2023年物業(yè)管理政策法規(guī)考試試題題庫(kù)及答案

物業(yè)管理政策法規(guī)考試試題一、選擇題1.物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照（），妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。[單選題]*A、約定和物業(yè)的使用性質(zhì)√B、業(yè)主規(guī)約C、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則D、業(yè)主委員會(huì)決定2.民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。[單選題]*A、公平B、公正C、自愿√D、自治3.（）周歲以上的自然人為成年人[單選題]*A、14B、16C、18√D、124.物業(yè)管理是指（）通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由（）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。[單選題]*A、使用人B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主√D、業(yè)主委員會(huì)5.建筑物的耐火等級(jí)一共分為（）類(lèi)。[單選題]*A、二B、三C、四√D、五6.《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱(chēng)物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）[單選題]*A土地使用權(quán)出讓合同B商品房買(mǎi)賣(mài)合同C房屋租賃合同D物業(yè)服務(wù)合同√7.下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常服務(wù)中，需要公示的是（）[單選題]*A業(yè)主信息B服務(wù)內(nèi)容√C企業(yè)財(cái)務(wù)狀況D監(jiān)控錄像信息8.業(yè)主大會(huì)的法定召集人是（）[單選題]*A、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)B、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府C、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會(huì)√9.根據(jù)《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的交存主體不包括（）[單選題]*A、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅業(yè)主B、住宅小區(qū)內(nèi)與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主C、住宅小區(qū)建設(shè)單位√D、公有住宅的售房單位10.以下哪項(xiàng)不屬于業(yè)主的權(quán)利（）。[單選題]*A、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)B、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作C、按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用√D、監(jiān)督住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用11.有物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)的（）應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理，提供消防安全防范服務(wù)。[單選題]*A、業(yè)主B、使用人C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)√D、消防維保公司12.市價(jià)管字{2014}47號(hào)，關(guān)于晉中市住宅物業(yè)管理區(qū)域車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格的通知，以下說(shuō)法正確的是（）[單選題]*機(jī)動(dòng)車(chē)小型車(chē)非露天政府指導(dǎo)價(jià)格為40元/月.車(chē)位小型機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛臨時(shí)停放，政府指導(dǎo)價(jià)為1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)后，1.0元/車(chē).小時(shí)為業(yè)主搬家和送貨的車(chē)輛免收停車(chē)服務(wù)費(fèi)√D、車(chē)輛收費(fèi)采用IC卡管理的，免收停放服務(wù)費(fèi)的小區(qū)，可問(wèn)業(yè)主收取工本費(fèi)和押金13.向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為（）年，法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。[單選題]*A、2B、3√C、4D、514.房屋的（）為業(yè)主。[單選題]*A、使用人B、經(jīng)營(yíng)人C、所有人√D、債權(quán)人15.《民法典》于（）起實(shí)施。[單選題]*A、2020年1月1日B、2021年9月1日C、2020年9月1日D、2021年1月1日√16.《民法典》第一千二百五十四條，禁止從建筑物中拋擲物品；從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔(dān)（）。[單選題]*A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、侵權(quán)責(zé)任√17.電梯老化了怎么辦,以下說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*A、由原開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)維修更換B、由物業(yè)管理服務(wù)公司維修更換C、由涉及業(yè)主共同承擔(dān)維修更換費(fèi)用√D、由當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)維修更換18.關(guān)于山西省《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的以下說(shuō)法正確的是（）[單選題]*A、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中客服場(chǎng)所工作時(shí)間每日不少于12小時(shí)，其他時(shí)間應(yīng)該設(shè)置值班人員，公示24小時(shí)服務(wù)電話B、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)業(yè)主或使用人的投訴應(yīng)該在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)C、四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中大門(mén)、圍墻、圍欄等應(yīng)每月巡查2次√D、五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)有景觀湖的，應(yīng)保持每月有水，水質(zhì)良好，每年清淤1次19.關(guān)于山西《寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的以下說(shuō)法正確的是（）[單選題]*A、《寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》自2014年11月1日起實(shí)施B、電梯發(fā)生一般性故障，專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修C、在制冷、供暖期前15天應(yīng)進(jìn)行循環(huán)泵、空調(diào)主機(jī)、冷卻風(fēng)機(jī)電柜主電路螺栓緊固，絕緣值暫且不測(cè)試D、安全閥門(mén)每年校驗(yàn)，壓力表應(yīng)每半年檢定，水位表應(yīng)每班沖洗校對(duì)√20.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止（）行為[單選題]*A、物業(yè)公司開(kāi)展的社區(qū)公益活動(dòng)B、物業(yè)公司開(kāi)展的消防等安全演練C、業(yè)主擅自設(shè)置營(yíng)業(yè)攤點(diǎn)√D、經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的綠化載重21.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照土地使用權(quán)出讓合同約定的動(dòng)工期限開(kāi)發(fā)建設(shè)，超過(guò)（）年未動(dòng)工開(kāi)發(fā)的，政府可以無(wú)償收回土地使用權(quán)[單選題]*A、1B、3C、2√D、422.關(guān)于業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、業(yè)主享有共同管理的權(quán)利B、業(yè)主享有權(quán)利的同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)C、業(yè)主放棄權(quán)利時(shí)可不承擔(dān)義務(wù)√D、業(yè)主不得以放棄權(quán)利不服行義務(wù)23.關(guān)于臨時(shí)管理規(guī)約的說(shuō)法，正確的是〔)[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時(shí)管理規(guī)約B、建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時(shí)管理規(guī)約C、物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同不應(yīng)包括臨時(shí)管理規(guī)約D、物業(yè)買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)書(shū)面承諾遵守臨時(shí)管理規(guī)約√24.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議須經(jīng)（）以上的業(yè)主提議[單選題]*A、10%B、15%C、20%√D、25%25.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)應(yīng)對(duì)（）進(jìn)行查驗(yàn)[單選題]*A、建設(shè)單位已出售的房屋B、專(zhuān)有部分和共有部分C、共用部分，公共設(shè)施設(shè)備√D、建設(shè)單位所移交的部分26.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)()并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)[單選題]*A、經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意B、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意C、經(jīng)行政主管部門(mén)審批D、依法辦理有關(guān)手續(xù)√27.根據(jù)《民法典》未經(jīng)批準(zhǔn).業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分不得作出的行為是〔)[單選題]*A、抵押貸款B、出租經(jīng)營(yíng)C、贈(zèng)與他人D、改變使用性質(zhì)√28.建筑物及其附屬物設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?，有約定的按照約定：沒(méi)有約定或者約定不明確的.應(yīng)按照〔)確定[單選題]*A、業(yè)主大會(huì)的決議B、業(yè)主委員會(huì)的決議C、戶(hù)數(shù)均攤D、專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例√29.建設(shè)單位擅自占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的所得，業(yè)主要求將扣除合理成本后的收益用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，建設(shè)單位應(yīng)對(duì)成本的支出及其合理性承擔(dān)〔)責(zé)任。[單選題]*A、告知B、公示C、說(shuō)明D、舉證√30.關(guān)于更換建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是〔)[單選題]*A、業(yè)主有權(quán)依法更換B、通過(guò)招標(biāo)的方式更換C、請(qǐng)求行政主管部門(mén)更換√D、經(jīng)全體業(yè)主同意后更換31.在物業(yè)管理過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于〔).[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)合同√B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則D、建筑物區(qū)分所有權(quán)32.物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定的〔)基礎(chǔ)服務(wù).[單選題]*A、公共性√B、專(zhuān)業(yè)性C、關(guān)聯(lián)性D、全面性33.根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實(shí)生活水平，物業(yè)服務(wù)費(fèi)既不能超出業(yè)主的實(shí)際承受能力，也不能一味降低收費(fèi)水平，這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循()原則[單選題]*A、合理√B、公開(kāi)C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)D、政府指導(dǎo)34.實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的，價(jià)格協(xié)調(diào)的雙方主體是（）[單選題]*A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)√B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價(jià)格行政主管部門(mén)C、業(yè)主與價(jià)格行政主管部門(mén)D、價(jià)格行政主管部門(mén)與房地產(chǎn)行政主管部門(mén)35.某住宅小區(qū)實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式，下列內(nèi)容中不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）[單選題]*A、向業(yè)主大會(huì)公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算B、每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況C、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算進(jìn)行審核√D、及時(shí)答復(fù)業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算提出的質(zhì)詢(xún)36.實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前（）天，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始實(shí)行的日期。[單選題]*A、15B、20C、30√D、6037.