《新媒體導(dǎo)論》（第二版）課件全套 -第1-9章 理解新媒體：多重屬性的復(fù)合-新媒體文化：流動(dòng)的亞文化

第一章

理解新媒體：多重屬性的復(fù)合

新媒體導(dǎo)論（第二版）網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)新媒體：一個(gè)沒有定態(tài)的對(duì)象一、流動(dòng)的新媒體概念二、新媒體的主要特征三、新媒體概念使用的主要情境目錄第二節(jié)連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索一、機(jī)器與機(jī)器的連接：互聯(lián)網(wǎng)誕生二、內(nèi)容與內(nèi)容連接：互聯(lián)網(wǎng)走向“媒體化”三、人與人的連接：Web2.0與社會(huì)化媒體興盛四、移動(dòng)終端及其連接的升級(jí)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)五、物-物、物-人的連接：物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合第三節(jié)從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響一、作為媒介的新媒體對(duì)傳播及傳媒生態(tài)的影響二、作為數(shù)字化生存空間的新媒體對(duì)人的影響三、作為公共交流空間的新媒體對(duì)政治生態(tài)與社會(huì)生態(tài)的影響四、作為新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的新媒體催生的新經(jīng)濟(jì)模式五、作為新文化土壤的新媒體對(duì)文化生態(tài)的影響第一節(jié)

新媒體：一個(gè)沒有定態(tài)的對(duì)象11959年：早期出現(xiàn)“新”是相對(duì)“舊”而言。馬歇爾·麥克盧漢在全美高等教育學(xué)會(huì)舉辦的會(huì)議上發(fā)表《電子革命：新媒體的革命影響》的演講。20世紀(jì)60年代：作為真正的新概念登臺(tái)新媒體更多指的是電子媒體中的創(chuàng)新性應(yīng)用。P·戈?duì)柕埋R克（P.Goldmark）在1967年發(fā)表的一份關(guān)于開發(fā)電子錄像商品的計(jì)劃中提出了“NewMedia”（新媒體）這個(gè)概念。一、流動(dòng)的新媒體概念新媒體是一個(gè)使用十分廣泛但很難定義的概念。2第一節(jié)

新媒體：一個(gè)沒有定態(tài)的對(duì)象20世紀(jì)80年代：概念普及“新媒體就是新的傳播信息的媒體、工具”。（馮昭奎，1986）新媒體這個(gè)詞的廣泛普及，與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展相關(guān)。一、流動(dòng)的新媒體概念320世紀(jì)90年代：概念炙手可熱新媒體在很多時(shí)候成為互聯(lián)網(wǎng)媒體的代名詞。新媒體這個(gè)詞的炙手可熱，在很大程度上與互聯(lián)網(wǎng)的普及有關(guān)。4“新媒體”不同于“新出現(xiàn)的媒體”。“新媒體”不能僅僅從時(shí)間上加以界定。（圖源網(wǎng)絡(luò)）第一節(jié)

新媒體：一個(gè)沒有定態(tài)的對(duì)象1數(shù)字化今天的數(shù)字技術(shù)滲透到傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。但這些技術(shù)并不意味著傳統(tǒng)媒體就變成了新媒體，我們所說的數(shù)字化，更多的是指最終傳播介質(zhì)的數(shù)字化。融合性媒介形態(tài)的融合：建立在傳播介質(zhì)的新媒體化的基礎(chǔ)上；大眾傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播的融合。手段的融合：多媒體傳播互動(dòng)性通信技術(shù)的發(fā)展意味著媒介的信息傳播可以成為雙向的，這也使得傳受方面的雙向交流成為可能?；?dòng)性成為區(qū)分傳統(tǒng)媒體與新媒體的主要特征之一。二、新媒體的主要特征23網(wǎng)絡(luò)化在新媒體語(yǔ)境下，網(wǎng)絡(luò)化指的是信息終端之間的聯(lián)網(wǎng)。在中國(guó)，多數(shù)人接觸的新媒體就是互聯(lián)網(wǎng)媒體（網(wǎng)絡(luò)媒體）。4第一節(jié)

新媒體：一個(gè)沒有定態(tài)的對(duì)象1傳播介質(zhì)層面“新媒體”一詞最早出現(xiàn)時(shí)被用于強(qiáng)調(diào)新的介質(zhì)，一直到今天，這個(gè)層面的含義仍是該詞的重要指向。傳播形式與傳播手段層面作為傳播形式與手段的新媒體處于不斷變化中。傳播機(jī)構(gòu)層面在很多時(shí)候，我們所稱的“新媒體”，也指基于新媒體渠道和平臺(tái)提供公共信息服務(wù)的傳播機(jī)構(gòu)。在中國(guó)，“新媒體機(jī)構(gòu)”這個(gè)概念還隱含了一定的資質(zhì)限制與要求。三、新媒體概念使用的主要情境23平臺(tái)層面隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體越來(lái)越不局限于“媒體”的屬性，而是具有了綜合“平臺(tái)”的屬性。4在不同情境下，新媒體這個(gè)詞對(duì)應(yīng)的含義有所不同。第二節(jié)

連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索1互聯(lián)網(wǎng)的雛形：阿帕網(wǎng)1969年，阿帕網(wǎng)（APRAnet）于美國(guó)誕生，它是美國(guó)國(guó)防部高級(jí)計(jì)劃研究署（ARPA）推動(dòng)開發(fā)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)。阿帕網(wǎng)采用了“分布式”的結(jié)構(gòu)，為互聯(lián)網(wǎng)成為一種去中心化的（decentralized）、分權(quán)的新興媒體奠定了基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)正式誕生的標(biāo)志：TCP/IP協(xié)議成為標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議1974年，文頓·瑟夫（VintCerf）和鮑勃·卡恩（BobKhan）提出了TCP協(xié)議（TransmissionControlProtocol）和IP協(xié)議（InternetProtocol）。1983年，TCP/IP協(xié)議才被指定為互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，為所有網(wǎng)絡(luò)采納，這意味著互聯(lián)網(wǎng)世界有了統(tǒng)一的“語(yǔ)言”。一、機(jī)器與機(jī)器的連接：互聯(lián)網(wǎng)誕生2今天的新媒體主要依托互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)線索，也構(gòu)成了新媒體演進(jìn)的核心?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“連接”。因此，互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)也是“連接”的演進(jìn)。第二節(jié)

連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索1“Internet”（互聯(lián)網(wǎng)）的出現(xiàn)1983年，阿帕網(wǎng)分成兩個(gè)網(wǎng)——ARPAnet（用于進(jìn)一步研究）和MILnet（用于軍事通信）。它們之間仍保持著互聯(lián)狀況，能進(jìn)行通信和資源共享。這種網(wǎng)際互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)最初被稱為DARPAInternet，不久就改稱Internet——互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用階段一批服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商應(yīng)運(yùn)而生，當(dāng)時(shí)的應(yīng)用技術(shù)主要是Telnet等。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾領(lǐng)域蒂姆·伯納斯·李（TimBerners-Lee）在1989年提出WWW（WorldWideWeb——萬(wàn)維網(wǎng)）的技術(shù)構(gòu)想，從根本上為互聯(lián)網(wǎng)成為一種大眾傳播媒介奠定了基礎(chǔ)，讓普通人能夠進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界。WWW是互聯(lián)網(wǎng)的一種應(yīng)用方式，它的主要構(gòu)想是，利用互聯(lián)網(wǎng)傳送超文本信息，即包括文字、圖像、聲音、視頻等在內(nèi)的多媒體信息，且信息之間可以用超鏈接進(jìn)行關(guān)聯(lián)。隨著WWW的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。這時(shí)為滿足大眾信息檢索需求的專業(yè)搜索引擎便應(yīng)運(yùn)而生了。二、內(nèi)容與內(nèi)容連接：互聯(lián)網(wǎng)走向“媒體化”23第二節(jié)

連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索1web2.0的出現(xiàn)及含義“web2.0”這個(gè)詞最早出現(xiàn)于1999年，但這個(gè)概念被普遍認(rèn)可和使用則是始于2004年。對(duì)于web2.0的定義，人們的共識(shí)是，它是指允許用戶廣泛參與的架構(gòu)和技術(shù)，是由用戶主導(dǎo)生成內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。web2.0的主要特征web1.0時(shí)代的口號(hào)是內(nèi)容為王。而web2.0的指向，試圖把人與內(nèi)容的關(guān)系深化為人與人的關(guān)系。web2.0的應(yīng)用，還是一種社會(huì)紐帶，是個(gè)體吸納與整合社會(huì)能量的接收器，同時(shí)也是將個(gè)體能量放大為社會(huì)能量的轉(zhuǎn)換器。與web2.0相關(guān)聯(lián)的概念自媒體（wemedia）UGC（UserGeneratedContent——用戶生成內(nèi)容）三、人與人的連接：Web2.0與社會(huì)化媒體興盛23社會(huì)化媒體的主要特征一是內(nèi)容生成與社交的結(jié)合。二是社會(huì)化媒體平臺(tái)上的主角是用戶，而不是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者。42004年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)開始了新一輪的變革，其核心是調(diào)動(dòng)用戶參與的web2.0。公民新聞社會(huì)化媒體（socialmedia）第二節(jié)

連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索1從1G到5G：手機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展從功能手機(jī)到智能手機(jī)：手機(jī)終端的發(fā)展2014年6月，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)比例首次超過傳統(tǒng)PC機(jī)上網(wǎng)比例，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模超八成。這標(biāo)志著中國(guó)已經(jīng)完全進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。從平板電腦到可穿戴設(shè)備：移動(dòng)終端的多元發(fā)展平板電腦、電子書等帶來(lái)的不僅是新的終端，也帶來(lái)了媒體產(chǎn)業(yè)鏈條的重構(gòu)以及新的經(jīng)營(yíng)模式。今天市場(chǎng)上的可穿戴設(shè)備，都不一定是理想的產(chǎn)品，都未必會(huì)贏得未來(lái)市場(chǎng)，但是它們所代表的方向卻是重要的。四、移動(dòng)終端及其連接的升級(jí)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)23人民日?qǐng)?bào)智慧媒體研究院研發(fā)的5G+AR采訪眼鏡第二節(jié)

連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索四、移動(dòng)終端及其連接的升級(jí)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)從通信工具到綜合平臺(tái)：移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展手機(jī)最早的功能是語(yǔ)音通信。今天的手機(jī)，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)全方位的平臺(tái)。WAP、App的普及，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起做了鋪墊。4從二維到三維：移動(dòng)體驗(yàn)的發(fā)展在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，VR、AR等技術(shù)也在不斷發(fā)展，人們?cè)谔摂M世界中的體驗(yàn)也在發(fā)生變化。VR或AR技術(shù)可以逼真地還原現(xiàn)實(shí)世界，也可以創(chuàng)造出逼真的身體在場(chǎng)感，由此創(chuàng)造了虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的新關(guān)系。52015年微軟公司發(fā)布的AR眼鏡Hololense第二節(jié)

