保險實訓報告1000字(3篇)

第頁共頁保險實訓報告1000字通用(3篇)保險實訓報告1000字篇一7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新穎的東西。然后開場學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，合適哪些職業(yè)種類，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不純熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深化的感覺到業(yè)務純熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開場開掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要抑制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心效勞，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進展實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作才能，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)歷，在實際工作中非常有用，因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的開展現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!公司如今與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己如今看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美妙的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不標準，沒有一個嚴格的參數(shù)要求，易造成很多錯誤和其他問題，應標準這一細節(jié)操作。2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改，效率低下；下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探究第三方物流形式，在政府政策的引導下尋找合適自身的開展。4、冷鏈物流還有待進一步討論，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控，以滿足新出臺的藥品經(jīng)營質量管理標準要求。5、物流管理要深化到各個層面，特別是要與采購業(yè)務方面嚴密溝通聯(lián)絡，才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存，進而到達最優(yōu)配送銷售。見習單位：中國醫(yī)學科學院血液研究所血液病醫(yī)院白血病診療區(qū)2病區(qū)第一天早上，我跟著護理員消毒做晨護，送血尿便標本，以熟悉病區(qū)和醫(yī)院，由于患者大都在醫(yī)院住了很久，都看得出我是新來的，調侃間，我在微笑中完成晨護。才覺察，和患者交流原來是這么美妙的一件事！輕松，快樂，簡單而溫馨。下午，量完體溫，就有教師教我畫體溫，不知是我不熟悉還是不夠專心，前后畫錯了好幾張，我很無知地問：“能改嗎？”馬上有人告訴我：“醫(yī)學病歷，非常嚴謹?shù)臇|西，是要永久保存的，怎么可以有改動的痕跡呢？重畫！”重畫重畫再重畫，假如我不夠仔細，估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了！沒事的時候，我就坐在那里翻病歷，有一份病歷的入院記錄，是研究生學著寫的吧，上級醫(yī)師給他做了很多糾正，滿篇紅筆?！澳蚣?，尿頻”改為“尿頻，尿急”，既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”……都是很細微的地方，但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體征的分析^p，患者肺部有疾患，病例本來只說了患者可能有肺氣腫，旁邊附有幾行紅字，“××體征也可能是肺心病、慢性支氣管炎，應加以比擬及……”又是改動，后面的一頁，直接就被紅筆否掉了，不知是這個研究生本科沒學好〔不太可能，協(xié)和招的研究生不至于那么白癡啊〕還是血液病醫(yī)院太嚴謹，一個病歷首程，上級醫(yī)師的改動比她寫的還多！很幸運，周末碰到有患者要扎picc靜脈留置針，我要“見習”嘛，就抑制在旁邊看著，其實就是一個高級一點的靜脈留置針，從胳膊扎進去送到上腔靜脈里，〔x光片可見〕留置針是美國進口的，rmb1550一根。就這么一根小管子，偌大的中國竟然做不出同樣好的，千余元一根的導管，大部分的利潤卻都得給國外，這也值得我們好好反省了。操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時，患者挺樂觀，聊著聊著突然問道：“您說我這個能不能治好??？”教師用一句“費事您把身子再向右一點”巧妙地轉開了話題。我突然發(fā)如今醫(yī)院里說話的技巧，那么藝術地轉換了話題而又不讓患者感到任何不自然，看來，需要學習的東西還真多??！見習第六天，我跟著一患者做ct平掃，正好做ct的技師剛畢業(yè)，與我年齡差不了多少，在我告訴了他我是見習的護士，想看看ct的時候，他一點一點地教我____ct。雖然時間不長，教我的東西也很有限，但回到學校后，我在圖書館拿起一本《影像診斷學》的時候不會再不知所云了，可以自己試著看懂一點東西，僅僅，因為那一點引導。跟主任查房，第一次感受“專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)”的專家風范。和每個患者在玩笑之間議論病情，對待患者和藹而不失幽默，不給患者任何壓力而留下笑聲和信心；博學和高超醫(yī)術又能在短時間內對疾患準確判斷，快速做出正確的處理；白血病治療藥物費用很高，他能適時考慮患者的經(jīng)濟情況調節(jié)用藥，減輕了患者的經(jīng)濟壓力。網(wǎng)上對他的評價用四個字形容再恰當不過：“德高醫(yī)粹”！假如每一個醫(yī)務工作者可以做到這樣，醫(yī)患關系還會那么糟糕嗎？最后一天，跟著一個護工去送病歷，然后，聽她被病案科的人罵，對于她，就是代整理病歷的護士挨罵罷了。對我，才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已，醫(yī)院的程度，醫(yī)生的命運，都能從這幾張薄薄的紙中透露出來，還是嚴謹。兩周的實訓在今天畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實訓教學根底上進一步穩(wěn)固已學根本理論及應用知識并加以綜合進步，學會將知識應用于實際的方法，進步分析^p和解決問題的才能。我們以abc公司為實訓資料，通過用友軟件建立一套系統(tǒng)管理，對總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)以及其他子系統(tǒng)有了一個比擬全面的認識。之前的《會計電算化》課程都是跟著教師一步一個腳印地做，會與不會連自己都評判不了，而這次實訓那么截然不同。翻開《會計電算化實訓教程》，目錄的上篇就是用友軟件的的實訓部分，也就是我們要務實訓的內容。總觀目錄，其內容分為十六個部分，如管理系統(tǒng)、根底設置、總賬初始化、憑證處理等。憑著這些文字及其解釋，我們開場了自己的工作。不做不知道，一做嚇一跳。單槍匹馬上陣還真是為難，錯誤百出。首先，是會計科目。開場時根據(jù)資料增加和修改會計科目，等到填制憑證時才發(fā)現(xiàn)要新增會計科目，更換操作員再進入“根底數(shù)據(jù)”，然后更改。增加的明細科目，會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二，在錄入憑證時，有的關系到應付賬款、應付票據(jù)、應收賬款、應收票據(jù)的會計科目的使用，那么會出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉，這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證，憑證審核后，進展出納簽字時出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證”，原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內容。第三，輸入銀行對賬單時，日期不是超出范圍就不符合要求，經(jīng)過教師指點才發(fā)現(xiàn)，進入時沒有選對日期，所以銀行對賬單總是出問題。最后，在生成報表時遇到的問題更多，很多數(shù)都不平，我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬，發(fā)現(xiàn)確實錯了后不得不進展反記賬、取消審核取、消出納簽字進展修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數(shù)據(jù)是否正確。“理論是檢驗真理的唯一標準”。通過自身理論，重新過濾了一遍所學知識，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且，經(jīng)過自己的研究和教師的指導后，也翻開了視野，增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比擬粗心的我來說，也更深化的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹?？