怎樣用excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷

怎樣用excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷怎樣用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷

在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、社科調(diào)查等項(xiàng)目中，問卷調(diào)查是常用的數(shù)據(jù)收集方法之一。統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的結(jié)果是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總和分析，以便得出可靠的結(jié)論和有效的建議。Excel是一個(gè)功能強(qiáng)大的電子表格軟件，具有數(shù)據(jù)處理和分析的能力，因此可以用來統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)。下面將詳細(xì)介紹如何使用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷。

第一步：準(zhǔn)備調(diào)查問卷數(shù)據(jù)

首先，需要將調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)整理成Excel表格的形式。通常，問卷調(diào)查的結(jié)果以表格的形式呈現(xiàn)，每一行代表一個(gè)受訪者，每一列代表一個(gè)問題或指標(biāo)。確保每個(gè)問題的選項(xiàng)都分別放在不同的列里，這樣在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)更方便。

在整理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)注意將文字和數(shù)字統(tǒng)一化。例如，對(duì)于某個(gè)問題的選項(xiàng)是“是”和“否”，可以用“1”代表“是”、“0”代表“否”；對(duì)于某個(gè)問題的選項(xiàng)是“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“非常不滿意”，可以用數(shù)字“5”、“4”、“3”、“2”、“1”依次代表。這樣在數(shù)值計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)會(huì)更方便。

第二步：建立數(shù)據(jù)透視表

Excel的數(shù)據(jù)透視表功能是統(tǒng)計(jì)和分析大量數(shù)據(jù)的有力工具。它可以根據(jù)數(shù)據(jù)的不同維度和統(tǒng)計(jì)需求，靈活地展示和分析調(diào)查問卷的結(jié)果。建立數(shù)據(jù)透視表的步驟如下：

1.選中整個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)域，包括所有問題和受訪者的數(shù)據(jù)。

2.點(diǎn)擊“插入”選項(xiàng)卡中的“數(shù)據(jù)透視表”按鈕。

3.在彈出的對(duì)話框中，選擇“選定范圍”選項(xiàng)，并輸入數(shù)據(jù)的范圍。

4.在“目標(biāo)位置”選項(xiàng)中選擇新工作表，然后點(diǎn)擊“確定”。

5.將要統(tǒng)計(jì)和分析的問題拖動(dòng)到“行標(biāo)簽”欄中，對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)拖動(dòng)到“列標(biāo)簽”欄中。如果需要對(duì)某個(gè)問題的選項(xiàng)進(jìn)行計(jì)數(shù)或求和，可以將該問題再次拖動(dòng)到“值”欄中，并設(shè)置合適的統(tǒng)計(jì)方法。

6.根據(jù)需要，可以設(shè)置數(shù)據(jù)透視表的樣式、布局和排序方式，以便更好地展現(xiàn)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)透視表能夠綜合分析調(diào)查問卷的結(jié)果，可以統(tǒng)計(jì)和比較不同問題和選項(xiàng)的出現(xiàn)頻率、占比、平均值等指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)透視表，可以清晰地了解受訪者的整體態(tài)度和傾向，發(fā)現(xiàn)問題或趨勢(shì)，并為后續(xù)的分析和決策提供依據(jù)。

第三步：進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)可視化是對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行直觀展示和分析的一種方式。Excel提供了多種圖表類型，可以根據(jù)具體的數(shù)據(jù)和需求選擇合適的圖表進(jìn)行展示。例如，柱狀圖、折線圖、餅圖等常用的圖表類型都可以用來展示調(diào)查問卷的結(jié)果。

在使用圖表時(shí)，需要選擇要展示的數(shù)據(jù)范圍，并設(shè)置圖表的類型、標(biāo)題、坐標(biāo)軸刻度、數(shù)據(jù)標(biāo)簽等。通過圖表的對(duì)比和趨勢(shì)分析，可以更加直觀地理解數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和趨勢(shì)。同時(shí)，圖表也可以作為調(diào)查問卷結(jié)果的形象化展示，方便與他人分享和交流。

第四步：進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

Excel還提供了一系列的數(shù)據(jù)分析工具，可以對(duì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的分析和探索。例如，可以使用條件篩選、排序、求和、平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)性等函數(shù)來分析數(shù)據(jù)。同時(shí)，也可以使用透視圖、數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)透視圖來進(jìn)行更復(fù)雜和深入的分析。

通過數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)隱含在數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì)，對(duì)問題和選項(xiàng)進(jìn)行更詳細(xì)和全面的了解。數(shù)據(jù)分析可以幫助把握整個(gè)調(diào)查問卷的情況，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和關(guān)鍵點(diǎn)，為進(jìn)一步的決策和行動(dòng)提供有力的支持。

總結(jié)

使用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷是一種方便、快捷、有效的方法。通過整理和統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，可以對(duì)受訪者的態(tài)度、意見和行為進(jìn)行客觀和全面的了解。通過數(shù)據(jù)透視表、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)分析，可以挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的規(guī)律和趨勢(shì)，并為進(jìn)一步的分析和決策提供支持。

