高級經濟師之工商管理題庫綜合試卷A卷附答案

?高級經濟師之工商管理題庫綜合試卷A卷附答案

單選題（共60題）1、將質量檢驗劃分為計數檢驗和計量檢驗的根據為（）。A.按照檢驗的數量特征B.按照檢驗的質量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征【答案】B2、影響廠址選擇的主要因素不包括（）。A.國家的有關方針政策B.資源的充分獲取和利用C.企業(yè)經濟水平D.接近客戶【答案】C3、企業(yè)年度經營計劃的核心是（）。A.中長期生產計劃B.年度生產運營計劃C.生產作業(yè)計劃D.短期作業(yè)計劃【答案】B4、下列活動中，屬于企業(yè)價值鏈主體活動的是（）。A.人力資源管理B.市場營銷C.技術開發(fā)D.采購【答案】B5、考慮了資金的時間價值，能夠真實地反映投資項目的盈虧程度的指標是（）。A.內部報酬率B.投資回收期C.平均報酬率D.獲利指數【答案】D6、電子數據交換(EDI)是指按照統一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息，通過()傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。A.通信網絡B.內聯網C.外聯網D.互聯網【答案】A7、根據渠道的寬窄，分銷渠道分為寬渠道和（）。A.狹渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道【答案】D8、在質量管理領域，若要求產品合格率不低于99.99%，則質量控制水平應為（）。A.1σB.2σC.3σD.6σ【答案】D9、企業(yè)在產品不同的生命周期會采取不同的營銷策略，在產品（），消費者對產品不甚了解，需求不大時，企業(yè)通過大量的促銷工作，以迅速建立產品知名度為核心，使市場迅速接受該產品，快速占領市場。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】A10、關于集裝箱運輸的特點，下列說法錯誤的是()。A.作業(yè)效率高B.可以減少貨損貨差C.可以簡化貨主貨運手續(xù)D.不同運輸工具轉換復雜【答案】D11、下列關于保稅倉庫制度的說法，錯誤的是()。A.保稅倉庫制度是一項專門儲存“進口貨物”的保稅制度B.進口貨物可以暫緩繳納進口各稅、免領進口許可證C.在貨物儲存期間必須保持貨物的原狀D.在貨物儲存期間對貨物進行晾曬無需海關監(jiān)管【答案】D12、淘汰法和排隊法屬于()。A.平均數法B.經驗判斷法C.數學分析法D.試驗法【答案】B13、數據挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析【答案】B14、某企業(yè)生產剎車油和防凍液兩種不同的產品，分別冠以“星X”、“云X”品牌，這種品牌策略屬于（）。A.統一品牌策略B.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略C.無品牌策略D.個別品牌策略【答案】D15、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據塑鋼的銷售量，可大體預測鋁合金的需求變化。這種預測方法是()。A.相關類推法B.對比類推法C.定量預測法D.用戶調查法【答案】A16、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用【答案】A17、（）的營銷重點是強化產品的市場地位。A.產品介紹期B.產品成長期C.產品成熟期D.產品衰退期【答案】B18、下列關于企業(yè)產權制度的說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)產權制度是指以產權為依托，對企業(yè)財產關系進行合理有效的組合與調節(jié)的制度安排B.產權制度和所有制既有區(qū)別又有聯系C.產權制度不受到所有制的約束D.企業(yè)的產權制度一旦形成，便會發(fā)揮出其特定的功能【答案】C19、新成立的企業(yè)進行生產線建設應依據（）。A.查定生產能力B.計劃生產能力C.設計生產能力D.現實生產能力【答案】C20、現代企業(yè)制度中，產權清晰是指企業(yè)所有者產權和（）財產權要清晰。A.員工B.債權人C.法人D.管理者【答案】C21、某企業(yè)為了較好的分散企業(yè)的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產品。其選擇目標市場的模式是（）。A.產品集中化B.產品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化【答案】D22、商品流通企業(yè)網絡營銷最基本的應用方式是()。A.網上市場調研B.網上宣傳C.網絡分銷聯系D.網上直接銷售【答案】B23、關于如何制定風險防范措施，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈企業(yè)要實現預期的戰(zhàn)略目標，客觀上要求供應鏈企業(yè)進行合作，形成共享利潤、共擔風險的雙贏局面B.供應鏈企業(yè)要建立預警和應急處理機制，需要有一套預警評價指標體系，只要其中任一指標偏離正常水平時，發(fā)出預警信號C.供應鏈企業(yè)要加強激勵，防范出現道德風險，盡可能消除信息的不對稱性，同時積極采取一定的激勵手段和機制使合作伙伴能夠獲取比實施敗德行為更大的利益，以消除道德風險D.供應鏈企業(yè)要保證企業(yè)內外部對話渠道暢通，與外部建立良好的互動、協作關系，改善企業(yè)外部生存環(huán)境【答案】B24、某手機生產企業(yè)開通網上商店，向最終消費者出售其產品，并提供商品配送，電子支付等服務，該企業(yè)的電子商務模式是（）。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C【答案】B25、第一部用于質量管理方面的國際標準是（）。A.《質量大綱要求》B.ISO9000系列標準C.ISO9000族標準D.《質量管理體系要求》【答案】C26、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%【答案】B27、某公司股票的風險系數為1.3，市場平均報酬率為12％，無風險報酬率為5％。