bǔ)償費(fèi)＝培訓(xùn)費(fèi)用/服務(wù)責(zé)任期（月）×剩余服務(wù)期（月）。第五章培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用第十六條員工參加公司組織的培訓(xùn)項目，過程表現(xiàn)及考核結(jié)果記入培訓(xùn)檔案和績效管理報告，并作為考核和任用的參考依據(jù)之一。公司員工年培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)不少于20小時。第十七條關(guān)鍵崗位、后備人才和新任管理者必須完成公司指定的培訓(xùn)項目，未按要求完成指定培訓(xùn)者，不考慮晉職。第十八條新員工必須在入司半年內(nèi)參加公司組織的入職培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格。培訓(xùn)結(jié)果將作為新員工試用期轉(zhuǎn)正、績效考評的必要條件之一。第十九條員工未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)三次不參加或未按規(guī)定完成培訓(xùn)，一年內(nèi)不得參加公司組織的任何培訓(xùn)。第二十條培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員須向培訓(xùn)組織部門提交有關(guān)學(xué)習(xí)證明，以供考核和備案。第六章員工培訓(xùn)期間的待遇第二十一條員工經(jīng)批準(zhǔn)參加脫崗培訓(xùn)期間的工薪待遇按照《某某薪酬福利管理規(guī)定》執(zhí)行。第二十二條員工自費(fèi)參加與本崗位相關(guān)的職稱、取證等考試，需占用工作時間的，可憑考試通知，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予相應(yīng)的帶薪考試假期。第七章高級培訓(xùn)反哺制度第二十三條為充分利用培訓(xùn)資源，使公司全體員工分享高級培訓(xùn)的收獲和體會，參加高級培訓(xùn)者訓(xùn)后需將培訓(xùn)內(nèi)容、收獲和體會向全體員工作全面的反饋和匯報，這是參加高級培訓(xùn)者的一項重要義務(wù)，是公司選派參加高級培訓(xùn)一項前提條件。第二十四條高級培訓(xùn)是指由公司支付費(fèi)用并且培訓(xùn)費(fèi)在5000元以上的培訓(xùn)，人力資源部也可根據(jù)實際情況和需要，將5000元以下的培訓(xùn)視同高級培訓(xùn)。第二十五條反哺培訓(xùn)可采取專題講座、書面心得共享或座談形式。反哺培訓(xùn)一般應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周之內(nèi)進(jìn)行，具體由人力資源部負(fù)責(zé)落實和組織，與參訓(xùn)者簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中有明確的條款注明。第二十六條參加高級培訓(xùn)者要認(rèn)真準(zhǔn)備講座內(nèi)容，真實、全面地反映培訓(xùn)的原貌和精髓，人力資源部定期對內(nèi)容進(jìn)行匯編，裝訂成冊，發(fā)放學(xué)習(xí)。第二十七條對于拒不進(jìn)行反哺培訓(xùn)，或不認(rèn)真宣講，敷衍了事的，公司將不再選派其參加任何培訓(xùn)項目。第八章內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度第二十八條為規(guī)范和加強(qiáng)公司內(nèi)部例行的基礎(chǔ)培訓(xùn)，明確培訓(xùn)職責(zé)，充分利用內(nèi)部資源，特聘用內(nèi)部培訓(xùn)師承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)任務(wù)，制作內(nèi)部培訓(xùn)教材，提高培訓(xùn)效果。第二十九條內(nèi)部培訓(xùn)師是指由公司各部門負(fù)責(zé)人篩選推薦，由人力資源部統(tǒng)一聘用，就企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、公司發(fā)展規(guī)劃等培訓(xùn)內(nèi)容對新入司員工、地方聘用員工及公司內(nèi)部員工進(jìn)行專題講座的公司內(nèi)部員工。第三十條內(nèi)部培訓(xùn)教材是指由內(nèi)部培訓(xùn)師按照統(tǒng)一版式針對各自專題內(nèi)容制定的教材講義，及在講座過程中進(jìn)行專業(yè)錄制所形成的音像教材。內(nèi)部培訓(xùn)教材由人力資源部保管，申請使用必須經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)，不得擅自使用。第三十一條內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔范圍為年度績效考評A類員工、業(yè)務(wù)骨干、特聘專家顧問等（含公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人）。考核標(biāo)準(zhǔn)為有熱情，認(rèn)同公司理念，了解公司發(fā)展規(guī)劃，熟悉所在部門工作流程及操作細(xì)節(jié)，有較豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力。第三十二條各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)上述條件及實際情況，對部門內(nèi)部員工進(jìn)行篩選，并將合適人選推薦至人力資源部。人力資源部從專業(yè)技能、企業(yè)管理、溝通表達(dá)、工作態(tài)度等方面嚴(yán)格考核，經(jīng)審核后予以聘用，任期一般為一年，特殊情況可以為三至五年。一年任職期滿后，人力資源部將對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行續(xù)聘資格考核，通過考核的將予以續(xù)聘。留任條件為每年講授課程不低于10課時，平均培訓(xùn)滿意度80%以上，綜合業(yè)績考核結(jié)果為B類及以上。第三十三條經(jīng)人力資源部聘用為內(nèi)部培訓(xùn)師的員工，將頒發(fā)正式的聘書，注明專題內(nèi)容、任職期限等重要內(nèi)容。內(nèi)部培訓(xùn)師聘書副本存入個人檔案。第三十四條內(nèi)部培訓(xùn)師有義務(wù)認(rèn)真?zhèn)湔n并就負(fù)責(zé)的培訓(xùn)專題制定出教材講義；有義務(wù)按照培訓(xùn)計劃和安排按時出席并認(rèn)真講課，解答學(xué)員提問；有義務(wù)參加內(nèi)部培訓(xùn)教材的錄制；有義務(wù)全面掌握專題業(yè)務(wù)發(fā)展情況，并隨時修訂和完善教材講義，保證時效性。第三十五條內(nèi)部培訓(xùn)師有權(quán)利對培訓(xùn)方式和專題內(nèi)容安排提出合理化建議；有權(quán)利對了解到的重要情況和問題向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出建議。第三十六條公司鼓勵培訓(xùn)師通過各種方式和渠道提高自身業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)師的培訓(xùn)以自我學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)為主。公司將不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn)技巧、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面的培訓(xùn)，并在外派培訓(xùn)、工作時間、圖書費(fèi)用報銷等方面給予一定的