企業(yè)文化評價(jià)指標(biāo)體系綱要

PAGE2PAGE5企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系綱要（試行稿）前言黨的十七屆六中全會指出，推動(dòng)社會主義文化大發(fā)展大繁榮，進(jìn)一步興起社會主義文化建設(shè)新高潮，對奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。企業(yè)文化建設(shè)是中國特色社會主義文化建設(shè)的重要組成部分，是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作、提高員工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、提升國家文化軟實(shí)力的基礎(chǔ)性工程。為進(jìn)一步提高企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化水平，推動(dòng)企業(yè)文化健康發(fā)展，特制定本綱要。一、指導(dǎo)思想制定和實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系綱要》的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，以科學(xué)發(fā)展為主線，以建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系為根本，以滿足員工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，既順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化又體現(xiàn)中國特色，既重視企業(yè)文化建設(shè)的量化指標(biāo)，又反映企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在本質(zhì)要求，引領(lǐng)企業(yè)確立文化發(fā)展方向，指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)工作，重在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)員工全面發(fā)展，提供精神動(dòng)力、輿論支持和文化條件。二、基本原則制定和實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系綱要》應(yīng)堅(jiān)持以下原則。1.導(dǎo)向性原則。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新變化和企業(yè)改革發(fā)展的新趨勢，正確反映企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求和基本規(guī)律，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，明確企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和工作要求，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性，全面提升企業(yè)文化建設(shè)水平。2.科學(xué)性原則。指標(biāo)體系內(nèi)在邏輯嚴(yán)密，指標(biāo)的設(shè)定，既突出企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)，又要涵蓋企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)綱要文本一、企業(yè)文化建設(shè)理念體系（一）企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)理念1.堅(jiān)持以社會主義核心價(jià)值體系為根本（1）堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位（2）樹立中國特色社會主義共同理想（3）弘揚(yáng)和培育以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神（4）樹立和踐行社會主義榮辱觀（二）企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值理念1.企業(yè)發(fā)展愿景（5）確立符合時(shí)代要求、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際、體現(xiàn)員工意愿的企業(yè)使命或企業(yè)宗旨（6）確定企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)，近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)自成體系，具有較強(qiáng)的可持續(xù)性2.企業(yè)核心價(jià)值觀（7）符合企業(yè)發(fā)展要求及市場定位，具有本企業(yè)特色（8）內(nèi)容明確、導(dǎo)向積極健康向上3.科學(xué)發(fā)展理念（9）以科學(xué)發(fā)展為主線，確立全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展理念，保證企業(yè)健康發(fā)展（10）具有創(chuàng)新意識，有明確的激勵(lì)機(jī)制，重視對核心技術(shù)的開發(fā)、掌握、應(yīng)用（11）具有開放意識，積極應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭（12）具有團(tuán)隊(duì)合作意識，企業(yè)的溝通、分享、合作機(jī)制健全4.人文關(guān)懷理念（13）充分尊重員工主體地位，維護(hù)員工合法權(quán)益（14）關(guān)心員工工作、生活，保障員工身心健康，建立困難幫扶機(jī)制和員工心理疏導(dǎo)等工作機(jī)制，幫助員工形成自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)（15）幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，重視員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)（三）企業(yè)文化建設(shè)的功能理念1.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（16）配合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開展工作，為企業(yè)發(fā)展提供文化支撐和輿論支持（17）針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重點(diǎn)或難點(diǎn)，有相應(yīng)的細(xì)化理念予以引導(dǎo)、支持、保障2.