第10章 項(xiàng)目計(jì)劃管理課件

生產(chǎn)與運(yùn)作管理

Production&OperationManagement第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理第十章項(xiàng)目管理10.1項(xiàng)目管理概述

10.2項(xiàng)目計(jì)劃

10.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃－網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理10.1項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目就是為某個(gè)獨(dú)特的任務(wù)所做的一次性工作。和日常工作相比，項(xiàng)目具有如下特征：獨(dú)特性時(shí)限性開(kāi)放性客戶(hù)性不確定性第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目的層次性

大項(xiàng)目、項(xiàng)目群項(xiàng)目(Project)

任務(wù)或活動(dòng)（TaskorActivity）工作包（WorkPackages）第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）對(duì)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容進(jìn)行了全面的定義，并且經(jīng)常進(jìn)行更新。PMBOK將項(xiàng)目管理劃分成四個(gè)核心內(nèi)容（項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理）、四個(gè)輔助內(nèi)容（項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理）和一個(gè)整體內(nèi)容（項(xiàng)目綜合管理）。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目管理九大范疇立項(xiàng)、范圍計(jì)劃、定義范圍、改變控制、范圍核實(shí)定義、安排、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度控制資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用控制質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證組織計(jì)劃、人員招聘、隊(duì)伍建設(shè)溝通計(jì)劃、信息傳輸、實(shí)施報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策、風(fēng)險(xiǎn)控制采購(gòu)計(jì)劃、招標(biāo)、資源選擇、合同管理、合同終結(jié)綜合計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行、對(duì)變化的全面控制圖13－3：項(xiàng)目管理內(nèi)容第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃－網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的步驟（一）工作分解：工作細(xì)目（工作包）定義——對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中的工作細(xì)目進(jìn)行描述以及為此進(jìn)行的一些具體活動(dòng)。（二）工作排序－確定各項(xiàng)工作細(xì)目之間的先后順序關(guān)系并編成文件（三）工作時(shí)間估算（四）制定進(jìn)度計(jì)劃：計(jì)算網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，確定關(guān)鍵路線（五）優(yōu)化（六）監(jiān)控（七）調(diào)整第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理生日宴會(huì)1.0準(zhǔn)備

1.1邀請(qǐng)來(lái)賓

1.2采購(gòu)物品2.0晚宴

2.1生日蛋糕

2.2飲料

2.3清洗

2.3.1食品

2.3.2餐具

2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類(lèi)

2.4.2.2海鮮類(lèi)

2.4.2.3其它類(lèi)3.0娛樂(lè)

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內(nèi)布置

3.4CD/VCD光碟第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理基于流程的WBS——生日宴會(huì)第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理生日宴會(huì)工作責(zé)任分配表第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)圖的種類(lèi)

雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（箭線型）

用一個(gè)箭線表示一項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)名稱(chēng)寫(xiě)在箭線上。箭尾表示活動(dòng)的開(kāi)始，箭頭表示活動(dòng)的結(jié)束，箭頭和箭尾標(biāo)上圓圈并編上號(hào)碼，用前后兩個(gè)圓圈中的編號(hào)來(lái)代表這些活動(dòng)的名稱(chēng)。（本書(shū)采用雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（節(jié)點(diǎn)型）

用一個(gè)圓圈代表一項(xiàng)活動(dòng)，并將活動(dòng)名稱(chēng)寫(xiě)在圓圈中。箭線符號(hào)僅用來(lái)表示相關(guān)活動(dòng)之間的順序，不具有其他意義，因其活動(dòng)只用一個(gè)符號(hào)就可代表，故稱(chēng)為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理abdc15432abcd(a)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖(b)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖圖13－5：?jiǎn)未?hào)與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)圖中包括三個(gè)方面：活動(dòng)、時(shí)間和線路活動(dòng)活動(dòng)是泛指一項(xiàng)需要消耗人力、物資和時(shí)間的具體活動(dòng)過(guò)程，又稱(chēng)工作或作業(yè)。緊前活動(dòng)：在某活動(dòng)開(kāi)始之前必須要加工的活動(dòng)。緊后活動(dòng)：在某活動(dòng)完成之后才能開(kāi)始的活動(dòng)。平行活動(dòng)：指可以與本活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