連接的演進(jìn)：新媒體發(fā)展的核心線索1萬(wàn)物互聯(lián)：物聯(lián)網(wǎng)的影響物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將使得未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為人-物合一的新空間，這個(gè)空間不僅包含人與人的互聯(lián)，還包括人與物、物與物、人與環(huán)境、物與環(huán)境等各種方式的互聯(lián)、互動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，取決于一些基礎(chǔ)的核心技術(shù)。如：IPv6、云計(jì)算。IPv6解決了IP地址資源不足的問題，為萬(wàn)物互聯(lián)提供了基礎(chǔ)。云計(jì)算可以使許多過去依賴個(gè)人終端完成的工作轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，由網(wǎng)絡(luò)提供的各種基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)完成，對(duì)終端本身的性能要求由此下降，因此，更多的設(shè)備可以成為網(wǎng)絡(luò)的終端，這是萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)基礎(chǔ)。萬(wàn)物皆媒：智能終端的發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，不僅可以實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，也會(huì)促使各種智能物體媒介化，萬(wàn)物皆媒將成為未來(lái)的新媒介景觀。其中以下方面與人們生活的關(guān)聯(lián)尤為密切。智能家居設(shè)備構(gòu)建新傳播系統(tǒng)智能汽車與車聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的移動(dòng)傳播系統(tǒng)五、物-物、物-人的連接：物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合2第三節(jié)

從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響1新媒體構(gòu)建新傳播傳播形態(tài)與手段的復(fù)合性傳播結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化傳播過程的多級(jí)性傳播功能的多元性人-媒介-內(nèi)容的關(guān)系變革新媒體撬動(dòng)傳媒業(yè)格局變化傳統(tǒng)媒體壟斷地位削弱技術(shù)與平臺(tái)等擁有者的話語(yǔ)權(quán)上升新媒體推動(dòng)傳統(tǒng)媒體變革面向新媒體的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型從內(nèi)容到產(chǎn)品、從受眾到用戶的思維轉(zhuǎn)變盈利模式變革從封閉走向開放的體制改革一、作為媒介的新媒體對(duì)傳播及傳媒生態(tài)的影響23傳統(tǒng)媒體vs新媒體（圖源網(wǎng)絡(luò)）第三節(jié)

從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響1數(shù)字化生存成為人們新的生存狀態(tài)新媒體不僅是媒體，也是人的生存空間。數(shù)字化生存是現(xiàn)實(shí)生存的一種投射，是一種“表演化”生存，是一種“媒介化”生存，是一種“數(shù)據(jù)化”生存。人們的數(shù)字化生存能力存在差異，這也是“數(shù)字鴻溝”的一種體現(xiàn)。數(shù)字化互動(dòng)影響社會(huì)關(guān)系與社會(huì)結(jié)構(gòu)新媒體擴(kuò)張了人們的社交范圍。新媒體也在一定程度上擴(kuò)大了人們?cè)谏缃魂P(guān)系建構(gòu)和社交活動(dòng)中的主動(dòng)權(quán)。新媒體在很大程度上影響著現(xiàn)實(shí)空間的人際關(guān)系及互動(dòng)模式。但新媒體也使人們面臨著過度連接的重負(fù)。適當(dāng)?shù)姆催B接或許將成為用戶在必要時(shí)的一種新選擇。數(shù)字化環(huán)境影響人們的認(rèn)知、行為與觀念新媒體在通過它所傳播的信息構(gòu)建著一種擬態(tài)環(huán)境，影響著人們對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知。新媒體中的信息及社會(huì)互動(dòng)為人們提供了更多的認(rèn)識(shí)自我的“鏡子”，影響著人們的自我認(rèn)知與自我建構(gòu)。新媒體也會(huì)對(duì)身處其中的人產(chǎn)生直接或間接、即時(shí)或長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，這既表現(xiàn)在針對(duì)某一具體問題的態(tài)度、觀念與行為上，也表現(xiàn)在人們長(zhǎng)期的價(jià)值觀與行為模式上。二、作為數(shù)字化生存空間的新媒體對(duì)人的影響23第三節(jié)

從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響1新媒體公共交流空間對(duì)政治生態(tài)的影響新媒體促進(jìn)了公眾對(duì)自己的信息權(quán)利的認(rèn)知。新媒體有利于提高公眾監(jiān)督成效。新媒體使社情民意的呈現(xiàn)更為直接。新媒體激發(fā)了公眾的社會(huì)參與。新媒體推動(dòng)了政府信息公開。新媒體推動(dòng)了社會(huì)管理方式的變革。新媒體提供了公共對(duì)話、公共協(xié)商的實(shí)踐場(chǎng)所。新媒體公共交流空間對(duì)社會(huì)生態(tài)的影響新媒體公共交流對(duì)社會(huì)壓力的雙重作用：泄壓與增壓。新媒體公共交流對(duì)價(jià)值體系多元化的推動(dòng)作用：傳播與碰撞。新媒體公共空間中的話語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響：人群的聚合與重新分化。三、作為公共交流空間的新媒體對(duì)政治生態(tài)與社會(huì)生態(tài)的影響2傳統(tǒng)媒體vs新媒體（圖源網(wǎng)絡(luò)）第三節(jié)從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響1共享經(jīng)濟(jì)：需求-資源的新連接模式共享經(jīng)濟(jì)更關(guān)心促進(jìn)協(xié)同和共享的平臺(tái)和機(jī)制。另一代表性觀點(diǎn)：共享即“共同擁有”和“共同分擔(dān)”?；蛟S共享經(jīng)濟(jì)的主要特征，在于資源的共享及資源的供給者、使用者之間的合作。共享經(jīng)濟(jì)在今天受到重視，一個(gè)重要基礎(chǔ)是“盈余”：時(shí)間盈余、知識(shí)盈余、資源盈余等。社群經(jīng)濟(jì)：以社群集聚用戶生產(chǎn)力關(guān)于社群經(jīng)濟(jì)，目前并沒有形成能普遍接受的定義。有一點(diǎn)達(dá)成共識(shí)，那就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)集聚的集體力量的重視。社群經(jīng)濟(jì)目前主要有三種取向：社群營(yíng)銷，粉絲經(jīng)濟(jì)，集合社群力量進(jìn)行共同創(chuàng)造或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。四、作為新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的新媒體催生的新經(jīng)濟(jì)模式2第三節(jié)從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)：基于場(chǎng)景感知與適配的新經(jīng)濟(jì)思維場(chǎng)景并不只是與“地理位置”相關(guān)，與移動(dòng)時(shí)空下用戶狀態(tài)相關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景要素還有許多。構(gòu)成場(chǎng)景的基本要素包括：時(shí)間、空間與環(huán)境、社會(huì)情境、體驗(yàn)場(chǎng)景、用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)、用戶生活習(xí)慣、社交氛圍等。四、作為新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的新媒體催生的新經(jīng)濟(jì)模式3數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)資源的新經(jīng)濟(jì)模式數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)。（涂子沛，2014）有學(xué)者將數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步聚焦于大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。用戶的數(shù)據(jù)資源是數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)重要構(gòu)成部分。4第三節(jié)

從媒介到社會(huì)：新媒體的多層屬性及影響1新媒體文化與主流文化的博弈對(duì)抗：新媒體文化是以用戶為創(chuàng)造主體而形成的，具有一定的平民性與非主流性，分權(quán)、戲謔、解構(gòu)等是其基調(diào)，它的形成過程是開放的，也處于不斷發(fā)展中，它對(duì)于過去一直占據(jù)著壟斷地位的主流文化、精英文化形成了一定的沖擊。區(qū)隔：有研究者指出，網(wǎng)絡(luò)亞文化對(duì)主流文化的對(duì)抗性在慢慢消弭，但它與主流文化之間的壁壘卻沒有消失。合作：新媒體文化與主流文化既存在區(qū)隔，也存在一定的合作，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)雙向“出圈”。新媒體文化生態(tài)中多元亞文化的共存今天新媒體中的亞文化與文化研究領(lǐng)域關(guān)注的早期亞文化已經(jīng)有了很大不同。如，亞文化人群的不同。多元的、共存的亞文化共同體，有時(shí)處于彼此相安無(wú)事的狀態(tài)，但有時(shí)也會(huì)存在沖突、對(duì)抗，特別是在不同的“飯圈”之間。也有一些亞文化，如“佛系文化”并不會(huì)造就顯在的實(shí)際共同體，更具流動(dòng)性。新媒體自身孕育的各類亞文化，往往有一定的生命周期。新媒體與傳統(tǒng)文化的碰撞新媒體為傳統(tǒng)文化成果的數(shù)字化保存與共享提供了空間。新媒體的多種手段都可以承載傳統(tǒng)文化。但傳統(tǒng)文化能否與新媒體碰撞出火花，煥發(fā)新的光彩，取決于多重因素。五、作為新文化土壤的新媒體對(duì)文化生態(tài)的影響23本章思考題1．你如何界定新媒體?2．你認(rèn)為新媒體時(shí)代的新傳播主要體現(xiàn)在哪些方面?3．傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型與新媒體的發(fā)展是何關(guān)系?4．新媒體技術(shù)對(duì)新媒體時(shí)代的傳媒人有何意義?5．新媒體對(duì)你個(gè)人有何影響?6．你如何看待新媒體對(duì)中國(guó)政治生態(tài)的影響?7．你如何認(rèn)識(shí)“共享經(jīng)濟(jì)”的影響?8．你感受最深的新媒體文化帶來(lái)的影響體現(xiàn)在哪些方面?第二章

新媒體時(shí)代的傳媒業(yè)：邊界消融與版圖重構(gòu)新媒體導(dǎo)論（第二版）網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)中國(guó)新媒體實(shí)踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型一、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展二、移動(dòng)媒體的發(fā)展三、傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化目錄第二節(jié)版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索一、傳播渠道的擴(kuò)張二、傳播模式的變化三、傳播主體的擴(kuò)展四、生產(chǎn)機(jī)制的開放性五、對(duì)“新聞”的重新定義第三節(jié)新媒體公共信息傳播中的典型問題一、信息環(huán)境的復(fù)雜化與噪聲的增加二、信息的碎片化三、信息窄化與傳播圈層化第四節(jié)無(wú)邊界時(shí)代傳媒業(yè)專業(yè)性的重塑一、職業(yè)媒體人：專業(yè)精神的堅(jiān)守與專業(yè)標(biāo)桿的再樹二、公眾：從信息消費(fèi)者素養(yǎng)向生產(chǎn)者、傳播者素養(yǎng)擴(kuò)展三、非媒體組織：在公共信息傳播方向下構(gòu)建新媒介素養(yǎng)四、新媒體技術(shù)的擁有者：技術(shù)倫理與傳播倫理的雙重約束第一節(jié)

中國(guó)新媒體實(shí)踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型今天的傳媒業(yè)一個(gè)是以專業(yè)媒體為主體的傳媒業(yè)另一個(gè)是由專業(yè)媒體、普通公眾、各類非媒體組織甚至機(jī)器共同建構(gòu)的泛傳媒業(yè)本章主要從新媒體對(duì)公共信息傳播的影響角度分析傳媒業(yè)的變革及當(dāng)下生態(tài)。這兩個(gè)層面之間并沒有清晰的界線，而是相互滲透。兩條主要軌道一是傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型以及在新媒體空間的發(fā)展二是商業(yè)性新媒體平臺(tái)的發(fā)展相互交錯(cuò)第一節(jié)