傊舜螌嵱?，我深化體會到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會計人員，不僅要求手工記賬，還要求掌握會計電算化，并能很好地運用到實際工作中。實訓培養(yǎng)了我們分析^p經(jīng)濟業(yè)務，并根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務進展會計電算化制單、記賬、本錢核算、報賬的才能；進步了我們電算化會計實務處理才能；加強了我們的分析^p經(jīng)濟業(yè)務并進展正確核算、本錢計算等實際會計操作才能。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析^p、判斷和操作才能，為走上工作崗位打下堅實的根底。保險實訓報告1000字篇二理論是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是假如我們在實際當中不能靈敏運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個理解和熟悉工作實際的時機。只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構造做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和理解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我們怎樣才能把課本上的知識靈敏恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國平安財產(chǎn)平安保險股份佛山分公司。在那里，我承受了更為有用的平安保險知識，而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓活動，又增強了我的實戰(zhàn)才能，使我們邁出了成功的一步。我感覺，在“中國平安”為期兩個月的實習中，我學到的知識很多?！拔医裉鞂W到了什么內容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;我應擅長發(fā)揮自己的長處，又敢于承受批評彌補缺乏”這就是我對自己實習的態(tài)度。感謝中國平安平安平安保險公司給我提供了這樣一個時機。中國平安平安保險(集團)股份是中國第一家以平安保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的嚴密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元，權益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融平安保險機構行列。20xx年，中國平安平安保險(集團)股份名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。中國平安是中國金融平安保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專業(yè)化的管理團隊，公司控股設立中國平安人壽平安保險股份、中國平安財產(chǎn)平安保險股份、平安養(yǎng)老平安保險股份、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安安康平安保險股份，并控股中國平安平安保險海外(控股)、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。財產(chǎn)平安保險是中國平安平安保險集團長期以來經(jīng)營和開展的基矗自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務規(guī)模逐年攀升，業(yè)務開展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機動車輛平安保險、財產(chǎn)平安保險、飛機平安保險、家庭財產(chǎn)平安保險、建筑工程險、公眾責任平安保險、醫(yī)療事故責任平安保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋平安保險、律師責任平安保險、會計師責任平安保險、醫(yī)師責任平安保險、公司董事及高級職員責任平安保險、國內貿易短期信譽平安保險、外派勞務人員履約保證平安保險、旅行平安意外傷害平安保險等70多個符合市場需求的新險種。嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最興旺十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。中國平安財產(chǎn)平安保險股份佛山分公司是經(jīng)中國平安保險監(jiān)視管理委員會批準，由中國平安財產(chǎn)平安保險股份作為唯一發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務齊頭并進，總保費收入到達26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務規(guī)模、經(jīng)營管理、品質、本錢等各項指標得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內均穩(wěn)居前列。1.平安平安平安保險公司的企業(yè)文化和管理形式平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為根底，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的根本準那么，交融西方先進的科學技術和現(xiàn)代管理經(jīng)歷，以專業(yè)、價值作為做事的根本準那么。平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循平安保險行業(yè)的競爭法那么，努力進取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)那么。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作形式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準那么，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機器。平安的管理形式簡單地可以概括為“一個中心，三個系列。三個保證”，即以目的管理為中心，劃分為業(yè)務管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內部鼓勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉。在業(yè)務管理方面，我們竭力學習和借鑒國內外平安保險業(yè)先進的經(jīng)歷和技術，大膽創(chuàng)新，獨具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完好嚴格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能按照預定的工作流程進展高效運轉。行政制度與業(yè)務配套，標準員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作，保證公司的開展，沿著預定的軌道井然有序地進展。我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪流主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻銘刻在每個員工心中，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心，起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和諧的內部工作環(huán)境，使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關心，支持和幫助。2.車險承保流程及費率計算我在中國平安財產(chǎn)平安保險股份佛山分公司的實習崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛平安保險的承保工作。通俗的說，就是當業(yè)務員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標的(也就是車輛)進展車況的分析^p，然后根據(jù)公司的相關政策對其進展費率的計算，最后確定該車保費?？偟膩碚f就是兩點，即：(1)，該車我們能不能承保?因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪a8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，假設該車符合公司的承保政策，我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。