視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(NCG)V5.11.100FAQ手冊

文檔編號視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(NCG)5.11.100FAQ密級級別：內(nèi)部公開保密信息，未經(jīng)授權禁止擴散第i保密信息，未經(jīng)授權禁止擴散第i頁2020-06-16目錄組件介紹 1參考資料 1組件組成 1版本說明 1運行環(huán)境 3端口列表 3架構和流程 6系統(tǒng)架構 6內(nèi)部結構 8聯(lián)網(wǎng)配置流程 9聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關配置功能流程 9外域添加功能流程 9主要業(yè)務流程 10資源共享功能流程 10云臺控制流程 11錄像查詢流程 12級聯(lián)-國標/DB33-UDP取流功能流程 13級聯(lián)-國標/DB33-hik_tcp私有協(xié)議取流功能流程 14級聯(lián)-國標-tcp協(xié)議取流功能流程 15國標代理場景下關鍵流程補充說明 16問題排查方法 23維護步驟 23日志查看方法 24日志使用方法 27如何排查和定位問題 31如何確認網(wǎng)絡情況 31如何更新替換組件版本 31如何獲取組件的版本信息 34如何收集異常時的關鍵信息 34常見問題 35安裝部署 35程序啟動失敗 35配置問題 364.2.1 開啟國標集群代理 36資源目錄相關問題 38資源任務可視化 41標準資源校驗 42取流問題 43預覽取流失敗 43預覽黑屏 45預覽卡頓 46預覽幾十秒后斷流 46INVITE、ACK、BYE信令沒有響應或發(fā)送 46INVITE、200OK報文攜帶收流、發(fā)送地址不正確 47云臺問題 47錄像查詢問題 47國標代理場景下的問題 48典型場景/方案問題 50日志排查 50日志模塊說明 507.附錄 51關鍵bug修訂記錄 51錯誤碼說明 52聯(lián)網(wǎng)信令服務cascade錯誤碼 52WEB服務錯誤碼 59聯(lián)網(wǎng)媒體服務media錯誤碼 60常用工具使用 63抓包工具Wireshark 63碼流查看分析工具 64Windows調(diào)試工具Windbg 65歷史版本信息 65內(nèi)部架構 658.修訂記錄 66密級級別：內(nèi)部公開第PAGE第10頁2020-06-16組件介紹參考資料名稱用途NCG組件（5.11.100）安裝部署手冊包含組件的安裝、卸載、升級、配置等相關的說明NCG組件（5.11.100）用戶使用手冊包含組件前端的操作步驟、流程等說明NCG組件（5.11.100）功能規(guī)格清單包含組件的功能、性能、安全等規(guī)格說明NCG（5.11.100）端口清單包含組件所使用的端口、及功能、協(xié)議說明組件組成NCG專注于平臺域間視頻聯(lián)網(wǎng)，基于標準協(xié)議與外域平臺互聯(lián)互通，支持視頻通用標準協(xié)議（2811,/2816DB/01網(wǎng)B協(xié)議接口等。主要業(yè)務功能包括：域間注冊與心跳、資源同步、實時預覽、錄像回放與控制、錄像下載、語音廣播、設備控制等NCG由cascade(國標聯(lián)網(wǎng)信令服務)、ncg-db33(DB33聯(lián)網(wǎng)信令服務)、media(聯(lián)網(wǎng)媒體服務)、web(cascadencg-db335.6.0cascade(聯(lián)5.70saDB33(ncg-db33)。cascadencg-db33態(tài)。本文中沒有特別提出的情況下，cascadeNCGPGsql、ActiveMq、TomcatPGsqlcascade、web數(shù)據(jù)管理，ActiveMqcascadeTomcatweb版本說明NCG5.11.100版本更新信息：5.11.1005.10.100ARARPTZ詢，調(diào)用)GPS支持巡檢成功點位導入共享功能支持手動共享下級域資源到本級平臺支持信令鏈路負載監(jiān)控csvcn支持國標集群代理5.10.1005.9.1001.取流流程優(yōu)化新增異常資源刪除可視化任務16新增啟動增加待刪外域的檢測與處理GB35114A支持驅動管理支持高倍速抽幀支持國標信令流量監(jiān)控5.9.1005.8.1001.支持資源目錄可視化操作支持國標協(xié)議集群代理CSVNCG支持第三方聯(lián)網(wǎng)協(xié)議JT809/1078媒體鏈路可視化視頻回放專項優(yōu)化5.8.1005.7.1001.支持業(yè)務樹的推送、解析支持推送語音通道支持刪除自己建立的行政區(qū)劃組織支持檢索本級的資源ldap5.7.1005.6.1001.新增平滑升級功能新增國際化需求(多語言、多時區(qū)、exe新增公安獲取擴展能力集功能LDAP新增獲取視頻本域標識的接口新增關鍵內(nèi)部錯誤碼優(yōu)化新增內(nèi)碼級聯(lián)功能修改錄像查詢返回的錄像文件大小可能變成負數(shù)的問題修改錄像查詢返回的錄像類型和下級不匹配問題修改上報可視域信息為空的問題運行環(huán)境硬件環(huán)境：推薦配置視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關服務CPUIntelXeonE3-1225v33.2GHz4核8線程內(nèi)存8GBDDR3硬盤500GB網(wǎng)卡Intel1000MNIC*2（安裝最新網(wǎng)卡驅動）顯卡Intel(R)HDGraphicsP4600/P4700軟件環(huán)境：軟件環(huán)境支持操作系統(tǒng)環(huán)境CentOS7.2x86_64CentOS7.4x86_64CentOS7.6x86_64Java運行環(huán)境OracleJava8/11運行環(huán)境應用服務器環(huán)境Tomcat8.0/8.5數(shù)據(jù)庫環(huán)境PostgreSQL9.6瀏覽器環(huán)境Chrome40IE9-11端口列表端口參數(shù)查看及配置方法：運行管理中心->系統(tǒng)維護->參數(shù)配置->視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關->填寫需要修改的端口->下發(fā)。->選中端口->下發(fā)。5.11.100：端口號使用場景映射改傳輸方式7100國標協(xié)議通信端口是是UDP/TCP7110DB33是是UDP711835114是是UDP/TCP7093私有協(xié)議通信端口否是TCP915535114子服務restful口否是TCP/HTTP7097私有協(xié)議通信端口否是TCP7099restful否是TCP/HTTP8198restful否是TCP/HTTP7010NCG否是TCP/HTTP7087rtsp是是TCP7304集群管理端口否是TCP/UDP6009websocket是是TCP26100-26899視頻流傳輸端口段是是UDP/TCP8080WEB否是TCP9181否是TCP/HTTP8860/8862/8866/8868取流時所用端口否是UDP7116SIP是是UDP/TCP9072SIP口否是TCP/HTTP7119否是UDP/TCP5.10.100：端口號使用場景是否需要映射是否可修改傳輸方式7100國標協(xié)議通信端口是是UDP/TCP7110DB33是是UDP711835114是是UDP/TCP7093私有協(xié)議通信端口否是TCP915535114子服務restful端口否是TCP/HTTP7097私有協(xié)議通信端口否是TCP7099restful否是TCP/HTTP8198restful否是TCP/HTTP7010NCG否是TCP/HTTP7087rtsp是是TCP7304集群管理端口否是TCP/UDP6009websocket是是TCP26100-26899視頻流傳輸端口段是是UDP