中國(guó)新媒體實(shí)踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型一、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展中國(guó)媒體上網(wǎng)1995年，《神州學(xué)人》雜志入網(wǎng)。1997年，《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版正式推出，新華通訊社網(wǎng)站正式建立。商業(yè)網(wǎng)站入網(wǎng)1997年后，新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等。合作模式出現(xiàn)例如，媒體聯(lián)合成立網(wǎng)站，商業(yè)網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體合作。網(wǎng)民的作用門戶時(shí)代從邊緣向主流的突破（1994-2003）Web2.0時(shí)代的“社交化”擴(kuò)張（2004-2014）博客的引入2002年，博客概念被引入中國(guó)。2005年，博客在中國(guó)開始了商業(yè)化應(yīng)用。微博的發(fā)展2009年下半年新浪微博開始推向公測(cè)。搜狐、網(wǎng)易、騰訊、人民網(wǎng)等也隨之跟進(jìn)。微信的發(fā)展2011年1月上線。微信集成了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)面的人際交流、群體互動(dòng)以及公共信息傳播的多重功能。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“移動(dòng)化”轉(zhuǎn)向（2014-）2014年，中國(guó)的新媒體進(jìn)入發(fā)展的第三個(gè)十年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以門戶網(wǎng)站為主要傳播平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)媒體開始變成了“傳統(tǒng)媒體”，它們也不得不全面轉(zhuǎn)向移動(dòng)化。本節(jié)中所說的網(wǎng)絡(luò)媒體，是指狹義的網(wǎng)絡(luò)媒體（即基于PC終端的網(wǎng)絡(luò)媒體）。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體從1994年開始醞釀，發(fā)展到今天，經(jīng)歷了三個(gè)歷史時(shí)期：二、移動(dòng)媒體的發(fā)展第一節(jié)

中國(guó)新媒體實(shí)踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型短信傳播在中國(guó)，手機(jī)作為媒體進(jìn)入人們的視野，最先是從短信傳播開始的。手機(jī)媒體：移動(dòng)媒體的早期形態(tài)App隨著手機(jī)從功能機(jī)向智能手機(jī)的發(fā)展，App成為移動(dòng)終端主要的信息整合方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)媒體的全方位拓展手機(jī)報(bào)2003年9月1日，《揚(yáng)子晚報(bào)手機(jī)版》在江蘇移動(dòng)和聯(lián)通兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)發(fā)布，這是中國(guó)手機(jī)報(bào)的發(fā)端，也意味著中國(guó)的傳統(tǒng)媒體正式進(jìn)入手機(jī)平臺(tái)。新型客戶端：一些新媒體公司創(chuàng)辦的新型客戶端也開始扮演起信息傳播的角色。如：微信、今日頭條、抖音與快手等。手機(jī)廣播電視國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體最早開辦的手機(jī)廣播電視，是由上海文廣新聞傳媒集團(tuán)研制的“SMG手機(jī)電臺(tái)”，它于2005年7月11日正式開播。我國(guó)手機(jī)廣播電視的運(yùn)營(yíng)模式先后出現(xiàn)了三種：移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式廣電運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式廣電運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式平臺(tái)化平臺(tái)化，是移動(dòng)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)。平臺(tái)往往融合了內(nèi)容、社交、服務(wù)等多重功能。平臺(tái)化也意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)的集中。新聞客戶端：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流推動(dòng)下，越來(lái)越多的門戶網(wǎng)站推出了新聞客戶端。三、傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化第一節(jié)

中國(guó)新媒體實(shí)踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型數(shù)字化報(bào)刊先后經(jīng)歷了以下幾種形態(tài)：報(bào)刊光盤版、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)版、有二維碼的印刷報(bào)紙數(shù)字化廣播廣播的數(shù)字化主要有三種方式：利用PC互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、利用手機(jī)平臺(tái)以及利用數(shù)字音頻廣播技術(shù)數(shù)字化電視數(shù)字化電視技術(shù)主要表現(xiàn)為以下幾種形式：IPTV、有線數(shù)字電視、OTTTV、無(wú)線數(shù)字電視、數(shù)字衛(wèi)星電視??????智能屏（圖源網(wǎng)絡(luò)）一、傳播渠道的擴(kuò)張一些原來(lái)是以生活服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也在某些領(lǐng)域里媒體化6.服務(wù)類平臺(tái)：生活場(chǎng)景+資訊推送信息篩選機(jī)制變化：用戶共同參與的“投票”3.社會(huì)化媒體：人際網(wǎng)絡(luò)+大眾傳播重新定義了新聞現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容分發(fā)也會(huì)較多借鑒社會(huì)化媒體的模式5.視頻和VR/AR平臺(tái)：臨場(chǎng)體驗(yàn)+社交傳播用戶在內(nèi)容消費(fèi)中的主動(dòng)性開始得到重視2.搜索引擎：多源搜索+算法調(diào)度作為對(duì)個(gè)性化信息服務(wù)的平衡，面向大眾的常態(tài)化的公共化信息推送，仍然是必要的4.個(gè)性化推薦平臺(tái)：個(gè)性分析+算法匹配點(diǎn)對(duì)面模式用戶接收到的信息同質(zhì)化1.門戶網(wǎng)站、資訊客戶端：編輯把關(guān)+大眾化推送第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索在未來(lái)，這些平臺(tái)也可能會(huì)相互融合，成為混合型的平臺(tái)。二、傳播模式的變化第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索Web1.0時(shí)代的大眾門戶模式Web2.0時(shí)代的個(gè)人門戶模式在Web2.0及其他技術(shù)的推動(dòng)下，一種與大眾門戶完全不同的個(gè)人門戶的模式逐漸浮出水面。個(gè)人門戶傳播模式主要有如下特點(diǎn)：其一，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)傳播中心。其二，關(guān)系成為傳播渠道。其三，社交和分享成為傳播動(dòng)力。其四，社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成為信息的個(gè)性化篩選網(wǎng)絡(luò)。其五，傳播多層次，且傳播路徑易于觀察。從傳播格局上看，個(gè)人化門戶模式帶來(lái)了一個(gè)“去中心化—再中心化”的過程。智能時(shí)代的算法分發(fā)模式信息傳播中的算法目前主要是個(gè)性化推薦算法。除了個(gè)性化推薦外，一些算法還會(huì)考慮到平臺(tái)整體內(nèi)容的調(diào)節(jié)。無(wú)論是哪種算法都部分替代了人在內(nèi)容篩選方面的判斷。Web1.0時(shí)代，以WWW（萬(wàn)維網(wǎng)）網(wǎng)站為主要平臺(tái)、以網(wǎng)站的內(nèi)容為核心的傳播模式，可以被稱為大眾門戶模式?！包c(diǎn)對(duì)面”模式的延續(xù)。用戶在信息獲取方面仍然是被動(dòng)的。網(wǎng)站只能提供無(wú)差異的信息供給。網(wǎng)站傳播效果只能以用戶規(guī)模來(lái)粗略衡量。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最終會(huì)集中在某幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)的門戶網(wǎng)站上。第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索三、傳播主體的擴(kuò)展萬(wàn)眾皆媒全民參與新聞生產(chǎn)有兩種典型情境：一是偶然的、非制度化的參與二是以自媒體形式進(jìn)行的較為持續(xù)的參與非媒體組織除了公眾外，政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)及其他各類組織，也開始通過自己的渠道發(fā)布信息、與公眾溝通，在出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)刻，這些渠道也成為其公關(guān)渠道。萬(wàn)物皆媒在未來(lái)新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，參與主體將不僅是人，“萬(wàn)物皆媒”將帶來(lái)數(shù)據(jù)采集與加工的自動(dòng)化?！叭f(wàn)物皆媒”將會(huì)擴(kuò)展人的認(rèn)知邊界，人與物、人與環(huán)境的信息互動(dòng)，也會(huì)帶來(lái)新聞生產(chǎn)與傳播的新模式。物聯(lián)網(wǎng)（圖源網(wǎng)絡(luò)）第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索四、生產(chǎn)機(jī)制的開放性分布式的內(nèi)容生產(chǎn)，很多時(shí)候是“去中心”的。在沒有中心控制或引導(dǎo)的分布式的新聞生產(chǎn)中，主要驅(qū)動(dòng)機(jī)制是任務(wù)導(dǎo)向。一個(gè)新聞事件、一個(gè)新聞話題就是一個(gè)任務(wù)，所有的生產(chǎn)者都根據(jù)自己的條件完成任務(wù)中的一個(gè)部分。這些主體間的協(xié)同過程，是一種自組織式方式。多數(shù)情況下，自組織方式能集成多元主體的力量，形成“群氓的智慧”。但自組織方式未必總是高效的，其協(xié)同、校正、優(yōu)化需要一定過程，而這個(gè)過程中產(chǎn)生的偏差也有可能帶來(lái)嚴(yán)重的后果。理想的分布式生產(chǎn)，需要建立在這樣一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上：連接盡可能多的生產(chǎn)者、且同時(shí)存在多個(gè)中心節(jié)點(diǎn)。分布式的生產(chǎn)，很多時(shí)候也是碎片式的生產(chǎn)。我們既需要接受基礎(chǔ)性新聞生產(chǎn)中的碎片化，又需要克服碎片化帶來(lái)的問題。分布式的新聞生產(chǎn)，其生產(chǎn)過程往往也是進(jìn)行式的，對(duì)新聞事實(shí)的呈現(xiàn)是漸進(jìn)的。在漸進(jìn)過程的某些階段，對(duì)新聞事實(shí)的呈現(xiàn)不完整，有時(shí)甚至失實(shí)，這也是近年新聞反轉(zhuǎn)頻發(fā)的重要原因之一。新聞后的評(píng)論也可以看作文本的一部分，評(píng)論的生長(zhǎng)性，也意味著文本的生長(zhǎng)性。與集中于媒體內(nèi)部的傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式不同，多元主體參與的新聞生產(chǎn)，往往是分布式的。第二節(jié)

版圖重構(gòu)下的“泛傳媒業(yè)”及其演變線索五、對(duì)“新聞”的重新定義新媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)的另一個(gè)重要特征在于，它是公共傳播活動(dòng)與私人傳播（包括群體和個(gè)人）活動(dòng)的混合，這也給新聞生產(chǎn)最基本層面的問題帶來(lái)挑戰(zhàn)，那就是：什么是新聞？新聞價(jià)值如何判斷？用戶不僅在一定程度上影響著新聞價(jià)值的喚醒，也在很大程度上決定著新聞的傳播形態(tài)。盡管“連接”未必是新聞對(duì)用戶唯一的作用，但新聞的連接作用在今天無(wú)疑需要得到足夠重視。今天的新聞傳播是公共生活與私人生活的交織，對(duì)新聞及其價(jià)值判斷，需要更多參照私人生活情境下的群體或個(gè)人視角。今天新聞質(zhì)量判定坐標(biāo)也發(fā)生了一定的遷移。新媒體時(shí)代，用戶對(duì)媒體在反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確度或干預(yù)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的能力方面提出了更高的要求。專業(yè)的新聞生產(chǎn)者仍然需要在漂移的坐標(biāo)中堅(jiān)守一些恒定的原則。今天的新聞價(jià)值判斷，需要在公共、群體、私人等多重價(jià)值坐標(biāo)中去尋找交匯點(diǎn)321456第三節(jié)

新媒體公共信息傳播中的典型問題一、信息環(huán)境的復(fù)雜化與噪聲的增加虛假信息或假新聞可能的原因：1.來(lái)源陷阱2.時(shí)間陷阱

3.專業(yè)陷阱4.情緒、情感或認(rèn)知框架陷阱5.炒作、營(yíng)銷陷阱6.技術(shù)陷阱“后真相”問題1.“后真相”概念溯源1992年，美國(guó)劇作家斯蒂夫·特西奇在一篇文章中使用2016年，被《牛津詞典》選為年度詞匯2.對(duì)“后真相”現(xiàn)象的理解與新媒體傳播主體的多元以及社會(huì)化媒體的傳播機(jī)制不無(wú)關(guān)系專業(yè)媒體追求真相的障礙越來(lái)越多3.“后真相”問題的化解媒體“重建一個(gè)可以接近客觀性標(biāo)準(zhǔn)的框架”（藍(lán)江）多元力量共同參與挖掘事實(shí)需要公共理性的重建科學(xué)傳播的非科學(xué)化表現(xiàn)或原因：1.公眾在科學(xué)話題傳播中的情緒化2.公眾仍是在原有認(rèn)知框架下做選擇3.科學(xué)話題涉及的未知領(lǐng)域容易讓人產(chǎn)生不安感4.科學(xué)話題與政治話題糾纏在一起5.媒體專業(yè)知識(shí)不足......第三節(jié)

