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知識(shí)分享於企業(yè)內(nèi)應(yīng)用之探討11/12/20071Outline動(dòng)機(jī)目的文獻(xiàn)探討預(yù)期結(jié)果11/12/20072動(dòng)機(jī)知識(shí)就是力量，知識(shí)取代了土地、資本與人力，是提升組織競爭優(yōu)勢最重要的資源(陳進(jìn)江,2004)。經(jīng)知識(shí)分享，分享者與接受者獲取的資訊與經(jīng)驗(yàn)皆會(huì)增加，若再繼續(xù)與他人交換知識(shí)並將問題回饋、引申，則資訊與經(jīng)驗(yàn)會(huì)成指數(shù)成長，而此種成長可以形成組織的核心能力(Quinn,Anderson&Finkelstein,1996)。如何讓組織內(nèi)的員工願(yuàn)意分享知識(shí)，乃是創(chuàng)造新知識(shí)及組織競爭優(yōu)勢的重要因素。11/12/20073賽局理論圖A囚犯困境 圖B知識(shí)分享與藏私資料來源：賽局高手,巫和懋,夏珍11/12/20074目的以文獻(xiàn)回顧方式來探討組織內(nèi)員工知識(shí)分享的動(dòng)機(jī)、影響因素。探討在不同的知識(shí)類型下（外顯知識(shí)與內(nèi)隱知識(shí)），組織內(nèi)員工知識(shí)分享的意願(yuàn)是否也有所不同。11/12/20075文獻(xiàn)探討(1)Jae-NamLee,2001,“Theimpactofknowledgesharing,organizationalcapabilityandpartnershipqualityonISoutsourcingsuccess,”Information&Management,vol.38,pp.323-335(2)MARTINER.HAASandMORTENT.HANSEN.,2007,“Differentknowledge,differentbenefits:Towardaproductivityperspectiveonknowledgesharinginorganizations,”

StrategicManagementJournal,vol.28,pp.1133–115311/12/20076預(yù)期成果期望透過了解

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