/TCP8080WEB否是TCP9181否是TCP/HTTP8860/8862/8866/8868媒體網(wǎng)關通過組播方式(被動)取流時所用端口否是UDP5.9.100：端口號使用場景是否需要映射是否可修改傳輸方式7100國標協(xié)議通信端口是是UDP/TCP7110DB33是是UDP7097私有協(xié)議通信端口否是TCP7099國標子服務restful否是TCP/HTTP8198地標子服務restful否是TCP/HTTP7010NCG否是TCP/HTTP7087rtsp是是TCP7304集群管理端口否是TCP/UDP6009websocket是是TCP26100-26899視頻流傳輸端口段是是UDP/TCP8080WEB否是TCP5.8.100：端口號使用場景是否需要映射是否可修改傳輸方式7100國標協(xié)議通信端口是是UDP/TCP7110DB33是是UDP7097私有協(xié)議通信端口否是TCP7099國標子服務restful否是TCP/HTTP8198地標子服務restful否是TCP/HTTP7010NCG否是TCP/HTTP7087rtsp是是TCP7304集群管理端口否是TCP/UDP6009websocket是是TCP26100-26899視頻流傳輸端口段是是UDP/TCP8080WEB否是TCP5.7.100：端口號使用場景是否需要映射是否可修改傳輸方式7100國標協(xié)議通信端口是是UDP/TCP7110DB33是是UDP7097私有協(xié)議通信端口否是TCP7099國標子服務restful否是TCP/HTTP8198地標子服務restful否是TCP/HTTP7010NCG否是TCP/HTTP7087rtsp是是TCP7304集群管理端口否是TCP/UDP6009websocket是是TCP26100-26899視頻流傳輸端口段是是UDP/TCP8080WEB否是TCP5.6.100：端口號使用場景是否需要映射是否可修改傳輸方式7100/7110標準協(xié)議通信端口是是UDP/TCP7097私有協(xié)議通信端口是是TCP7099/7010restful否是TCP/HTTP7087rtsp是是TCP7304集群管理端口否是TCP/UDP6009websocket是是TCP26100-26899視頻流傳輸端口段是是UDP/TCP8080WEB否是TCP架構和流程系統(tǒng)架構頻監(jiān)控平臺的互聯(lián)互通、資源共享。視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關在跨域視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中的位置如圖2.1.1所示。圖中有四個不同域，實現(xiàn)不同域之間的兩個域之間是平級關系，互相注冊，經(jīng)過對方鑒權認證后，才能進行域間通信。區(qū)域視頻監(jiān)控系區(qū)域視頻監(jiān)控系1區(qū)域視頻監(jiān)控系2用戶終端用戶終端監(jiān)控資源監(jiān)控資源傳輸網(wǎng)絡傳輸網(wǎng)絡監(jiān)控中心報警數(shù)據(jù)報警數(shù)據(jù)監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關區(qū)域視頻監(jiān)控系m區(qū)域視頻監(jiān)控系n用戶終端報警數(shù)據(jù)報警數(shù)據(jù)用戶終端傳輸網(wǎng)絡傳輸網(wǎng)絡監(jiān)控中心監(jiān)控資源監(jiān)控資源監(jiān)控中心跨域視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)結構圖內(nèi)部結構聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關的設計是基于模塊化/插件化的設計思想，子模塊盡可能遵循強內(nèi)聚、松耦合和信息隱藏的asae，負責以國標信令規(guī)范本級域和外域平臺的信令交互，協(xié)議管理，對外提供接口；一個進程是地標信令網(wǎng)關3，負責以地標信令規(guī)范本級域和外域平臺的信令交互，協(xié)議管理，對外提供接口；一個進程是聯(lián)網(wǎng)管理服務(Web)tomcatmedia)，負責媒體流轉發(fā)。但當需要進行轉碼時，會里就不重復貼出了。歷史版本（5.6.0）如見附錄7.3.1所示。通用視頻聯(lián)網(wǎng)服務組GB/T28181通用視頻聯(lián)網(wǎng)服務組GB/T28181聯(lián)網(wǎng)服務1GB/T28181聯(lián)網(wǎng)服務n通用視頻聯(lián)網(wǎng)服務組DB33/T629聯(lián)網(wǎng)服務1DB33/T629聯(lián)網(wǎng)服務n客戶端應用資源 控制客戶端應用資源 控制視頻流事件API接口聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關服務尋址聯(lián)網(wǎng)管理服務數(shù)據(jù)庫服務WEB配置操作管理設備控制設備狀態(tài)同步通知媒體服務1多線路管理外域管理資源管理轉碼管理理理度管理媒體服務n聯(lián)網(wǎng)協(xié)議接入層本地聯(lián)網(wǎng)驅動守護服務SIP信令代理服務資源 控制視頻流下級域平臺行業(yè)組件核心服務視頻網(wǎng)管事件服務上級域平臺網(wǎng)驅動n網(wǎng)驅動1聯(lián)網(wǎng)配置流程聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關配置功能流程WEBCASCADEDBWEBCASCADEDB啟動獲取網(wǎng)關初始化信息初始化寫入插件配置修改200OK 配置修改Webcascade200OK，然后將變更信息寫入數(shù)據(jù)庫及cascade.xmlcascadecascade.xml外域添加功能流程WEB

PGsql

cascade

協(xié)議插件插入數(shù)據(jù)庫向信令網(wǎng)關發(fā)送請求RESTful+CASCADE_INFO4.200ok獲取狀態(tài)進行展示獲取狀態(tài)進行展示

調(diào)用對應協(xié)議插件添加上下級回調(diào)更新域狀態(tài)

添加上級域時主動向上注冊，添加下級域時等待下級注冊WEBCASCADEWEBpgsql主要業(yè)務流程資源共享功能流程資源共享功能按共享目標分有兩種流程，共享給本級、共享給上級。目前下級資源共享給本級已由程序自動完成，無需配置或手動操作。下級資源推送給本級功能流程：cascade.cascadeldap，同時發(fā)送資源變更通知(mq).ldap下級 上級下級cascade下級cascadeAP發(fā)送資源變更通知mqLDAPAP發(fā)送資源變更通知mqLDAPpgsql其他組件200OK 入庫錄入LD資源自動推送到本級流程圖WEBcascadecascade異步共享，cascadeWEBweb到上級，這種情況適用于共享資源數(shù)量較多時。上級上級下級上級聯(lián)網(wǎng)服務cascadeWEBDB共享操作推送 循環(huán)處理獲取共享關系推送取消共享方式1簡單取消共享 推送DEL 循環(huán)處理共享給上級操作2.4.2共享資源到上級流程圖云臺控制流程cascadecascadeNCG客戶端 上級cascade 下級cascade 下級DAC客戶端上級cascade下級cascade下級DACncgwebncgweb云臺控制命令 云臺控制命令控制結果

控制結果

云臺控制命令控制結果 錄像查詢流程

RESTful客戶端聯(lián)網(wǎng)共享ncgweb上級cascade下級cascade聯(lián)網(wǎng)共享2.4.4所示，錄像的存放位置等信息由聯(lián)網(wǎng)共享管理，上級文件轉發(fā)回上級客戶端?？蛻舳寺?lián)網(wǎng)共享ncgweb上級cascade下級cascade聯(lián)網(wǎng)共享錄像查詢尋址錄像查詢 錄像查詢指令錄像文件列表