使用資本資產定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為()。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％【答案】A28、企業(yè)生產管理力求生產過程的（）。A.高效率與多品種相統一B.高效率與高收益相統一C.高收益與多品種相統一D.高質量與高效率相統一【答案】A29、電子現金最簡單的形式包括()。A.三個主體和四個安全協議過程B.四個主體和三個安全協議過程C.三個主體和四個保密協議過程D.四個主體和三個保密協議過程【答案】A30、()決定生產調度必要性。A.生產計劃B.產品性質C.市場需求D.工業(yè)企業(yè)生產活動的性質【答案】D31、在物料需求計劃（MRP）系統中，主生產計劃是指（）。A.在制品凈生產計劃B.生產調度計劃C.產品出產計劃D.車間的生產作業(yè)計劃【答案】C32、在企業(yè)總體戰(zhàn)略中，進入與現有產品或服務有一定關聯的經營領域，進而實現企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略是指（）。A.無關聯多元化戰(zhàn)略B.相關多元化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】B33、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分【答案】D34、就現代企業(yè)的宗旨而言，（）是現代企業(yè)的經營目的。A.公司收益最大化B.股東利益最大化C.公司價值最大化D.企業(yè)利益相關者的利益最大化【答案】D35、（）是用貨幣表示的產量指標，能綜合反映企業(yè)生產經營活動成果，以便進行不同行業(yè)間的比較。A.產品產值指標B.產品產量指標C.產品質量指標D.產品品種指標【答案】A36、下列關于電子數據交換（EDI）的說法錯誤的是（）。A.電子數據交換必須用統一的標準編制各種商業(yè)資料B.在電子數據交換系統中，數據僅在貿易伙伴之間進行電子化流通C.電子數據交換所傳送的資料是一般業(yè)務資料，如發(fā)票、訂單等，而不是一般性的通知D.數據傳輸由收送雙方的計算機系統直接傳送、交換資料，不需要人工介入操作【答案】B37、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日【答案】A38、供應商實施庫存管理的首要步驟為（）。A.建立合作框架協議B.建立用戶信息系統C.建立銷售網絡管理系統D.組織結構的變革【答案】B39、某商品流通企業(yè)經銷某種商品的變動費率為0.7，固定成本分攤為16.2萬元，該種商品的銷售單價為2700元/臺。該種商品的保本銷售量是()臺。A.190B.200C.210D.220【答案】B40、關于股東與員工共同控制型治理結構，下列說法錯誤的是（）。A.股東和員工分別是企業(yè)物質資本和人力資本的提供者B.股東收益的高低取決于企業(yè)分紅率的高低，員工收益主要表現為工資、福利和工作環(huán)境C.從長遠來看，股東與員工的利益是一致的D.就同一時期而言，員工和股東的收入水平呈同向關系【答案】D41、一般而言，企業(yè)生產的產品產量越大，則（）。A.產品的品種越少B.生產專業(yè)化程度越低C.生產的穩(wěn)定性越小D.生產的重復性越小【答案】A42、關于生產商對中間商進行管理的權力，下列說法錯誤的是（）。A.法定力是生產者要求中間商履行雙方合同而執(zhí)行某些職能的權力B.當中間商完成某種特定活動時，生產商應予以額外的獎賞，發(fā)揮回報力的作用C.感召力是中間商對生產商心懷敬意，主動與生產商合作并希望保持長期的合作關系D.生產商對不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關系，發(fā)揮專長力規(guī)范中間商的行為【答案】D43、以下屬于金融類資產是（）。A.固定資產B.無形資產C.長期股權投資D.在建工程【答案】C44、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的（）的謀劃。A.長遠性、全局性B.科學性、民主性C.指導性、激勵性D.競爭性、合作性【答案】A45、下列關于企業(yè)產權制度與所有制關系的說法中，錯誤的是（）。A.所有制屬于生產關系范疇B.產權制度是實現生產力與生產關系相結合的重要機制C.產權制度不受所有制的約束D.同一種所有制關系可以用多種產權關系來實現【答案】C46、下列選項中，市場只圍繞主導設計的原因不包括（）。A.學習效應B.價值效應C.網絡外部性D.政府管制【答案】B47、我國海運保險險別中，不屬于基本險的是（）。A.平安險B.水漬險C.戰(zhàn)爭險D.一切險【答案】C48、倉儲在物流系統中起著緩沖、調節(jié)和平衡的作用，其目的是()。A.使物資產生時間上的效果B.創(chuàng)造商品的空間效益C.促進物價的平均化D.擴大經濟作用范圍【答案】A49、（）是第一部用于質量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準【答案】D50、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業(yè)經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法【答案】A51、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產鏈【答案】C52、批發(fā)企業(yè)的物流是由批發(fā)經營活動所派生的物流活動，其以()為核心。A.批發(fā)據點B.零售商店據點C.倉儲據點D.配送中心據點【答案】A53、企業(yè)進行生產過程時間組織的目標有（）。A.提高生產率B.提高成本C.節(jié)約生產D.充分利用車間的空間位置【答案】A54、某企業(yè)為了較好的分散企業(yè)的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產品。其選擇目標市場的模式是（）。A.產品集中化B.產品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化【答案】B55、下列各項中，不屬于采用人員推銷方式考慮因素的是（）。A.推銷范圍B.購買批量大小C.服務的必要性D.