物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同（合同編號：00001）甲方（委托方）：乙方（受托方）：業(yè)主委員會主任：法定代表人：根據(jù)《中華人民共和國合同法》，《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，《都市新建住宅社區(qū)管理方法》（建設(shè)部第33號令）、《物業(yè)管理條例》、《市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對“”實施一體化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)訂立本合同。第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)管理區(qū)域基本狀況物業(yè)名稱：坐落位置：深圳市福田區(qū)白沙嶺百花四路物業(yè)類型：郵編：占地面積：M2綠化面積：M2總建筑面積：M2，其中住宅M2電梯：電梯部第二章物業(yè)管理事項第二條乙方提供的公共性物業(yè)管理服務(wù)的重要內(nèi)容為：1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重構(gòu)造部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房）的維修、養(yǎng)護和管理。2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下管道、落水管、煙道、共用照明、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、電梯）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范疇的共用設(shè)施（道路、室外下水管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚）的維修、養(yǎng)護和管理。4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。5.公共環(huán)境（涉及公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。6.本社區(qū)紅線內(nèi)車輛行駛及停泊的管理。7.配合和協(xié)助本地公安機關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護服務(wù)工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管義務(wù)和責任）。8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料的管理。9.社區(qū)文化娛樂活動。10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第三條業(yè)主委托乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護及其它物業(yè)管理服務(wù)范疇以外的服務(wù)需求提供特約服務(wù)。本社區(qū)內(nèi)的有償服務(wù)收費原則，根據(jù)當時的市場行情，按照略低于市場價格的原則，由乙方與需求方協(xié)商擬定。甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及原則進行審核和監(jiān)督。第三章服務(wù)質(zhì)量第四條參考《原則》及本合同的有關(guān)條款。第四章服務(wù)費用第五條有關(guān)服務(wù)費用原則：1.本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費原則以下：a.住宅物業(yè)管理服務(wù)費原則為元/M2.月，商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費原則為元/M2.月；b.機動車輛車位使用費：地下室固定車位費為元/位.月，由建設(shè)單位委托乙方經(jīng)營管理；露天臨時車位：元/位.月，其收入用于補貼物業(yè)管理服務(wù)的開支。合同期間，如政府物價部門對機動停車車位使用費原則進行調(diào)節(jié)或重新核定，按新原則執(zhí)行。c.代收代繳費用按政府有關(guān)部門的規(guī)定辦理。d.空置物業(yè)管理服務(wù)費根據(jù)實際空置面積由產(chǎn)權(quán)單位按100％支付。2.本物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積交納，重要用于支付下列開支：a.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；b.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；c.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；d.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；e.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；f.辦公費用；g.固定資產(chǎn)折舊；h.物業(yè)管理公司的酬金和稅費；i.經(jīng)業(yè)主委員會同意的其它費用。3.本體維修基金的管理和使用a.本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主交納住宅本體維修基金的原則為：元/M2.月，專項用于房屋建筑（本體）的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造。b.住宅本體維修基金的支出，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后提交業(yè)主大會審議，通過后由甲方書面同意后實施。c.住宅本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)原則，由乙方設(shè)專賬管理，并定時公布住宅本體維修基金的收支及余額狀況，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。4.公共部位經(jīng)營費用的管理和使用a.運用物業(yè)共有部分經(jīng)營業(yè)主所得收益的使用、管理等，應(yīng)當符正當律法規(guī)的規(guī)定；b.物業(yè)服務(wù)公司就共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并最少每三個月在社區(qū)內(nèi)書面公示經(jīng)營所得收入的收支狀況。c.運用物業(yè)共有部分經(jīng)營的收入及成本，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定統(tǒng)一納入物業(yè)服務(wù)收支。第六條物業(yè)管理服務(wù)費的收取重要采用銀行劃款的方式進行，每月劃款一次，在當月未劃到款，可到管理處交納現(xiàn)金。第七條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不計入物業(yè)服務(wù)支出。第五章雙方的權(quán)利和義務(wù)第八條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告；2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全方面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行解決：涉及責令停止違章行為、規(guī)定賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無端不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的負責人采用催繳催改方法；4.按政府規(guī)定向乙方免費提供必要的物業(yè)管理用房；5.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；6.甲方按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)全部的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料，住用房資料等），并在乙方管理期滿后予以收回；7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定所進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動；8.負責解決非乙方因素而產(chǎn)生的多個糾紛；9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；10.其它法規(guī)政策規(guī)定由甲方承當?shù)钠渌熑巍５诰艞l乙方的權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理方法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住戶）的正當權(quán)益，獲取不當利益；2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費原則，并向甲方提供測算根據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費原則收取，不得私自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)；3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；4.有權(quán)根據(jù)法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行解決；5.有權(quán)選聘專營公司承當本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其別人或單位。6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；7.最少每三個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理費用及本體維修基金的收支狀況；8.對本物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備不得私自占用和變化使用功效，如需在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)改建、擴建或完善配套項目，須經(jīng)雙方議定后提交業(yè)主大會審議，通過后經(jīng)甲方書面同意后報有關(guān)部門同意方可實施；9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更狀況；10.開展有益的社區(qū)文化活動和社區(qū)特約有償服務(wù)工作；11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業(yè)和物業(yè)管理的全部檔案資料及其它應(yīng)當移交的事項；12.不承當對業(yè)主和物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保管、保險義務(wù)和責任；13.乙方提供車位停放有償服務(wù)，但不承當車輛保管責任，法律法規(guī)規(guī)定的除外。14.本社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實施制，根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)規(guī)定乙方按照物業(yè)管理成本的10％提取物業(yè)管理服務(wù)傭金。15.國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。第六章合同期限第十條本合同期限為年。自年月日起至年月日止。第七章違約責任第十一條因甲方因素造成乙方未能達成規(guī)定的管理原則或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)規(guī)定甲方限期改正并予以對應(yīng)賠償。第十二條乙方違反本合同的商定，未能達成商定的管理原則，甲方有權(quán)規(guī)定乙方限期整治，由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方承當對應(yīng)賠償責任。第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的商定，未能準時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費、房屋本體維修基金等費用的，從逾期之日起每天按應(yīng)交款項的0.5‰加收違約金。未能準時如數(shù)交納代收代繳費用的，違約金按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。拖欠費用三個月以上的，乙方可向違約方提起訴訟。第十四條因乙方管理不善或操作不當?shù)纫蛩卦斐芍卮笫鹿驶蚪?jīng)濟損失的，乙方承當對應(yīng)責任。（產(chǎn)生事故的直接因素，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）第十五條甲乙雙方商定，下列條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：1.因不可抗力造成的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；2.因物業(yè)本身固有的暇疵造成的損害；3.因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時停水、停電或停止使用共用設(shè)施設(shè)備的使用；4.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其它共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失；第十六條甲乙雙方如無正當理由均不得變更合同或提前終止合同，否則應(yīng)賠償對方由此造成的經(jīng)濟損失。第八章其它事項第十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利和義務(wù)進行商定，但物業(yè)使用人違反本合同商定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當承當連帶責任。第十八條在本合同的推行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)和諧協(xié)商解決；協(xié)商不成時可提請經(jīng)濟仲裁機構(gòu)裁決或向人民法院提起訴訟。第十九條本合同未盡事宜，雙方可訂立書面補充合同，補充合同是本合同的有