事件事件是指某一項(xiàng)工作開(kāi)始或完成的瞬間點(diǎn)，它不消耗人力和物力，也不需要時(shí)間，它只表示某項(xiàng)工作開(kāi)始或結(jié)束的瞬間，在網(wǎng)絡(luò)圖中，一般用圓圈（或方框）表示。由于圓圈是兩條或兩條以上箭線的交叉點(diǎn)，所以又稱(chēng)節(jié)點(diǎn)（節(jié)點(diǎn)）。開(kāi)始事件：某一個(gè)工作箭尾所連接的時(shí)間，它表示一項(xiàng)工作的開(kāi)始。結(jié)束事件：某一工作箭頭所指的時(shí)間，它表示一項(xiàng)工作的結(jié)束總開(kāi)工事件(起點(diǎn)事件)：指網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始的事件總完工事件（終點(diǎn)事件）：網(wǎng)絡(luò)圖最后一個(gè)事件第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

線路線路是指在網(wǎng)絡(luò)圖中從起點(diǎn)事件開(kāi)始，順著箭頭所指的方向，通過(guò)一系列的事件和箭線連續(xù)不斷到達(dá)終點(diǎn)的一條通路。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則

網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本原則從左到右，緊前活動(dòng)畫(huà)出之后再緊后活動(dòng)，箭頭序號(hào)大于箭尾序號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)回路兩個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)間不允許有多條箭線直接相連（不允許出現(xiàn)編號(hào)相同的箭線）網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個(gè)起點(diǎn)事件和一個(gè)終點(diǎn)事件第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理12332143212152133123124321abcacbababcabcab(a)箭頭編號(hào)大于箭尾編號(hào)(b)循環(huán)路線(c)循環(huán)路線(d)多個(gè)起點(diǎn)(a)(b)(c)(d)更正圖13－6：繪圖的原則錯(cuò)誤及糾正第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理繪圖技巧

關(guān)鍵線路法是一種合乎邏輯、組織嚴(yán)密的計(jì)劃體系，正確反映活動(dòng)之間邏輯關(guān)系很重要。虛活動(dòng)的應(yīng)用（平行、交叉、第三種情況）P386第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理序號(hào)工作之間的邏輯關(guān)系表示方法１Ａ、Ｂ、Ｃ平行進(jìn)行２Ａ完成后，Ｄ才能開(kāi)始；Ａ、Ｂ均完成后，Ｅ才能開(kāi)始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｆ才能開(kāi)始ABCABCDEF雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖邏輯關(guān)系表達(dá)方法第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理３Ａ、Ｂ均完成后，Ｄ才能開(kāi)始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｅ才能開(kāi)始；Ｄ、Ｅ完成后，Ｆ才能開(kāi)始４Ａ結(jié)束后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能開(kāi)始；Ｂ、Ｃ完成后，Ｅ才能開(kāi)始ABECDFABCDE

雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖邏輯關(guān)系表達(dá)方法第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理５Ａ完成后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能開(kāi)始，但Ｂ、Ｃ、Ｄ不一定同時(shí)開(kāi)始６Ａ、Ｂ完成后，Ｄ才能開(kāi)始；Ｂ、Ｃ完成后，Ｅ才能開(kāi)始ABCDABCDE雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖邏輯關(guān)系表達(dá)方法第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理案例討論——繪制網(wǎng)絡(luò)圖序號(hào)工作代號(hào)工作名稱(chēng)緊前工作延續(xù)時(shí)間1A拆開(kāi)－22B準(zhǔn)備清洗材料－13C電器檢查A24D儀表檢查A25E機(jī)械檢查A26F機(jī)械清洗組裝B、E47G總裝D、C、F28H儀表校準(zhǔn)D1第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理某項(xiàng)目的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)代碼ABCDEFGHIJ緊前活動(dòng)///AB,CB,CB,CCG,HD,E表13－2：某項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)據(jù)第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)圖繪制案例討論