市場密集度大小【答案】A56、企業(yè)組織設計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統B.確定領導關系C.確定權責范圍D.確定基本架構【答案】A57、ERP的核心模塊是()。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產控制模塊【答案】D58、某商品流通企業(yè)經銷某種商品的變動費率為0.7，固定成本分攤為16.2萬元，該種商品的銷售單價為2700元/臺。該種商品的保本銷售量是()臺。A.190B.200C.210D.220【答案】B59、下列各項不屬于長期償債能力分析指標的是（）。A.資產負債率B.產權比率C.已獲利息倍數D.速動比率【答案】D60、在進行薪酬制度設計時，強調同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，這體現了薪酬制度設計的（）原則。A.量力而行B.個人公平C.內部公平D.外部公平【答案】B多選題（共45題）1、產品品種系列平衡法中的市場引力體現在()方面。A.企業(yè)銷售能力B.銷售利潤率C.市場容量D.企業(yè)技術能力E.產品資金利潤率【答案】BC2、基于技術創(chuàng)新對象的不同，技術創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進、消化吸引再創(chuàng)新D.產品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新【答案】D3、企業(yè)經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則【答案】AD4、產品出產進度要做到()。A.企業(yè)經濟利益最大化B.保證交貨時期的需要C.均衡出產D.企業(yè)損失最小化E.充分利用企業(yè)資源【答案】BC5、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃【答案】AC6、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產品質量E.生產過程是完全自動的【答案】AB7、下列風險屬于海上風險的有()。A.惡劣氣候、雷電B.海嘯、浪擊落海C.船舶擱淺、觸礁D.罷工、交貨不到E.偷竊、短少、滲漏【答案】ABC8、國際貨物運輸的基本方式包括()。A.國際海運B.國際多式聯運C.鐵路運輸D.航空運輸E.公路運輸【答案】ACD9、廣義的生產能力是指企業(yè)的()的綜合。A.技術能力B.供應能力C.管理能力D.銷售能力E.資源能力【答案】AC10、內部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新【答案】ABD11、倉儲合同存貨人的責任包括()。A.按合同約定交付倉單B.按合同約定包裝倉儲物C.按合同約定存放危險有害物品D.按期提取倉儲物E.及時通知的責任【答案】BCD12、運輸合同又稱運送合同，其特征有()。A.運輸合同是雙務、有償合同B.運輸合同為諾成合同C.運輸合同是要式合同D.運輸合同的標的是運送行為E.運輸合同較多采用格式合同形式【答案】ABD13、國際貨物運輸的基本方式包括()。A.國際海運B.國際多式聯運C.鐵路運輸D.航空運輸E.公路運輸【答案】ACD14、流通運行宏觀調控的基本目標主要包括()。A.保持商品供給總量與需求總量的平衡B.制定收入政策，調節(jié)收入分配C.保持市場物價基本穩(wěn)定D.建立正常的市場流通秩序E.培育有影響力的骨干商品流通企業(yè)，同時支持中小流通企業(yè)發(fā)展【答案】ACD15、關于新建方式設立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)點，下列說法正確的有()。A.不易受到東道國法律和政策上的限制B.有利于迅速進入東道國以及其他國家市場C.不易受到當地輿論的抵制D.有利于迅速進行跨行業(yè)經營E.對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準確的估價【答案】AC16、工業(yè)總產值包括()。A.成品價值B.工業(yè)性作業(yè)價值C.自制半成品期末期初結存差額價值D.自制設備期末期初結存差額價值E.工業(yè)商品價值【答案】ABCD17、企業(yè)人力資源模塊包括()。A.人力資源規(guī)劃的輔助決策B.招聘管理C.培訓D.工時管理E.工資管理【答案】ABD18、生產企業(yè)應合理控制庫存，庫存量過大所帶來的問題有()。A.服務水平下降B.提高產品成本C.影響銷售利潤和企業(yè)信譽D.企業(yè)資源的閑置E.企業(yè)管理水平落后【答案】BD19、關于建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢，下列說法正確的有()。A.具有整體經營彈性B.獨享經營成果C.易克服東道國社會和文化環(huán)境的差異D.具有財務管理彈性E.經營風險較低【答案】ABD20、貨運合同中收貨人的義務包括()。A.及時檢驗貨物的義務B.及時提取貨物的義務C.保證貨物安全的義務D.支付運費的義務E.辦理審批檢驗手續(xù)的義務【答案】ABD21、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度【答案】ABC22、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價【答案】AC23、產品產值指標是用貨幣表示的產量指標，主要包括()。A.工業(yè)總產值B.銷售額C.固定資產折舊D.工業(yè)商品產值E.工業(yè)增加值【答案】AD24、合同爭議一旦發(fā)生，必須公正而及時地解決，合同爭議的解決途徑有()。A.協商B.調解C.仲裁D.經濟訴訟E.強制執(zhí)行【答案】ABCD25、在豐田式生產管理系統中，看板的功能主要有()。A.保證產品質量B.傳遞生產的工作指令C.防止過量生產D.防止過量運送E.實施“目視管理”【答案】BCD26、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構【答案】ACD27、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化【答案】ABD28、貨運合同中，承運人的義務包括()。