中國平安財產(chǎn)平安保險股份機動車輛平安保險條款由：車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：(1)車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準保費=固定平安保險費+車輛損失險平安保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×c1×c2×-cn(2)第三者責任險的保費計算：第三者責任險簽單保費=基準保費×c1×c2×-cn(3)全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準保費×c1×c2×-cn(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×c1×c2×-cn(5)投保車輛應支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費一般而言，平安平安保險公司招收實習生時比擬傾向于具有計算機、金融等專業(yè)背景的學生，因為他們具備相關的專業(yè)知識，比擬容易適應工作。平安平安保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求，其中承受才能以及人際關系的處理等尤為重要?？己藘热莶粌H局限于工作質量及完成數(shù)量，還會注意其根本技能。對實習生的評估是根據(jù)其在工作中表達出的綜合才能來進展的。在中國平安財產(chǎn)平安保險股份佛山分公司的兩個月的實習中，我發(fā)現(xiàn)原來學校學習知識雖然并不能馬上完全的表達在日常的工作當中，但與我們學習的知識會有很大的聯(lián)絡，運用知識的才能尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)現(xiàn)，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，假如不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來學習的統(tǒng)計知識就根本沒有用武之地。團隊意識的增強是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既進步了大家工作的積極性，又進步了工作效率。兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經(jīng)歷，也給我提供了一個感受平安企業(yè)文化、理解平安保險市場的珍貴時機。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會，對平安保險行業(yè)也有了更深化的認識。通過實習，我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際，加深對書本知識的理解和穩(wěn)固，進步在理論知識的指導下觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能。理解工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構造做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等。初步完成從理想到現(xiàn)實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。在實習的過程中，要多考慮、多比擬，用心體會，多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結實習經(jīng)歷和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析^p、多請教，找出問題的癥結所在，并努力抑制，不斷進步。保險實訓報告1000字篇三通過理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的營銷以及經(jīng)營理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。20xx.12.26———20xx.03.26中國人壽保險股份北海分公司中國人壽保險〔集團〕公司是歷史最為悠久的保險公司，位列世界500強第212位〔20xx年度〕，旗下核心企業(yè)中國人壽保險股份〔chinalife〕于20xx年6月30日在北京注冊成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國____兩地上市，在中國保險市場居領先地位。作為中國最大的人壽保險公司，中國人壽不但是領先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供給商、領先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供給商、領先的意外險供給商、領先的安康險供給商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理成為中國最大的保險資產(chǎn)管理者，并成為中國最大的機構投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡由個人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機構組成，提供個人人壽保險、團體人壽保險、意外險及安康險等產(chǎn)品和效勞。截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期安康險保單。隨著保險觀念不斷深化人心，消費者對于壽險效勞與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會責任、改善保險行業(yè)的效勞形象，中國人壽將著手對現(xiàn)有銷售渠道進展變革和創(chuàng)新。中國人壽于20xx年11月份開場用全新的理念與機制在全國范圍組建區(qū)域收展部，并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此，特向社會公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務系列和管理系列人員。〔一〕推銷工作具有效勞性這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購置之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞?！捕潮ｋU工作需要豐富的知識人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經(jīng)濟方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。〔三〕推銷工作意義重大人身保險是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。〔四〕推銷工作靈敏自由人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的方案自由調整安排。從十二月份底，我有幸到中國人壽保險股份北海分公司進展了為期三個月的實習，在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。在中國人壽北海分公司，我先后承受了保險根本理論和中國人壽新推出的險種的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了屢次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會，參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識?！惨弧诚到y(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)?！捕炽y行網(wǎng)點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場理論，一邊是講師繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)可以獨立完成銷售任務時。渠道經(jīng)理給我分配了一個農行網(wǎng)點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題?！踩巢粩嗟淖晕铱偨Y進步了我的自我學習才能每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，進步個體認識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的缺乏，從而不斷進步自身認識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)歷記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力?！菜摹晨梢赃M一步地理解保險現(xiàn)狀保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。雖說我獲得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信心缺乏，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，抑制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導理論，以更好的適應行業(yè)開展的需要；純熟的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能；通過理論不斷的總結經(jīng)歷，進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸抑制急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的時機，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在公司領導的支持下、在全體內外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄?！?。