計(jì)劃與計(jì)劃工作實(shí)務(wù)

管理學(xué)云南財(cái)貿(mào)學(xué)院工商管理學(xué)院工商管理教研室2023/11/131?第二篇方案第五章方案與方案工作2023/11/132云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*第五章方案與方案工作〔一〕方案的概念、性質(zhì)及類(lèi)型1、方案的概念2、方案與決策3、方案的性質(zhì)4、方案的類(lèi)型2023/11/133云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*1、方案的概念方案：用文字和指標(biāo)等形式所表述的、組織以及組織內(nèi)不同部門(mén)和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件方案工作：為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)展的行動(dòng)安排方案就是預(yù)先決定做什么，并論證為什么要做，確定何時(shí)做，何地做，何人做和如何做?！?W1H〕會(huì)做方案是人與動(dòng)物的主要差異之一做方案是管理者與一般人的主要差異之一方案是判斷一個(gè)企業(yè)管理水平的主要標(biāo)準(zhǔn)之一2023/11/134云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*2023/11/135云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*第五章方案與方案工作2、方案與決策方案與決策的關(guān)系方案過(guò)程是決策的落實(shí)過(guò)程；決策是方案的前提，方案是決策的邏輯延續(xù)；方案為決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。方案的性質(zhì)目的性：方案工作是為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)效勞普遍性主導(dǎo)性：方案工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的根底經(jīng)濟(jì)性：方案工作要追求效率2023/11/136云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*案例分析小趙得知近來(lái)某高檔啤酒銷(xiāo)售的差價(jià)利潤(rùn)豐厚，就托關(guān)系以預(yù)付30%款項(xiàng)的方式從廠家批發(fā)5000箱。同時(shí)招一批臨時(shí)工以每瓶2角回扣的報(bào)酬組織促銷(xiāo)隊(duì)伍，并安排飲食店和賓館代銷(xiāo)。但因促銷(xiāo)不力，2000箱啤酒積壓在庫(kù)房。小趙的愛(ài)人罵他做事沒(méi)有方案，小趙感到很委屈。你認(rèn)為小趙有方案嗎？2023/11/137云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*4、方案的類(lèi)型長(zhǎng)期方案和短期方案業(yè)務(wù)方案、財(cái)務(wù)方案和人事方案戰(zhàn)略性方案與戰(zhàn)術(shù)性方案具體方案與指導(dǎo)性方案程序性方案與非程序性方案方案的層次體系使命；目標(biāo)；戰(zhàn)略；政策；程序；規(guī)那么；方案；預(yù)算2023/11/138云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*使命目標(biāo)戰(zhàn)略政策程序規(guī)那么：最簡(jiǎn)單形式的方案方案：一項(xiàng)綜合性的方案預(yù)算：數(shù)字化的方案抽象具體圖5-1方案的層次體系2023/11/139云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔二〕方案的編制過(guò)程1、確定目標(biāo)2、認(rèn)清現(xiàn)在3、研究過(guò)去4、預(yù)測(cè)并有效地確定方案重要前提條件5、擬定和選擇可行性行動(dòng)方案6、制定主要方案7、制定派生方案8、制定預(yù)算，用預(yù)算使方案數(shù)字化2023/11/1310云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*3研究過(guò)去2認(rèn)清現(xiàn)在4預(yù)測(cè)并有效地確定方案重要前提條件1確定目標(biāo)5擬定和選擇方案6制定主要方案7制定派生方案8制定預(yù)算2023/11/1311云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*討論：不準(zhǔn)確的方案是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間嗎？方案可以消除變化？方案降低了靈活性嗎？2023/11/1312云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔三〕方案的組織實(shí)施1、目標(biāo)管理〔1〕目標(biāo)管理的根本思想〔2〕目標(biāo)的性質(zhì)〔3〕目標(biāo)管理的過(guò)程2023/11/1313云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔1〕目標(biāo)管理的根本思想美國(guó)管理學(xué)家德魯克1954年提出。他認(rèn)為為了充分發(fā)揮不同組織成員在方案執(zhí)行中的作用，協(xié)調(diào)這些組織成員的努力，必須把組織任務(wù)轉(zhuǎn)化為總目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)活動(dòng)及組織構(gòu)造的特點(diǎn)分解為各個(gè)部門(mén)和層次的分目標(biāo)，組織的各級(jí)管理人員根據(jù)目標(biāo)的要求對(duì)下層的工作進(jìn)展指導(dǎo)和控制。