A.包裝貨物及標識的義務B.保證貨物安全的義務C.及時通知的義務D.按照合同的約定履行義務E.辦理審批檢驗手續(xù)的義務【答案】BCD29、為使看板系統有效運行，必須嚴格遵循使用規(guī)則?？窗迨褂靡?guī)則包括()。A.不合格不交后工序B.前工序來取件C.只生產后道工序領取的工作數量D.均衡化生產E.利用多增看板數量來提高管理水平【答案】ACD30、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用【答案】CD31、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購【答案】BCD32、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進【答案】ABC33、生產進度控制的基本內容主要包括()。A.投入進度控制B.工序進度控制C.物流進度控制D.出產進度控制E.供應鏈進度控制【答案】ABD34、國際海洋運輸與其他各種運輸方式相比，其優(yōu)點包括()。A.運輸量大B.通過能力大C.運費低D.風險小E.對貨物的適應性強【答案】ABC35、股票股利是企業(yè)以增發(fā)的股票作為股利的支付方式。企業(yè)發(fā)放股票股利后產生的影響有()。A.股東權益總額增加B.股東權益總額減少C.股東權益總額不變D.流通在外的股票數量增加E.流通在外的股票數量減少【答案】CD36、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資【答案】ABD37、電子商務合同是指通過電腦網絡和電信網絡方式進行的商品交易所簽訂的合同，其主要特點有()。A.合同的成立時間具有靈活性B.合同的生效地點在電腦網絡和電信網絡C.合同的生效方式采取電子簽名(數字簽名)方式D.合同的載體主要表現為電子數據交換和電子郵件E.合同的主體具有電子化和虛擬性的特點【答案】CD38、生產計劃編制工作的第二階段的工作內容包括()。A.產量指標的優(yōu)選和確定B.產品出產進度的合理安排C.各個產品品種的合理搭配生產D.編制生產計劃的指導思想E.測算勞動力的工種、數量，檢查勞動生產率水平與生產任務是否適應【答案】ABC39、MRPⅡ結構的特點是()。A.計劃的一貫性和可行性B.數據獨享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.物流和資金流的統一性【答案】ACD40、行政手段是指國家憑借行政權力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經濟活動進行宏觀調控或干預的方式，行政手段的特點包括()。A.橫向性B.權威性C.縱向性D.時效性E.局限性【答案】BCD41、常用的股權籌資方式有()。A.融資租賃B.吸收直接投資C.商業(yè)信用D.發(fā)行債券E.發(fā)行股票【答案】B42、提前期法適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制，其優(yōu)點有()。A.各個車間可以平衡地編制作業(yè)計劃B.不需要預計當月任務完成情況C.生產任務可以自動修改D.協調各種產品的生產進度和平衡車間的生產能力E.可以用來檢查零部件生產的成套性【答案】ABC43、豐田生產方式是一個包容了多種制造技術和管理技術的綜合技術體系，其具體的思想和手段主要包括()。A.準時化B.自動化C.差異化D.標準化E.看板管理【答案】ABD44、在國際貿易結算中，銀行往往會向有資格的客戶提供融資服務，稱為貿易融資。其常見形式包括()。A.福費廷業(yè)務B.打包放款C.股權融資D.出口押匯E.債權融資【答案】ABD45、六西格瑪管理中倡導者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經理D.首席信息官E.財務副總裁【答案】BCD大題（共18題）一、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？并試分析設立子公司的優(yōu)點有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢。【答案】二、江蘇中圣集團的前身是1997年成立的南京圣諾化工設備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實際問題，想幫客戶解決問題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現這個問題，針對這個問題進行攻關，解決辦法是：給這個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵般的強度，否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱。就這么一個小措施，就形成了他們的第一個產品——節(jié)能型管架。這個產品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦。南京是一個化工城市，整個南京地區(qū)的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當于一個下關電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶來一個很大的空間。中圣集團針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時形成了一個產業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內容。【答案】1.答案：這種創(chuàng)新從類型上來講屬于技術創(chuàng)新中的要素組合結果的創(chuàng)新。生產過程中各種要素組合的結果是形成企業(yè)向社會貢獻的產品。產品是企業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產品，才能更好地生存和發(fā)展。產品創(chuàng)新包括許多內容，物質產品創(chuàng)新主要包括品種和結構的創(chuàng)新。