計算機維護服務(wù)合同書范本

第第頁計算機維護效勞合同書范本

計算機維護效勞合同書范本

合同編號：_____________

甲方：___________________乙方：___________________

法定代表人：_____________法定代表人：_____________

聯(lián)絡(luò)：_______________聯(lián)絡(luò)：_______________

甲乙雙方本著互利互惠的原那么，就甲方計算機的維護效勞事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，詳細配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門效勞。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為RMB_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的效勞，那么可參照第九條的付費方式支付上述效勞費用給乙方。

二、效勞工程

1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、____設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護：Modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN98、WIN2000、WINXP等。

4.常用軟件安裝及維護Office2000、WPS等。

5.電腦晉級：采用最正確的晉級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)效勞器維護、水晶頭打線，WINNT、WIN2000server。

三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.效勞費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取效勞費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收效勞費，保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取效勞費。假設(shè)修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等)，假設(shè)未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)效勞，假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞那么只能由相應(yīng)的效勞商提供效勞，假設(shè)代理商要求送修那么乙方提供將整機送修效勞，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒效勞，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、不涉及的效勞

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)喪失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承當甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供效勞地點以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、效勞響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，詳細時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進展確認。乙方承諾效勞時間：_________×_________小時。以下情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及平安

乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承當責任;假設(shè)因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承當由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)喪失承當責任。乙方對所做的效勞承當有限責任，不承當由效勞引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦假設(shè)不是全部由乙方維護，那么乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付效勞費：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年效勞費用，另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天效勞。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%效勞費用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，那么乙方可按日計提應(yīng)付款項的‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿那么自行解除。假設(shè)甲方續(xù)簽合同，那么另簽合同。甲方要求的屬于效勞范圍內(nèi)的懇求如遭遇回絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在以下任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.假設(shè)甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提早終止合同。

3.假設(shè)甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、保密

雙方保證對從另一方獲得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)機密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)機密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)機密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)機密的全部或局部內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違犯上述保密義務(wù)的，應(yīng)承當相應(yīng)的違約責任并賠償由此造成的損失。

十三、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能抑制、不能防止并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

十四、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(郵寄、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否那么，由未通知方承當由此而引起的相應(yīng)責任。

十五、爭議的處理

1.本合同受中國法律管轄并按其進展解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按以下第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

十六、解釋

本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)合同目的和文本原義進展，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十七、補充與附件

本合同未盡事宜，按照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成局部，與本合同具有同等的法律效力。

十八、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其受權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)：______________

受權(quán)代理人(簽字)：_______受權(quán)代理人(簽字)：________

住址：_____________________住址：______________________

聯(lián)絡(luò)：_________________聯(lián)絡(luò)：__________________

日期：_____________________日期：______________________

開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

賬號：_____________________賬號：______________________

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