新媒體公共信息傳播中的典型問題二、信息的碎片化傳統(tǒng)媒體的“完整”未必比新媒體中的碎片化信息更能反映事實(shí)的面貌。用戶的參與使得新媒體伸向社會(huì)的觸角大大地增多了，而且由于用戶構(gòu)成的多元性，這些觸角也有可能達(dá)及不同地域、社會(huì)的不同領(lǐng)域與不同階層。盡管碎片化的內(nèi)容生產(chǎn)可能給真相的達(dá)及帶來(lái)更多干擾，但有些碎片中也可能隱藏著探尋真相的線索。碎片化并非新媒體傳播的“原罪”，而恰恰是新媒體超越傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要變化。從用戶這端看，他們面臨的碎片化，既包括信息傳播的碎片化，也包括信息消費(fèi)的碎片化。兩種可能結(jié)果：一種可能是用戶的確被碎片化信息所包圍、所困擾甚至誤導(dǎo)；另一種可能是，用戶通過對(duì)關(guān)鍵碎片化信息的收集與整合，獲得了對(duì)事物的完整認(rèn)識(shí)。產(chǎn)生哪一種結(jié)果，取決于多種因素的共同作用：首先是人們對(duì)某個(gè)問題的興趣與求知欲。其次是人們的媒介素養(yǎng)。此外，外力對(duì)于碎片化信息發(fā)現(xiàn)或線索整合的引導(dǎo)也很重要。我們不應(yīng)簡(jiǎn)單地把碎片化信息與人們認(rèn)識(shí)的完整性對(duì)立起來(lái)。內(nèi)容生產(chǎn)的碎片化信息消費(fèi)的碎片化第三節(jié)

新媒體公共信息傳播中的典型問題三、信息窄化與傳播圈層化信息繭房、過濾氣泡與信息窄化信息繭房：來(lái)源于美國(guó)學(xué)者桑斯坦。意味著，我們只聽我們選擇和愉悅我們的東西。過濾氣泡：美國(guó)研究者伊萊·帕里澤對(duì)搜索引擎的個(gè)性化推薦等技術(shù)帶來(lái)的信息“過濾泡”問題進(jìn)行了反思。信息繭房與算法：學(xué)界對(duì)于信息繭房是否與算法有關(guān)存在爭(zhēng)論。信息繭房與選擇性心理：如果從桑斯坦對(duì)信息繭房的最初界定來(lái)看，信息繭房實(shí)質(zhì)上來(lái)源于人們的選擇性心理。信息獲取路徑：社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、媒體渠道、媒體外的信息分發(fā)平臺(tái)、社交平臺(tái)、搜索引擎等信息過濾機(jī)制：平臺(tái)、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)、算法、個(gè)體自身的過濾機(jī)制信息繭房最終的形成是多重因素共同作用的結(jié)果。信息繭房的“破繭”也需要多重路徑。傳播的圈層化從技術(shù)提供的可能看，在新媒體中，人與人之間的確到達(dá)了前所未有的連接程度。但是這并不意味著人們真正打破了社會(huì)階層、文化、價(jià)值觀等方面的既有區(qū)隔?；陉P(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的傳播，會(huì)強(qiáng)化“回聲室效應(yīng)”，即，信息或想法在一個(gè)封閉的小圈子里得到加強(qiáng)。從網(wǎng)絡(luò)社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度看，在人們不斷類聚的同時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也在出現(xiàn)各種維度的分化，形成各種類型的圈子、各種層級(jí)。網(wǎng)絡(luò)甚至還提供了一種流動(dòng)的、想象的心理共同體。面對(duì)群體分化、圈層固化的可能風(fēng)險(xiǎn)，新媒體傳播如何促進(jìn)群體對(duì)話、階層流動(dòng)，相關(guān)的探索在今天變得更為重要。第四節(jié)

無(wú)邊界時(shí)代傳媒業(yè)專業(yè)性的重塑一、職業(yè)媒體人：專業(yè)精神的堅(jiān)守與專業(yè)標(biāo)桿的再樹對(duì)于傳媒業(yè)來(lái)說，專業(yè)精神是其專業(yè)性的內(nèi)核。專業(yè)精神核心：堅(jiān)持媒體一以貫之的獨(dú)立、客觀、公正、追求真相等基本原則。另一體現(xiàn)：對(duì)新聞道德與倫理的堅(jiān)守（重點(diǎn)：人文關(guān)懷、尊重隱私）。專業(yè)精神的實(shí)現(xiàn)，也要以專業(yè)能力為保障。新的時(shí)代，媒體人的專業(yè)性還需要一些新的專業(yè)能力做支撐。包括跨媒體協(xié)作能力、社會(huì)化媒體應(yīng)用能力、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)據(jù)挖掘與分析與人機(jī)協(xié)同能力等。在開放、多元的新媒體環(huán)境中，媒體更需要推動(dòng)公共對(duì)話、公共交往的實(shí)踐。職業(yè)媒體人應(yīng)該努力成為專業(yè)性的標(biāo)桿。在有了更多競(jìng)爭(zhēng)者、挑戰(zhàn)者和參照者的今天，傳統(tǒng)媒體要成為專業(yè)標(biāo)桿，需要克服更多障礙，也需要以更為堅(jiān)實(shí)的專業(yè)能力為基礎(chǔ)。對(duì)于職業(yè)媒體人的專業(yè)性要求，在一定程度上也適用于自媒體。二、公眾：從信息消費(fèi)者素養(yǎng)向生產(chǎn)者、傳播者素養(yǎng)擴(kuò)展新媒體時(shí)代的公民媒介素養(yǎng)，不只是傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)所指向的信息消費(fèi)素養(yǎng)，還包括信息生產(chǎn)與傳播素養(yǎng)、社會(huì)交往素養(yǎng)、公共參與素養(yǎng)等。第四節(jié)

無(wú)邊界時(shí)代傳媒業(yè)專業(yè)性的重塑三、非媒體組織：在公共信息傳播方向上構(gòu)建新媒介素養(yǎng)各類組織的媒介素養(yǎng)，直接影響著整個(gè)信息環(huán)境和內(nèi)容生態(tài)。未來(lái)，這種素養(yǎng)不僅指向以組織利益為出發(fā)點(diǎn)的信息傳播的能力與技巧，也應(yīng)包含在公共價(jià)值與目標(biāo)下信息傳播行為的規(guī)范與約束，過去面向?qū)I(yè)媒體提出的一些新聞傳播規(guī)范與倫理，在某些方面也適用于非媒體組織的傳播。四、新媒體技術(shù)的擁有者：技術(shù)倫理與傳播倫理的雙重約束掌握著新媒體技術(shù)的公司，特別是平臺(tái)、算法、數(shù)據(jù)技術(shù)的擁有者，在未來(lái)的公共信息生產(chǎn)專業(yè)性的重塑中扮演著不可或缺的角色。平臺(tái)：無(wú)論遵從什么樣的流量規(guī)則與邏輯，對(duì)公共利益的關(guān)懷，對(duì)公眾知情權(quán)的滿足，建立真實(shí)、充分、平衡的信息生態(tài)，都應(yīng)該成為平臺(tái)的核心法則。算法：算法需要兼顧個(gè)性滿足與社會(huì)整合的平衡、分發(fā)效率與公共責(zé)任的平衡。同時(shí)，針對(duì)算法可能帶來(lái)的問題，也需要相應(yīng)的倫理規(guī)范。數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)的持有能力、獲取能力、分析加工能力等，都會(huì)帶來(lái)一些權(quán)力，而這些權(quán)力的擁有者往往也是傳統(tǒng)媒體之外的新技術(shù)企業(yè)。技術(shù)的能量越大，就越需要規(guī)范與倫理的約束，這既包括技術(shù)倫理，也包括新聞傳播的專業(yè)倫理。本章思考題1．你認(rèn)為傳統(tǒng)媒體在向新媒體的轉(zhuǎn)型過程中面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？2．如何認(rèn)識(shí)“萬(wàn)眾皆媒”帶來(lái)的影響？3．為什么商業(yè)性新媒體平臺(tái)往往比媒體經(jīng)營(yíng)的新媒體平臺(tái)更能帶來(lái)用戶規(guī)模與用戶黏性？4．新媒體環(huán)境中，新聞價(jià)值的評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些？5．如何理解“后真相”及其影響？6．如何認(rèn)識(shí)碎片化傳播？7．如何理解傳播的圈層化及其影響？8．如何理解不同主體在公共信息傳播中應(yīng)該具有的“專業(yè)性”？第三章新媒體用戶：數(shù)字空間的新存在與新關(guān)系新媒體導(dǎo)論（第二版）網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)新媒體用戶的生存特點(diǎn)一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶二、節(jié)點(diǎn)化的用戶三、媒介化的用戶四、賽博格化的用戶目錄第二節(jié)新媒體用戶的需求一、關(guān)系需求二、內(nèi)容需求三、服務(wù)需求第三節(jié)新媒體用戶間的互動(dòng)一、作為社交表演的互動(dòng)二、作為社會(huì)關(guān)系作用機(jī)制的互動(dòng)三、互動(dòng)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)共同體四、互動(dòng)效果：群氓智慧或群體性迷失第一節(jié)

中國(guó)新媒體實(shí)踐軌跡與傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)席卷人們的生活，數(shù)字化生存這個(gè)概念不僅與數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)，也與虛擬化存在、符號(hào)化互動(dòng)、跨時(shí)空與多道并行的交流等新的生存形態(tài)及體驗(yàn)有關(guān)，數(shù)字化真正在深刻影響人的生存。人的數(shù)字化生存的基礎(chǔ)——數(shù)據(jù)(data)。從個(gè)體對(duì)數(shù)據(jù)的控制關(guān)系角度來(lái)看，個(gè)體的“數(shù)據(jù)”有三種。個(gè)體的“數(shù)據(jù)”其二是個(gè)體主動(dòng)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容其三是處于主動(dòng)與被動(dòng)之間的數(shù)據(jù)其一是個(gè)體被動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點(diǎn)一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶1.用戶畫像的數(shù)據(jù)化用戶畫像的內(nèi)涵的要素：用戶屬性、用戶特征、用戶標(biāo)簽傳統(tǒng)媒體時(shí)代：“群像”，粗略的、模糊的新媒體時(shí)代：針對(duì)個(gè)體用戶的數(shù)據(jù)畫像變得可能3.位置的數(shù)據(jù)化用數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)定的用戶節(jié)點(diǎn)位置。主要包括物理位置、社會(huì)位置與服務(wù)位置。2.身體的數(shù)據(jù)化包括身體或身體“元件”的全貌或特征、身體的運(yùn)動(dòng)軌跡、身體狀態(tài)等數(shù)據(jù)。4.行為的數(shù)據(jù)化用戶的信息生產(chǎn)與消費(fèi)、社交活動(dòng)、電子商務(wù)、學(xué)習(xí)工作、日常活動(dòng)等各方面的行為數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)可以反映人的行為，也可以反過來(lái)控制人的行為。用戶在今天已經(jīng)被全程、全息數(shù)據(jù)化。第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點(diǎn)一、數(shù)字化與數(shù)據(jù)化的用戶5.心理狀態(tài)的數(shù)據(jù)化人的情緒、心理等意識(shí)層面的狀態(tài)數(shù)據(jù)化。7.評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)化兩類評(píng)價(jià)：新媒體平臺(tái)中個(gè)體之間的相互評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體的評(píng)價(jià)。9.思維方式的數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化思維在很多方面具有獨(dú)特的價(jià)值，也是對(duì)人的直覺、經(jīng)驗(yàn)性思維的補(bǔ)充。但那需要足夠的數(shù)據(jù)素養(yǎng)作支撐。6.關(guān)系的數(shù)據(jù)化利用數(shù)據(jù)描繪關(guān)系揭示甚至發(fā)現(xiàn)潛在的關(guān)系將關(guān)系的親密度、忠誠(chéng)度、重視度等過去相對(duì)模糊的“關(guān)系程度”量化8.生命歷程的數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)會(huì)成為個(gè)體生命歷程重要的顯在記錄與呈現(xiàn)方式。盡管數(shù)據(jù)可能是片斷的、片面的，甚至因?yàn)槿藗兊摹氨硌荨毙袨槎兊檬д?。?shù)據(jù)記錄的載體出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致記憶出現(xiàn)破損、殘缺。第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點(diǎn)二、節(jié)點(diǎn)化的用戶傳播網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體節(jié)點(diǎn)內(nèi)容生產(chǎn)：個(gè)體化節(jié)點(diǎn)對(duì)專業(yè)媒體構(gòu)成的傳統(tǒng)的傳播中心形成分權(quán)作用內(nèi)容傳播：個(gè)體化節(jié)點(diǎn)對(duì)于內(nèi)容具有“人媒”或者說“導(dǎo)體”的作用內(nèi)容消費(fèi)：個(gè)體化節(jié)點(diǎn)可以通過不同的方式來(lái)編織信息網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體節(jié)點(diǎn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系成為了影響網(wǎng)民行為和能力的重要因素。它在兩個(gè)方向上作用于個(gè)人：