錄像查詢指令錄像文件列表 錄像文件列表 錄像查詢流程級聯(lián)-國標/DB33-UDPDas-media/MGCncgmediaCASCADENCGNCGncgmedia WEB CASCADE聯(lián)網(wǎng)共享客戶端國標/DB33-UDPRESTful接口獲取取流URL(短連接URL)客戶端調(diào)用StreamClient取流接口，通過獲取到的URL向NCGmediamedia通過短連接URLURLmedia向WEBcascademediacascademediacascadecascadecascadeURLURL)cascademediamediaURL級聯(lián)-國標/DB33-hik_tcp客戶端聯(lián)網(wǎng)共享NCGncgmedia WEBCASCADENCGCASCADE WEB Das-media/MGC國標/DB33-hik_tcpRESTful接口獲取取流URL(短連接URL)客戶端調(diào)用StreamClient取流接口，通過獲取到的URL向NCGmediamedia通過短連接URLURLmedia向WEBcascademediacascadecascadecascade獲取取流URLmediamediaURLmediamediaWEBcascademediacascadecascadeURLcascademediamediaURL去聯(lián)網(wǎng)共享獲取長連接URLmediaURL級聯(lián)-國標-tcp被動模式：客戶端聯(lián)網(wǎng)共享ncgmediaNCGWEB CASCADENCGCASCADEncgmedia聯(lián)網(wǎng)共享Das-media/MGC主動模式：客戶端聯(lián)網(wǎng)共享ncgmediaNCGWEB CASCADENCGCASCADEncgmedia聯(lián)網(wǎng)共享Das-media/MGCRESTful接口獲取取流URL(短連接URL)客戶端調(diào)用StreamClient取流接口，通過獲取到的URL向NCGmediamedia通過短連接URLURLmedia向WEBcascademediacascademediacascadecascadecascadeURLURL)cascademediamediaURL去聯(lián)網(wǎng)共享獲取長連接URL下級media通過長連接URLmedia主動向上級mediaTCPmediamediaTCP國標代理場景下關鍵流程補充說明目前只有取流(預覽或回放)才能做到完全的負載均衡，也即每個取流過程都會被負載到不同的信令網(wǎng)cascade性，存在掛載關系，不能分開發(fā)送，所以目前只能做到非完全負載均衡；也即當A信令網(wǎng)關cascadeAA代理后，集群代理會綁定一個信令網(wǎng)關進行后續(xù)此下級所有資源通知的接收，直到此信令網(wǎng)關異常崩潰；異常崩潰后將轉移到其他的信令網(wǎng)關；外域對本級的取流(完全負載均衡)sdsd外域取流負載均衡外域(下級或上級)國標集群代理INVITE(cassipagent)輪訓機制選擇信令網(wǎng)關cascadeINVITE信令網(wǎng)關(cascade) 1XX-6XX 1XX-6XX ACKACKCANCEL/BYE/INFOCANCEL/BYE/INFO2XX-6XX2XX-6XXoptBYE(被動結 束)/MESSAGE(文件 結束)2XX-6XXBYE(被動結(文件結束)2XX-6XX名稱: 外域取流負載均衡作者: hongguohai版本: 1.0Created:2019/3/70:00:00更新日期:2019/11/1518:05:41本級對外域的取流(完全負載均衡)sdsd本域取流負載均衡媒體網(wǎng)關MEDIA獲取信令網(wǎng)關HTTPNCGWEB后臺國標集群代理(cassipagent)信令網(wǎng)關 域(下級或上級)(cascade)輪訓機制獲取信令網(wǎng)關cascade信令網(wǎng)關200INVITE名稱: 本域取流負載均衡作者: hongguohai版本: 1.0Created:2019/3/60:00:00更新日期: 2019/3/620:54:13INVITE1XX-6XX1XX-6XXACK/INFO/BYE/CANCELACK/INFO/BYE/CANCEL2XX-6XX2XX-6XXoptBYE(被動結束)/MESSAGE(文件結束標志)BYE/MESSAGE 2XX-6XX2XX-6XX本級對下級抓包示例說明完整流程200OK:下級-》集群代理200OK:集群代理-》本級ACK:本級-》集群代理ACK:集群代理-》下級BYE:本級-》集群代理BYE:集群代理-》下級BYE200OK:下級-》集群代理BYE200OK:集群代理-》本級上級對本級抓包示例說明Record-RouteRoute2.8contact頭域；默認端口說明NCG國7100NCG國7100NCGNCG7100外域(1...m)上級/下級SIP信令標集群代理(cassipagent)7116711990727100Cascade(1...n)ncgwebSIPTCP和UDP信令負載日志查看問題排查方法維護步驟.1運管查看告警步驟.2運管進入NCGNCGweb.43.1.4NCG3.1.4NCG日志查看方法運行管理中心查看：webNCG3.2.1所示。其中選擇查詢的時間段為必選項，其下方可以IP3.2.1運管中心查看操作日志若操作日志無法定位問題，可以進一步查看系統(tǒng)日志，運行管理中心中查看系統(tǒng)日志的方法如圖3.2.2所示，依照圖中的帶圈數(shù)字順序進行查看。3.2.2運管中心查看日志步驟服務器查看：遠程連接服務器，找到文件夾：\web\components\ncg.1\logs，然后查看對應模塊的日志。日志文件夾結構：cascadencg.cascade.debug.logdebugncg.cascade.debug.monitor.log：國標子服務監(jiān)控日志ncg.cascade.dts.loghtracencg.cascade.error.log：.logdebuglocalNotifydebug（消息隊列交互）ncg.cascade.stream_client.debug.logdebugmediancg.media.debug.logdebugncg.media.debug.monitor.log：媒體網(wǎng)關監(jiān)控日志ncg.media.dts.loghtracencg.media.error.logerrorncg.media.HPSC.log：HPSC.loginfoNodeProxyinfo（聯(lián)網(wǎng)共享交互）ncg-db33ncg.ncg-db33.debug.log：.logdebuglocalNotifydebug（消息隊列交互）ncg.ncg-db33.stream_client.debug.logdebug\web\components\tomcat85win64.1\logs\ncgwebncg.ncgweb.business.log：聯(lián)網(wǎng)管理服務操作日志ncg.ncgweb.debug.logdebugncg.ncgweb.dts.log：聯(lián)網(wǎng)管理服務調(diào)用鏈追蹤日志ncg.ncgweb.error.logerror（SPRING）日志使用方法.1所示。