—某軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖繪制序號(hào)

工作名稱(chēng)

緊前工作1問(wèn)題界定—2研究現(xiàn)有系統(tǒng)13確定用戶(hù)需求14邏輯系統(tǒng)設(shè)計(jì)35實(shí)體系統(tǒng)設(shè)計(jì)26系統(tǒng)開(kāi)發(fā)4,57系統(tǒng)測(cè)試68轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)4,59系統(tǒng)轉(zhuǎn)換7,8第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理確定工作時(shí)間的主要方法①單一時(shí)間估計(jì)法：

估計(jì)一個(gè)最可能工作實(shí)現(xiàn)時(shí)間，對(duì)應(yīng)于CPM網(wǎng)絡(luò)②三個(gè)時(shí)間估計(jì)法:

估計(jì)工作執(zhí)行的三個(gè)時(shí)間，樂(lè)觀時(shí)間a、悲觀時(shí)間b、正常時(shí)間m，對(duì)應(yīng)于PERT網(wǎng)絡(luò)

期望時(shí)間t＝(a+4m+b)/6第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理示例某一工作在正常情況下的工作時(shí)間是15天，在最有利的情況下工作時(shí)間是9天，在最不利的情況下其工作時(shí)間是18天，那么該工作的最可能完成時(shí)間是多少呢？正常工作時(shí)間:t=(9+4×15+18)/6=14.5天第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算

事件的時(shí)間參數(shù)事件本身不占用時(shí)間，它只是表示某項(xiàng)工作應(yīng)在某一時(shí)刻開(kāi)始或結(jié)束的時(shí)刻。事件的最早時(shí)間（Earlytime，ET(j)）指從事件開(kāi)始的各項(xiàng)工作最早可能開(kāi)始工作的時(shí)刻。再此時(shí)刻之前，該項(xiàng)工作不具備開(kāi)始的條件，之后，該項(xiàng)工作也不一定非要立即開(kāi)始。

第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

事件的最遲時(shí)間（Latetime，LT(i,j)）指以該事件為結(jié)束的各項(xiàng)工作最遲必須完成的時(shí)刻，晚到不能再晚了（若在此時(shí)刻未能完成勢(shì)必影響后續(xù)工作的按時(shí)開(kāi)始）。一個(gè)箭后事件的最遲時(shí)間，是由它的箭頭事件的最遲時(shí)間減上箭線的持續(xù)時(shí)間（工作的作業(yè)時(shí)間）來(lái)決定的。若以此箭尾事件出發(fā)同時(shí)有多支前線，則選其中事件最遲時(shí)間與箭線時(shí)間差的最小值。

LT(n)=ET(n)

第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算方法活動(dòng)代碼ABCDEFGHIJ緊前活動(dòng)///AB,CB,CB,CCG,HD,E加工時(shí)間202010151014411188表13－3：某項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理事件參數(shù)的計(jì)算

將計(jì)算結(jié)果標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)圖的節(jié)點(diǎn)的上面，左邊是最早時(shí)間，右邊是最遲時(shí)間。E10G4第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理事件最早時(shí)間一般按序號(hào)來(lái)計(jì)算，起點(diǎn)事件1的最早時(shí)間為0，即ET(1)＝0，則

ET(2)=ET(1)＋P(1,2)=0+20=20ET(3)=ET(1)＋P(1,3)=0+10=10ET(4)=max{ET(1)＋P(1,4),ET(3)＋P(3,4)}=max{0+20,10+0}=20

依次類(lèi)推……

第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

事件最遲時(shí)間

事件最遲時(shí)間從后往前計(jì)算，線確定終點(diǎn)事件時(shí)間。一般終點(diǎn)事件最遲時(shí)間等于總工期，即LT(7)=ET(7)=43,則

LT(6)=LT(7)－P(6,7)=43-18=25LT(5)=LT(7)－P(5,7)=43-8=35LT(4)=min{43-14,25-4,35-10}=21