具體內容如下：（1）品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據市場需要的變化，根據消費者偏好的轉移，及時地調整企業(yè)的生產方向和生產結構，不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對路的產品。（2）產品結構的創(chuàng)新，在于不改變原有品種的基本性能，對現在生產的各種產品進行改進和改造，找出更加合理的產品結構，使其生產成本更低，性能更完善，使用更安全，從而更具市場競爭力。在案例中，中圣集團發(fā)現工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。為了解決這一問題，他們想出的辦法是給這個支撐管架加一個墊子，這個小措施促成了他們的第一個產品——節(jié)能型管架。這個產品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項重要職能，有其合理性表現在以下幾個方面：（1）計劃、組織、領導、控制是保證計劃目標的實現所不可能缺少的，從某種角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務是保證系統按預定的方向和規(guī)則進行。但是管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經濟系統，僅維持是不夠的，還必須不斷調整系統活動的內容和目標，以適應環(huán)境變化的要求——這就是經常被人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會系統都是一個由眾多要素構成的，與外部不斷發(fā)生物質、信息、能量交換的動態(tài)、開放的非平衡系統。而系統的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會對系統的活動內容，活動形式和活動要素產生不同程度的影響；同時，系統內部的各種要素也是在不斷發(fā)生變化的。系統內部某個或某些要素在特定時期的變化必然要求或引起系統內其他要素的連鎖反應，從而對系統原有的目標，活動要素間的相互關系等產生一定的影響。系統若不及時根據內外變化的要求，適時進行局部或全局的調整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或為已經改變了的內部要素所不容。這種為適應系統內外變化而進行的局部和全局的調整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答案：創(chuàng)新職能的基本內容包括：（1）目標創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經濟環(huán)境中從事經營活動的，在新的經濟背景中，企業(yè)的目標必須調整為：“通過滿足社會需要來獲取利潤”。至于企業(yè)在各個時期的具體的經營目標，則更需要適時地根據市場環(huán)境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，每一次調整都是一種創(chuàng)新。（2）技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內容，企業(yè)中出現的大量創(chuàng)新活動是有關技術方面的，因此，有人甚至把技術創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術角度分析了人、機、料的各種結合方式的改進和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會經濟角度來分析企業(yè)各成員間的正式關系的調整和變革，制度是組織運行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經營者、勞動者三者之間的關系，使各個方面的權力和利益得到充分的體現，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（4）組織機構和結構創(chuàng)新。企業(yè)系統的正常運行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點的運行制度，又要求具有與之相應的運行載體，即合理的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應外界變化而調整內部結構或活動，而是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，去引導環(huán)境朝著有利于企業(yè)經營的方向變化。例如，通過企業(yè)的公關活動，影響社區(qū)政府政策的制定等。三、情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調整戰(zhàn)略模式，成功轉型生產口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產口罩，選擇了新的廠址，進行了生產運營管理，上了新的生產線，研發(fā)了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產品，自產原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產運營管理對公司口罩生產的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點【答案】四、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現代化企業(yè)。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發(fā)展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？2.國際直接投資的動機具體包括哪些？3.影響比較大的國際直接投資理論有哪些？4.若該集團想建立國際直接投資企業(yè)，可以采取哪些方式？【答案】1.答案：國際直接投資的形式主要有：（1）國際合資企業(yè)，是指外國投資者和東道國投資者為了一個共同的投資項目聯合出資，按東道國有關法律在東道國境內建立的企業(yè)。（2）國際合作企業(yè)是，指外國投資者和東道國投資者在簽訂合同的基礎上，依照東道國法律共同設立的企業(yè)。