3.3.1錯誤碼查看方法cascade關鍵業(yè)務關鍵錯誤碼說明搜索關鍵字啟動(正常流程)cascadebeginstartcascadeserver啟動0x02200409從配置文件讀取配置參數(shù)錯誤getconfigParamfromfilefail0x02200412加載協(xié)議插件失敗或初始化失敗CProtocolPluginMgrinitfail0x02200414類初始化失敗StartAgentSdkinitfail程)向上級注冊registerto收到下級注冊DownCascadeRegister0x02200439對應的級聯(lián)域不存在notfindcascade0x02200440對應的下級不在線downcascadeserverisoffline0x02200472級聯(lián)服務器用戶編碼為空Ccindexcodeisempty0x02200473級聯(lián)服務器域編碼為空Ccindexcodeisempty0x02200516未發(fā)現(xiàn)指定下級信令網(wǎng)關getdowncascadebyindexcodefail0x02200517未找到指定上級信令網(wǎng)關getupcascadebyindexcodefail資源相關(正常流程)restfuldoRestfulResShare收到并保存下級推送的點位recvdowncamerainfo收到上級資源檢索請求get28181catalog向上級推送資源SENDNOTIFYcamerais資源相關0x02200438該監(jiān)控點不存在notfindcameraGetCameraInfofailed0x02200444該設備不存在notfinddevice0x02200445本級或下級發(fā)現(xiàn)監(jiān)控點編碼沖突thesamecameraindexexist0x0220046e監(jiān)控點編碼為空cameraindexcodeisempty0x02200474根據(jù)共享的監(jiān)控點編碼未查詢到具體監(jiān)控點信息notfindshareNode取流（正常流程）restfulrecvncg.mediastartStreamreqsiprecvupinvitereq取流(錯誤)0x02200702預覽取流失敗StartPreviewStreamOperfailed0x02200703回放取流失敗StartPlaybackStreamOperfailed0x02200704下載取流失敗StartDownLoadStreamOperfailed0x02200709取流并發(fā)上限或繁忙restfulreqreachmaxnum0x022004520filenumiszero0x0220045430squeryrecordFiletimeout0x02200458urlgetpreviewurlfailedrestfulRestfulPtzCtrlrestfulRestfulPresetrestfulRestfulPtzParksipProcPtzControlReqsipProcPtzPresetReqsipProcPtzHomePositionReq云臺相關(錯誤)0x02200449云臺服務器返回云臺控制失敗操作0x0220044c云臺預置位查詢失敗0x0220044d10s返回0x0220044e當前的級聯(lián)協(xié)議不支持這個云/預置位命令meida關鍵業(yè)務錯誤碼說明搜索關鍵字媒體網(wǎng)關啟動成功mediaMediaServer_StartServer,StartServer[ncg://:7010]success取流成功取流開始日志RTSPProtocolWrapperClientetFd=xxx視頻頭PlatDeviceProtocolWrapperPluginDataCB,recvheadercallback流成功RTSPProtocolWrapperStartStreamsuccess轉封裝成功回調(diào)TransformFilterOnSysTransDatacallback,recvheader取流成功并發(fā)送碼流playok,LogID:xxx服務啟動失敗0x02230802xmlxml是否異常loadxxx.xmlfail0x02230801dllHPR_LoadDSoFail取流失敗或者斷流0x02230822SocketBindfail0x02230824SocketHPR_AcceptFail0x02230825SocketSendDatafail0x02230827socketsocketmayclose0x02230849斷流異常CheckStreamInterrupt0x02230959rtspCheckHeartBeatTimeout,rtspHeartBeatTimeout,thesessionwillstop0x0223085B協(xié)議處理鏈相關模塊，url失敗cUriParserParseUrlfail0x022308CB協(xié)議棧未收到媒體頭Waitforstreamtimeout0x022316F5DESCRIBE的時候，其實就是取流超時CStreamClientSessionStreamClient_StartStreamFail,StreamClient_StartStreamFailweb關鍵業(yè)務關鍵錯誤碼說明搜索關鍵字本級域資源同步執(zhí)行資源同步executeldapSyn自動共享執(zhí)行自動共享executecascadeAutoShare資源共享、檢索0x02200250資源正在共享Sharingtheresources0x02200251先刪除組織，才能刪除資源Deletechildorganizationfirst0x02200252先取消共享，才能刪除Cancelsharingfirst0x0220018c父組織不存在Parentunitisnotexist0x02200190Maincenteroflocalcascade子服務地址加載加載子服務地址executeserverAddressLoad本域網(wǎng)關信息加載加載本域網(wǎng)關信息executeserverNetConfig外域)0x02200101參數(shù)錯誤Paramserror0x02200172數(shù)據(jù)已經(jīng)存在Thedataalreadyexists0x02200262Codeandexternaldomain0x02200174添加更新刪除失敗Notalladded/updated/deleted數(shù)據(jù)庫、文件操作0x02200170數(shù)據(jù)庫操作異常SQLoperationerror0x02200148CSVcsvfileformaterror0x02200122讀取讀取properties文件失敗propertiesparseerror調(diào)用接口（cascade，核心0x02200120調(diào)用核心服務接口失敗FailedtocallBICinterface0x02200114信令網(wǎng)關連接出錯Cascadeconnectionerror0x02200161restCallresttemplateerror如何排查和定位問題對較復雜，遇到問題時，可以按如下步驟逐步排查定位:排查基本配置類、網(wǎng)絡類、通識類等問題UDPIDDB33使用預置位功能等。clientncg日志看到VNSCNCG如何確認網(wǎng)絡情況NCG確認上下級域IP是否能連接，可直接通過界面狀態(tài)查看。NCG添加的上下級域，都會進行域連接狀態(tài)監(jiān)測(pingweb確認媒體網(wǎng)關mediaIPIPCMDpinga的PD命令too.e工具。如何更新替換組件版本裝，具體步驟如下：在運管中心-系統(tǒng)維護-軟件安裝界面，選擇已安裝的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關，點擊卸載:在運管中心-系統(tǒng)維護-軟件包管理中添加新的NCG添加完成后會有軟件包信息提示:安裝完成后右窗口欄會有完成提示：如何獲取組件的版本信息如何收集異常時的關鍵信息關鍵信息收集步驟如下：收集版本信息3.4cascade.dll收集異常時間點的日志。dump收集對應報文信息wireshark常見問題安裝部署4.1.1分析啟動失敗具體原因。其中程序啟動失敗原因和對應的錯誤碼：原因錯誤碼體現(xiàn)讀取核心配置失敗0x02200558端口沖突，程序啟動失敗0x02200544數(shù)據(jù)庫連接失敗，程序啟動失敗0x0220050c其他啟動失敗可能原因：可能原因解決方法dlldll對應cascade.exe，觀察是否報系統(tǒng)類錯誤。