《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》中的物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本，是指〔).[單選題]*A、價(jià)格主管部門(mén)核定的物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本√B、房地產(chǎn)主管部門(mén)核定的物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本C、價(jià)格主管部門(mén)發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本D、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本38.下列費(fèi)用中：不屬于物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本構(gòu)成的是〔)[單選題]*A、人員費(fèi)用B、共用設(shè)施設(shè)備的更新費(fèi)用√C、固定資產(chǎn)折舊D、管理費(fèi)分?jǐn)?9.關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊的說(shuō)法，正確的是〔)[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊應(yīng)當(dāng)列入物業(yè)共用部位設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊采用年限平均法√C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)殘值率按3%-6%計(jì)算D、計(jì)算折舊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)是指使用年限2年以上的資產(chǎn)40.職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等仕會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)提基數(shù)，應(yīng)當(dāng)按照〔)確定[單選題]*A、核定的相應(yīng)工資水平√B、社會(huì)的平均工資水平C、企業(yè)的平均工資水平D、上年的平均工資水平41.下列內(nèi)容中，不屬于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是〔)[單選題]*A、采取應(yīng)急措施以避免損失擴(kuò)大B、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告事故C、協(xié)助做好救助工作D、負(fù)責(zé)事故善后工作√42.報(bào)據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列人員中，不得擔(dān)任保安員的是（）[單選題]*A、曾兩次被行政拘留的B、被吊銷(xiāo)保安員證未滿(mǎn)4年的C、曾兩次被收容教育的D、曾兩次被吊銷(xiāo)保安員證的√43.前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時(shí)間是（)[單選題]*A、業(yè)主大會(huì)成立之日B、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日C、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日√D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項(xiàng)目移交之日44.業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，不應(yīng)對(duì)〔)進(jìn)行約定[單選題]*A、物業(yè)管理事項(xiàng)B、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用D、物業(yè)增值保值√45.對(duì)于故意違反公共秩序并給其他業(yè)主造成損害的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追究其〔)責(zé)任[單選題]*A、侵權(quán)B、違約√C、行政D、社會(huì)46.下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中，屬于行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是〔)[單選題]*A、未按制定的服務(wù)細(xì)則提供服務(wù)B、違反合同約定減少人員配置C、不移交物業(yè)管理相關(guān)資料√D、未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾47.從特別法的角度，物業(yè)服務(wù)合同各方主體的民事責(zé)任主要通過(guò)()來(lái)規(guī)范[單選題]*A、民法典B、物權(quán)法C、合同法D、行政法規(guī)和司法解釋√48.業(yè)主委員會(huì)委員出現(xiàn)下列情況時(shí)，其委員資格自行終止的是〔).[單選題]*A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主的√B、拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的C、拒不履行業(yè)主義務(wù)的D、侵害他人合法權(quán)益的49.業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)前（）個(gè)月，應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，進(jìn)行換屆選舉[單選題]*A、1B、2C、3√D、450.關(guān)于《管理規(guī)約》的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()[單選題]*A、《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定B、《管理規(guī)約》對(duì)全體業(yè)主具有約束力C、對(duì)不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會(huì)委員，業(yè)主可以依法予以更換D、《管理規(guī)約》對(duì)物業(yè)使用人不發(fā)生效力√51.根據(jù)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》.投標(biāo)人可以〔)[單選題]*A、聯(lián)合其他人投標(biāo)√B、向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人的情況C、以他人名義投標(biāo)D、互通投標(biāo)信息52.實(shí)施新建物業(yè)承接查臉.主要依據(jù)的文件不包括〔)[單選題]*A、物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同B、物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案C、建設(shè)單位移交的圖紙類(lèi)資料D、商品房預(yù)售許可證√53.根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，建設(shè)單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)（)日前.向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料[單選題]*A、5B、10C、15D、20√54.電梯管理或操作人員應(yīng)（）對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查。[單選題]*A、每年B、每周C、每天√D、每半天55.電梯安全使用的第二責(zé)任人是（）[單選題]*A、法人B、物業(yè)公司電梯負(fù)責(zé)人√C、轄區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人D、安全管理人員56.電梯維保周期至少（）一次，必要時(shí)安全管理人員可根據(jù)電梯的運(yùn)行狀況要求增加維保的頻率，并在維保合同中予以明確。[單選題]*A、每5天B、每15天√C、每20天D、每25天57.在我市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位應(yīng)每年檢查（）次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、部門(mén)并安排專(zhuān)項(xiàng)維修。[單選題]*A、1√B、2C、3D、458.裝飾裝修結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人按照（）。[單選題]*A、罰款處理B、約定處理√C、停電處理D、停水處理59.供電系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)性事故時(shí)，若停電時(shí)間在（）內(nèi)無(wú)法恢復(fù)時(shí)，應(yīng)通知小區(qū)住戶(hù)有關(guān)停電事宜。[單選題]*A、0.5小時(shí)√B、1小時(shí)C、3小時(shí)60.我市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，水泵機(jī)組維修保養(yǎng)，每（）應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有水泵機(jī)組進(jìn)行一次保養(yǎng)、清潔[單選題]*A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月√D、12個(gè)月61.（）負(fù)責(zé)指導(dǎo)及監(jiān)督蓄水池清洗工作,并聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人采水樣送防疫站檢驗(yàn)。[單選題]*A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人√B、維修主管C、維修工D、客服主管62.蓄水池水深在（）左右時(shí)，開(kāi)始進(jìn)行，邊清洗、邊排水。[單選題]*A、5cmB、10cm√C、50cmD、100cm63.成立業(yè)委會(huì)需要多少人參與表決和同意？（）[單選題]*A、業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意?！藼、業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)四分之三的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。C、業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由全體業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)四分之三的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。D、業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由全體業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。64.誰(shuí)能決定換物業(yè)、漲物業(yè)費(fèi)？（）[單選題]*A、業(yè)主委員會(huì)B、業(yè)主共同√C、物業(yè)公司D、政府相關(guān)部門(mén)65.二次供水運(yùn)行服務(wù)費(fèi)怎么收??？包括日常維修養(yǎng)護(hù)、直接物質(zhì)消耗、相關(guān)清洗檢測(cè)。[單選題]*A、居民：0.3元/噸，非居民：按合同約定執(zhí)行0.3元/噸B、居民：0.3元/噸，非居民：按合同約定執(zhí)行0.6元/噸C、居民：0.2元/噸，非居民：按合同約定執(zhí)行0.5元/噸D、居民：0.3元/噸，非居民：按合同約定執(zhí)行0.5元/噸√66.關(guān)于物業(yè)費(fèi)公示的說(shuō)法以下正確的是（）。[單選題]*A、不需要B、應(yīng)該√C、兩年公示一會(huì)即可D、告知業(yè)主委員會(huì)即可67.住宅專(zhuān)項(xiàng)公共維修基金是指由業(yè)主交存專(zhuān)項(xiàng)用于住宅（）報(bào)修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造的資金。[多選題]*A、共用部位√B、共用設(shè)施√C、共用設(shè)備√D、自用部位68.以下（）事項(xiàng)由業(yè)主共同決定。[多選題]*A、制定和修改管理規(guī)約√B、質(zhì)保期內(nèi)屋面防水滲漏維修√C、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人√D、升級(jí)小區(qū)內(nèi)公共部位的監(jiān)控設(shè)施設(shè)備√E、將小區(qū)內(nèi)一部分公共空置場(chǎng)地對(duì)外服務(wù)收取停車(chē)費(fèi)用√69.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開(kāi)以下哪些事項(xiàng)（）。[多選題]*A、服務(wù)的事項(xiàng)√B、質(zhì)量要求√C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)√D、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用情況√E、公共部位攤位出租收益情況√70.《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》（建房規(guī)〔2020〕10號(hào)）明確鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向（）等領(lǐng)域延伸，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，滿(mǎn)足居民多樣化多層次居住生活需求。[多選題]*A、養(yǎng)老、托幼、家政√B、快遞收發(fā)、融資、網(wǎng)購(gòu)C、房屋經(jīng)紀(jì)、老舊小區(qū)改造D、文化、健康、家政√71.《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金在老舊小區(qū)和電梯更新改造中支持作用的通知》（建辦房〔2015〕52號(hào)）明確，發(fā)生下列（）危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況，需要使用維修資金對(duì)老舊小區(qū)和電梯立即進(jìn)行更新改造的，可以不經(jīng)過(guò)業(yè)主依法表決同意，直接申請(qǐng)使用維修資金：[多選題]*A、電梯故障√B、消防設(shè)施故障√C、屋面、外墻滲漏，樓體外立面存在脫落危險(xiǎn)√D、二次供水水泵運(yùn)行中斷√E、排水設(shè)施堵塞、爆裂√72.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取一下哪些措施（）。[多選題]*A、合理措施制止√B、強(qiáng)制措施處置C、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告√D、協(xié)助有關(guān)行政主管部門(mén)處理√73.以下（）職責(zé)需街道辦事處履行。[多選題]*A、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)√B、積極推動(dòng)業(yè)主設(shè)立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)√C、依法依規(guī)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)√D、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)行為的備案登記74.高層民用建筑的（）業(yè)主、使用人或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)、統(tǒng)一管理人應(yīng)當(dāng)對(duì)動(dòng)用明火作業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。