2021年政務(wù)服務(wù)中心主要工作總結(jié)

2021年政務(wù)服務(wù)中心主要工作總結(jié)2021年政務(wù)服務(wù)中心主要工作總結(jié)xxxx年，為進(jìn)一步深化我鎮(zhèn)政府服務(wù)工作，持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，鎮(zhèn)黨委政府緊緊圍繞“深入推進(jìn)簡政放權(quán)”、“優(yōu)化政務(wù)服務(wù)”為目標(biāo)，以人民群眾滿意為出發(fā)點，以“便民、高效、公正、廉潔”為服務(wù)宗旨，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平和機(jī)關(guān)行政效能，有力地促進(jìn)了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實處為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，我鎮(zhèn)成立通濟(jì)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后多次召開了黨政會議和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務(wù)公開和村務(wù)公開工作進(jìn)行了督促和部署。二、突出重點，明確形式，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開在政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)過程中，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)公開工作水平。（一）深化行政審批制度改革一是以通濟(jì)鎮(zhèn)政權(quán)設(shè)施建設(shè)為契機(jī)，積極統(tǒng)籌轄區(qū)各社區(qū)、村落實獨(dú)立辦公場地，建設(shè)村級便民服務(wù)工作站，按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求設(shè)置標(biāo)識標(biāo)牌，并將通濟(jì)便民服務(wù)中心從場鎮(zhèn)下移至通濟(jì)鎮(zhèn)景山村，鎮(zhèn)政府為各中心配備資料柜、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等辦公設(shè)施，目前中心面積約xxx㎡，確保政府服務(wù)便捷。二是積極與各職能辦所（駐鎮(zhèn)單位）碰頭，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)目錄，更新調(diào)整公示公開服務(wù)目錄x類xx項。三是整合設(shè)立公共服務(wù)、涉農(nóng)管理、綜合服務(wù)、勞動保障服務(wù)等服務(wù)窗口x個，窗口專職人員x名。（二）優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作1、加強(qiáng)行政審批行為監(jiān)管。嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追查機(jī)制等相關(guān)制度建設(shè)，在政務(wù)服務(wù)中心醒目位置公開辦事流程，亮明工作人員身份，公開舉報、投訴、監(jiān)督電話等，向社會公布投訴電話：xxxxxxxx。2、深入推進(jìn)村級便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）按照“五個一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)。在各便民服務(wù)工作室設(shè)立群眾意見箱、便民服務(wù)卡和辦理事項登記簿，并公開辦公電話，為群眾提供預(yù)約服務(wù)，既方便群眾辦事，又對工作人員服務(wù)進(jìn)行評價。3、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推進(jìn)工作。制定《通濟(jì)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作實施方案》，進(jìn)一步落實政務(wù)服務(wù)工作；依托基層公開平臺，xxxx年通濟(jì)鎮(zhèn)的錄入總量是xxxxx條信息，信息公開、意見投訴線上受理，線下辦理融合。按照xx公眾信息網(wǎng)，統(tǒng)一開設(shè)子站、欄目、頻道等，落實網(wǎng)站建設(shè)要求進(jìn)行維護(hù)和更新，未建設(shè)單獨(dú)門戶網(wǎng)站。4、深化政務(wù)服務(wù)工作。開展通濟(jì)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》。5、公開目錄管護(hù)工作。今年，班子成員調(diào)整后，及時更新機(jī)構(gòu)信息和各項工作制度。加強(qiáng)對重點領(lǐng)域信息公開，做到及時更新，政府信息依申請公開工作按時辦結(jié)。三、創(chuàng)新思路，真抓實干，務(wù)求政務(wù)服務(wù)工作富有成效在政務(wù)服務(wù)工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。通過政務(wù)公開，有效