其一，它可以有效地放大個(gè)人的影響。

其二，它可能對(duì)個(gè)體施加更多的社會(huì)影響。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體節(jié)點(diǎn)服務(wù)的使用者、服務(wù)的提供者從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的角度，可以更深入地認(rèn)識(shí)個(gè)體用戶在服務(wù)方面的需求、行為，以及他們可能貢獻(xiàn)的資源，同時(shí)也能更好地認(rèn)識(shí)節(jié)點(diǎn)之間的新關(guān)系推動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)模式。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（圖源網(wǎng)絡(luò)）用戶同時(shí)存在于三張網(wǎng)中，他們既是三種網(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立存在感的節(jié)點(diǎn)，也成為三種網(wǎng)絡(luò)的勾連者。第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點(diǎn)三、媒介化的用戶新媒體用戶的媒介化，首先體現(xiàn)為他們生活時(shí)空的媒介化。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，新媒體應(yīng)用構(gòu)建了一種新的私人化的媒介時(shí)間。人們生活的現(xiàn)實(shí)空間，越來(lái)越多地被通過人們生產(chǎn)的內(nèi)容呈現(xiàn)在新媒體中，成為一種媒介化的空間。新媒體用戶的媒介化，在很多時(shí)候也體現(xiàn)為日常生活的媒介化。媒介化行為與日常生活相互滲透與融合。在媒介化的導(dǎo)向下，現(xiàn)實(shí)生活變成了媒介表演中的劇目或道具。媒介化生存，也是人們的現(xiàn)實(shí)自我在某個(gè)維度的網(wǎng)絡(luò)鏡像。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用，則推動(dòng)了工作的媒介化。例如：視頻會(huì)議等應(yīng)用的普及在一定意義上，人們的工作行為變成一種基于屏幕的表演。在媒介化工作中，對(duì)空言說也是一種常態(tài)。外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等，也是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的勞動(dòng)者。工作媒介化（圖源網(wǎng)絡(luò)）第一節(jié)

新媒體用戶的生存特點(diǎn)四、賽博格化的用戶賽博空間“賽博空間”這個(gè)詞來(lái)源于加拿大小說家威廉·吉布森在1984年創(chuàng)作的科幻小說《神經(jīng)漫游者》（Neuromancer）。賽博格（cyborg）這個(gè)詞串聯(lián)起機(jī)器時(shí)代人的演變以及人機(jī)關(guān)系問題的思考。這個(gè)詞起源于20世紀(jì)60年代。1960年，美國(guó)學(xué)者曼弗雷德·克林斯和內(nèi)森·克蘭在《賽博與空間》一文中首次提出賽博格這一概念。美國(guó)學(xué)者堂娜·哈拉維稱之為“一個(gè)控制生物體,一種機(jī)器和生物體的混合,一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)的生物，也是一種科幻小說的人物”。賽博格化在某些方面增強(qiáng)了人的能力在增強(qiáng)的同時(shí)，人的某些能力又可能被削弱。賽博格化，也在一定程度上推動(dòng)著人向“后人類”發(fā)展。科幻電影《頭號(hào)玩家》（圖源網(wǎng)絡(luò)）第二節(jié)

新媒體用戶的需求一、關(guān)系需求自我塑造情緒調(diào)節(jié)與管理社會(huì)報(bào)償社會(huì)支持與社會(huì)交換社會(huì)互動(dòng)自我塑造需求可以表現(xiàn)為自我認(rèn)知、自我建構(gòu)、形象管理、自我表達(dá)等方面?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)“去抑制”；實(shí)名制導(dǎo)致“去抑制”弱化。人們的情緒在新媒體里未必總能得到釋放。不同空間、不同文化背景的人通過新媒體進(jìn)行人際傳播的可能性大大增加，這為人們帶來(lái)了更廣泛的社會(huì)支持。“社會(huì)交換”理論將人與人之間的互動(dòng)視為一種計(jì)算得失的理性行為，并認(rèn)為個(gè)人之間的交換行為是維持社會(huì)秩序的基礎(chǔ)之一。新媒體中的社會(huì)互動(dòng)可以以分享、交往和參與等不同形式表現(xiàn)出來(lái)。人們之所以樂于社會(huì)互動(dòng)，是為了在更大的范圍內(nèi)獲得歸屬與認(rèn)同感。獲得社會(huì)歸屬感的訴求社會(huì)資本的需求第二節(jié)

新媒體用戶的需求二、內(nèi)容需求環(huán)境認(rèn)知需求個(gè)人發(fā)展需求新媒體服務(wù)形式休閑娛樂方面的需求關(guān)系維系需求三、服務(wù)需求環(huán)境認(rèn)知的一個(gè)重要基礎(chǔ)，就是新媒體提供的信息。個(gè)性化信息服務(wù)，可能在一定程度上影響人們對(duì)于環(huán)境的全面認(rèn)知。人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)知，還來(lái)源于與他人及群體的互動(dòng)。今天的用戶，越來(lái)越多地依靠新媒體來(lái)獲得新信息與新知識(shí)，開拓視野，獲得學(xué)習(xí)與工作所需的資源，促進(jìn)自我提升。在生活、工作壓力不斷加大的今天，用戶的內(nèi)容消費(fèi)也體現(xiàn)出突出的休閑娛樂動(dòng)力。新媒體用戶的關(guān)系建立和維系，需要通過各種互動(dòng)，很多時(shí)候互動(dòng)是以內(nèi)容為紐帶和潤(rùn)滑劑的。線上服務(wù)線上與線下相連接的服務(wù)一、作為社交表演的互動(dòng)第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)戈夫曼的擬劇理論：表演、前臺(tái)、后臺(tái)新媒體人機(jī)互動(dòng)的基本表演策略：

頭像、昵稱、交流手段、自我披露程度等的選擇新媒體中的表演常常有兩種情形：其一是營(yíng)造出有利于獲得情感支持、社會(huì)信任與社會(huì)資本的個(gè)人形象；其二是塑造一種自己希望扮演的角色，獲得心理滿足。新媒體中的表演，也是個(gè)體建立自我認(rèn)同、完成自我建構(gòu)的一種方式。網(wǎng)絡(luò)空間的“虛擬性”這一前提，也給人們提供了更多的表演舞臺(tái)和表演手段。“表演”：社交互動(dòng)的基本策略數(shù)字空間的“匿名”：有條件人們用符號(hào)的方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界現(xiàn)實(shí)身份與虛擬身份之間存在多重映射的可能虛擬并不等于“虛假”數(shù)字空間更像一面哈哈鏡：