[多選題]*A、產(chǎn)權(quán)人√B、消防維保單位√C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)√D、物業(yè)使用人√75.居民住宅區(qū)的物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)在管理范圍內(nèi)履行下列（）消防安全職責(zé)：[多選題]*A、制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任，開(kāi)展消防安全宣傳教育√B、開(kāi)展防火檢查，消除火災(zāi)隱患√C、保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道暢通√D、保障公共消防設(shè)施、器材完好有效√E、保障消防安全標(biāo)志完好有效√76.市價(jià)管字{2014}118號(hào)文件，關(guān)于晉中市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格的通知，其中關(guān)于住宅物業(yè)電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)的內(nèi)容包括（）。[多選題]*電梯日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)√電梯相關(guān)檢測(cè)檢驗(yàn)費(fèi)√電梯設(shè)施設(shè)備的日常磨損費(fèi)√電梯使用產(chǎn)生的電費(fèi)√77.山西省2012年制定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，一共有五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)由（）部分組成。[多選題]*一般規(guī)定√特殊規(guī)定共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)、共用部位維修養(yǎng)護(hù)√環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)√公共秩序維護(hù)√78.以下（）的人屬于業(yè)主[多選題]*A、依法登記取得專(zhuān)有部分所有權(quán)的人√B、依據(jù)生效法律文書(shū)以及合法建造房屋等事實(shí)行為取得建筑物專(zhuān)有部分所有權(quán)的人√C、依據(jù)繼承、遺贈(zèng)等事實(shí)行為取得建筑物專(zhuān)有部分所有權(quán)的人√D、基于房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)行為及合法占有的事實(shí)被認(rèn)定為業(yè)主√79.業(yè)主對(duì)其建筑物專(zhuān)有部分享有（）[多選題]*A、占有的權(quán)利√B、使用的權(quán)利√C、收益的權(quán)利√D、處分的權(quán)利√80.業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分享有所有權(quán)，對(duì)專(zhuān)有部分以外的共有部分享有（）。[多選題]*A、共有的權(quán)利√B、處置的權(quán)利C、共同管理的權(quán)利√D、經(jīng)營(yíng)的權(quán)利81.小區(qū)內(nèi)以下（）項(xiàng)目收費(fèi)，在扣除合理成本之后，屬于涉及業(yè)主共有。[多選題]*A、電梯廣告費(fèi)√B、因損壞小區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行的賠償或殘值√C、通信運(yùn)營(yíng)商入場(chǎng)費(fèi)√D、屬于開(kāi)放商產(chǎn)權(quán)的游泳館的經(jīng)營(yíng)收入82.利用物業(yè)共用部分獲取的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，主要用途以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[多選題]*A、主要補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，即按規(guī)定將收益納入維修資金帳戶(hù)作為維修資金B(yǎng)、業(yè)主委員會(huì)決定用于部分業(yè)主自用部位的維修√C、業(yè)主委員會(huì)決定用于業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)√D、業(yè)主大會(huì)做出與收益相關(guān)的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意√83.以下關(guān)于小區(qū)地下停車(chē)位歸屬權(quán)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[多選題]*A、開(kāi)發(fā)商在計(jì)算公攤面積時(shí)把地下車(chē)庫(kù)的建筑面積計(jì)算在內(nèi)，產(chǎn)權(quán)屬于已承擔(dān)此分?jǐn)偯娣e的全體業(yè)主所有B、開(kāi)發(fā)商在出售房屋時(shí)承諾無(wú)償提供地下車(chē)庫(kù)的，產(chǎn)權(quán)也應(yīng)屬全體業(yè)主共有C、開(kāi)發(fā)商把建造地下車(chē)庫(kù)的成本未核算在住宅開(kāi)發(fā)成本之內(nèi)的產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)屬于全體業(yè)主共有√D、利用人防工程改建而成的地下車(chē)庫(kù)的建設(shè)成本，已經(jīng)包含在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售成本核算之內(nèi)，地下車(chē)庫(kù)的產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)屬于開(kāi)發(fā)商√84.業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在以下（）兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：[多選題]*A、建設(shè)單位與購(gòu)房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷(xiāo)售合同√B、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同√C、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同D、業(yè)主與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同85.物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定的(公共性)服務(wù)，主要包括（）。[多選題]*A、對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修√B、對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)√C、對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行管理√D、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序√E、對(duì)業(yè)主自用部位進(jìn)行的有償服務(wù)86.以下說(shuō)法正確的是（）[多選題]*A、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí)，業(yè)主不負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)B、供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。√C、根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)√D、業(yè)主大會(huì)是業(yè)主委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)全體業(yè)主負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)E、電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)采取的正確措施是通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援√87.物業(yè)管理企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入包括().[多選題]*物業(yè)管理收入√物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入√便民服務(wù)收入物業(yè)大修收入√88.在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的基本資料有如下（）。[多選題]*A、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料√B、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料√C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件√D、物業(yè)管理所必需的其他資料√89.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[多選題]*A、房屋的使用人指的是房屋的承租人或其他實(shí)際使用人B、房屋的自用部位是指一套單元內(nèi)部，由業(yè)主或使用人自用的房間、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位C、特約服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主、使用人委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以?xún)?nèi)的物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)之一√D、共用部位是指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位、戶(hù)外墻面、戶(hù)內(nèi)墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等√90.物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)遵循下列原則（）[多選題]*A、方便居民的生活和工作√B、有利于社區(qū)建設(shè)與管理√C、有利于對(duì)物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理√D、有利于物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)91.開(kāi)發(fā)商投資建設(shè)的城市照明設(shè)施交市政時(shí)，下列哪些條件屬于必要的移交條件？[多選題]*符合城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃√無(wú)可能影響城市照明設(shè)施正常運(yùn)行的行為無(wú)擅自在城市照明設(shè)施上架設(shè)線纜現(xiàn)象提供必要的維護(hù)條件√92.下列社會(huì)保險(xiǎn)科目中，只需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方繳納的有哪幾項(xiàng)？[多選題]*生育保險(xiǎn)√養(yǎng)老保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)√失業(yè)保險(xiǎn)93.下列社會(huì)保險(xiǎn)科目中，需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)和個(gè)人共同繳納的有哪幾項(xiàng)？[多選題]*生育保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)√醫(yī)療保險(xiǎn)√失業(yè)保險(xiǎn)√94.下列集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)出現(xiàn)的情形中，哪些是應(yīng)當(dāng)立即對(duì)其進(jìn)行清洗和消毒的？[多選題]*空調(diào)送風(fēng)中檢出致病微生物√風(fēng)管內(nèi)表面真菌總數(shù)每平方厘米大于100菌落形成單位√風(fēng)管內(nèi)表面積塵量每平方米大于20克√風(fēng)管內(nèi)表面細(xì)菌總數(shù)每平方厘米大于50菌落形成單位95.有限空間作業(yè)過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？[多選題]*采取通風(fēng)措施并采用純氧通風(fēng)換氣設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和警示說(shuō)明√對(duì)作業(yè)場(chǎng)所中的危險(xiǎn)有害因素進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)√監(jiān)護(hù)人員不得離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，并與作業(yè)人員保持聯(lián)系√96.商品房住宅保修期從何時(shí)起算？以下說(shuō)法正確的是（）[多選題]*A、建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算√B、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算?！藽、業(yè)主正式居住之日起計(jì)算D、業(yè)主將房屋出租開(kāi)始之日起計(jì)算97.抵押擔(dān)保形式，抵押人對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)仍然享有(）。[多選題]*A、處分權(quán)B、使用權(quán)√C、占有權(quán)√D、經(jīng)營(yíng)權(quán)√98.在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限，以下說(shuō)法正確的是（）[多選題]*A、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限√B、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年√C、供熱與供冷系統(tǒng)，為1個(gè)采暖期、供冷期；D、電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為1年；E、裝修工程為2年?！?9.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)〔）等內(nèi)容進(jìn)行約定[多選題]*A、服務(wù)質(zhì)量√B、服務(wù)費(fèi)用√C、保修期限D(zhuǎn)、保修范圍E、管理用房√100.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》利用物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得(）的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)[多選題]*A、相關(guān)業(yè)主√B、業(yè)主大會(huì)√C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)√E、有關(guān)行政管理部門(mén)101.根據(jù)《民法典》.對(duì)損害他人合法權(quán)益的行為，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。有權(quán)依照法律法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人（)[多選題]*A、停止侵害√B、消除危險(xiǎn)√C、排除妨害√D、賠償損失√E、提起訴訟102.根據(jù)《民法典》.建筑區(qū)劃內(nèi).