配置問題常見現(xiàn)象解決方法上下級域配置上級域或者下級域顯示不在線sockettool配置鑒權信息要一致。地址、端口）是否填寫正確。通過抓包，查看注冊（Register）流程是否正常。線，過一段時間顯示不在線交互？有第三方廠商時，確認上下級間心跳周期是否一致。外網(wǎng)域配置外域來取流或被取流失敗4.2.1開啟國標集群代理目前只有NCG5.9.1005.11.1001SIPNCGwebNCGweb聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關/網(wǎng)關配置/網(wǎng)關配置/編輯網(wǎng)域/”在外域配置頁面選擇關聯(lián)代理服務資源目錄相關問題本級域資源與平臺不同步（ncg）ncgncgldap主機，到安裝目錄/opt/hikvision/web/components/tomcat85linux64.1/logs/ncgweb下找到ncg.ncgweb.debug.logLdap[com.hikvision.ncgweb.service.UnitResourceInit:444]convertlocalResourceInfoerror:java.lang.IllegalArgumentExceptionIllegalArgumentexternalIndexCodeLdap2019-06-20T22:53:08.392+08:00ERRORncg.ncgweb[ActiveMQSessionTask-4][c.h.ncgweb.service.impl.LdapResourceByConsumerImpl:347]convertlocalResourceInfoerror:java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException:ERROR:duplicatekeyvalueviolatesuniqueconstraint"localunit_unique_indexcode"Detail:Key(indexcode)=(32058400002000000000)alreadyexists.存在上述問題，聯(lián)系平臺視頻服務外碼異常的原因，資源外碼為空的情況通?？梢栽谄脚_添加區(qū)域時勾選國標來解決。共享操作提示SQLcode0x02200170messageSQL存在共享臟數(shù)據(jù)，一般由外域編碼配置引起。解決方案：然后，重新向上級共享資源。組織樹展示不全通過運管中心狀態(tài)監(jiān)控界面，查找ActiveMQMQActiveMQ通過運管中心日志分析界面，查找下級NCG0x02200563原因: 下級推送給上級資源信息，返回失敗。措施：檢查上級域運行情況或級聯(lián)網(wǎng)絡情況。其他目錄同步相關問題解決辦法：其他常見現(xiàn)象解決方法上級平臺里面看不到下級資源檢查上級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關，“資源檢索”里面，是否已經(jīng)接收到下級資源；如果接收到了下級資源，在“資源共享”里，將下級資源共享給本級平臺；上級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關里看不到下級資源確認，查看是否有資源推送消息。如果下級平臺是第三方平臺，在“資源檢索”里面，對該下級域，進行資源檢索操作，并抓包確認，是否有資源檢索、檢索響應消息。11-13131，civilcode經(jīng)推送。dSN果前、后兩次相同，后面一次目錄查詢會沒響應。數(shù)據(jù)冗余享，取消共享成功后，再刪除該上級域配置。刪除某個下級域配置之前，先將共享給本級域和所有上級域的該下里，將該下級的組織、監(jiān)控點全部清除。添加上、下級時，避免添加域編號相同的上級或者下級。資源任務可視化NCGV5.9.100。標準資源校驗平臺，可能是下級的資源不標準導致。NCGV5.9.100新增標準資源校驗功能，對下級推送的資源編碼進行標準化校驗。校驗規(guī)則如下：域編碼20位330000xxxxxxxxxxxxxx，杭州市域編330102xxxxxxxxxxxxxx）組織4、6、8、20位編碼要求純數(shù)字和域編碼有關聯(lián)(前幾位要和域編碼所在行政區(qū)劃編碼一致，如允許杭州市(330100xxxxxxxxxxxxxx)(330000xxxxxxxxxxxxxx)這級組織和杭州市下的其他組織(330102xxxxxxxxxxxxxx))4、6位時，需要滿足行政區(qū)劃規(guī)范字典點位20位編碼需要純數(shù)字位要符合監(jiān)控點類型(131、132)2、4、6、8、20位(33，33)父組織編碼和域編碼有關聯(lián)(父組織編碼前幾位要和域編碼所在行政區(qū)劃編碼一致)2、4、6位時，需要滿足行政區(qū)劃規(guī)范字典如資源編碼不滿足以上要求，則會在NCG頁面上創(chuàng)建“非標資源”的目錄，存放不標準的資源。不標準資源將不會同步到平臺中。某派出所，上級NCG組織只能在上級進行刪除)享，調(diào)整后再進行推送。取流問題預覽取流失敗解決辦法：通過播放軟件報錯提示信息，找到對應的錯誤原因。常見錯誤如下：對應監(jiān)控點已不能預覽。聯(lián)網(wǎng)媒體服務異常。監(jiān)控點不存在，已被刪除或編碼改變。監(jiān)控點未共享，需重新共享。下級域連接異常。通過日志埋點跟蹤功能，獲取取流失敗流程，進行問題分析排查。通過抓包進行取流報文分析，找到具體原因。下圖為國標協(xié)議取流信令抓包分析。預覽黑屏解決辦法：使用聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關測試客戶端進行測試，查看是否取流正常?？蛻舳祟A覽長時間黑屏，不提示錯誤。此種情況一般是有碼流發(fā)送到客戶端，但客戶端解碼不了。一種方式，可通過客戶端錄像功能，將碼流錄制下來，用播放器看能否正常播放；另外，通過抓包，將客戶端收到的碼流抓下來，保存成文件，看能否播放，可以查看是否有丟包亂序。播放時，先用公司播放器進行播放，再用開源播放器碼組研發(fā)處理。客戶端預覽開始黑屏，然后提示失敗。此種情況，一般是信令成功，但流沒有發(fā)送到客戶端，流超時失敗?？赏ㄟM一步通過抓包、日志確認哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。如果碼流到了上級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關，但沒有轉發(fā)給客戶端，一般是由于下級回復的200ok和上級實際收到的碼流的來源地址、端口不一致造成的?？梢杂删W(wǎng)閘來支持修改200okmedia（CheckRTPSrc0），不檢驗來源地址和端口。RTPRTPSequence到客戶端或者再上一級。預覽卡頓解決辦法：通過客戶端錄像功能，將碼流錄制下來，用播放器看是否存在卡頓現(xiàn)象，排查是否客戶端收到的碼流是否有問題。通過抓包，將客戶端收到的碼流抓下來，看是否有丟包亂序，保存成文件是否正常播放；在上級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關抓包，看上級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關收到的碼流是否有丟包亂序，保存成文件是否正常播放；在下級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關抓包，看發(fā)出去的碼流看是否有丟包亂序，保存成文件是否正常播放。器可以正常播放但公司播放器播放異常，將抓包或者碼流發(fā)給解碼組研發(fā)處理。預覽幾十秒后斷流解決辦法：如果上級不支持流?；?，幾十秒后會斷流。需要上級支持，或者到上級域配置界面，把流?；铌P掉。