夜場新年工作計劃

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一、組織建設(shè)和管理

做為一個公司，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置ktv組織機構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設(shè)置，使夜場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對夜場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保夜場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無規(guī)矩不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進行。

三、夜場營運的監(jiān)督管理

ktv公司在營運必定涉及到夜場事務(wù)，而夜場事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好夜場營運的監(jiān)督管理工作。夜場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對夜場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班后總結(jié)評估工作對當天工作進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之夜場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對夜場進行合理有效的管理。

四、公司文化建設(shè)

何為公司文化。它是指公司在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要。成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾，如麥當勞的qscv原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值）海爾的真誠到永遠~?？梢姽疚幕诠景l(fā)展中的重要意義，而做好公司文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，公司要做大做強就就應(yīng)從始至終做好公司文化的培養(yǎng)工作。

五、建立市場調(diào)查機制

進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

六、確定目標市場

采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，會場主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。

七、導(dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

公司形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、公司精神、公司個性。②視覺感受如：商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、公司標志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向：a對內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行公司形象識別就是為了更好推銷公司，建立本公司在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。

夜場新年工作計劃

（二）

一：主題

在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度。

二：當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析

強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費的閃亮增長點。

消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀。所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁。

三：娛樂場所大概營銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的公司精神，打造一流的娛樂品牌。

市場形式。結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。

市場定位。做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造公司品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。

1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

2.私企、個體----個體私營老板

3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員

4.團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

市場推廣：

準確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽都具備的同時，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。

1.銷售部

把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。

2.）團隊客源。以企事業(yè)單位，個人團隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進行引導(dǎo)消費，

3.）散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點是高收入的白領(lǐng)階層和沒有會場的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

2.內(nèi)部消費鏈的建立

通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作（除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。

3.內(nèi)部宣傳

客人來到要促成消費，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式

4.提高回頭率

通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

xxxx經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.1.工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

2.沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3.沒有自己的特色。

4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

5.營銷推廣力度不夠

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.會議無實質(zhì)性的效果

8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。

9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

對策：

1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細了解市場，再做出決定。

2.改革重組。實施機構(gòu)機制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。

3.加大招聘力度，進行人員重新組織，以一個新的起點開始培訓(xùn)。

4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度……等

5.組建營銷團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗，進行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

6.實行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細的操作方案和管理方案。

7.健全各部門的管理制度，加強約束力度，實行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

8.所有公司員工一律著工裝上崗。

9.人員重組后各部門經(jīng)理下達一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負責，誰盈利，誰得利的原則，責任到人。

10.重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項工作進行檢查。

11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進行炒作性宣傳。

12.前期放在人氣的炒作上，重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

13.實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

14.制定行之有效的任務(wù)計劃，聯(lián)系經(jīng)驗豐富，客戶多的媽咪。

15.組建營銷部增強對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費率，要求先進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

16.增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

營銷策略

不能抓住顧客就不能生存是公司最基本的經(jīng)營原則。

首先確定自己的優(yōu)勢

1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢。

2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。

3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

4.口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，公司對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠，而不是向顧客要求什么。

有一個清晰明確的目標，否則會迷失方向：

1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。

2.保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。

3.明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責。

4.組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊伍

5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價位，保證出品質(zhì)量和速度。

7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓(xùn)和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

8.公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

10.各項工作開展時間表。（待定）

11.每月的營銷目標。（待定）

職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責是完成任務(wù)的義務(wù)，當工作出現(xiàn)有權(quán)無責或有責無權(quán)時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責、權(quán)相符。

第二篇：2018年夜場銷售工作計劃2018年夜場銷售工作計劃

當前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟情況越來越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。

但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進步的地方。

在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度。

強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費的閃亮增長點。

消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀。所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁。

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。

市場形式。結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。

市場定位。做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。

1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

2.私企、個體----個體私營老板

3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員

4.團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

準確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽都具備的同時，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。

1.銷售部

把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。

2.）團隊客源。以企事業(yè)單位，個人團隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進行引導(dǎo)消費，

3.）散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

2.內(nèi)部消費鏈的建立

通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費連接

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作（除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷，團隊聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。