，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位車(chē)庫(kù)的歸屬由當(dāng)事人通過(guò)()等方式約定.[多選題]*A、登記B、變更C、出租√D、出售√E、附贈(zèng)√103.物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，不應(yīng)當(dāng)包括（)[多選題]*A、業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)B、業(yè)主專(zhuān)有部分的維修養(yǎng)護(hù)與管理√C、特約服務(wù)和延伸服務(wù)√D、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的監(jiān)管E、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通協(xié)管服務(wù)104.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)當(dāng)遵守的原則的有（)[多選題]*A、合法性√B、公開(kāi)性C、對(duì)應(yīng)性√D、合理性√E、相關(guān)性√105.業(yè)主因維修物業(yè)需要臨時(shí)占用、挖掘道路場(chǎng)地的，只有在征得〔)同意的情況下才可實(shí)施[多選題]*A、居民委員會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)√C、規(guī)劃部門(mén)D、物業(yè)行政管理部門(mén)E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)√106.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l時(shí)》，保安員在履行保安服務(wù)職責(zé)過(guò)程中可以采取的措施有〔)[多選題]*A、查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件√B、登記出入的車(chē)輛和物品√C、扣押嫌疑人員的證件和物品D、限制嫌疑人人身自由E、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏√107.前期物業(yè)服務(wù)合同的特征有()[多選題]*A、具有過(guò)渡性√B、是要式合同√C、合同內(nèi)容具有特殊性D、服務(wù)期限具有不確定性√E、由建設(shè)單位定價(jià)108.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》，下列情形中，屬于人民法院對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)費(fèi)請(qǐng)求應(yīng)予支待的有〔)[多選題]*A、經(jīng)書(shū)面催交，業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒絕繳納的√B、物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主仍拖欠物業(yè)費(fèi)的√C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)提出物業(yè)費(fèi)主張的D、物業(yè)的承租人未按照與業(yè)主的約定交納物業(yè)費(fèi)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任的√E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).業(yè)主提出抗辯的√109.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立工作檔案，工作檔案主要內(nèi)容包括().[多選題]*A、業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄√B、物業(yè)服務(wù)合同√C、公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修資料D、業(yè)主及業(yè)主代表名冊(cè)√E、物業(yè)承接查驗(yàn)資料110.臨時(shí)管理規(guī)約的主要內(nèi)容包括〔).[多選題]*A、共用部位公用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定√B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)力與義務(wù)C、物業(yè)的權(quán)屬狀況√D、房屋裝飾裝修規(guī)定√111.報(bào)據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)包括（）[多選題]*A、查驗(yàn)時(shí)間√B、查驗(yàn)結(jié)論√C、存在問(wèn)題√D、交接方式E、查驗(yàn)方法√112.根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的條件為〔)[多選題]*A、市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成√B、公用配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成√C、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格√D、共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書(shū)√E、完成物業(yè)交接手續(xù)113.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理的原則包括().[多選題]*A、統(tǒng)收統(tǒng)支B、專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)√C、專(zhuān)款專(zhuān)用√D、所有權(quán)人決策√E、政府監(jiān)督√114.下列土地中，屬于國(guó)有土地的有（）[多選題]*A、城市市區(qū)的土地√B、已被國(guó)家依法征收的土地√C、依法不屬于集體所有的林地√D、宅基地E、經(jīng)濟(jì)適用住房占用的土地√115.物業(yè)管理人員必須具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能包括（）。[多選題]*A、現(xiàn)代管理知識(shí)√B、現(xiàn)代管理手段√C、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技能√D、遵守紀(jì)律，奉公守法116.住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由（）組成。[多選題]*A、業(yè)主和業(yè)主大會(huì)√B、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司√C、政府相關(guān)部門(mén)√D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位117.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采用（）形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。[多選題]*A、政府定價(jià)制B、回扣制C、酬金制√D、包干制√118.熱水采暖系統(tǒng)中，在管道的高位點(diǎn)應(yīng)設(shè)置（）閥，低位點(diǎn)應(yīng)設(shè)置（）閥。[多選題]*A、逆止閥B、排氣閥√C、排液閥√D、截止閥E、自動(dòng)閥119.關(guān)于變壓器和配電室下列說(shuō)法正確的是（）[多選題]*A、配電房地面及設(shè)備外表無(wú)塵，√B、做到無(wú)雜物、無(wú)積水√C、可隨意搭接電線D、保證室內(nèi)的照明和通風(fēng)√E、室內(nèi)溫度保持在40℃以下√120.檢查低壓配電柜時(shí)，下列說(shuō)法正確的是（）[多選題]*A、必須設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)√B、工作前必須斷電√C、檢修人員應(yīng)對(duì)整個(gè)配電柜的電氣機(jī)械聯(lián)鎖情況熟悉并會(huì)操作√D、檢修中無(wú)需了解哪些線路是雙供電E、母排檢修時(shí)應(yīng)對(duì)線路中的殘余電荷進(jìn)行充分放電√121.給水設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容（）[多選題]*A、維修保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容√B．備品、備件計(jì)劃√C．具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間√D．預(yù)計(jì)費(fèi)用√122.適用于所有小區(qū)公共區(qū)域照明維護(hù)保養(yǎng)的文件和表格有（）[多選題]*A、《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》√B、《公共設(shè)施設(shè)備巡檢記錄》√C、《設(shè)備卡》D、《公共設(shè)施設(shè)備更換記錄》√123.下列屬于新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料的有（）[多選題]*A、房屋所有權(quán)證B、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件√C、用地批準(zhǔn)文件√D、建筑執(zhí)照√E、房屋分戶(hù)使用清冊(cè)124.業(yè)主和物業(yè)是什么關(guān)系？（）[多選題]*A、委托管理關(guān)系√B、契約關(guān)系√C、合同關(guān)系√D、雇傭關(guān)系125.出租住房的，人均租住建筑面積不得低于什么標(biāo)準(zhǔn)？[單選題]*住建部規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)?shù)刈》坷щy戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)√126.消防水泵的泵中心軸長(zhǎng)期不用時(shí)，定期盤(pán)動(dòng)的周期應(yīng)該是多久？[填空題]_________________________________127.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)至少多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)公共場(chǎng)所的采光進(jìn)行一次衛(wèi)生檢測(cè)？[單選題]*每季度每半年每年√128.評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益高低時(shí)，把利潤(rùn)與銷(xiāo)售額對(duì)比，是運(yùn)用相對(duì)指標(biāo)中的什么相對(duì)數(shù)進(jìn)行分析的？[單選題]*強(qiáng)度相對(duì)數(shù)比較相對(duì)數(shù)比例相對(duì)數(shù)√129.在消防安全標(biāo)志中，表示禁止的圖形符號(hào)色是什么顏色？[單選題]*紅色√黃色黑色消防安全不同顏色的含義：130.由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主導(dǎo)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)屬于什么標(biāo)準(zhǔn)？[單選題]*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)√131.開(kāi)發(fā)商投資建設(shè)的城市照明設(shè)施交市政時(shí)，下列哪些條件屬于必要的移交條件？[多選題]*符合城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃√無(wú)可能影響城市照明設(shè)施正常運(yùn)行的行為無(wú)擅自在城市照明設(shè)施上架設(shè)線纜現(xiàn)象提供必要的維護(hù)條件√132.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式是()。[單選題]*A．招聘B．選聘√C．委派D．指定133.物業(yè)服務(wù)合同是由()訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。[單選題]*A．業(yè)主和開(kāi)發(fā)商B．開(kāi)發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)√D．小區(qū)居委會(huì)和業(yè)主134.推動(dòng)我國(guó)全面開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)的基石是()。[單選題]*A．《物業(yè)管理?xiàng)l例》B．《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》C．《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》√D．《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》135.世界上第一個(gè)非營(yíng)利性的物業(yè)管理行業(yè)組織是()[單選題]*A．皇家特許屋宇經(jīng)理學(xué)會(huì)√B．芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì)C．香港房屋經(jīng)理協(xié)會(huì)D．深圳物業(yè)管理協(xié)會(huì)136.()，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》和《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》；[單選題]*A.2009年6月B.2009年9月√C.2010年9月D.2012年8月137.確立物業(yè)管理新體制的標(biāo)志是()。[單選題]*A．大慶石油管理局對(duì)住宅進(jìn)行封閉式管理B．常州等地由街道辦事處統(tǒng)一管理C．深圳市物業(yè)管理公司掛牌成立D．《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》的實(shí)施√138.全國(guó)第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)產(chǎn)生于()。[單選題]*A．深圳√B。上海C．常州D．唐山139.我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是()。[單選題]*A．全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)B．城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法C．城市新建住宅小區(qū)管理辦法√D.物業(yè)管理?xiàng)l例140.標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時(shí)期的是()的頒布。[單選題]*A．《物業(yè)管理?xiàng)l例》√B．《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》C．《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》D．《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》141.多個(gè)業(yè)主共同擁有一棟建筑物時(shí)，各個(gè)業(yè)主對(duì)供全體或部分所有人()的建筑物部分享有共有權(quán)。[單選題]*A．獨(dú)立B．共同使用√C．共有D．結(jié)構(gòu)上相連142.不同業(yè)主共同擁有一棟建筑物時(shí)，各個(gè)業(yè)主對(duì)其在構(gòu)造和使用上具有獨(dú)立的建筑物部分所享有的()和對(duì)供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有權(quán)以及基于建筑物的管理、維護(hù)和修繕等共同事務(wù)而產(chǎn)生的共同管理權(quán)，總稱(chēng)建筑物區(qū)分所有權(quán)。[單選題]*A．