如果都支持，檢查網(wǎng)絡，上下級網(wǎng)關之間，上級網(wǎng)關和客戶端之間需要取流端口（網(wǎng)關端口是5100-5700）SocketToolINVITE、ACK、BYE解決辦法：INVITE、200OK、ACK報文sipcontactip確。INVITE、200OK解決辦法：webipIP云臺問題解決辦法：先查看本級平臺是否能正?？刂?，如果可以請進行抓包下圖為國標級聯(lián)協(xié)議的PTZ錄像查詢問題解決辦法：根據(jù)應用報錯信息，在運管界面進行錯誤碼查詢，找到具體錯誤原因。查看客戶端輸入查詢時間及客戶端所在電腦時間是否正確，抓包確認傳到的下級的查詢時間是否正常。通過客戶端日志或者抓包，查看下級返回的錯誤碼，根據(jù)錯誤碼對照表，進行錯誤排查。如果本級平臺能夠查詢，上級查詢不了，本級查詢一次，在上級在查詢一次，看聯(lián)網(wǎng)共享日志，對應兩次的查詢信息，是否有不一致的地方。SN下圖為國標級聯(lián)協(xié)議錄像查詢抓包分析。國標代理場景下的問題開啟或關閉代理后一般問題有哪些？本級被代理的Cascade開啟代理后未配置代理的網(wǎng)域cascade端口或域編碼cascadeIDcascade每次重啟后ID集群代理在啟動成功后，會向各個cascade廣播自己，每個cascade收到廣播后，會找集群代理重新注冊；ncg.agent.logcascade的個數(shù)；其中total“addworknode信令網(wǎng)關IP@端口,id=ID,total=當前活動節(jié)點總數(shù)”感知到？本級信令節(jié)點掛了之后多久能恢復工作？集群代理和本級信令網(wǎng)關間，采用TCP長連接，因此如果本級信令網(wǎng)關出現(xiàn)重啟，會1秒內(nèi)立刻感知到信令網(wǎng)關異常，并進行剔除；在連接斷開后，代理中會出現(xiàn)如下日志：“TCPPear信令網(wǎng)關IP@端口disconnect”“delworknode信令網(wǎng)關IP@端口,total=當前活動節(jié)點總數(shù),id=ID”日志會記錄如下：“addworknode信令網(wǎng)關IP@端口,id=ID,total=當前活動節(jié)點總數(shù)”目前集群代理和信令網(wǎng)關之間沒有心跳機制！信令網(wǎng)關中；ncgweb行有始有終的掛載落地；除了資源聯(lián)網(wǎng)，另外還有個設備(云臺)控制的操作也是非負載均衡的；因為設備控制包括開始控制和結束cascade否則可能會導致被AB去；因此為了規(guī)避這種不頻繁的業(yè)務的需求，常離線后重新進行選擇。抓包流程是否比以前復雜了？網(wǎng)關的情況下，動作的執(zhí)行是均衡的，因此排查問題時定位到信令網(wǎng)關比較困難；進入到此信令網(wǎng)關查看異常日志。典型場景/方案問題日志排查日志模塊說明服務日志路徑(cascade)ncglogs/cascade日志名稱為ncg.cascade.{日志級別}.logncg.cascade.debug.logmedia)ncglogs/media日志名稱為ncg.media.{日志級別}.log，ncg.media.debug.logWebtomcatlogs/ncgweb日志名稱為ncg.ncgweb.{日志級別}.logncg.ncgweb.debug.logcascade日志路徑GB/T28181-2016ncglogs/cascade日志名稱為ncg.cascade_gb(2016)Plug.logDB33ncglogs/cascade日志名稱為ncg.cascade_db33plug.log附錄關鍵bug版本號標題嚴重級別驗證日期5.4.0、5.6.0ISC平臺ncg高2018-12-065.6.0致平臺獲取到數(shù)據(jù)高2018-12-245.6.0共享給上級高2018-11-055.6.0ncg中2019-01-045.6.0回放內(nèi)置vod（vod，urlHPSclient）中2019-01-045.6.01000中2019-01-045.7.0DB33享成功高2018-12-205.7.0預覽、回放均取流失敗高2018-12-245.7.0頁面無法進入高2018-11-155.7.0在上級ncgweb，ldap中2018-11-155.7.0中級44mediadump中2019-01-045.7.0cascade2G中2019-01-045.7.0級取流成功中2018-11-275.7.02服務中2018-12-275.7.00x0220061a（restful）中2019-01-045.7.0event為off中2019-01-045.7.0web0x02200147中2018-11-21錯誤碼說明cascade錯誤碼描述建議0x02200400hpr1.檢測庫文件(hpr.dll/hpr.so)是否存在,如不存在請補充;2.重啟信令網(wǎng)關服務查看錯誤是否還存在;3HPR0x02200401創(chuàng)建定時器失敗1.重啟信令網(wǎng)關服務查看錯誤是否還存在;2.系統(tǒng)資源是否已達到上限0x022004021.檢測庫文件(letterLib.dll/letterLib.so)是否存在,如不存在請補充;2.重啟信令網(wǎng)關服;3.檢查庫版本是否太老0x02200403創(chuàng)建線程失敗1.嘗試重啟信令網(wǎng)關服務;2.檢查系統(tǒng)有足夠的0x022004091.查看日志,檢查配置文件是否正確0x02200411streamclient1.streamclient;2.嘗試重啟信令網(wǎng)關服務0x02200412加載協(xié)議插件失敗1.檢查安裝文件夾中是否有插件;2.檢查插件配置文件內(nèi)容是否正確0x02200413身份認證庫初始化失敗120x02200414類初始化失敗1.重啟信令網(wǎng)關服務;2.收集日志，找研發(fā)人員解決0x02200415factory1.檢查系統(tǒng)空閑內(nèi)存是否充足;2.嘗試重啟信令網(wǎng)關0x0220041b文件操作失敗1.嘗試重新操作,檢查現(xiàn)象是否消除;2.在運管(日志分析->聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關->聯(lián)網(wǎng)信令服務)查看錯是磁盤空間不夠,請清理空間0x0220041eMQ1.MQ2.重啟信令網(wǎng)關服務0x0220041fhkpxml1.查看日志，確認報文是否符合規(guī)范;2.抓包確認報文是否正常0x02200421hkpxml1.查看日志，確認報文是否符合規(guī)范0x02200422hkpxml1.查看日志，確認報文是否符合規(guī)范0x02200423hkp1.查看日志,確認對方是否未注冊或已?；钍?x022004241.查看日志確認具體原因0x02200425hkpsocket（7100）1.查看日志，確認端口是否被占用;2.重啟信令網(wǎng)關服務0x02200426hkp務器1.在網(wǎng)頁上檢查該外域是否存在0x02200427hkp1.查看日志，確認是否報文過大導致0x02200428IdURL1.mediaSessionID不為空0x02200429報文為空1.查看日志，確認具體業(yè)務0x0220042a找不到會話信息1查看日志0x02200438該監(jiān)控點不存在已共享;2.如未共享請重新配置共享后嘗試操作;3.如不存在請到對應下級域檢查該監(jiān)控點是否已共享給上級;4.如已共享，請重啟服務后再嘗試0x022004391.在運管(日志分析->聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關->聯(lián)網(wǎng)信令服獲取在網(wǎng)頁上檢查該外域是否存在;2.如不存在,則表明外域已經(jīng)被刪除,無需關心此錯誤;3.如存在此外域,嘗試重新服務,查看問題已解決0x0220043ddhkp1.查看日志，檢查是否對應的級聯(lián)下級已刪除0x02200440對應的下級不在線1.WEB線;2.如已離線請檢查對應下級域是否運行正常;3.