（3）國際獨資企業(yè)，是指外國投資者依照東道國法律在東道國設立的全部資本為外國投資者所有的企業(yè)。2.答案：國際直接投資的動機具體包括：（1）市場導向型動機，主要以鞏固、擴大和開辟市場為目的。（2）降低成本導向型動機。（3）技術與管理導向型動機，主要以獲取和利用國外先進的技術、生產工藝、新產品設計和先進的管理知識等為目的。（4）分散投資風險導向型動機，主要以分散和減少企業(yè)所面臨的各種風險為目的。（5）優(yōu)惠政策導向型動機，主要目的是利用東道國政府的優(yōu)惠政策以及母國政府的鼓勵性政策。3.答案：影響比較大的國際直接投資理論有：（1）美國經濟學家雷蒙德·弗農提出的產品生命周期理論。（2）日本學者小島清提出的比較優(yōu)勢理論。（3）英國經濟學家約翰·哈里·鄧寧提出的國際生產折中理論。五、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新換代產品。企業(yè)因為這個產品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統，研制成功。根據鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產化的替代。康尼門占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖??；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統可靠，在大客流情況下經常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統和開啟系統。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂的啟發(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯想，自然是無鎖而閉。那如何實現呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛?，F在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產權糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現開關門自鎖，實現了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴格，必須通過各種各樣的嚴格測試，比如說1000次開關門實驗，60個門，開關60000次，有任何一個門出現差錯，就不通過了。在開關門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作?！盁o鎖”技術完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標比原有的傳統門優(yōu)越，而且解決中國現實運行申出現的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統，傳統門每扇重達180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術，想打破國外壟斷，把這個產品的價格降下來，那是不可能的。康尼自從有了這個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內，還在國外占領市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學到了什么？【答案】1.答案：（1）南京康尼公司的創(chuàng)新特點：①利用技術創(chuàng)新促進企業(yè)競爭力的提高。案例中，企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器，解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環(huán)境，不斷尋找機會，開辟新的市場。環(huán)境是企業(yè)經營的土壤，同時也制約著企業(yè)的經營。企業(yè)與環(huán)境的關系，是在適應的同時去改造、去引導、甚至去創(chuàng)造。在案例中，在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1999年，康尼又進入了一個新的領域——地鐵。③堅持不懈地在失敗中尋找新突破。創(chuàng)新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。創(chuàng)新者在開始行動以后，為取得最終的成功，必須堅定不移地繼續(xù)下去，決不能半途而廢，否則便會前功盡棄。案例中，康尼公司中競爭對手的打壓下，堅持不懈，成功研發(fā)出“無鎖門”。占據了中國高鐵和地鐵門的半壁江山。2.答案：發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權，必須由有權申請專利的人按照《專利法》的規(guī)定，向專利行政部門提出申請。我國《專利法》規(guī)定，對發(fā)明專利申請采用早期公布、延遲審查的制度，對實用新型和外觀設計專利的申請采用初步審查的制度。發(fā)明專利申請的主要審查程序如下。（1）初步審查。專利行政部門對申請是否符合《專利法》及其細則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實質性缺陷進行初步審查。（2）公布專利申請。經初步審查認為符合《專利法》要求的，發(fā)明專利自申請日起滿18個月即行公布，也可以根據申請人的要求早日公布。（3）請求實質審查。發(fā)明專利申請自申請日起3年內，專利行政部門可以根據申請人隨時提出的請求，對其申請進行實質性審查；申請人無正當理由逾期不請求實質審查的，該申請即被視為撤回。（4）實質審查。專利行政部門對發(fā)明專利申請是否符合授予專利權的實質性條件進行實質審查。經審查認為不符合授予專利權條件的，要求其在指定期限內陳述意見或對申請進行修改，申請人逾期不答復的，該申請即被視為撤回。我國對實用新型和外觀設計專利申請只進行初步審查，不進行實質審查，其初步審查的內容與發(fā)明專利申請基本相同。