目標(biāo)管理是以泰羅的科學(xué)管理理論〔以工作為中心〕和行為管理理論〔以人為中心，特別是其中的參與管理〕為根底而形成的一套管理制度。2023/11/1314云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*目標(biāo)管理的含義讓組織中的員工親自參與工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)自我控制，努力完成工作目標(biāo)。當(dāng)工作目標(biāo)完成后，根據(jù)完成情況給員工以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)員工為完成更高的目標(biāo)而努力。目標(biāo)管理四要素目標(biāo)明確，參與決策，規(guī)定期限，業(yè)績(jī)反響2023/11/1315云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*2023/11/1316云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔2〕目標(biāo)的性質(zhì)層次性目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)多樣性可考核性可承受性挑戰(zhàn)性信息反響性2023/11/1317云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔3〕目標(biāo)管理的過(guò)程制定目標(biāo)〔體系〕充分發(fā)動(dòng)成員參與，建立目標(biāo)體系。明確組織作用執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行者通過(guò)自我控制和自我管理完成任務(wù)管理者主要進(jìn)展指導(dǎo)與控制、提供條件。評(píng)價(jià)成果自檢、互檢、專(zhuān)門(mén)部門(mén)檢查，促進(jìn)自我鼓勵(lì)，自我控制及自我完善實(shí)行獎(jiǎng)懲制定新目標(biāo)并開(kāi)場(chǎng)新的目標(biāo)管理循環(huán)2023/11/1318云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)有助于提高管理水平，有利于各方面的管理有利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷有利于調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性有利于進(jìn)展更有效的控制缺點(diǎn)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定目標(biāo)一般是短期的不靈活2023/11/1319云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*2、滾動(dòng)方案法滾動(dòng)方案法的根本思想滾動(dòng)方案是一種適應(yīng)外部環(huán)境、內(nèi)部條件變化及時(shí)調(diào)整方案內(nèi)容與構(gòu)造，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的科學(xué)方法。其特點(diǎn)：1、有彈性。這是核心，即動(dòng)態(tài)性。2、科學(xué)性。通過(guò)“近期細(xì)，遠(yuǎn)期粗〞“近期嚴(yán)，遠(yuǎn)期寬〞方法實(shí)現(xiàn)。3、最優(yōu)性。4、系統(tǒng)性。使企業(yè)能夠做到“走一步，看兩步，想三步〞。2023/11/1320云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*例：五年期滾動(dòng)方案。具體方案比較具體方案比較粗略方案20002001200220032004

新的五年方案具體方案比較具體方案比較粗略方案20012002200320042005實(shí)際執(zhí)行年方案修正因素宏觀政策外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境方案與實(shí)際差異2023/11/1321云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*2023/11/1322云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*3、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)〔1〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本步驟〔2〕網(wǎng)絡(luò)圖〔3〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的評(píng)價(jià)2023/11/1323云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔1〕網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本步驟起源：網(wǎng)絡(luò)方案方法是工程方案管理的重要方法。它起源于美國(guó)。當(dāng)時(shí)，有兩種網(wǎng)絡(luò)方案方法：關(guān)鍵路線法和方案評(píng)審技術(shù)。1957年，美國(guó)杜邦化學(xué)公司，關(guān)鍵路線法〔Criticalpathmethod,CPM)。肯定型的，有經(jīng)歷數(shù)據(jù)。應(yīng)用的第一年就節(jié)約100萬(wàn)元，相當(dāng)于該公司用于該工程研究費(fèi)用的5倍以上。