如果正常請檢查上下級域配置、網(wǎng)絡是否正常;4.如果正常請嘗試重啟服務,查看問題是否已解決0x02200444該設備不存在1.是否在存在0x02200445該下級監(jiān)控點已存在1.應監(jiān)控點編碼0x02200446IO1.IO設備是否在存在0x022004491.檢查在下級域該監(jiān)控點是否支持云臺操作0x0220044ahkpdb31查看日志0x0220044c云臺預置位查詢失敗1.檢查下級域該監(jiān)控點是否支持預置位操作;2.檢查下級平臺日志,確認具體原因0x0220044d云臺控制超時超過10s1.檢查下級域或設備接入框架是否正常運行0x0220044e當前的級聯(lián)協(xié)議不支持這個云臺控制/預置位命令1.檢查協(xié)議規(guī)格是否支持這個控制命令0x02200451錄像查詢失敗1.通過監(jiān)控點獲取下級域信息,檢查下級域發(fā)聯(lián)網(wǎng)共享服務是否運行正常,如不正常請按聯(lián)網(wǎng)共享的異常說明操作;2.檢查這些查詢條件在下級域是否可以查到錄像,如可以查到,請在下級重0x0220045201.檢查這些查詢條件在對應下級域是否可以查;2.如不能,說明該無條件對應的錄像;3.詢錄像0x02200453錄像分頁查詢開始序號大于文件總數(shù)1.檢查客戶端錄像查詢條件0x0220045430s1.檢查在對應下級域查詢錄像是否超時;2.如3.如不是,請重啟信令服務后重新嘗試0x02200455url對應文件列表不存在1查看日志0x02200456url對應文件列表查詢失1查看日志0x02200457url該文件在對應文件列1查看日志0x02200458url1.請檢查聯(lián)網(wǎng)共享服務是否運行正常;2.重啟聯(lián)cascadevnsc0x022004591.在運管(日志分析->聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關->聯(lián)網(wǎng)信令服務)查看錯誤碼所在日志，獲取監(jiān)控點信息，在頁面確認該監(jiān)控點是否有對應的設備信息;如果有請嘗試重新操作;如沒有請嘗試重啟如沒有請0x0220045eMEDIA1.在運管狀態(tài)界面檢查媒體網(wǎng)關服務是否正常media3.如正常請稍后重試0x02200463MEDIA1查看日志0x02200464MEDIAmedia0x02200466超過處理上限1查看日志0x02200467設置強制關鍵幀失敗1查看日志0x02200468上墻請求本級點位1查看日志0x02200469語音廣播失敗1查看日志0x0220046e監(jiān)控點編碼為空1.檢查下級上送報文是否符合規(guī)范0x0220046fxml1查看日志0x022004720x02200473級聯(lián)服務器域編碼為空0x02200474監(jiān)控點共享給上級節(jié)點信息未找到0x02200475上級沒有該項功能權限1查看日志0x02200476xml1查看日志0x02200477xml1查看日志0x02200478解析目錄編碼錯誤1查看日志0x02200479mq重啟信令網(wǎng)關服務0x0220047amedia1查看日志0x0220047bmedia0x0220047cmedia0x0220047dSessionId1查看日志0x0220047emedia0x0220047fmedia1查看日志0x022004800x02200481sip1查看日志0x02200482sipNULL1查看日志0x02200483sipNULL1查看日志0x02200484sipINVITE1查看日志0x022004851查看日志0x02200486message1查看日志0x02200487message1查看日志0x02200488第三方模塊報錯1查看日志0x02200489內(nèi)部模塊初始化報錯1查看日志0x0220048a內(nèi)部模塊處理超時1查看日志0x0220048b內(nèi)部模塊處理錯誤1查看日志0x0220048csdk1查看日志0x0220048dSIP重啟信令網(wǎng)關服務0x0220048e參數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)為空1查看日志0x0220048fSDK1查看日志0x02200490未知的命令類型1查看日志0x02200491sdk1查看日志0x02200492參數(shù)異常1查看日志0x02200493類初始化失敗1查看日志0x02200494map1查看日志0x02200495數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù)失敗1查看日志0x02200496數(shù)據(jù)庫更新失敗1查看日志0x02200497數(shù)據(jù)庫插入失敗1查看日志0x02200498數(shù)據(jù)庫更新不支持1查看日志0x02200499session1查看日志0x0220049ahpr1查看日志0x0220049bHTTP10s回1查看日志0x0220049ccsv1查看日志0x02200500權限不足訪問被拒絕1查看日志0x02200501未找到指定的卡口1查看日志0x02200502call_id1查看日志0x02200503call_id1查看日志0x02200504SDK1查看日志0x02200505未找到指定的監(jiān)控點1查看日志0x02200506cascade1查看日志0x02200507未找到指定的目錄1查看日志0x02200508未找到指定的目錄點1查看日志0x02200509context1查看日志0x0220050acontext1查看日志0x0220050bcontext1查看日志0x0220050c數(shù)據(jù)庫連接失敗1IP、端口、用戶名、2是否正在運行0x0220050d數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建失敗1查看日志0x0220050e數(shù)據(jù)庫打開失敗1查看日志0x0220050fSQL1查看日志0x02200510SQL1查看日志0x02200511SQL1查看日志0x02200512SQL1查看日志0x02200513SQL1查看日志0x02200514數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)失敗1查看日志0x02200515未發(fā)現(xiàn)指定設備1查看日志0x02200516cascade1查看日志0x02200517cascade1查看日志0x02200518文件打開失敗1查看日志0x02200519監(jiān)控點數(shù)量超過上限1查看日志0x0220051aHIK_REQ1查看日志0x0220051bHPR_LIB1查看日志0x0220051cHTTP1查看日志0x0220051dHTTPping0x0220051e編碼內(nèi)容為空1查看日志0x0220051fIO1查看日志0x02200525JSON1查看日志0x02200526mediacontext1查看日志0x02200527audio_url1查看日志0x02200528media_info1查看日志0x02200529media1查看日志0x0220052a媒體請求發(fā)送失敗0x0220052b媒體響應結果為失敗0x0220052cURL1查看日志0x0220052d內(nèi)存申請失敗1查看日志0x0220052e模塊銷毀失敗1查看日志0x0220052f模塊初始化失敗1查看日志0x02200530MQMQ0x02200531沒有可用的媒體服務器12檢查媒體網(wǎng)關服務是否正在運行0x02200532參數(shù)異常1查看日志0x02200533插件初始化失敗1檢查安裝目錄下是否有插件的文件夾2vc20080x02200534未找到指定插件10x02200535插件發(fā)送命令請求失敗1查看日志0x02200536空指針異常1查看日志0x02200