依此類(lèi)推……第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理工作的時(shí)間參數(shù)

工作最早開(kāi)始時(shí)間（EarlyStartTime,ES（i,j））

工作的最早開(kāi)始時(shí)間就是它的箭尾事件的最早時(shí)間，計(jì)算公式為：

ES（i,j）=ET(i)

工作最早完成時(shí)間（EarlyFinishTime,EF（i,j））

EF(i,j)=ES(i,j)+P（i,j）工作最遲開(kāi)始時(shí)間（LateStartTime，LS（i,j））

LS（i,j）=LT(j)－P(i,j)

工作最遲完成時(shí)間（LateFinishTime,LF(i,j)）

LF(i,j)＝LS(i,j)+P(i,j)第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理控制參數(shù)

工作總時(shí)差TF（i,j）

某一單項(xiàng)工作完工期，可以推遲一定時(shí)間而不至于影響整個(gè)計(jì)劃任務(wù)的總工期，這樣的時(shí)間稱(chēng)工作的總時(shí)差，計(jì)算公式如下：

TF（i,j）=LS（i,j）－ES（i,j）工作單時(shí)差FF（i,j）單時(shí)差是指在不影響緊后工作在最早開(kāi)工時(shí)間的條件下，本工作完工的動(dòng)機(jī)時(shí)間，計(jì)算公式如下：

FF（i,j）＝ES（j,k）－EF（i,j）關(guān)鍵線路第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理活動(dòng)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算E10G443354320302535第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理活動(dòng)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算

計(jì)算工作的最早開(kāi)始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間

各項(xiàng)工作的最早開(kāi)始時(shí)間等于其箭尾時(shí)間的最早時(shí)間，而上述工作的最早結(jié)束時(shí)間再分別加上各自的持續(xù)時(shí)間即為工作的最早結(jié)束時(shí)間。計(jì)算過(guò)程中，將上述兩個(gè)數(shù)據(jù)分別標(biāo)在工作上“田”的上端左右兩邊。計(jì)算工作的最遲開(kāi)始與最遲結(jié)束時(shí)間

一般從終點(diǎn)開(kāi)始逆箭頭方向計(jì)算工作的最遲結(jié)束時(shí)間。工作的最遲結(jié)束時(shí)間等于箭尾事件的最遲時(shí)間，最遲開(kāi)始時(shí)間等于工作的最遲結(jié)束時(shí)間減去本工作的持續(xù)時(shí)間。將計(jì)算結(jié)果標(biāo)在“田”的下端左右兩邊。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理計(jì)算工作時(shí)差

工作總時(shí)差等于工作最遲開(kāi)始時(shí)間減去最早開(kāi)始時(shí)間（或最遲完成時(shí)間減去最早完成時(shí)間）。因此，只要將“田”左端上下數(shù)字相減即可。工作單時(shí)差工作單時(shí)差等于緊后工作的最早開(kāi)始時(shí)間減去本工作的最早完成時(shí)間。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

確定關(guān)鍵線路確定關(guān)鍵線路方法：從網(wǎng)絡(luò)起點(diǎn)事件開(kāi)始，沿箭頭方向，至網(wǎng)絡(luò)終點(diǎn)事件止，將總時(shí)差為零的工作串連起來(lái)，就是所求的關(guān)鍵線路。如果僅以事件兩個(gè)時(shí)間相同來(lái)確定關(guān)鍵線路會(huì)有失誤，要考慮計(jì)算的路線。關(guān)鍵線路在圖中用粗線或雙線表示。第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

例：已知某工程項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)間的關(guān)系如表1所示。要求：繪制網(wǎng)絡(luò)圖；計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)；確定關(guān)鍵線路第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理表1：工程項(xiàng)目活動(dòng)明細(xì)表活動(dòng)代號(hào)活動(dòng)時(shí)間（天）緊前活動(dòng)ABCDEFGHIJ2443554261—AAABDDC，E，F(xiàn)C，F(xiàn)G第10章項(xiàng)目計(jì)劃管理

解：1、繪制工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)