發(fā)明專利申請經實質審查沒有發(fā)現駁回理由的，實用新型和外觀設計專利申請經初步審查未發(fā)現駁回理由的，由國務院專利行政部門作出授予發(fā)明專利權的決定，發(fā)給發(fā)明專利證書，同時予以登記和公告。發(fā)明專利權、實用新型專利權和外觀設計專利權自公告之日起生效。3.答案：從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中，可以得到以下啟示：（1）儲備大量的高新技術科研人才六、某保健食品生產經營企業(yè)，在制定產品市場營銷策略之前，分別將消費者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費者需求特點，推出不同產品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時,該企業(yè)還安排了工作人員在現場向顧客介紹和銷售產品,在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進行市場細分的標準是什么?2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費者分為男性和女性兩個子市場，即按性別進行的市場細分，而性別屬于市場細分變量中的人口變量，可知該企業(yè)進行市場細分的標準是人口變量。2.現金折扣?，F金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款，依據買者付款時間的早晚給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款,對經銷商制定了5/10，信用凈期30”的付款條件，即經銷商應在30日內付清貨款，如在10日內付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價策略是現金折扣。3.人員推銷和銷售促進。(1)人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現場向顧客介紹和銷售產品，因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進也稱營業(yè)推廣，針對消費者經常使用的銷售促進，有免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現場表演等方式。案例已知企業(yè)在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動，可知符合銷售促進的概念。七、某上市公司出現經營困難，創(chuàng)始人逃往美國，公司經營持續(xù)困難，最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現象損害了上市公司的形象，但仍然不能抹殺現代企業(yè)制度的作用。請簡述現代企業(yè)制度的特征有哪些？請簡述現代企業(yè)制度的特征有哪些？【答案】八、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有：（1）為了突破外國貿易保護主義的限制而到國外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當地投資生產或服務維修設施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標市場，滿足當地消費者的需要而進行對外直接投資。（4）國內市場飽和或是受到強有力的競爭，轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司，可知符合市場導向動機的情形，因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產，自負盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務。3、答：全球性地區(qū)結構。跨國公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位，設立地區(qū)分部從事經營，每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結構的概念。九、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有：（1）為了突破外國貿易保護主義的限制而到國外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當地投資生產或服務維修設施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標市場，滿足當地消費者的需要而進行對外直接投資。（4）國內市場飽和或是受到強有力的競爭，轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司，可知符合市場導向動機的情形，因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產，自負盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務。3、答：全球性地區(qū)結構。跨國公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位，設立地區(qū)分部從事經營，每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結構的概念。一十、某公司正在論證某生產線改造項目的可行性，經測算，項目完成后生產線的經濟壽命為10年。項目固定資產投資為5500萬元，項目終結時殘值收入為500萬元，流動資產投資為1000萬元：項目完成并投產后，預計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設該公司所得稅率為25%。根據上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業(yè)現金流量為？2.該項目的初始現金流量為？3.財務可行性評價指標常用的有哪些？4.試簡述內部報酬率法的優(yōu)缺點？5.現金流量分為哪幾種？【答案】一十一、現在越來越多企業(yè)推行全面質量管理，從顧客需求出發(fā)，把企業(yè)各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動形成—體。