537協(xié)議解析失敗1查看日志0x02200538未找到指定錄像文件1查看日志0x02200539錄像文件搜索失敗1查看日志0x0220053a資源暫時不可用1查看日志0x0220053b重啟服務失敗1查看日志0x0220053c運行時異常1查看日志0x0220053drestful1查看日志0x0220053esession1查看日志0x0220053fsession1查看日志0x02200540CMS1查看日志0x02200541socket1查看日志0x02200542socket1查看日志0x02200543socket1查看日志0x02200544socket1查看日志0x02200545socket1查看日志0x022005461查看日志0x02200547socket1查看日志0x02200548streamclient10x02200549系統(tǒng)調(diào)用失敗1查看日志0x0220054a目標已存在1查看日志0x0220054b未找到指定目標1查看日志0x0220054c線程創(chuàng)建失敗1查看日志0x0220054d定時器創(chuàng)建失敗1查看日志0x0220054etoken檢查注冊表是否正確0x0220054ftoken檢查注冊表是否正確0x02200550trace_content1查看日志0x02200551未知的數(shù)據(jù)類型1查看日志0x02200552URL1查看日志0x02200553URL1查看日志0x02200554XML1查看日志0x02200555Propertiesconf0x02200556檢查注冊表是否正確0x02200557檢查注冊表是否正確0x02200558讀取配置文件失敗檢查配置文件是否正確0x02200559保存配置文件失敗1查看日志0x0220055ahttp重啟信令網(wǎng)關服務0x0220055bclient1查看日志0x0220055chttp0x0220055daes1查看日志0x0220055eCallId1查看日志0x0220055f更新數(shù)據(jù)庫失敗SQL0x02200560數(shù)據(jù)庫模塊初始化失敗重啟信令網(wǎng)關服務0x02200561數(shù)據(jù)庫查詢時當前行數(shù)超過總行數(shù)1查看日志0x02200562程序崩潰了dmp0x02200563發(fā)送通知消息失敗1查看日志0x02200564UTF81查看日志0x02200565UTF81查看日志0x02200566向上級注冊返回失敗鑒權等是否正確0x02200567向上級心跳返回失敗1查看日志0x02200568下級未注冊1查看日志0x02200569對象池創(chuàng)建失敗1查看日志0x0220056a數(shù)據(jù)庫備份失敗0x0220056b報警復位失敗1查看日志0x0220056c隊列創(chuàng)建失敗1查看日志0x0220056d捕捉到異常1查看日志0x0220056ecsv檢查對應服務是否正確0x0220056factiveMq1查看日志0x02200570xml1查看日志0x02200571xml1查看日志0x02200572增加或修改資源失敗1查看日志0x02200573URL1查看日志0x02200574執(zhí)行腳本失敗1查看日志0x02200575錄像文件片段開始和結束時間一致0x02200576HTTP1查看日志0x02200577HTTP失敗1查看日志0x02200578取流路數(shù)超過限制1查看日志0x02200579轉碼路數(shù)超過限制1查看日志0x0220057a發(fā)送云臺控制命令失敗1查看日志0x0220057b插入取流請求隊列失敗1查看日志0x0220057cactivemq重啟信令網(wǎng)關服務器0x0220057dweb1查看日志0x0220057e1查看日志0x0220057f1查看日志0x02200580調(diào)用埋點庫返回失敗1查看日志0x02200581下級域離線ncg（IP）是ncgip、port、級ncg0x02200582上級域離線ncg（IP）是ncgip、port、級ncg0x02200583配置文件不存在confconfiginstallationproperties0x02200584配置文件中有值為空propertiesinstallationpropertiesWEB錯誤碼描述建議0x02200000操作成功無0x02200100未知錯誤1.查看錯誤日志0x02200101數(shù)據(jù)不存在1.檢查輸入?yún)?shù)0x02200102參數(shù)錯誤1.檢查輸入?yún)?shù)0x02200103數(shù)據(jù)已存在1.檢查輸入?yún)?shù)0x02200104非法請求(tokenerror)1.token0x02200105核心服務接口調(diào)用失敗1.檢查核心服務接口地址是否正確0x02200106核心服務地址為空1.configproperties0x02200107更新或刪除失敗1.查看錯誤日志0x02200108添加/更新/刪除部分失敗1.查看錯誤日志0x02200109cascade1.cascade0x0220010Acascade1.檢查服務器中信令網(wǎng)關客戶端端口是否被監(jiān)聽0x0220010Bcascadencg/bin/cascade置文件是否有誤0x0220010Ccascade1.cascade0x0220010Dxml1.xml0x0220010Esql1.查看錯誤日志0x0220010F請求方法不支持1.0x02200110excel1.查看錯誤日志0x02200111下載文件出錯1.2查看錯誤日志0x02200112propertiesproperties0x02200113通知錯誤1.查看錯誤日志0x02200114操作文件錯誤1.查看錯誤日志0x02200115xml1.查看錯誤日志0x02200116密碼解密失敗1.查看錯誤日志0x02200117認證庫初始化失敗1.查看錯誤日志0x02200118null1.configproperties0x02200119rest1.查看錯誤日志0x0220011Arest1.查看錯誤日志media錯誤碼描述建議0x02230800hpr1.hpr0x02230801dll0x02230802xml常0x02230803xml1.xml0x02230804申請內(nèi)存失敗過高0x02230805創(chuàng)建線程失敗1.進程占用內(nèi)存是否太大，或創(chuàng)建線程太多0x02230806socket1.進程是否有句柄未釋放0x02230807iocp1.進程占用內(nèi)存是否太大0x02230808socket1.需要檢查媒體網(wǎng)關日志0x02230809身份認證庫初始化失敗1.身份認證庫是否太老，或缺少依賴庫0x0223080A轉封裝庫創(chuàng)建會話失敗1.轉封裝庫是否太老，或缺少依賴庫0x0223080B轉封裝庫設置數(shù)據(jù)失敗1.需要檢查媒體網(wǎng)關日志0x0223080C1.需要檢查媒體網(wǎng)關日志0x0223080D1.可能視頻頭是非?？殿^0x0223080Exml1.可能文件路徑不存在0x0223080FDrvNetLib庫0x02230810LDM超時0x02230811無效參數(shù)1.需要檢查媒體網(wǎng)關日志才能知道什么參數(shù)無效0x02230812Agent1.Agent0x02230813dll1.dependsdll個函數(shù)0x022308141.Localnotify賴庫0x02230815連接通知服務器失敗1.檢查通知服務器進程是否存在0x02230816通知服務器重連失敗1.檢查通知服務器進程是否存在0x02230817Hservice1.Hservice0x022308181.Hservice0x022308191.Localnotify少依賴庫0x0223081AFini1.需要檢查媒體網(wǎng)關日志0x0223081BJson1.Json0x0223081D1.檢查運行管理安裝配置0x0223081E1