共有權(quán)B．處分權(quán)C．所有權(quán)√D．經(jīng)營(yíng)權(quán)143.同一棟建筑物多個(gè)業(yè)主共同擁有，各個(gè)業(yè)主對(duì)供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分享有()。[單選題]*A．共有權(quán)√B．處分權(quán)C．所有權(quán)D．經(jīng)營(yíng)權(quán)144.業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分的()，即業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分享有所有權(quán)，有權(quán)對(duì)專(zhuān)有部分占有、使用、收益和處分。[單選題]*A．共有權(quán)B.赴分權(quán)C．所有權(quán)√D．經(jīng)營(yíng)權(quán)145.業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)劃內(nèi)的共有部分的()，即業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分以外的共有部分享有共同管理的權(quán)利。[單選題]*A．共有權(quán)B．處分權(quán)C．所有權(quán)D．共同管理權(quán)√146.業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分，其對(duì)共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利()。[單選題]*A.一并轉(zhuǎn)讓√B．順序轉(zhuǎn)讓C．部分轉(zhuǎn)讓D．分別轉(zhuǎn)讓147.業(yè)主對(duì)共有部分如何承擔(dān)義務(wù)，要依據(jù)物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)和()的規(guī)定。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B．管理規(guī)約√C．物業(yè)服務(wù)合同D．商品房買(mǎi)賣(mài)合同148.《民法典》對(duì)建筑區(qū)域內(nèi)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的所有權(quán)歸屬規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足()的需要。[單選題]*A．業(yè)主√B．商戶(hù)C．物業(yè)使用人D．物業(yè)經(jīng)營(yíng)149.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則是業(yè)主大會(huì)組織、運(yùn)作的規(guī)程規(guī)定需要由()制定和修改。[單選題]*A．房產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位B．業(yè)主大會(huì)√C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)D．房地產(chǎn)主管部門(mén)150.《民法典》規(guī)定參會(huì)三分之二業(yè)主，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參會(huì)業(yè)主專(zhuān)有部分占建筑物總面積四分之三以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)四分之三以上的業(yè)主同意的事項(xiàng)有()。[單選題]*A．改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施√B．制定和修改管理規(guī)約C．選舉業(yè)主委員會(huì)和更換業(yè)主委員會(huì)成員D．制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則151.《民法典》規(guī)定，()是本建筑物或建筑區(qū)劃內(nèi)所有建筑物的業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按照業(yè)主大會(huì)的決定履行管理的職責(zé)。[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)√B．業(yè)主委員會(huì)籌備組C．社區(qū)居委會(huì)D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)152.《民法典》規(guī)定，業(yè)主是建筑區(qū)劃內(nèi)的主人。業(yè)主大會(huì)是業(yè)主的自治組織，是基于業(yè)主的()行使產(chǎn)生的，由全體業(yè)主組成，是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)。[單選題]*A．專(zhuān)有權(quán)B．建筑物區(qū)分所有權(quán)√C．共有權(quán)D．共同管理權(quán)153.()應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，給予指導(dǎo)和協(xié)助。[單選題]*A．地方人民政府有關(guān)部門(mén)√B．物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)C．開(kāi)發(fā)建設(shè)單位D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)154.《民法典》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)()具有約束力。[單選題]*A．大多數(shù)業(yè)主B.2/3以上的業(yè)主C.l/2以上的業(yè)主D．全體業(yè)主√155.建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng)，有約定的，按照約定；沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主()占建筑物總面積的比例確定。[單選題]*A．共有部分面積B．專(zhuān)有部分面積√C．已入住面積D．維修部分面積156.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求()予以撤銷(xiāo)。[單選題]*A．人民法院√B．房地產(chǎn)主管部門(mén)C．縣以上人民政府D．相關(guān)部門(mén)157.()年，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。[單選題]*A.1993B.1994C.1999D.2000√.二、多項(xiàng)選擇題159.以下關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》適用范圍的說(shuō)法中，正確的有()。[多選題]*A．《條例》既調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)，也調(diào)整非住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)√B．《條例》的適用范圍，既包括城市，也涵蓋鄉(xiāng)村√C．《條例》的適用范圍，僅包括城市，不涵蓋鄉(xiāng)村D．《物業(yè)管理?xiàng)l例》僅調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)E．《條例》確立的一些基本制度，既適用于城市的物業(yè)管理活動(dòng)，也適用于鄉(xiāng)村的物業(yè)管理活動(dòng)√160.對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱(chēng)物業(yè)管理定義的理解正確的有()。[多選題]*A．物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)√B．物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)合同√C．房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的演變導(dǎo)致物業(yè)管理狀況的演變D．物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)遵循市場(chǎng)原則√E．物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)√161.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)有()。[多選題]*A．強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系√B．強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系√C．強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)公平、公開(kāi)和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)√D．強(qiáng)調(diào)保護(hù)物業(yè)管理在物業(yè)管理行為中的地位，業(yè)主屬于從屬地位的關(guān)系E．強(qiáng)調(diào)政府在物業(yè)管理中的絕對(duì)管理地位，提倡行政權(quán)解決物業(yè)糾紛的途徑162.《物業(yè)管理?xiàng)l例》中創(chuàng)立的基本制度包括()。[多選題]*A．業(yè)主大會(huì)、管理規(guī)約√B．前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)√C．物業(yè)管理收費(fèi)、物業(yè)價(jià)格評(píng)估D．住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金√E．物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格√163.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的法律責(zé)任特點(diǎn)有()。[多選題]*A．具有國(guó)家強(qiáng)制性√B．行政責(zé)任、民事責(zé)任并存的原則√C．處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系D．民事責(zé)任優(yōu)先的原則√E．體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則√164.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)由以下()構(gòu)成。[多選題]*A．業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分的所有權(quán)√B．業(yè)主對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán)√C．業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán)√D．業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)劃內(nèi)的公用部分的所有權(quán)E．業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分的共同管理權(quán)165.業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分的所有權(quán)，即業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分享有所有權(quán)，有權(quán)對(duì)專(zhuān)有部分()。[多選題]*A．占有√B．使用√C．收益√D．處分√E．經(jīng)營(yíng)166.業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)屬于自己所有的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分可以()。[多選題]*A．直接占有、使用，實(shí)現(xiàn)居住或者營(yíng)業(yè)的目的√B．依法出租，獲取收益√C．出借，但不得抵押給金融機(jī)構(gòu)以取得貸款D．出售給他人，對(duì)專(zhuān)有部分予以處分√E．出租，但出租期間不得出售167.由于建筑物專(zhuān)有部分與共有部分具有一體性、不可分離性，所以業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分行使專(zhuān)有所有權(quán)時(shí)()。[多選題]*A．應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意B．應(yīng)受到一定限制√C．不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益√D．不得危及建筑物安全√E．應(yīng)當(dāng)征得相鄰業(yè)主的同意168.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)是一個(gè)集合權(quán)，包括對(duì)專(zhuān)有部分享有的所有權(quán)、對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分享有的共有權(quán)和共同管理的權(quán)利，這三種權(quán)利()。[多選題]*A．具有不可分離性√B．具有同等地位C．所有權(quán)是共有權(quán)以及共同管理權(quán)的前提與基礎(chǔ)√D．所有權(quán)占主導(dǎo)地位E．共同管理權(quán)占主導(dǎo)地位169.業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分以外的共有部分()。[多選題]*A．如不享有權(quán)利，可以不承擔(dān)義務(wù)B．享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)√C．不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)√D．可以放棄權(quán)利，不履行義務(wù)E．承擔(dān)義務(wù)，不一定享受權(quán)利170.下列說(shuō)法不正確的是()。[多選題]*A．業(yè)主不使用電梯可以不交納電梯維修費(fèi)用√B．在集中供暖的情況下，業(yè)主冬季不在此居住，可以不交納暖氣費(fèi)用√C．業(yè)主不使用電梯，只需交納部分電梯維修費(fèi)用√D．在集中供暖的情況下，業(yè)主冬季不在此居住，只需交納一定比例的暖氣費(fèi)用E．業(yè)主不使用電梯，但應(yīng)該交納電梯維修費(fèi)171.《民法典》規(guī)定()。[多選題]*A．建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外√B．建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外√C．建筑區(qū)劃內(nèi)的人防工程屬于業(yè)主共有D．建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、共用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有√E．建筑區(qū)劃內(nèi)的會(huì)所，屬于業(yè)主共有172.《民法典》對(duì)建筑區(qū)域內(nèi)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的所有權(quán)歸屬規(guī)定下列中正確的是()。[多選題]*A．建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足業(yè)主的需要√B．建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定√C．占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有√D．建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)不得出租、出售給小區(qū)以外的人E．建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)，歸全體業(yè)主所有173.