鏡中的像仍然具有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)情境的并發(fā)性與多重表演情境的自由切換新媒體中的互動(dòng)，是基于人們的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行的多重表演虛擬性：數(shù)字空間表演的情境特點(diǎn)格林沃德：“公我”（publicself）、“私我”（privateself）和“群體我”（collectiveself）新媒體中的互動(dòng)，更多時(shí)候是在“公我”的情境下，因此，自我呈現(xiàn)或印象管理就變得尤為重要。在與他人的社交互動(dòng)中，人們會(huì)常常表現(xiàn)出如美國(guó)學(xué)者戈夫曼所稱的“表演”行為。一、作為社交表演的互動(dòng)第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)相比現(xiàn)實(shí)空間，新媒體用戶在以下幾個(gè)方面都具有更多的表演自由：角色獲得的自由獲得出于個(gè)體的意愿進(jìn)行多重角色的設(shè)置角色表演中的自由非實(shí)名的狀態(tài)表演空間多樣化角色轉(zhuǎn)換的自由人們是否轉(zhuǎn)換自己的角色，核心影響因素是某一角色對(duì)他們的意義角色自由：數(shù)字空間的表演特點(diǎn)用戶的表演手段可以分為以下幾大類：基于文字的表演論壇、博客、微博、微信等平臺(tái)基于視覺符號(hào)的表演兩種指向：對(duì)自身的呈現(xiàn)；展現(xiàn)自己的才能基于互動(dòng)手段的表演點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、游戲等基于個(gè)人設(shè)置的表演昵稱、頭像、簽名檔、標(biāo)簽、簽到、地理位置等數(shù)字空間中的表演舞臺(tái)與手段一、作為社交表演的互動(dòng)第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)相關(guān)理論：自我建構(gòu)個(gè)體自我、關(guān)系自我與集體自我社交互動(dòng)中的表演涉及三重自我的博弈認(rèn)知失調(diào)理論提出者：利昂·費(fèi)斯汀格理論的基本出發(fā)點(diǎn)：人們?cè)谟^點(diǎn)、態(tài)度、行為等之間具有一種一致或平衡的趨向可以用于解釋人們各種行為中隱藏的心理動(dòng)因，也可以幫助我們認(rèn)識(shí)人們?cè)谔摂M世界扮演的角色及表演行為背后的動(dòng)因。表演背后的心理動(dòng)因表演雖然看上去是人對(duì)自我形象塑造的一種主動(dòng)行為，但它又反過來(lái)會(huì)作用于人的自我認(rèn)知。有時(shí)，它會(huì)對(duì)人們既有的自我認(rèn)知起到證實(shí)作用，這會(huì)鼓勵(lì)人們堅(jiān)持已有的自我。但也有些時(shí)候，在表演中人們會(huì)從他人那獲得負(fù)面的反饋，從而對(duì)以往的自我認(rèn)知產(chǎn)生動(dòng)搖，有時(shí)也會(huì)修正自我認(rèn)知并對(duì)表演行為做出調(diào)整?；诒硌莘答伒淖晕覍彶榕c調(diào)整二、作為社會(huì)關(guān)系作用機(jī)制的互動(dòng)一對(duì)一關(guān)系的影響人們關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中一對(duì)一的關(guān)系鏈條對(duì)其態(tài)度與行為的影響是直接的。相關(guān)理論：海德的平衡理論紐科姆的對(duì)稱理論奧斯古德的調(diào)和理論共同點(diǎn)：人有對(duì)和諧的需要。群體關(guān)系的影響對(duì)個(gè)體帶來(lái)很多心理上的影響“社會(huì)助長(zhǎng)作用”：他人在場(chǎng)會(huì)形成一種社會(huì)喚起，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)反應(yīng)，其結(jié)果是促進(jìn)簡(jiǎn)單行為，削弱復(fù)雜行為。（羅伯特·扎伊翁茨）“社會(huì)懈怠”現(xiàn)象：群體也可能使個(gè)體產(chǎn)生懈怠“去個(gè)體化”現(xiàn)象：在群體情境中，人會(huì)失去自我覺知能力，從而導(dǎo)致個(gè)體失去自我和自我約束。“群體極化”現(xiàn)象：勒龐的《烏合之眾——大眾心理研究》也有可能對(duì)行為、態(tài)度等產(chǎn)生影響社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的影響人們所處的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)通過一種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)關(guān)系來(lái)作用于個(gè)體。權(quán)力中心對(duì)成員的影響凝聚子群對(duì)成員的影響：通過共同利益、意識(shí)、規(guī)范等產(chǎn)生影響第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)無(wú)論用戶在什么類型的社交平臺(tái)活動(dòng)，最終他們會(huì)在互動(dòng)中獲得以下幾類關(guān)系：一對(duì)一的關(guān)系、群體關(guān)系、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)共同體概念的緣起第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)三、互動(dòng)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)共同體下文試圖從共同體這一視角來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)相對(duì)緊密或具有同質(zhì)性的人群聚合。共同體：來(lái)源于德國(guó)社會(huì)學(xué)家費(fèi)迪南·滕尼斯1887年，滕尼斯在《共同體與社會(huì)》一書中，將人類群體分為兩種類型，即共同體和社會(huì)。在他看來(lái)，“所有親密的、隱秘的、排他性的共同生活”都是共同體生活，而社會(huì)是公共生活。網(wǎng)絡(luò)共同體：在此將網(wǎng)絡(luò)共同體界定為，網(wǎng)絡(luò)中以某些共性或紐帶連接在一起的相對(duì)穩(wěn)定的人群集合。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)共同體的形成具有核心意義的要素：空間集中性互動(dòng)情感聯(lián)系利益導(dǎo)向一致行動(dòng)行為方式相似性文化相似性關(guān)系結(jié)構(gòu)身份認(rèn)同與共同體意識(shí)社區(qū)、社群、族群、圈子：網(wǎng)絡(luò)共同體的不同表現(xiàn)形式第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)三、互動(dòng)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)共同體1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（community）美國(guó)學(xué)者霍華德·瑞恩高德在1993年出版的著作《虛擬社區(qū)：電子疆域的家園》中首次提出虛擬社區(qū)概念。一般而言，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指網(wǎng)絡(luò)中具有一定穩(wěn)定關(guān)系、互動(dòng)頻繁并對(duì)個(gè)體產(chǎn)生持續(xù)影響的社會(huì)集合。從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個(gè)層面看，共同體對(duì)其成員的影響，更多的是情感、情緒、態(tài)度等心理或精神層面。2.網(wǎng)絡(luò)社群（community）社群只指向人群，它是基于特定虛擬社區(qū)形成的較為緊密的人群聚合。網(wǎng)絡(luò)社群可以視作網(wǎng)絡(luò)中的狹義的“群體”，是具有群體意識(shí)、群體歸屬感和一定的集體行動(dòng)能力的利益、文化、生產(chǎn)等方面的“共同體”。3.網(wǎng)絡(luò)族群（ethnicgroup）今天一些研究者所說的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)族群，已經(jīng)與民族無(wú)關(guān)，它強(qiáng)調(diào)的是在互聯(lián)網(wǎng)影響下形成的具有共同心理、行為特征與文化屬性的人群。與其他類型的網(wǎng)絡(luò)共同體不一樣的是，網(wǎng)絡(luò)族群的形成，對(duì)空間的依賴性并不太強(qiáng)，人們之間的直接互動(dòng)也可能不多。4.圈子相比前面幾種共同體，圈子成員的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性，成員關(guān)系更為緊密，很多時(shí)候圈子內(nèi)部還有權(quán)力、等級(jí)落差，并且這種結(jié)構(gòu)是相對(duì)穩(wěn)定的。圈層：既包含圈子，也包含層級(jí)。從共同體角度來(lái)看，圈子是一種共同體，而層級(jí)化則未必具有共同體的特征。劃分依據(jù)：共同體內(nèi)部的關(guān)系模式與結(jié)構(gòu)方式社區(qū)、社群、族群、圈子：網(wǎng)絡(luò)共同體的不同表現(xiàn)形式第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)三、互動(dòng)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)共同體社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)資本、儀式、集體記憶：共同體的維系因素與機(jī)制第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)三、互動(dòng)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)共同體社會(huì)認(rèn)同泰弗爾最早提出，定義為：個(gè)體認(rèn)識(shí)到他（或她）屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為群體成員帶給他（或她）的情感和價(jià)值意義。人們對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)共同體的選擇，是他們主動(dòng)建構(gòu)的一種社會(huì)認(rèn)同。社會(huì)資本包括：個(gè)人社會(huì)資本、共同體整體的社會(huì)資本共同體發(fā)展，取決于其整體的社會(huì)資本，即取決于成員的整體關(guān)系及多對(duì)多互動(dòng)。當(dāng)這樣的社會(huì)資本達(dá)到一定程度并給其成員帶來(lái)多方面的滿足時(shí)，成員的共同體意識(shí)和身份認(rèn)同也會(huì)增強(qiáng)。儀式美國(guó)社會(huì)學(xué)家蘭德爾·柯林斯：互動(dòng)儀式鏈理論互動(dòng)儀式是特定的成員間為了強(qiáng)調(diào)彼此的關(guān)系、建立起群體意識(shí)、促進(jìn)相互間的情感共享而進(jìn)行的共同在場(chǎng)的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)中互動(dòng)儀式的具體情境也在發(fā)生一些變化。集體記憶法國(guó)社會(huì)學(xué)家哈布瓦赫在《記憶的社會(huì)性結(jié)構(gòu)》一文中首次明確提出了集體記憶的概念。更多時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)中的集體記憶，是相互區(qū)隔的共同體的各自記憶，而非所有網(wǎng)民的共同記憶。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，集體記憶的權(quán)力，至少部分地轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)民手上。從液態(tài)到半液態(tài)：網(wǎng)絡(luò)共同體流動(dòng)性的變化第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)三、互動(dòng)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)共同體單純基于人們的精神需要形成的共同體，多數(shù)維系根基并不牢靠，結(jié)合也并不緊密。因此，早期互聯(lián)網(wǎng)中的社區(qū)發(fā)展雖然很繁榮，但是多數(shù)社區(qū)的生命周期并不長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)早期共同體的流動(dòng)性，為人們?cè)囂礁鞣N不同的關(guān)系聚合模式提供了便利，也為人們?cè)诓煌餐w里穿梭尋找臨時(shí)性的慰藉提供了可能，但對(duì)多數(shù)人來(lái)說，能沉淀下來(lái)的社會(huì)資本是有限的。實(shí)名化或半實(shí)名化的社交產(chǎn)品，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交織。當(dāng)商業(yè)的力量進(jìn)入到共同體并提出“社群經(jīng)濟(jì)”這樣的口號(hào)時(shí)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向更使得共同體的精神紐帶意義被削弱。網(wǎng)絡(luò)共同體比現(xiàn)實(shí)共同體更容易流動(dòng)、脫域，但是，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的演變過程中，網(wǎng)絡(luò)共同體的“流動(dòng)度”與“脫域度”也在發(fā)生變化?？偨Y(jié)：從早期相對(duì)松散的社區(qū)，到今天大量存在的網(wǎng)絡(luò)社群與網(wǎng)絡(luò)圈子，這種轉(zhuǎn)變反映了網(wǎng)絡(luò)共同體從倚重精神和情感向倚重利益的轉(zhuǎn)向。這也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)從輕快流動(dòng)的“液態(tài)”逐漸走向“半液態(tài)”的過程。第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)四、互動(dòng)效果：群氓智慧或群體性迷失（一）群體智慧：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)結(jié)果的樂觀判斷1.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)鋪墊了群體智慧的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的連接特性對(duì)等性、開放性“自退火”，即能夠使自己身上出現(xiàn)的縫隙自動(dòng)閉合盡管互聯(lián)網(wǎng)上人與人的連接最初是對(duì)等的，但最終形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)卻并非是完全平等的、去中心化的。2.個(gè)體的互補(bǔ)產(chǎn)生群體智慧桑斯坦在《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》一書中解釋協(xié)商群體能夠運(yùn)作并且產(chǎn)生良好的效果時(shí)，提到了三種機(jī)制：群體等于其最好成員、聚合、協(xié)同與學(xué)習(xí)。3.群體互動(dòng)有助于激發(fā)利他行為克萊·舍基認(rèn)為，人在社會(huì)環(huán)境中的行為會(huì)有所節(jié)制，會(huì)表現(xiàn)得不那么自私。4.自組織機(jī)制使群體聚合從混沌走向秩序自組織在內(nèi)部要素的運(yùn)動(dòng)中而不是外部力量的強(qiáng)制下實(shí)現(xiàn)的?？巳R·舍基：把個(gè)體聚合成群體共同努力完成某個(gè)目標(biāo)的動(dòng)機(jī)總結(jié)為“自治和勝任感”互聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來(lái)群體智慧的樂觀判斷，往往是基于幾個(gè)方面的理由：第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)四、互動(dòng)效果：群氓智慧或群體性迷失（二）群體性迷失：另一種可能1.群體心理的作用古斯塔夫·勒龐《烏合之眾》“沉默的螺旋”“從眾心理”等理論2.信息遮蔽的結(jié)果兩種信息遮蔽多數(shù)人的信息對(duì)少數(shù)人的信息的遮蔽個(gè)體對(duì)自己不感興趣或不利于自己的信息遮蔽3.匿名效應(yīng)無(wú)論是事實(shí)上的還是自我感覺中的匿名，都會(huì)使某些個(gè)體的自我約束感下降，并在群體氛圍的推動(dòng)下形成一些沖動(dòng)與盲目的言行。4.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的思維方式簡(jiǎn)單化二元對(duì)立思維來(lái)源于人們對(duì)海量信息進(jìn)行的“便捷式判斷”從認(rèn)知失調(diào)心理角度看，人們多數(shù)時(shí)候傾向于堅(jiān)守自己原有的態(tài)度、立場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的群體性迷失現(xiàn)象的解釋，主要集中在幾個(gè)方面：第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)四、互動(dòng)效果：群氓智慧或群體性迷失（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素1.群體的連接模式：“多中心”的分布式網(wǎng)絡(luò)形成多中心的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，既可以保證網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的效率，又可以避免一個(gè)中心被破壞和出現(xiàn)失誤時(shí)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，也可以防止單一中心所帶來(lái)的信息遮蔽或誤導(dǎo)。2.群體的聚合結(jié)構(gòu)：開放、流動(dòng)中的秩序開放的、流動(dòng)的結(jié)構(gòu)，不但可以增加群體的活力，而且也可以抑制關(guān)系的固化以及這種固化關(guān)系對(duì)人們的判斷、意見和行動(dòng)的影響。網(wǎng)絡(luò)中的群體秩序，更多是以自組織方式實(shí)現(xiàn)的。3.群體的協(xié)作機(jī)制：分工明確、有效激勵(lì)、相互校正群體要有效地完成協(xié)作，首先需要有一種明確且高效率的分工機(jī)制。激勵(lì)與報(bào)償機(jī)制對(duì)于個(gè)體智慧與行動(dòng)的激發(fā)來(lái)說也是必不可少的。一個(gè)良好的群體互動(dòng)過程，還需要能產(chǎn)生一種有效的自我修正機(jī)制。4.群體的協(xié)商氛圍：理想的商談環(huán)境哈貝馬斯：從商談倫理學(xué)角度提出“理想的商談環(huán)境”及其法則推動(dòng)某些空間營(yíng)造理想的商談環(huán)境是必要的，而這也有賴于更多網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的協(xié)商素養(yǎng)的提高。理想的群體結(jié)構(gòu)與互動(dòng)機(jī)制體現(xiàn)在不同的層面：要避免或減少群體盲動(dòng)與迷失，更重要的是改善連接、聚合及互動(dòng)的結(jié)構(gòu)及機(jī)制，使群體作為一個(gè)自組織，能夠?qū)崿F(xiàn)自我的修正與進(jìn)化。第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)四、互動(dòng)效果：群氓智慧或群體性迷失（四）“群體智慧”適用的情境1.以簡(jiǎn)單任務(wù)為導(dǎo)向的情境維基百科的成功“人肉搜索”一個(gè)不是過分復(fù)雜的事實(shí)的真相的探尋解釋：社會(huì)心理學(xué)家扎伊翁茨所說的“社會(huì)助長(zhǎng)作用”2.以創(chuàng)造和分享為導(dǎo)向的情境維基類應(yīng)用、豆瓣網(wǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)站中的點(diǎn)評(píng)等在互聯(lián)網(wǎng)中的以下兩種情境下，群體智慧更有可能被激發(fā)并且發(fā)揮作用，而這兩者存在一定的交叉。第三節(jié)