保險實訓報告1000字篇四又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險。安邦財產(chǎn)保險股份是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期安康險業(yè)務的全國性保險公司，于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建，xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份(saic)、中國石油化工集團公司〔sinopeccorp〕等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，安邦保險開展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資配置才能，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的互相依存，共贏開展。兩周前帶著繼續(xù)學習根本功，學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、承受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學的理論和理論知識得到錘煉加以穩(wěn)固。一、實習內容實習的主要內容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶詳細情況做出保險方案計算保險費。2、負責填寫投保單；先搜集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車那么要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內容填寫投保單，再用電腦進展錄入。3、經(jīng)核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后，將保險單交到財務，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。通過進一步的對保險公司及行業(yè)的理解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。1、在經(jīng)營理念上，開展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費方案指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費方案上，理賠管理、效勞舉措、內部建立等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務開展屈從于管理的問題比擬突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏向，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制程度不高，部分業(yè)務質量較差，為完成保費任務不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益程度低，制約了保險公司的快速安康開展和壯大。2、在效勞程度上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務人員的“關系網(wǎng)”拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場，保險從業(yè)人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，部分業(yè)務人員無視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在理賠效勞過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原那么地進展人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進展人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，效勞態(tài)度和質量差，違犯保險經(jīng)營的損失補償原那么和最大誠信原那么。3、在保險隊伍建立上，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氣氛不濃，團隊協(xié)作精神不強?；鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和部分利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠開展的意識。在對員工管理方面，無視了對管理程度和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建立重視不夠，無視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神?！捕?、進步保險公司經(jīng)營管理程度的措施1、強化管理意識，進步管理質量和程度。基層保險公司要進步對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)開展生命的觀念。加強內控管理制度建立，建立起高效率的管理機制，加強電子化建立，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。詳細講，業(yè)務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理；財務上要重點加強收付費系統(tǒng)管理；人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)視和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司開展的標準有序的市場環(huán)境。2、加強保險隊伍建立。人是消費力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。裝備一支業(yè)務才能強、管理程度高、具有創(chuàng)新才能的領導班子，是基層保險公司開展的組織保證和重要根底?；鶎颖ｋU公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷進步領導才能和經(jīng)營管理程度，才能適應現(xiàn)代保險公司開展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，進步員工的綜合素質，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司開展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建立，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協(xié)作，倡導鼓勵，宣揚先進，并通過分配構造和分配機制的改良，穩(wěn)定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司開展提供強大的人力資保證。實習過程中，我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要，多學習一些管理知識，進步管理意識。無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有進步個人的管理意識，進而進步整個團隊的管理意識，按照規(guī)那么做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量。保險實訓報告1000字篇五一、實習目的通過此次實習讓我提早體驗步入社會后的生活，學習保險行業(yè)的根本知識和企業(yè)理念，提升自己的實際工作才能和專業(yè)技能。進一步接觸社會、理解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感，進步自己的人際交往才能。為將來就業(yè)積累一些珍貴的理論經(jīng)歷。二、實習單位和實習崗位介紹〔一〕實習單位的根本情況中國太平洋保險集團股份成立于20xx年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市〔601601〕，20xx年12月23日在____聯(lián)交所上市〔021601〕。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化效勞平臺，擁有5700多個分支機構，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能〔集團〕、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營、上海煙草〔集團〕公司、上海久事公司、云南紅塔集團、大連實德集團等?！捕硨嵙晬徫桓厩闆r在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責：1.