《民法典》規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的()事項(xiàng)需由業(yè)主共同決定。[多選題]*A．制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則√B．制定和修改建筑及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約√C．選舉業(yè)主委員會(huì)和更換業(yè)主委員會(huì)成員√D．制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的保修制度E．提出住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案√174.《民法典》規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)有()。[多選題]*A．選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人√B．籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金√C．改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施√D．選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人E．討論決定是否同意業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用戶(hù)175.下列關(guān)于業(yè)主大會(huì)概念的說(shuō)法中正確的是()。[多選題]*A．業(yè)主大會(huì)是由建筑區(qū)劃內(nèi)的全體業(yè)主參加，依法成立的自治組織，是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)√B．業(yè)主大會(huì)依據(jù)法定程序作出的決定，反映了建筑區(qū)劃內(nèi)絕大多數(shù)業(yè)主的意志與心聲，代表和維護(hù)了建筑區(qū)劃內(nèi)廣大業(yè)主的合法權(quán)益√C．業(yè)主大會(huì)依據(jù)法定程序作出的決定，對(duì)業(yè)主應(yīng)當(dāng)具有約束力√D．業(yè)主委員會(huì)是經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主選舉產(chǎn)生的E．業(yè)主大會(huì)是經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主選舉產(chǎn)生的176.對(duì)業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，必須是()。[多選題]*A．依法設(shè)立的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的√B．業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依據(jù)法定程序作出的√C．符合法律、法規(guī)及規(guī)章√D．不違背社會(huì)道德，不損害國(guó)家、公共和他人利益√E．維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織利益177.《民法典》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)下列()損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失。[多選題]*A．任意棄置垃圾√B．排放污染物或者噪聲√C．違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物√D．違章搭建、侵占通道√E．對(duì)自用部分進(jìn)行裝飾裝修178.《民法典》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人()。[多選題]*A．承擔(dān)刑事責(zé)任B．消除危險(xiǎn)√C．排除妨害√D．賠償損失√E．停止侵害√179.建筑物及其附屬設(shè)施的管理()。[多選題]*A．業(yè)主可以自行管理√B．業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理√C．業(yè)主可以委托其他管理人管理√D．業(yè)主可以委托專(zhuān)業(yè)公司管理√E．業(yè)主不得委托給不具備物業(yè)資質(zhì)其他管理人管理180.五、物業(yè)管理服務(wù)[單選題]*（一）單項(xiàng)選擇題√181.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是()。[單選題]*A．物業(yè)管理服務(wù)√B．業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)C．雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)D．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)182.業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在房屋管理基礎(chǔ)上，巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益的現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)勸阻并報(bào)告()和有關(guān)主管部門(mén)。[單選題]*A．房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商B．業(yè)主大會(huì)C．建設(shè)單位D．業(yè)主委員會(huì)√183.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循的原則是()。[單選題]*A．合理原則B．公開(kāi)原則C．費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則D．合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則√184.下列法規(guī)文件中，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的定價(jià)形式、收費(fèi)形式、費(fèi)用構(gòu)成，相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)以及監(jiān)管措施等均作了具體規(guī)定的是()。[單選題]*A．《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》B．《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》√C．《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》D．《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》185.目前我國(guó)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)普遍采用的形式是()。[單選題]*A．酬金制收費(fèi)形式B．傭金制收費(fèi)形式C．代收、代交費(fèi)用形式D．包干制收費(fèi)形式√186.在物業(yè)尚未交付給物業(yè)買(mǎi)受人之前，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的繳費(fèi)主體是()。[單選題]*A．建設(shè)單位√B．施工單位C．業(yè)主委員會(huì)D．業(yè)主大會(huì)187.在物業(yè)管理中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納的第一責(zé)任人是()。[單選題]*A．業(yè)主√B．物業(yè)使用人C．物業(yè)承租人D．建設(shè)單位188.在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納中，業(yè)主和使用人約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由使用人負(fù)責(zé)交納的，業(yè)主負(fù)有的責(zé)任為()。[單選題]*A．免責(zé)責(zé)任B．催交責(zé)任C．代交責(zé)任D．連帶交納責(zé)任√189.目前我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式采用的是()。[單選題]*A．政府定價(jià)B．政府指導(dǎo)價(jià)C．市場(chǎng)定價(jià)D．政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)√190.對(duì)于實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是()[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收入B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)外收入C．代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金√D．物業(yè)服務(wù)成本191.價(jià)格主管部門(mén)為制定或者調(diào)整實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)成本實(shí)施監(jiān)督和審核的行為，指的是()。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本B．物業(yè)服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C．物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審√D．物業(yè)服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)審192.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)是指()。[單選題]*A．管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)、種苗種植費(fèi)等B．管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)、補(bǔ)苗費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)等，不包括應(yīng)由建設(shè)單位支付的種苗種植費(fèi)和前期維護(hù)費(fèi)√C．管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)、補(bǔ)苗費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、種苗神植費(fèi)和前期維護(hù)費(fèi)D．管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)、補(bǔ)苗費(fèi)、種苗種植費(fèi)和前期維護(hù)費(fèi)，但不包括農(nóng)藥化肥費(fèi)193.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)中，固定資產(chǎn)折舊采用的方法是()，折舊年限根據(jù)固定資產(chǎn)的性質(zhì)和使用情況合理確定。[單選題]*A．年限平均法√B．年數(shù)總和法C．雙倍余額遞減法D．平均工作量法194.確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)是()。[單選題]*A．《物業(yè)管理?xiàng)l例》B．物業(yè)服務(wù)合同√C．前期物業(yè)服務(wù)合同D．物業(yè)管理合同195.物業(yè)服務(wù)合同屬于()的范疇。[單選題]*A．民事合同√B．行政合同C．刑事關(guān)系D．內(nèi)部制度196.物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系是()。[單選題]*A．平等的民事主體的關(guān)系√B．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系C．管理者與被管理者的關(guān)系D．決策者與執(zhí)行者的關(guān)系197.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按照合同的約定和業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，對(duì)建筑物進(jìn)行管理，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人們的行為進(jìn)行約束，這種管理與約束本質(zhì)上屬于()。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)B．業(yè)主的服務(wù)需求C．為業(yè)主提供管理的范疇D．為業(yè)主提供服務(wù)的范疇√198.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給()。[單選題]*A．建設(shè)單位B．業(yè)主委員會(huì)√C．房產(chǎn)銷(xiāo)售商D．居委會(huì)199.在前期物業(yè)服務(wù)中，決定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的是()。[單選題]*A．建設(shè)單位B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．政府定價(jià)D．建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商√200.利用物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稱(chēng)為()。[單選題]*A．物業(yè)行政管理活動(dòng)B．物業(yè)超值管理活動(dòng)C．增值物業(yè)服務(wù)活動(dòng)D．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)√201.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)侵占公共場(chǎng)地、私搭亂建、損害居住環(huán)境行為采取的措施是()。[單選題]*A．及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告√B．可能無(wú)法制止，因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)手段C．應(yīng)當(dāng)向房屋管理部門(mén)報(bào)告D．應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門(mén)報(bào)告202.為了盡到安全防范義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受()的監(jiān)督指導(dǎo)。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)B．物業(yè)主管部門(mén)C．消防部門(mén)D．公安機(jī)關(guān)√203.物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報(bào)告三項(xiàng)義務(wù)后，對(duì)于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，違規(guī)業(yè)主承擔(dān)的是()。[單選題]*A．民事責(zé)任B．侵權(quán)責(zé)任C．行政責(zé)任D．違約責(zé)任√204.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，除《物業(yè)管理?xiàng)l例》和其他法律法規(guī)明文規(guī)定外，還包括來(lái)自于()的約定。[單選題]*A．《民法總則》B．物業(yè)服務(wù)合同√C．《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》D．《臨時(shí)管理規(guī)約（示范文本）》205.