3.內(nèi)部宣傳

客人來到要促成消費，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式

4.提高回頭率

通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

1.工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

2.沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3.沒有自己的特色。

4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

5.營銷推廣力度不夠

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.會議無實質(zhì)性的效果

8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。

9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細了解市場，再做出決定。

2.改革重組。實施機構(gòu)機制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。

3.加大招聘力度，進行人員重新組織，以一個新的起點開始培訓(xùn)。

4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度……等

5.組建營銷團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗，進行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

6.實行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細的操作方案和管理方案。

7.健全各部門的管理制度，加強約束力度，實行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

8.所有公司員工一律著工裝上崗。

9.人員重組后各部門經(jīng)理下達一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負責，誰盈利，誰得利的原則，責任到人。

10.重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項工作進行檢查。

11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進行炒作性宣傳。

12.前期放在人氣的炒作上，重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

13.實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

14.制定行之有效的任務(wù)計劃，聯(lián)系經(jīng)驗豐富，客戶多的媽咪。

15.組建營銷部增強對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費率，要求先進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

16.增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。

1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢。

2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。

3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

4.口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠，而不是向顧客要求什么。

1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。

2.保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。

3.明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責。

4.組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊伍

5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價位，保證出品質(zhì)量和速度。

7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓(xùn)和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

8.公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

10.各項工作開展時間表。（待定）

11.每月的營銷目標。（待定）

職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責是完成任務(wù)的義務(wù)，當工作出現(xiàn)有權(quán)無責或有責無權(quán)時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責、權(quán)相符。

第三篇：夜場準備工作夜宴活動說明

一、活動時間

：2012年7月27日（周五）18點-22點

二、活動形式：閉店進行，顧客需憑門票進場

三、參與品牌：

大自然地板、德國艾仕壁紙、索菲亞衣柜、大唐宅配、長虹燈飾冠珠陶瓷、益高衛(wèi)浴、容聲吊頂、潤成創(chuàng)展木門、愛意瑞斯沙發(fā)伊莎萊布藝

四、活動內(nèi)容：

蓄水環(huán)節(jié)：

活動門票通過如下幾種方式進行集客

1、商家門店銷售門票（增加意向用戶入場）

2、小區(qū)團隊進駐小區(qū)銷售門票

3、電話團隊通過購買小區(qū)名單，撥打電話銷售門票

4、各大賣場，幼兒園，菜市場，小區(qū)dm進行發(fā)放，增加曝光

5、戶外廣告，小區(qū)廣告，報紙廣告，電視廣告，電臺廣告增加活

動曝光度，減少銷售門票阻力。

6、各商家老板車輛，送貨車輛，測量車貼后窗貼，增加曝光

7、門票作為入場唯一憑證，10元購門票直抵1100元現(xiàn)金使用，現(xiàn)

場設(shè)置額外賣票地點，以免通過我們其他廣告來源的用戶流失。1100張門票銷售任務(wù)，每個商家各100張銷售任務(wù)。

活動亮點以及操作細節(jié)

1、高額返現(xiàn)10元直抵1100元

活動當晚顧客開單，憑門票中的返現(xiàn)副券即可享受高額返現(xiàn)。注意事項：

1）返現(xiàn)采用購物金額直降的方式，不再返給顧客現(xiàn)金。

2）顧客完成此單的返現(xiàn)環(huán)節(jié)后，后期店面成交時憑門票直抵100元/每家，合計1100元。

2、下訂即可領(lǐng)取好禮

活動當晚顧客入場，下訂前100名額外領(lǐng)取花生油一桶。

注意事項。顧客領(lǐng)取禮品后在顧客訂單上工作人員簽字。用戶一張訂單訂購多個品牌，每個品牌可獲贈花生油一桶

3、聯(lián)購送家電大力

活動當晚選購多家聯(lián)盟品牌即可額外獲贈家電大禮

選購3家，額外獲贈吸塵器一臺

選購5家，額外獲贈洗衣機一臺

選購7家以上，額外獲贈電冰箱一臺

4、整點循環(huán)大抽獎

活動當晚顧客購物即可參加抽獎活動，6個半點總共抽取30位中獎顧客。

獎項設(shè)置：商家贊助禮品（共計30個禮品）

抽獎流程：

1）顧客購物1家收銀臺領(lǐng)取抽獎券一張，滿2家兩張，依此類推……將抽獎券副券投入收銀臺獎箱，顧客保留正券作為兌獎憑證。

2）7月27日晚6：30分、7點、7：30分、8點、8：30分、9點六個半點現(xiàn)場抽獎，每次抽取5位中獎顧客，顧客不可以不在抽獎現(xiàn)場，我們將在第一時間通過廣播及現(xiàn)場公示告知顧客中獎信息。