新媒體用戶間的互動(dòng)四、互動(dòng)效果：群氓智慧或群體性迷失（四）“群體智慧”適用的情境1.群體智慧或許難以體現(xiàn)在公共意見的形成過程中。公共意見的形成本來(lái)不存在著絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，因此，也很難說這個(gè)過程究竟是發(fā)揮了群體的智慧，還是被群體性迷失所誤導(dǎo)。2.群體智慧未必能體現(xiàn)在公共決定過程中。有許多研究者提到，在做決定時(shí)，多數(shù)人未必一定會(huì)帶來(lái)正確的決定。在群體互動(dòng)中，雖然也會(huì)有人以中心路徑來(lái)做出判斷，但很多時(shí)候，人們會(huì)在邊緣路徑下做出反應(yīng)。在下列情形下，也許不能簡(jiǎn)單地期待群體智慧發(fā)揮作用。本章思考題1．你認(rèn)為用戶的數(shù)據(jù)化帶來(lái)了哪些影響？2．你認(rèn)為作為傳播節(jié)點(diǎn)的用戶有哪些作用？3．結(jié)合自己的體驗(yàn)分析新媒體用戶的媒介化及其影響。4．為什么說手機(jī)等終端帶來(lái)了人的賽博格化？5．結(jié)合實(shí)際分析新媒體用戶的關(guān)系需求。6．為什么說內(nèi)容是關(guān)系連接的紐帶？7．結(jié)合實(shí)際分析新媒體用戶的社交表演行為及其影響。8．你在網(wǎng)絡(luò)中歸屬于哪些共同體？共同體對(duì)你帶來(lái)了哪些影響？9．你認(rèn)為哪些因素可能帶來(lái)群體智慧？10．結(jié)合實(shí)例分析群體性迷失產(chǎn)生的原因。第四章新媒體的融合化：媒介融合與融合性傳播新媒體導(dǎo)論（第二版）網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)系列教材第一節(jié)媒介融合涉及的不同層面及影響一、形態(tài)融合：形態(tài)界限的模糊與融合性傳播的常態(tài)化二、渠道與市場(chǎng)融合：平臺(tái)化分發(fā)與網(wǎng)絡(luò)化傳播三、業(yè)務(wù)融合：超越“融媒體”“全媒體”產(chǎn)品四、機(jī)構(gòu)融合：從“物理性”結(jié)合到“化學(xué)性”融合五、媒體與用戶的融合：生產(chǎn)力再構(gòu)建六、人與媒介的融合：遍在的“人肉終端”七、產(chǎn)業(yè)融合：傳媒業(yè)版圖的重塑八、文化融合：從隔閡、沖突到變革、兼容九、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)：媒介融合時(shí)代的社會(huì)形態(tài)變遷目錄第二節(jié)新媒體傳播形態(tài)及其融合一、新媒體中的人際傳播二、新媒體中的群體傳播三、新媒體中的組織傳播四、新媒體中的大眾傳播五、融合性傳播：傳播的新常態(tài)第三節(jié)新媒體傳播的多媒體融合、多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)一、新媒體傳播中的多媒體融合報(bào)道二、新媒體傳播中的多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響這一概念最早由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授伊契爾·索勒·浦爾（IthieldeSolaPool）提出。浦爾在他1983年出版的著作《自由的技術(shù)》(TechnologiesofFreedom)中指出：“一個(gè)稱為形態(tài)融合的過程正在使各種媒介之間的界限變得模糊……一種單一的媒介，無(wú)論它是電話線、電纜還是無(wú)線電波，將承載過去需要多種媒介才能承載的服務(wù)。另一方面，任何一種過去只能通過單一媒介提供的服務(wù)，例如廣播、報(bào)紙、電話，現(xiàn)在都可以由多種媒介來(lái)提供。由此，過去在媒介與它所提供的服務(wù)之間存在的一對(duì)一的關(guān)系正在被侵蝕?！保ū緯鴓3）媒介融合第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響一、形態(tài)融合：形態(tài)界限的模糊與融合性傳播的常態(tài)化新媒體不僅使人際傳播與大眾傳播的界限模糊，也使得這兩種形態(tài)與群體傳播、組織傳播等傳播形態(tài)之間的界限模糊。傳播形態(tài)的融合也涉及傳播渠道的融合，以及傳播效果相關(guān)的傳播模式與動(dòng)力機(jī)制變革等。第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響二、渠道與市場(chǎng)融合：平臺(tái)化分發(fā)與網(wǎng)絡(luò)化傳播平臺(tái)化分發(fā)：除了門戶網(wǎng)站或客戶端外，各種商業(yè)性的社會(huì)化媒體平臺(tái)、個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，甚至服務(wù)平臺(tái)，都成為重要的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。擁有強(qiáng)大影響力的分發(fā)平臺(tái)對(duì)于傳媒生態(tài)的影響擁有技術(shù)與用戶基礎(chǔ)的新媒體公司更有可能成為平臺(tái)的擁有者，它們也會(huì)通過對(duì)平臺(tái)的控制而對(duì)整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。平臺(tái)只是內(nèi)容分發(fā)的樞紐，在平臺(tái)上分發(fā)的內(nèi)容，又會(huì)通過所有用戶節(jié)點(diǎn)共同構(gòu)成的傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。（網(wǎng)絡(luò)化傳播）新媒體平臺(tái)本身也是市場(chǎng)融合的產(chǎn)物，它們不僅實(shí)現(xiàn)了報(bào)刊、廣播、電視等不同媒體市場(chǎng)的匯聚，也在促成內(nèi)容與社交、服務(wù)等的相互嵌入、相互作用，形成一個(gè)更廣泛的市場(chǎng)。平臺(tái)重新定義了生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)的關(guān)系。平臺(tái)吸納了多元內(nèi)容生產(chǎn)者。三、業(yè)務(wù)融合：超越“融媒體”“全媒體”產(chǎn)品融媒體強(qiáng)調(diào)報(bào)道或產(chǎn)品中多媒體手段的綜合運(yùn)用有時(shí)它也涉及到跨平臺(tái)傳播、多平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)超越融還是不融，取決于內(nèi)容主題及素材要超越簡(jiǎn)單從傳播平臺(tái)數(shù)量來(lái)評(píng)價(jià)傳播效果的做法媒體的內(nèi)容傳播，不僅要進(jìn)入多個(gè)平臺(tái)，更要進(jìn)入用戶的傳播網(wǎng)絡(luò)全媒體化很多傳統(tǒng)媒體認(rèn)為媒介融合等于全媒體化，并且把全媒體化狹隘地理解為產(chǎn)品的全媒體化。媒體不斷進(jìn)行著產(chǎn)品的擴(kuò)張：將自己的“腿”伸到所有媒體平臺(tái)、所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)“四全媒體”全程、全息、全員、全效媒體不僅強(qiáng)調(diào)了手段的全息，也強(qiáng)調(diào)了全程覆蓋、全員參與等新媒體的重要特性，更強(qiáng)調(diào)效果、效能的全面衡量與提升全媒體的業(yè)務(wù)環(huán)境的要求要求媒體在新的環(huán)境里尋求自己的新的定位與新的發(fā)展方向要求媒體針對(duì)不同平臺(tái)有不同的產(chǎn)品策略可能要求媒體原有特色的強(qiáng)化第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響四、機(jī)構(gòu)融合：從“物理性”結(jié)合到“化學(xué)性”融合傳媒機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門的整合、融合：“中央廚房”等機(jī)制不同媒體之間的整合、融合：2000年，“美國(guó)在線”與時(shí)代華納合并關(guān)鍵：由機(jī)構(gòu)的共同利益驅(qū)動(dòng)興起：2018年以來(lái)目標(biāo)：整合縣級(jí)媒體和政務(wù)新媒體等，實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)”與“服務(wù)”發(fā)展：需要在社區(qū)媒體和媒介融合的雙重經(jīng)驗(yàn)坐標(biāo)下尋找新的方向縣級(jí)融媒體中心（圖源網(wǎng)絡(luò)）第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

機(jī)構(gòu)融合的兩種類型

從“物理性”到“化學(xué)性”融合

國(guó)內(nèi)新嘗試：縣級(jí)融媒體中心五、媒體與用戶的融合：生產(chǎn)力再構(gòu)建第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

用戶生產(chǎn)的內(nèi)容不可或缺專業(yè)生產(chǎn)力與用戶生產(chǎn)力的結(jié)合，會(huì)帶來(lái)媒體生產(chǎn)力的再構(gòu)建。

用戶是產(chǎn)品與業(yè)務(wù)融合的連接器與黏合劑媒介融合時(shí)代的多種平臺(tái)是在用戶節(jié)點(diǎn)那里互連、互通的，也正是用戶的分享和其他社交行為，促進(jìn)了內(nèi)容在多個(gè)平臺(tái)間的流動(dòng)。

用戶是媒介融合的核心驅(qū)動(dòng)力通過新媒體平臺(tái)釋放出來(lái)的用戶的力量，會(huì)直接作用于市場(chǎng)。六、人與媒介的融合：遍在的“人肉終端”第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

“人肉終端”“人肉終端”不僅參與外部網(wǎng)絡(luò)中的信息傳遞，也將人本身的各種數(shù)據(jù)向外部傳送，使之成為某些服務(wù)商分析的信息或利用的資源。

技術(shù)的推動(dòng)VR、AR等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，也從另一個(gè)方面促成人的身體與媒介的融合，帶來(lái)現(xiàn)實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境交疊的新體驗(yàn)環(huán)境。

