《團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段》課件

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展是一個復(fù)雜而長期的過程。了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段和影響因素，是每個團(tuán)隊(duì)開展協(xié)作的關(guān)鍵。什么是團(tuán)隊(duì)？定義團(tuán)隊(duì)是由一組人員、資源等有機(jī)結(jié)合起來的整體，共同應(yīng)對特定的任務(wù)或問題。特點(diǎn)人員搭配合理、任務(wù)明確、協(xié)同配合、互相依存、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。作用團(tuán)隊(duì)可以提高工作效率、協(xié)同完成任務(wù)、促進(jìn)人員成長、創(chuàng)造共同價值。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段1階段一：形成階段團(tuán)隊(duì)成員初次相遇，彼此不了解，存在沉默與回避的現(xiàn)象。2階段二：矛盾爆發(fā)階段團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，存在摩擦、矛盾和競爭。3階段三：整合階段隨著矛盾的協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)逐步達(dá)成一致，形成相對穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。4階段四：成熟階段團(tuán)隊(duì)成員彼此信任、親密無間，工作高效、成果顯著，相互支持、協(xié)作默契。團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的影響因素成員團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、特點(diǎn)、能力對團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要。任務(wù)不同的任務(wù)需要不同的團(tuán)隊(duì)組合和方法，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提出特殊要求。心態(tài)團(tuán)隊(duì)心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)程，欣欣向榮或不堪重負(fù)。教練教練作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對團(tuán)隊(duì)成員的指導(dǎo)、調(diào)動和激勵具有重要影響。團(tuán)隊(duì)發(fā)展的評價指標(biāo)1協(xié)作效率評價團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效果及任務(wù)完成效率，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。2工作成果工作成果體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的價值和實(shí)力，也是許多組織和企業(yè)重視的評價標(biāo)準(zhǔn)。3成員滿意度成員的滿意度，可以反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感、內(nèi)部氛圍、價值觀的認(rèn)同等。心得體會成員多樣性團(tuán)隊(duì)成員之間存在差異性是必然的，這種多樣性是團(tuán)隊(duì)成功的前提之一。尊重、容納和充分利用成員的差異，有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。任務(wù)分解任務(wù)的分解有利于將大任務(wù)分解成小任務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地理解和執(zhí)行任務(wù)。同時也要充分利用團(tuán)隊(duì)成員的特長和能力避免失誤。沖突處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾和沖突不可避免，對于團(tuán)隊(duì)成員而言，應(yīng)該及時采用適當(dāng)?shù)姆绞教幚?，避免問題擴(kuò)大。總結(jié)階段特點(diǎn)挑戰(zhàn)應(yīng)對方法形成階段初次相遇，不了解沉默、回避建立信任和聯(lián)系矛盾爆發(fā)階段意見分歧，摩擦矛盾居高臨下，爭權(quán)奪利積極溝通、協(xié)商和妥協(xié)整合階段形成相對穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)新能力不強(qiáng)