營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍（18）激發(fā)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，塑造員工主人翁精神和團(tuán)隊(duì)意識，促進(jìn)員工積極融入團(tuán)隊(duì)（19）幫助企業(yè)與社會建立和諧關(guān)系，為企業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍3.增強(qiáng)企業(yè)文化的育人功能（20）提高員工政治覺悟、思想道德水平和文明素質(zhì)（21）提高員工科學(xué)文化水平和專業(yè)技術(shù)技能二、企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行體系（一）企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容系統(tǒng)1.建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)（22）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)和廉政文化建設(shè)，注重提高理論修養(yǎng)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識，形成良好學(xué)習(xí)氛圍（23）組織開展中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)活動(dòng)和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化普及工作，開展理想信念教育、形勢政策任務(wù)教育、國情教育、革命傳統(tǒng)教育、改革開放教育、國防教育，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到傳承弘揚(yáng)，國外優(yōu)秀文化得到吸收借鑒（24）文化科技創(chuàng)新有成效，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)得到加強(qiáng)、格調(diào)積極健康向上（25）對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有改進(jìn)；員工有個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，自覺提升科學(xué)文化知識水平和業(yè)務(wù)技能2．弘揚(yáng)企業(yè)精神（26）社會主義意識形態(tài)在員工思想中占主流地位（27）企業(yè)核心價(jià)值觀為員工廣泛認(rèn)知、認(rèn)同，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)和員工行為中得到全面體現(xiàn)3.培育企業(yè)品牌（28）有長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，對品牌的建設(shè)和維護(hù)制定具體規(guī)劃和計(jì)劃，形成全員參與品牌建設(shè)格局（29）提升品牌文化含量，細(xì)化品牌管理的標(biāo)準(zhǔn)與流程，有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.建立企業(yè)形象標(biāo)識系統(tǒng)（30）建立以企業(yè)標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、著裝、司旗和司歌等為主要內(nèi)容的視覺識別系統(tǒng)，并制定具體的應(yīng)用規(guī)范（31）有機(jī)構(gòu)或人員對企業(yè)形象標(biāo)識進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)5.生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品（32）企業(yè)文化產(chǎn)品種類齊全，豐富多樣，有本企業(yè)特點(diǎn)，有精品力作（33）文化產(chǎn)品發(fā)展均衡，有延續(xù)性，反映不同階段企業(yè)的發(fā)展成果和員工精神風(fēng)貌6.開展企業(yè)文化活動(dòng)（34）有計(jì)劃、有組織地開展員工喜聞樂見的各種文化活動(dòng)，豐富員工精神文化生活（35）定期開展企業(yè)間、企業(yè)與地方間的文化交流活動(dòng)7.保障員工文化權(quán)益（36）建立企業(yè)公共文化服務(wù)體系，搭建公益性文化活動(dòng)平臺，完善企業(yè)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供良好文化服務(wù)，保障員工基本文化權(quán)益8.履行企業(yè)社會責(zé)任（37）明確履行企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，形成長期、系統(tǒng)的規(guī)劃（38）模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則，反對不正當(dāng)競爭（39）將誠信經(jīng)營放在重要位置，推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)，產(chǎn)品和服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，符合對客戶和消費(fèi)者的承諾（40）做到節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境（41）保障安全生產(chǎn)，保證員工職業(yè)健康（42）積極回報(bào)社會，熱心社會公益事業(yè)，參與地方建設(shè)，鼓勵(lì)員工志愿服務(wù)社會，在助學(xué)幫困、救災(zāi)搶險(xiǎn)等方面勇于承擔(dān)責(zé)任（二）企業(yè)文化建設(shè)的主體系統(tǒng)1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層（43）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，將企業(yè)文化建設(shè)擺上重要議事日程，并經(jīng)常聽取匯報(bào)，解決工作中遇到的重大問題（44）文化建設(shè)內(nèi)容納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)水平有提高，在職責(zé)或授權(quán)范圍內(nèi)能有效管理企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)程，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)和任務(wù)，保證企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)的落實(shí)2.