確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法向()辦理有關(guān)手續(xù)。[單選題]*A．房地產(chǎn)行政管理部門(mén)B．建設(shè)行政管理部門(mén)C．設(shè)計(jì)行政管理部門(mén)D．規(guī)劃行政管理部門(mén)√206.對(duì)于確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，()應(yīng)依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．業(yè)主委員會(huì)√D．業(yè)主代表207.當(dāng)業(yè)主在實(shí)施占用、挖掘道路行為前，必須征得()同意為先。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)√C．業(yè)主大會(huì)和維修企業(yè)D．業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)208.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，均應(yīng)在()內(nèi)恢復(fù)原狀。[單選題]*A.一個(gè)月B.一年C．四年D．約定期限√209.《物業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定，供電局應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和()的責(zé)任。[單選題]*A．設(shè)施設(shè)備保管B．設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)√C．設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及購(gòu)買(mǎi)D．設(shè)施設(shè)備回收210.物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的巨大成本，使得物業(yè)服務(wù)合同的期限一般較長(zhǎng)，這對(duì)保持()和改善客戶(hù)關(guān)系較有利[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性√B．經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定性C．降低管理成本可能性D．企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性211.關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，以下說(shuō)法確定的是()[多選題]*A．提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)√B．合同以外的服務(wù)事項(xiàng)，需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定√C．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)√D．經(jīng)業(yè)委會(huì)同意，也可似在物業(yè)服務(wù)合同中明確E．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種無(wú)償服務(wù)212.以下物業(yè)類(lèi)型的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的是()[多選題]*A．高檔公寓√B．別墅√C．非住宅√D．寫(xiě)字樓√E．普通住宅213.根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)()[多選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算√B．每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；C．業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)；√D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。√E．物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整，應(yīng)征得業(yè)委會(huì)同意。214.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)()[多選題]*A．告知義務(wù)√B．制止義務(wù)√C．報(bào)告義務(wù)√D．處罰義務(wù)E．協(xié)助義務(wù)215.前期物業(yè)服務(wù)合同的特征主要表現(xiàn)在()[多選題]*A．前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性√B．前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同√C．前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂√D．前期物業(yè)服務(wù)合同主要通過(guò)招投標(biāo)方式簽訂√E．前期物業(yè)服務(wù)合同不能約定固定期限216.物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)包括()。[多選題]*A．公共性和綜合性√B．排他性和獨(dú)立性C．廣泛性和差異性√D．即時(shí)性和無(wú)形性√E．持續(xù)性和長(zhǎng)期性√217.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，將普通住宅小區(qū)物業(yè)管理劃分為三個(gè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)包括()。[多選題]*A．基本要求和房屋管理√B．專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理人員和技術(shù)人員數(shù)量C．共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)√D．協(xié)助維護(hù)公共秩序√E．保潔服務(wù)和綠化養(yǎng)護(hù)管理√218.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)說(shuō)法正確的有()。[多選題]*A．服務(wù)和被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確B．提供物業(yè)服務(wù)合同外的服務(wù)，并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)√C．合同外的服務(wù)事項(xiàng)需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定√D．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)√E．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)針對(duì)的對(duì)象是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主219.普通住宅小區(qū)物業(yè)管理的一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)規(guī)定的內(nèi)容有()。[多選題]*A．載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行√B．消防設(shè)備設(shè)施完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通√C．路燈、樓道燈完好率不低于90%D．小區(qū)道路平整，主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范√E．根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害√220.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)該公示的內(nèi)容包括()。[多選題]*A．服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)√B．服務(wù)成本、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)C(jī)．收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式√D．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)√E．物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)√221.政府價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)主管部門(mén)，對(duì)()的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。[多選題]*A．住宅B．非住宅√C．高檔公寓√D．大廈E．別墅√222.實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括()。[多選題]*A．物業(yè)服務(wù)成本√B．法定稅費(fèi)√C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)√D．房產(chǎn)稅E．物業(yè)維修資金223.包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出，一般包括()。[多選題]*A．經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用√B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊√C．楊業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用√D．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用√E．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改選費(fèi)用224.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)遵守的原則是()。[多選題]*A．合法性原則√B．對(duì)應(yīng)性原則√C．相關(guān)性原則√D．合理性原則√E．重要性原則225.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的組成有()。[多選題]*A．綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用√B．管理費(fèi)分?jǐn)偂藽．廣告宣傳費(fèi)用D．辦公費(fèi)用√E．固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用√226.物業(yè)服務(wù)合同的種類(lèi)有()。[多選題]*A．早期介入物業(yè)服務(wù)合同B．前期物業(yè)服務(wù)合同√C．物業(yè)服務(wù)合同√D．綜合物業(yè)服務(wù)合同E．后期物業(yè)服務(wù)合同227.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容包括()。[多選題]*A．物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用√B．雙方的權(quán)利義務(wù)√C．專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房D．物業(yè)轉(zhuǎn)讓的條件E．合同期限、違約責(zé)任√228.前期物業(yè)服務(wù)合同的特征包括()。[多選題]*A．前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性√B．前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂√C．前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同√D．前期物業(yè)服務(wù)合同是無(wú)償合同E．前期物業(yè)服務(wù)合同是具有固定期限的合同229.以下關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法中，正確的有()。[多選題]*A．業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同自然終止√B．前期物業(yè)服務(wù)合同不是要式合同C．前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限√D．前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂√E．前期物業(yè)服務(wù)合同是一種附終止條件的合同√230.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目，一般包括()。[多選題]*A．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理√B．物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通√C．公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；車(chē)輛停放管理；裝飾裝修管理服務(wù)√D．公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；物業(yè)檔案資料管理√E．物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理；231.前期物業(yè)服務(wù)合同中應(yīng)該包括的有關(guān)物業(yè)的承接查驗(yàn)的內(nèi)容有()。[多選題]*A．說(shuō)明查驗(yàn)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容√B．雙方確認(rèn)共用部位共用設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題√C．建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)的保修責(zé)任√D．建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料√E．業(yè)主的入住日期和有關(guān)事項(xiàng)232.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)有()。[多選題]*A．履行告知義務(wù)√B．履行制止義務(wù)√C．履行報(bào)告義務(wù)√D．履行懲罰義務(wù)E．履行處分義務(wù)233.六、物業(yè)管理基本制度[單選題]*（一）單項(xiàng)選擇題√234.《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)()，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的制度。[單選題]*A．并存√B．分離C．協(xié)商D．互相排斥235.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成()，代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)B．業(yè)主代表大會(huì)C．業(yè)主大會(huì)√D．居民委員會(huì)236.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主是指()。[單選題]*A．房屋的所有權(quán)人√B．房屋的使用權(quán)人C．物業(yè)的所有權(quán)人D．房屋的所有權(quán)人和使用權(quán)人237.一般情況下，確定房屋所有權(quán)人的主要憑證是()。[單選題]*A．土地所有權(quán)證B．土地使用權(quán)證C．房屋所有權(quán)證√D．房屋使用權(quán)證238.在物業(yè)管理活動(dòng)中，不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)人是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的()。