使用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的過程需要注意數(shù)據(jù)的整理和格式化，建立合適的數(shù)據(jù)透視表，進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)分析。只有在數(shù)據(jù)的處理和分析上精細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)，才能得出準(zhǔn)確和可靠的結(jié)論，為決策者提供有力的支持。同時(shí)，Excel作為一種強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理工具，還可以與其他數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)軟件相結(jié)合，進(jìn)行更深入和復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析。繼續(xù)使用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的相關(guān)內(nèi)容：

第五步：進(jìn)行交叉分析

交叉分析是一種將兩個(gè)或多個(gè)問題進(jìn)行組合，以探討它們之間是否存在顯著關(guān)系的方法。通過交叉分析，可以了解不同問題或指標(biāo)之間的相關(guān)性和影響程度，進(jìn)而探索更多的信息和結(jié)論。

在Excel中，可以使用數(shù)據(jù)透視表和透視圖來進(jìn)行交叉分析。首先，可以將要交叉分析的問題分別拖動(dòng)到“行標(biāo)簽”和“列標(biāo)簽”欄中，然后將某個(gè)問題的選項(xiàng)拖動(dòng)到“值”欄中，并選擇合適的統(tǒng)計(jì)方法。這樣，就可以得到一個(gè)交叉分析表，展示不同問題或指標(biāo)之間的關(guān)系和差異。

交叉分析可以幫助發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì)，從而更全面地了解受訪者的態(tài)度、行為和需求。通過交叉分析，可以回答各種關(guān)于成員特征的問題，比如性別、年齡、職業(yè)、地區(qū)等與問題的關(guān)聯(lián)。這對(duì)于制定有針對(duì)性的營銷策略和提供個(gè)性化的服務(wù)非常有幫助。

第六步：進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和驗(yàn)證

數(shù)據(jù)清洗和驗(yàn)證是保證調(diào)查問卷數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要步驟。在數(shù)據(jù)收集過程中，可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、問題回答不完整或者重復(fù)調(diào)查等情況，這些都會(huì)影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。因此，在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之前，建議先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和驗(yàn)證。

在Excel中，可以使用條件篩選、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)去重和條件格式等功能來進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和驗(yàn)證。可以通過篩選錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、刪除重復(fù)數(shù)據(jù)、填補(bǔ)空缺數(shù)據(jù)和修復(fù)不完整數(shù)據(jù)等方式，保證調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

與此同時(shí)，也需要對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證?？梢酝ㄟ^與問卷原始數(shù)據(jù)比對(duì)、查看異常值和進(jìn)行邏輯分析等方式，檢查統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性和合理性。如果發(fā)現(xiàn)問題或差異，應(yīng)及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)處理的方法和步驟，以確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可靠性和有效性。

第七步：進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是將調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果整理、匯總和展示的一種形式。通常，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告包括以下內(nèi)容：

1.調(diào)查問卷的背景和目的：介紹調(diào)查問卷的調(diào)研背景、目的和方法，以便讀者對(duì)整個(gè)分析報(bào)告有一個(gè)整體的了解。

2.受訪者的描述和分析：描述受訪者的基本特征和統(tǒng)計(jì)分布情況，如性別、年齡、職業(yè)、地區(qū)等?？梢允褂脭?shù)據(jù)透視表、柱狀圖、餅圖等工具進(jìn)行可視化展示。

3.問題分析和比較：對(duì)不同問題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析和比較?？梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)透視表、圖表和交叉分析等方法，展示不同問題和選項(xiàng)的出現(xiàn)頻率、占比、平均值等指標(biāo)。

4.隱含在數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì)：通過數(shù)據(jù)分析和交叉分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的規(guī)律和趨勢(shì)?？梢允褂脭?shù)據(jù)可視化工具展示這些規(guī)律和趨勢(shì)，以便更加直觀地理解數(shù)據(jù)。

5.結(jié)果的解釋和討論：根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，對(duì)調(diào)查問卷的問題、選項(xiàng)和受訪者的態(tài)度進(jìn)行解釋和討論?？梢詮牟煌嵌冗M(jìn)行分析和比較，探討問題的原因和影響。

6.結(jié)論和建議：在分析報(bào)告的最后，給出結(jié)論和建議。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，提出有效的建議和改進(jìn)措施，為決策者提供有力的支持。

統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的綜合分析和解讀，是將數(shù)據(jù)變成有用信息的過程。合理的報(bào)告結(jié)構(gòu)、清晰的表達(dá)方式和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，都是保證報(bào)告質(zhì)量的重要因素。

總結(jié)：

使用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷是一種方便、快捷、有效的方法，可以幫助整理、分析和展示大量的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)透視表、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)分析，可以挖掘數(shù)據(jù)中隱藏的規(guī)律和趨勢(shì)，并為決策和行動(dòng)提供有力的支持。

在使用Excel統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的過程中，需要注意數(shù)據(jù)的整理和格式化，建立合適的數(shù)據(jù)透視表，進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)分析。同時(shí)