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文檔簡介
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察管理制度_物業(yè)經(jīng)理人人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察治理制度
工休座談會制度
為加強(qiáng)病房治理,提高醫(yī)療和效勞質(zhì)量,親密醫(yī)患關(guān)系,特制定制度如下:
(一)每月由各病房護(hù)士長(主持)邀請病員代表參與的工休座談會一次。廣泛征求病員對醫(yī)療、護(hù)理、飲食、衛(wèi)生以及效勞狀態(tài)等方面的意見和建議。
(二)各病房對每月召開的工休座談會要有專人負(fù)責(zé)記錄,對病員提出的意見要有處理和整改意見。
(三)醫(yī)院應(yīng)由分管病員工作和后勤工作的副院長主持,邀請有關(guān)病區(qū)的病員代表到院辦開座談會,一季或半年一次,其內(nèi)容和處理同上兩條。
監(jiān)察室工作制度
1.在上級監(jiān)察機(jī)關(guān)和分管院長、醫(yī)院紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下,開展監(jiān)察室日常工作。
2.監(jiān)察人員必需遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度,不徇私情,秉公執(zhí)法。
3.堅持實事求是的原則,深入實際,調(diào)查討論,把握第一手資料,正確、全面看問題,切忌偏聽、偏信。
4.幫助領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對監(jiān)察對象進(jìn)展遵紀(jì)守法、行風(fēng)建立、為政清廉的教育。
5.負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門履行行風(fēng)建立工作的監(jiān)視檢查,明查暗訪。
6.定期做好醫(yī)院效勞滿足度調(diào)查,并進(jìn)展結(jié)果統(tǒng)計、提出整改措施。
7.受理監(jiān)察對象違犯政紀(jì)行為的檢舉、控告和監(jiān)察對象不服行政懲罰的投訴。完成院長、上級監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它監(jiān)察任務(wù)。
8.調(diào)查監(jiān)察對象違反醫(yī)院決議、規(guī)章制度的行為,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見。
9.參加監(jiān)察對象的考核評議工作,查處違法違紀(jì)案件。定期對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展醫(yī)德考評。
10.參加醫(yī)院藥品、設(shè)備、工程等招標(biāo)的監(jiān)視。
11.仔細(xì)做好各類投訴接待處理與醫(yī)院審計工作。
廉政勤政治理制度
為貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建立、推動反腐倡廉工作,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院內(nèi)部行業(yè)行為、使醫(yī)院建立安康有序的開展,特制定醫(yī)院廉政勤政治理制度,詳細(xì)如下:
1.重點崗位人員在不影響工作的狀況下原則上三年輪崗一次。
2.建立廉政檔案:醫(yī)院中層干部每人建立廉政檔案。
3.談話制度:重點部門與崗位上崗前、工作中實行談話制度;遇特別狀況準(zhǔn)時進(jìn)展誡勉談話。
4.仔細(xì)落實黨風(fēng)廉政建立,落實醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與中層干部“一崗雙責(zé)”原則。
5.每年實行黨風(fēng)廉政建立培訓(xùn),以增加醫(yī)院干部與職工的廉政勤政意識。
社會監(jiān)視制度
1.醫(yī)院各場所在明顯位置設(shè)立社會監(jiān)視投訴電話、意見箱、意見簿、公布醫(yī)院投訴網(wǎng)址與上門投訴地址,承受社會群眾、患者的監(jiān)視與投訴。
2.聘請社會監(jiān)視員、志愿者參加我院的效勞質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費治理的監(jiān)視與指導(dǎo),參加我院投訴的接待與處理,定期召開監(jiān)視員工作會議,征求意見;院領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加聽取反映和意見。
3.定期對醫(yī)院門診、住院患者進(jìn)展效勞滿足度調(diào)查,承受患者的監(jiān)視;對存在的問題進(jìn)展分析與整改。
4.鼓舞社會監(jiān)視員參加我院醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的明查暗訪工作,隨時發(fā)覺問題、準(zhǔn)時整改。
5.醫(yī)院實行以下公開制度承受社會群眾、患者的監(jiān)視:
(1)本院職工應(yīng)佩戴工作牌,工作場所不吸煙。
(2)公布醫(yī)院主要收費工程、標(biāo)準(zhǔn)、一日清單。
(3)給患者出具費用結(jié)算憑證。
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