組織建設(shè)（45）有專門的企業(yè)文化工作職能部門或機(jī)構(gòu)，有具體的工作目標(biāo)和職責(zé)，工作人員分工明確（46）依法興辦員工文化團(tuán)體，發(fā)揮員工文化創(chuàng)造積極性（47）充分發(fā)揮企業(yè)共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會等組織在企業(yè)文化建設(shè)中的作用3.隊(duì)伍建設(shè)（48）有一支理論素養(yǎng)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、專兼結(jié)合的企業(yè)文化工作隊(duì)伍（49）企業(yè)文化工作專職人員數(shù)量依據(jù)實(shí)際工作需要配備，比例結(jié)構(gòu)合理（50）關(guān)心企業(yè)文化工作者的工作、生活和個(gè)人成長，提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會，保證他們的工資、獎(jiǎng)金、職稱、職務(wù)晉升等與同級生產(chǎn)經(jīng)營管理者統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理（三）企業(yè)文化建設(shè)的支持系統(tǒng)1.體制機(jī)制建設(shè)（51）企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，并制定總體規(guī)劃、年度計(jì)劃和規(guī)章制度，且組織實(shí)施；企業(yè)文化工作領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行體制機(jī)制健全完善，經(jīng)費(fèi)有保障（52）定期召開企業(yè)文化工作會議，專題討論研究企業(yè)文化建設(shè)工作，并成為制度（53）建立并執(zhí)行企業(yè)新聞發(fā)布制度，制定企業(yè)新聞危機(jī)公關(guān)處理應(yīng)急預(yù)案（54）有專門的企業(yè)文化建設(shè)考核評價(jià)體系，并納入企業(yè)整體考評體系，且用于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)整體考評工作（55）定期發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告2.基礎(chǔ)設(shè)施和陣地建設(shè)（56）企業(yè)文化工作職能部門有固定的辦公場所和辦公設(shè)施，工作條件不斷改善（57）每年撥付一定數(shù)量的企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)圖書室、宣傳欄、文體活動(dòng)場所等陣地建設(shè)，并配備必要的現(xiàn)代化工具3.企業(yè)文化推廣傳播載體（58）建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)信息平臺，辦好企業(yè)廣播電臺、電視臺、企業(yè)報(bào)、企業(yè)內(nèi)部刊物等，擴(kuò)大企業(yè)文化傳播的覆蓋面（59）通過大眾媒介向社會宣傳企業(yè)價(jià)值理念、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)社會知名度和認(rèn)同度4.企業(yè)文化推廣傳播方式方法（60）開展多種形式的主題宣傳教育活動(dòng)（61）設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富、層次多樣、針對性強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育課程（62）定期開展企業(yè)文化專題實(shí)踐活動(dòng)，提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和認(rèn)同度三、企業(yè)文化建設(shè)效果體系（一）內(nèi)部效果1.企業(yè)凝聚力（63）全體員工以企業(yè)為榮，忠誠度高，自覺為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)（64）企業(yè)管理層與員工之間、員工與員工之間關(guān)系和諧融洽（65）在企業(yè)兼并、重組過程中，做好不同企業(yè)文化的融合工作，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定（66）員工到上級機(jī)關(guān)上訪等群體性事件得到有效控制，無大規(guī)模群體性事件發(fā)生（67）員工對企業(yè)的滿意測度高2.企業(yè)成長性（68）企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)中心工作融合度、協(xié)調(diào)發(fā)展度高，企業(yè)文化積極引領(lǐng)作用得到發(fā)揮，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度拓展，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展方面有顯著成效（69）企業(yè)執(zhí)行力提升，發(fā)展戰(zhàn)略按計(jì)劃完成，生產(chǎn)經(jīng)營效益良好，產(chǎn)值和利潤增長，能保證投資人和其他利益相關(guān)者的利益，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值（70）企業(yè)未發(fā)生重大安全和質(zhì)量事故、重大污染事故等（71）企業(yè)整體實(shí)力和競爭力顯著增強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿υ龃?，基礎(chǔ)條件優(yōu)良，發(fā)展預(yù)期有保證3.員工成長性（72）員工政治覺悟、思想道德水平和文明素質(zhì)整體提升，愛國、敬業(yè)、誠信、友善，精神生活健康（73）員工科學(xué)文化水平、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能不斷提高，創(chuàng)新意識和自尊心、自信心、自豪感增強(qiáng)（74）員工收入持續(xù)穩(wěn)定增長，個(gè)人發(fā)展有上升空間，精神風(fēng)貌整體良好（二）外部效果1.企業(yè)形象（75）企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度不斷上升，用戶對企業(yè)