2023年通用公司經(jīng)理年終總結范文

2023年通用公司經(jīng)理年終總結范文通用公司經(jīng)理年終總結范文1

回顧20xx年來的工作，有很多的收獲和體會?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了xx重要客人。作為領班經(jīng)理每天仔細地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確?？头康膭偤贸鲎?，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、變更工作方法

部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點埋怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是實行簡潔的責令其整改，而是具體記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的緣由，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避開類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個變更。

二、切實履實職責

完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名一般領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡潔，假如將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細微環(huán)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等簡單疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，剛好發(fā)覺存在問題并剛好解決，力爭將疏漏降到最低。

三、做好服務工作的同時關切員工

做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的特性，講話方式，身體狀況。避開因工作勞碌、身體狀況欠佳等狀況產生厭煩的心情從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而仔細的投入到工作中。

四、幫助領導提高員工對客服務質量，強化服務意識

對員工服務質量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實狀況，確保新員工駕馭技能的同時，并且增加對客服務技能技巧。

20xx年即將過去，我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!

通用公司經(jīng)理年終總結范文2

時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了?？偨Y一下20xx年，這一年我都做了些什么。

一、做了什么

20xx年xx月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理(純管理型)。我以前主要從事技術管理工作，現(xiàn)在轉而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目，讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業(yè)務比較簡潔，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用靈敏開發(fā)的方法去管理項目，就當是靈敏的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。

之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上全部的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有很多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特殊的多，在開發(fā)的過程當中會遇到許多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很興奮能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。

二、收獲

1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術崗位勝利轉型到偏管理崗位上來了。

2、參與了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。

3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程，結合PMP的學習，對同事們也混熟了，結交了不少摯友，特別感謝他們給我的幫忙和支持。

三、不足

項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺得有許多的不足，須要改進的地方。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，探討和改進項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻。

通用公司經(jīng)理年終總結范文3

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

xx月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算xx號樓的交房工作;xx月份進行xx號、xx號樓的'交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學生書畫競賽”和“xx縣中學生作文大賽”，在縣教化局的幫助下，希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度，充溢xx的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

20xx年工作中存在的問題:

1、xx一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻;

4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與xx總溝通較少，以致造成一度關系驚慌。xx年工作安排新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目:xx消遣城，正在緊鑼密鼓進行進場前的打算工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。xx因為前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年安排：

1、希望xx能順當收盤并結清賬目。

2、收集xx消遣城的數(shù)據(jù)，為xx消遣城培訓銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項目策劃，在xx消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

通用公司經(jīng)理年終總結范文4

一年過去了，回顧一年的工作，我們公司有了較大的收獲。作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，在管理好我們物業(yè)上的工作的同時，還加強了對各方面的指導。我們物業(yè)管理的地方許多，管理的人員又很雜，所以，我們的任務和責任也很重大。這也說明白作為物業(yè)總經(jīng)理的重要性。我的責任就是帶領我們全部的工作人員一起加強對我們小區(qū)的管理，爭取做到讓人民沒有怨言。下面是我的詳細總結：

1、精確快速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

2、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、修理單數(shù)與剛好率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。

3、重點做好xx幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

4、建立xx小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)覺問題的跟蹤。

5、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。

6、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。

7、每月xx日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作安排;每月xx日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關安排和總結交x總監(jiān)審核后，剛好抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

8、每日協(xié)作各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，剛好跟蹤并匯報工作進度。

9、剛好與行政人事部溝通協(xié)調，協(xié)作物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。

10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

11、對來訪來賓做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

12、協(xié)作公司