1958年，美國(guó)海軍武器局，北極星導(dǎo)彈潛艇，方案評(píng)審技術(shù)(Programevaluationandreviewtechnique,PERT),非肯定型的，沒(méi)有經(jīng)歷數(shù)據(jù)，只有靠估計(jì)。主要承包商200多家，轉(zhuǎn)包上10000家。提前兩年。2023/11/1324云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*根本步驟確定目標(biāo)進(jìn)展方案準(zhǔn)備工作工程分析列出作業(yè)明細(xì)表確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間繪制網(wǎng)絡(luò)方案草圖計(jì)算作業(yè)最早開(kāi)場(chǎng)和最遲完畢時(shí)間綜合平衡繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖重新考慮各作業(yè)之關(guān)系根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間2023/11/1325云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔2〕網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、結(jié)點(diǎn)和由結(jié)點(diǎn)與箭線連成的線路組成?！惨弧臣€：1。網(wǎng)絡(luò)圖中每一條箭線代表一項(xiàng)活動(dòng)或工序〔Activity〕；2?；顒?dòng)的內(nèi)容可大可小，可多可少。3。箭尾表示活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)，箭頭表示活動(dòng)的完畢。箭頭的方向表示活動(dòng)前進(jìn)的方向。4。箭線的長(zhǎng)短與活動(dòng)所消耗資源的多少或時(shí)間的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)。5。通常把活動(dòng)的代號(hào)和作業(yè)時(shí)間標(biāo)在箭線的上下。6。虛箭線34452023/11/1326云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔二〕結(jié)點(diǎn)〔事項(xiàng)〕1。網(wǎng)絡(luò)圖中兩條或兩條以上的箭線的交接點(diǎn)就是結(jié)點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)和完畢。用圓圈加上數(shù)字表示。2。始點(diǎn)事項(xiàng)，中間事項(xiàng)和終點(diǎn)事項(xiàng)3。結(jié)點(diǎn)〔事項(xiàng)〕不消耗時(shí)間和資源?！踩尘€路從網(wǎng)絡(luò)圖的始點(diǎn)事項(xiàng)開(kāi)場(chǎng)到終點(diǎn)事項(xiàng)為止，由一系列首尾相連的箭線和結(jié)點(diǎn)所代表的活動(dòng)和事項(xiàng)所組成的通道。網(wǎng)絡(luò)圖一般有多條線路。其中最長(zhǎng)的我們稱(chēng)之為關(guān)鍵線路。2023/11/1327云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔三〕、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制〔一〕繪制的原那么1。箭線一般指向右邊，不允許出現(xiàn)循環(huán)。2。箭頭結(jié)點(diǎn)的編號(hào)〔j〕要大于箭尾結(jié)點(diǎn)的編號(hào)〔i〕?；顒?dòng)可用兩編號(hào)表示，例如：就可表示為活動(dòng)[3—4]。編號(hào)可以不連續(xù)編。3。兩相鄰結(jié)點(diǎn)之間只允許有一條箭線相連。進(jìn)入某一個(gè)結(jié)點(diǎn)的箭線可以有多條，但其它任何結(jié)點(diǎn)直接連接該結(jié)點(diǎn)的箭線只能有一條。342023/11/1328云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*活動(dòng)名稱(chēng)AB后續(xù)活動(dòng)C,DD124653ACBD143AC25BD153AC246BDA153AC246BDX2023/11/1329云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*4。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)圖必須有，也只能有一個(gè)源和一個(gè)匯。5。每項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)有結(jié)點(diǎn)表示其開(kāi)場(chǎng)和完畢，即箭線首尾都應(yīng)有一結(jié)點(diǎn)。不能從一箭線中間引出另一箭線。246BD235B1B267D2D12023/11/1330云南財(cái)貿(mào)學(xué)院*〔二〕繪制方法活動(dòng)代號(hào)活動(dòng)描述緊后活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間（周）ABCDEFGHIJKL系統(tǒng)分析和總體設(shè)計(jì)輸入和輸出設(shè)計(jì)模塊1詳細(xì)設(shè)計(jì)輸入和輸出程序設(shè)計(jì)模塊1程序設(shè)計(jì)模塊2詳細(xì)設(shè)計(jì)輸入和輸出及模塊1測(cè)試模塊2程序設(shè)計(jì)模塊1測(cè)試系統(tǒng)總調(diào)試穩(wěn)當(dāng)編寫(xiě)系統(tǒng)測(cè)試B,CDE,FG,IG,IHJI,KJL無(wú)無(wú)346885363583某機(jī)械廠管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)清單