1．在推行全面質量管理時，要求做到“三全一多樣”，試簡述其具體內容。2．試簡述全面質量管理實施的原則。3．六西格瑪管理是在總結全面質量管理的成功經驗的基礎上發(fā)展出來的一種管理模式，試簡述六西格瑪管理的實施程序。【答案】一十二、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現代化企業(yè)。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發(fā)展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？2.國際直接投資的動機具體包括哪些？3.影響比較大的國際直接投資理論有哪些？4.若該集團想建立國際直接投資企業(yè)，可以采取哪些方式？【答案】1.答案：國際直接投資的形式主要有：（1）國際合資企業(yè)，是指外國投資者和東道國投資者為了一個共同的投資項目聯合出資，按東道國有關法律在東道國境內建立的企業(yè)。（2）國際合作企業(yè)是，指外國投資者和東道國投資者在簽訂合同的基礎上，依照東道國法律共同設立的企業(yè)。（3）國際獨資企業(yè)，是指外國投資者依照東道國法律在東道國設立的全部資本為外國投資者所有的企業(yè)。2.答案：國際直接投資的動機具體包括：（1）市場導向型動機，主要以鞏固、擴大和開辟市場為目的。（2）降低成本導向型動機。（3）技術與管理導向型動機，主要以獲取和利用國外先進的技術、生產工藝、新產品設計和先進的管理知識等為目的。（4）分散投資風險導向型動機，主要以分散和減少企業(yè)所面臨的各種風險為目的。（5）優(yōu)惠政策導向型動機，主要目的是利用東道國政府的優(yōu)惠政策以及母國政府的鼓勵性政策。3.答案：影響比較大的國際直接投資理論有：（1）美國經濟學家雷蒙德·弗農提出的產品生命周期理論。（2）日本學者小島清提出的比較優(yōu)勢理論。（3）英國經濟學家約翰·哈里·鄧寧提出的國際生產折中理論。一十三、假設甲公司2018年實際銷售收入為3000萬元，2019年預計銷售收入為3600萬元，實際完成4000萬元。2018年資產總計和負債總計分別為4500萬元、2500萬元.1.甲公司2018年資產負債率為？2.財務比率反映償債能力的指標有哪些，其中企業(yè)長期償債能力的指標有哪些？3.甲公司2019年銷售增長率為？4.企業(yè)的主要財務報表有哪些？【答案】一十四、福特公司認為要想成功就要把關鍵放在企業(yè)管理的基礎性工作上，同時要贏得企業(yè)員工的全力支持。由此可以得出對福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目標是什么等問題的清楚理解，根據這個理解也可以把公司使命、價值觀和指導方針用文字表現出來。1.使命福特汽車公司是一個在汽車及汽車相關產品和服務，及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務等領域中的全球性的領導者。他們的使命就是要不斷提高他們的產品和服務以滿足客戶需求，同時使他們的企業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報。2、戰(zhàn)略目標根據對福特公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機會的分析，在1988年的年度報告中對福特公司的目標進行了如下表述：1.提供滿足顧客需要的高質量的產品和服務，并超出他們的期望。2.繼續(xù)在全國灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資計劃時，確定、應用并改進最具效益的經營運作。4.不斷加強與經銷商和供應商的伙伴關系。每一位員工要為個人和集體的成功參與到確保顧客滿意的行動中來。根據福特公司的材料，請分析什么是企業(yè)的使命，福特在確定企業(yè)使命時考慮了哪些問題？并簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標和使命的關系。【答案】一十五、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進芯片的設計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產回報增長了1倍，資本投資達183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達262.66億美元，利潤60.68億美元，資產額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進芯片的設計，以技術創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產品公司更新換代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領導者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術方面，不斷加強科研開發(fā)，并努力拓展產品的適用范圍，始終牢牢地把握產品更新換代的主動權。1.根據英特爾公司的發(fā)展歷程談談你對技術創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經驗能夠體現主導設計和技術標準對企業(yè)技術發(fā)展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導設計，如通用型的微處理器8080等，體現了什么特征？【答案】1.答案：技術創(chuàng)新是指關于技術的新構想，從研究開發(fā)或技術組合，到實際應用，并產生經濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。技術的新構想是指新產品、新服務、新工藝的新構想，構想的產生可以是來源于科學發(fā)現、技術發(fā)明、新技術的新應用，也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)或技術組合是實現技術新構想的基本途徑，其中，技術組合是指將現有技術進行新的組合，它只需進行