人與媒介融合的另一種表現(xiàn)社會(huì)化媒體的傳播模式，也是“以人為媒”的，每個(gè)用戶都在基于自己的意志與愿望進(jìn)行著信息的篩選與傳遞。第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

產(chǎn)業(yè)融合傳媒業(yè)與電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)等其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間融合與重組終端產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、社交產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)在新媒體平臺(tái)中匯合

影響媒介融合對(duì)于傳統(tǒng)媒體更深層面的沖擊，是打破了傳媒業(yè)原有邊界與封閉的產(chǎn)業(yè)模式，構(gòu)建了新的產(chǎn)業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重塑了傳媒業(yè)版圖。

應(yīng)對(duì)媒體必須用更開放的心態(tài)去尋找產(chǎn)業(yè)鏈條上的合作伙伴，謀求共贏的業(yè)務(wù)合作乃至融合模式。七、產(chǎn)業(yè)融合：傳媒業(yè)版圖的重塑八、文化融合：從隔閡、沖突到變革、兼容第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

媒介融合中的“文化性隔閡”每一種媒體在發(fā)展過程中都在逐漸形成自己獨(dú)有的“文化”。傳統(tǒng)媒體：高高在上的“廟堂式”文化新媒體：競(jìng)爭(zhēng)性的“江湖式”文化

在媒體使用者那里的體現(xiàn)傳統(tǒng)媒體時(shí)代的受眾：仰視、服從媒體新媒體時(shí)代的年輕用戶：平視甚至俯視媒體

媒體如何應(yīng)對(duì)媒體文化的變革也是必然的，有時(shí)甚至需要進(jìn)行文化上的“轉(zhuǎn)基因”，但也需要尊重那些仍停留在傳統(tǒng)媒體文化中的群體特別是老年群體的需求與文化特質(zhì)。媒體也需要通過分眾化服務(wù)增加文化的兼容性。九、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)：媒介融合時(shí)代的社會(huì)形態(tài)變遷第一節(jié)

媒介融合涉及的不同層面及影響

媒介融合：社會(huì)形態(tài)變遷黃旦等認(rèn)為，“媒介融合”也意味著社會(huì)形態(tài)的變化，即以數(shù)字技術(shù)為元技術(shù)平臺(tái)，將不同維度上的媒介重新整合為一體，形成一個(gè)全球化的、涌動(dòng)的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，而媒介組織就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”這個(gè)概念來(lái)自曼紐爾·卡斯特的《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》?？ㄋ固貙⒕W(wǎng)絡(luò)社會(huì)界定為一種具有更廣泛意義的社會(huì)結(jié)構(gòu)，以此指稱新經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的與信息化、全球化相平行的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。

影響媒介組織從以往的傳播中心向今天的傳播網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。不少商業(yè)性新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為比節(jié)點(diǎn)地位更高的“核心”（hub）。第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合一、新媒體中的人際傳播1.傳播的中介性及其對(duì)技術(shù)、平臺(tái)的依賴性以具有大眾媒介性質(zhì)的新媒體渠道為中介選擇的手段更多時(shí)候取決于技術(shù)基礎(chǔ)新媒體技術(shù)推動(dòng)人際傳播的發(fā)展交流平臺(tái)的規(guī)則對(duì)人際傳播也會(huì)產(chǎn)生制約作用3.交流手段的多樣性與可選擇性文字交流（主要手段）語(yǔ)音交流視頻聊天特殊的人際互動(dòng)方式：如“點(diǎn)贊”5.傳播策略選擇性與差異化的增強(qiáng)表演的舞臺(tái)有更多選擇性表演場(chǎng)景、手段、方式更豐富、更可控差異化“表演”意識(shí)自我披露廣度與深度的差異化2.交流對(duì)象的廣泛性與可控性新媒體大大擴(kuò)張了人們的交流網(wǎng)絡(luò)，且可能將那些遠(yuǎn)在千里素未謀面的陌生人，變成長(zhǎng)久的交流對(duì)象。對(duì)新媒體中人際傳播的對(duì)象及交流時(shí)機(jī)、頻率等，人們也可以進(jìn)行選擇、控制。4.傳播情境的虛擬性虛擬空間匿名性身體6.傳播過程的多線程可能人們可以在不同平臺(tái)、用不同方式同時(shí)與多個(gè)對(duì)象展開交流，盡管有時(shí)會(huì)產(chǎn)生顧此失彼的現(xiàn)象。特點(diǎn)對(duì)強(qiáng)關(guān)系的影響新媒體促成了親密關(guān)系的媒介化，特別是家庭關(guān)系的媒介化。新媒體在一定程度上加強(qiáng)了親密關(guān)系的聯(lián)系與互動(dòng)，特別是代際之間和跨越時(shí)空的聯(lián)系，但這種聯(lián)系與互動(dòng)的加強(qiáng)，并非一定使關(guān)系更為融洽。對(duì)弱關(guān)系的影響其一，新媒體可能加強(qiáng)弱關(guān)系之間的互動(dòng)，從而使弱關(guān)系發(fā)展為強(qiáng)關(guān)系。其二，新媒體可以為各種弱關(guān)系的建立提供可能。新的社交現(xiàn)象人們?cè)絹?lái)越多地愿意以線上方式進(jìn)行交流，包括強(qiáng)關(guān)系交流。原因：社交情境的抽象性、虛擬性等帶來(lái)的自由感、去抑制性，對(duì)交流的可控性，包括在付出與報(bào)償上的可控性影響：新媒體可以讓天涯變咫尺，也可以讓咫尺變天涯。線上交流也可以讓人們動(dòng)用各種方式進(jìn)行表演和“印象整飾”。社交媒體（圖源網(wǎng)絡(luò)）對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響一、新媒體中的人際傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合群體社會(huì)學(xué)領(lǐng)域所說的群體通常需具備以下特征：有明確的成員關(guān)系、有持續(xù)的相互交往、有一致的群體意識(shí)和規(guī)范、有一定的分工協(xié)作、有一致行動(dòng)的能力。區(qū)分概念：社區(qū)vs群體；共同體vs群體群體傳播群體傳播就是將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過程。（巖原勉）群體傳播的過程形成群體意識(shí)，而這種意識(shí)一旦形成，又反過來(lái)成為群體活動(dòng)的框架，對(duì)個(gè)人成員的態(tài)度和行為產(chǎn)生制約。封閉性群體與開放性群體封閉性群體：符合傳統(tǒng)的狹義的群體界定，有持續(xù)的、直接的互動(dòng)，有明確的成員關(guān)系，有一致的群體意識(shí)和規(guī)范，并且有一致行動(dòng)的能力。開放性群體：群體成員未必有群體意識(shí)，也未必集中在某一社區(qū)，但他們會(huì)相互影響，有時(shí)甚至產(chǎn)生一致的行動(dòng)。（流動(dòng)的、甚至是臨時(shí)性的）群體（圖源網(wǎng)絡(luò)）（一）新媒體群體的兩個(gè)層面：封閉性群體與開放性群體二、新媒體中的群體傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合1.社區(qū)結(jié)構(gòu)封閉性的群體往往都是在封閉的社區(qū)里活動(dòng)。（論壇、微信等）這樣的社區(qū)有一個(gè)明顯的邊界。這種社區(qū)中的互動(dòng)是通過一個(gè)個(gè)明確的話題來(lái)進(jìn)行的2.成員關(guān)系成員關(guān)系：權(quán)力關(guān)系、認(rèn)同關(guān)系、結(jié)盟關(guān)系、對(duì)抗關(guān)系等。新媒體中的群體傳播，往往是在一定的成員關(guān)系影響下展開的。群體壓力能否起作用的影響因素：群體結(jié)構(gòu)、“群體承諾”。3.群體認(rèn)同與群體承諾社會(huì)歸屬感：在群體層面體現(xiàn)為個(gè)體對(duì)群體的認(rèn)同以及承諾。群體認(rèn)同（groupidentity）：指群體成員從群體活動(dòng)得到某種程度的滿足而對(duì)群體產(chǎn)生的認(rèn)同感。群體承諾（group

commitment）：一般是指?jìng)€(gè)體認(rèn)同并卷入一個(gè)群體的強(qiáng)度。群體承諾的三種性質(zhì)：情感性承諾、工具性承諾、規(guī)范性承諾。對(duì)于群體總體而言，傳播的內(nèi)在動(dòng)力是為了強(qiáng)化群體的特質(zhì)，以便個(gè)體能對(duì)群體產(chǎn)生更高程度的歸屬感，這也是群體穩(wěn)定的前提。（二）封閉性群體傳播的影響因素二、新媒體中的群體傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4.群體心理社區(qū)結(jié)構(gòu)、個(gè)體對(duì)群體的歸屬感等，都會(huì)使新媒體中的群體壓力和群體心理對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響。群體心理在網(wǎng)民的意見、態(tài)度與行為產(chǎn)生過程中所起的作用是不可忽視的。1.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：群體傳播的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)開放性群體：沒有明確邊界、通過某種方式形成關(guān)系鏈條這個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為群體中的信息流動(dòng)、意見交鋒、個(gè)體態(tài)度與群體意見的形成提供了基礎(chǔ)渠道。2.焦點(diǎn)議題：群體傳播的起點(diǎn)開放性的群體要形成互動(dòng)，往往要由某些議題引發(fā)。焦點(diǎn)議題的形成：公共議題出現(xiàn)、傳播力量匯聚、共同“投票”3.權(quán)力中心：群體傳播中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)最典型的權(quán)力中心：意見領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖對(duì)群體傳播的影響：作為強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容源起作用、作為信號(hào)放大器起作用、作為流向調(diào)節(jié)閥起作用、作為意見氣候營(yíng)造者起作用在某些特定事件上，一些普通人也可能成為臨時(shí)性的話語(yǔ)權(quán)力中心。（三）開放性群體傳播的影響因素二、新媒體中的群體傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4．節(jié)點(diǎn)激活：群體傳播的擴(kuò)散每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都在起著“把關(guān)”的作用。個(gè)體節(jié)點(diǎn)能否被激活，既與傳播內(nèi)容的公共價(jià)值大小相關(guān)，也與內(nèi)容與個(gè)體的私人化訴求的契合度相關(guān)。5.自組織：群體傳播的協(xié)同機(jī)制在開放性的群體傳播中，自組織機(jī)制主要體現(xiàn)為某一次傳播活動(dòng)產(chǎn)生的臨時(shí)性網(wǎng)民力量聚合和分工、協(xié)同工作。1.新媒體改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)新媒體的使用，有助于使組織的結(jié)構(gòu)從“金字塔式”演變成“網(wǎng)絡(luò)式”。2.新媒體改變了組織成員間的交流方式新媒體有可能對(duì)組織內(nèi)傳統(tǒng)的傳播手段產(chǎn)生沖擊。新媒體傳播可以采用匿名的方式。3.新媒體傳播可能導(dǎo)致組織成員權(quán)力關(guān)系的變化那些掌握了相關(guān)技術(shù)的成員的地位可能被提高。（一）新媒體與組織內(nèi)傳播二、新媒體中的組織傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4.新媒體使組織的虛擬辦公成為可能新媒體技術(shù)的運(yùn)用，可以使集中辦公變成分布式辦公，虛擬辦公也成為可能。1.組織擁有了對(duì)外傳播的直接渠道與傳播主動(dòng)權(quán)2.每一個(gè)組織成員都可能成為傳播者3.組織傳播與大眾傳播的界限開始淡化（二）新媒體與組織外傳播二、新媒體中的組織傳播第二節(jié)

新媒體傳播形態(tài)及其融合4.組織傳播成為公共傳播的重要部分第