[單選題]*A．住戶(hù)B．業(yè)主√C．租戶(hù)D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)239.經(jīng)()以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。[單選題]*A．10%B．20%√C.30%D.50%240.業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是()。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)籌備組B．業(yè)主大會(huì)秘書(shū)處C．業(yè)主委員會(huì)√D．業(yè)主代表大會(huì)241.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求()予以撤銷(xiāo)。[單選題]*A.業(yè)主大會(huì)B．人民法院√C．業(yè)主委員金D．業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議242.業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式是()。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)√B．業(yè)主委員會(huì)C．管理規(guī)約D．業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則243.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于()所有。[單選題]*A．業(yè)主√B．業(yè)主大會(huì)C．業(yè)主委員會(huì)D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)244.關(guān)于一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立業(yè)主大會(huì)的表述，正確的是()。[單選題]*A．可以成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)B．必須成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)C．只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)√D．可以成立多個(gè)業(yè)主大會(huì)245.業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)()日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。[單選題]*A．10B．15√C．20D．30246.業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起()天內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。[單選題]*A．10B.15C.20D.90√247.業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表和()代表組成。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．建設(shè)單位√C．社區(qū)工作站D．房地產(chǎn)行政主管部門(mén)248.參照政府主管部門(mén)制訂的示范文本，擬定管理規(guī)約（草案）的機(jī)構(gòu)是()。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)B．業(yè)主委員會(huì)C．業(yè)主大會(huì)籌備組√D．業(yè)主大會(huì)常務(wù)委員會(huì)249.確定業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議期間事項(xiàng)的文件是()。[單選題]*A．管理規(guī)約B．業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則√C．業(yè)主大會(huì)決議D．業(yè)主委員會(huì)決議250.《物業(yè)管理?xiàng)l例》還規(guī)定，“業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由()制定。[單選題]*A．省、自治區(qū)、直轄市√B．住建部C．設(shè)區(qū)縣的房地產(chǎn)主管部門(mén)D．業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則251.制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度是()的職責(zé)。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)√B．行政主管部門(mén)C．業(yè)主大會(huì)D．建設(shè)單位252.《物業(yè)管理?xiàng)l例》將業(yè)主委員會(huì)明確定位為()。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)√B．業(yè)主大會(huì)的決策機(jī)構(gòu)C．業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)D．業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)兼決策機(jī)構(gòu)253.業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，可以在業(yè)主大會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項(xiàng)作出決定，但重大的物業(yè)管理事項(xiàng)的決定()。[單選題]*A．可以由業(yè)主大會(huì)作出B．也可以由業(yè)主委員會(huì)作出C．由物業(yè)管理主管部門(mén)作出D．只能由業(yè)主大會(huì)作出√254.具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)的是()。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)籌備組B．業(yè)主大會(huì)秘書(shū)處C．業(yè)主委員會(huì)√D．業(yè)主小組255.推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議()日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)，書(shū)面征求其所代表的業(yè)主意見(jiàn)。[單選題]*A.3B．5C．7D．10√256.業(yè)主大會(huì)成立后，選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由()決定。[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)B．房地產(chǎn)行政主管部分C．業(yè)主大會(huì)√D．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商257.業(yè)主大會(huì)的一項(xiàng)重要職責(zé)是()。[單選題]*A．提出選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的建議B．選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)√C．與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同D．組織實(shí)施選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招標(biāo)活動(dòng)258.除首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議外業(yè)主大會(huì)會(huì)議的法定召集人是()。[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．業(yè)主委員會(huì)主任√D．業(yè)主代表259.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的是()。[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)√B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．業(yè)主委員會(huì)主任D．業(yè)主代表260.業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的區(qū)、縣()備案。[單選題]*A．人民政府B．人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)√C．工商行政主管部門(mén)D．人民政府街道辦事處261.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之曰起()日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。[單選題]*A.10B．15C.30√D.90262.業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)以()形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公吉。[單選題]*A．口頭B．書(shū)面√C．通知D．備案263.負(fù)責(zé)對(duì)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則修訂文本起草的是()。[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)主任B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．業(yè)主委員會(huì)√D．業(yè)主代表264.進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉工作，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿(mǎn)()前召開(kāi)大會(huì)會(huì)議。[單選題]*A.l個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月√D.45日265.業(yè)主委員會(huì)委員資格終止后，該業(yè)主應(yīng)當(dāng)自終止之日起限定時(shí)間內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交給()。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．行政主管部門(mén)C．業(yè)主委員會(huì)√D．居民委員會(huì)266.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)由()承擔(dān)。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．全體業(yè)主√C．居委會(huì)D．街道辦事處267.經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者()以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。[單選題]*A．5%B．10%C.15%D.20%√268.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的，物業(yè)所在地的()應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主。[單選題]*A．開(kāi)發(fā)建設(shè)單位B．全體業(yè)主C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)D．區(qū)縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)√269.業(yè)主和使用人自律的保證和實(shí)行自治的前提是全體業(yè)主建立、遵守()。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)決定B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度C．業(yè)主委員會(huì)決議D．管理規(guī)約√270.作為物業(yè)管理法律法規(guī)和政策的一種有益的補(bǔ)充，是有效調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件是()，也是物業(yè)管理順利進(jìn)行的保證。[單選題]*A．業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B．管理規(guī)約√C．物業(yè)服務(wù)合同D．業(yè)主大會(huì)章程271.管理規(guī)約是由全體業(yè)主共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用，維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以()形式訂立。[單選題]*A．口頭B．口頭或書(shū)面C．書(shū)面√D．備案272.在物業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)讓和繼承后，新入住的繼受人()作出承諾，管理規(guī)約即對(duì)其產(chǎn)生效力。[單選題]*A．應(yīng)當(dāng)B．必須C．無(wú)須√D．可以273.臨時(shí)管理規(guī)約由()規(guī)定。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．建設(shè)單位√C．業(yè)主大會(huì)D．業(yè)主委員會(huì)274.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收合格的商品房出售給買(mǎi)受人，并由買(mǎi)受人支付房?jī)r(jià)款的行為是()。[單選題]*A．商品房預(yù)售B．商品房樓花出售C．商品房現(xiàn)售√D．商品房轉(zhuǎn)讓275.建設(shè)單位指定的臨時(shí)管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷(xiāo)售之前向物業(yè)買(mǎi)受人()。[單選題]*A．通知B．咨詢(xún)C．告知D．明示√276.物業(yè)買(mǎi)受人在簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約()。[單選題]*A．予以書(shū)面承諾√B．予以承諾C．不應(yīng)承諾D．不予書(shū)面承諾277.業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先()物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。[單選題]*A．通知B．咨詢(xún)C．告知√D．明示278.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的招標(biāo)人是()。[單選題]*A．業(yè)主B．業(yè)主大會(huì)C．業(yè)主委員會(huì)D．建設(shè)單位√279.由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，稱(chēng)為()。[單選題]*A．前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)√B．物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C．物業(yè)管理公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)D．物業(yè)管理邀請(qǐng)招標(biāo)投標(biāo)280.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)屬于()的采購(gòu)與提供。[單選題]*A．房屋管理B．服務(wù)項(xiàng)目√C．物業(yè)