注意事項。6個半點抽獎之間抽獎箱不清空，顧客早開單早領(lǐng)券即可享受多次抽獎機會。

5、購物歡樂送，折扣再免單

活動當晚單用戶下定10家品牌以上，可享受單值最小一家免單

6、開單即送家電抵用券

活動當晚下訂一家獲取一張獎券（下訂2家，獲取2張獎券，以此類推），數(shù)量有限。

一等獎1名：現(xiàn)金4999元

二等獎2名：現(xiàn)金1000元

三等獎3名：現(xiàn)金500元

紀念獎10名：價值100元禮品

活動當天流程時間結(jié)點

下午開始

14：00-16：00各商家布展（包含樣品，單頁，訂單填寫，x展架）16：00-16：30舞臺，收銀臺，獎品擺放堆頭

16：30-17：00會場冷餐擺放，凳子拜訪

17：00-17：10會場音響調(diào)試

17：10-17：

17：20-17：

17：40-18：

17：20-18：

18：00-18：

18：10-20：

18：30-21：

21：00-21：

物料準備：20業(yè)主簽票處布置，臨時賣票處布置40活動介紹，熱場00熱場，開場白介紹整體活動流程00先下訂獎券換取，花生油換取10商家上臺整體宣誓30商家逐一上臺公布夜宴力度（特價產(chǎn)品+整體折扣）00每個半點進行一次抽獎活動，活躍現(xiàn)場氛圍30換取獎券，統(tǒng)一抽獎

1）桌子24張

用途：售票處，收銀處，獎券兌換處，價格記錄，商家處，冷餐處

2）凳子100把

用途：商家處，業(yè)主就坐處（80把），舞臺

3）換購禮品樣品每樣一臺（吸塵器，洗衣機，冰箱）

用途：聯(lián)購商家使用，進行統(tǒng)一展示統(tǒng)一講解

4）花生油100桶

用途：前100名下訂用戶免費獲取，刺激用戶早下訂

5）每個商家準備10個禮品（價值50元左右）

用途：商家上臺時活躍氛圍，每半個整點進行抽獎

6）門票

用途：臨時售票處使用100-200張留存使用

7）訂單

用途：每家下發(fā)部分，統(tǒng)一收銀部分，每家印章準備2個

8）音響，麥克（無線麥克2個）

9）投影機，幕布

10）抽獎箱一個

11）現(xiàn)金獎項支票樣本kt板

12）照相機，記錄現(xiàn)場瞬間

13）每家活動方案（建議22號能夠初步確認自家方案）

第四篇：感受桌面游戲機e18夜場新魅力夜場娛樂機感受桌面游戲機e18夜場新魅力夜場娛樂機

桌面游戲機e18，無法阻擋的爆紅，今年在ktv、酒吧等夜場娛樂里人氣急升的高科技娛樂機，最近不斷的被人提及。幾乎所有人去夜店時，都第一時間指定要有這部新穎娛樂游戲機的包間，導(dǎo)致夜店老板不得不為所有的桌子都添置了e18。每個人的感受都一樣的，自從夜店有了桌面游戲機e18，不但緊張的工作壓力得到了全面的放松，本來沉悶的夜場也變得有活力得多，連沒興趣唱歌跳舞的朋友也被吸引進來了。接下來一起去感受下這部充滿魔力的夜場機器吧。

在本市幾個人氣最旺的夜場里，記者發(fā)現(xiàn)里面幾乎都安裝了桌面游戲機e18，客人正玩得著迷呢，地上滿是酒瓶。記者隨機采訪了幾位客人，王女士告訴記者自己是在公司同事極力推薦下跟著來的，平時大家同一個環(huán)境下工作，那種無休止的壓力大家都是深有體會，空閑之余就被邀請過來放松，但因為自己本身不喜歡ktv唱歌，每個人都只唱自己的部分，在干等著的人就會十分無聊。最近他們說現(xiàn)在很多夜店都有了高科技產(chǎn)品e18，游戲體驗樂趣無窮，上周專程過來體驗一下，沒想到一種全所未有