對各個保險險種有了熟悉的理解；2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的理解并做好保密工作；3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃；4.對客戶的售后效勞要做到全面細致；5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。三、實習過程和內容此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習?！惨弧硨ΡｋU的認識保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強迫征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動才能或失去工作時機的成員提供根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。在我看來，保險也是給自己和別人的一份愛，一份責任，一個承諾；保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路?！捕硨μ窖笕松肀ｋU業(yè)務的認識1.人身保險范圍人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或到達人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人按照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性；人身保險事故的發(fā)生具有分散性；人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。2.人身保險的市場營銷人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目的的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險市場有益的方案與施行活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經(jīng)歷和人際關系的處理。做好對客戶的效勞工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值效勞等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申訴過程。3.人身保險的核保與理賠核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進展選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進展核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責任審核，理賠計算。4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。〔三〕對企業(yè)管理的認識對于員工而言：跟對一個領導就解決了道路問題。為了使企業(yè)可以更好的開展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)開展戰(zhàn)略形式，其次想方法進步工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資配置，對企業(yè)資進展資整合。其中最主要的就是人力資整合。人力資是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要進步盈利才能、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術程度和素質。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓，培訓之后要進展考核，以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點，安排合適他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在可以做好自己本職工作的同時，要可以勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉換。為了降低企業(yè)風險，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰清楚。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)開展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞?！菜摹硨嵙曔^程中其他才能的提升1.通過此次實習讓我理解了保險行業(yè)的一些根本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的根本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。2.在實習過程中我還學會了如何使用復印機、機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶效勞方式等。3.實習讓我明白保險公司的業(yè)務構造主要有直銷、營銷和代理業(yè)務，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠效勞承諾。其理賠形式主要有自做和外包形式，也可以兩種形式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的開展形式，因為這種營銷形式更加方便、快捷，也更節(jié)省本錢。四、實____結和體會可以來到太平洋實習，感受太平洋的工作氣氛，學習他們的工作技能，并且還為你安排一位實習教師，我覺得還是蠻幸運的?；貞洿舜螌嵙?，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了很多。從實習開場，我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進展培訓，理解保險行業(yè)，熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進展現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作，他那么在一旁指導。漸漸地我就可以完成一些簡單的客戶效勞。對直賠定損熟悉之后，我就開場跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比擬費心，也比擬辛苦。但我覺得更可以歷練自己，讓自己成長得更快。面對一個這樣復雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻____為力。社會的色彩很濃也很雜?？梢該碛羞@樣一次獨一無二的實習時機我覺得是幸運的，因為我可以接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往才能和社會適應才能，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。五、致謝今天，我的實習完畢了。在這三個月中，我付出了辛勞，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校保險實訓報告1000字篇六20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。xx保險業(yè)務公司。保險業(yè)務員?！惨弧彻ぷ鲗W習篇我的實習工作首先是從“保單行政部”開場的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用途的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務〔xx版〕。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。如今看來，我當時還是對的，至少我假如再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開場幫xx姐裝訂合同了，也就從這天開場了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我分開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我如今可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。后來，xx姐又教我裝訂團險合同，我也都根本掌握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后，我開場學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比擬簡單的，除了一開場打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生??？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想理解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想假如能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學?？梢圆樽约旱男@卡信