人力資源管理-南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)研究

PAGEResearchonStaffTrainingofGuangzhouBranchofHowsoTechnologyCo.,Ltd.Abstract：ResearchonStaffTrainingofGuangzhouBranchofHowsoTechnologyCo.,Ltd.hasbeendevelopingcontinuouslyinrecentyears.Althoughthecompanyhasalwaysperformedwellinprojectmanagement,itisnotsatisfactoryinstafftraining.Atthetimeof5Gcommunicationera,inordertoenhancethetalentcompetitivenessofGuangzhouBranchofHowsoTechnologyCo.,Ltd.inthecommunicationindustry,GuangzhouBranchofHowsoTechnologyCo.,Ltd.stillhassomeproblemsthatneedtobesolvedurgentlyinemployeetraining.ThisarticletakesGuangzhouBranchofHowsoTechnologyCo.,Ltd.astheresearchobject,studiesthecompany'semployeetraining,andintroducesitstrainingmethodsincludinglecturemethod,discussionmethodandnetworktrainingmethodtoexplainthecompany'semployeetrainingstatusGuangzhouBranchofHowsoTechnologyCo.,Ltd.hasthefollowingproblemsinemployeetraining.Firstofall,weakemployeetrainingawareness.Second,lowmatchingbetweenemployeetrainingandemployeecareerplanning.Then，stafftraininglacksmotivation.Faninally,lackofassessmentofemployeetrainingresults.BasedontheshortageofstafftraininginGuangzhouBranchofHowsotechnologyco.,Ltd.,theefficiencyofstafftrainingmanagementhasbeenreducedandthedifficultyofmanagementandcontrolofstafftrainingqualityhasbeenincreased,andthefollowingimprovementmeasuresareproposed.Firstofall,tostrengthenstafftrainingawareness.Second,improvethecareerplanningofemployees.Then，perfectthetrainingincentivesystem..Faninally,payattentiontothefeedbackoftrainingresultsassessmentandevaluation.Keywords：StaffTraining，NetworkTrainingMethod，TrainingAwareness目錄第1章緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2文獻綜述 21.2.1國內(nèi)研究 21.2.2國外研究 31.3課題研究方法和內(nèi)容 31.3.1研究方法 31.3.2研究內(nèi)容 4第2章南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展概況 5第3章南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 73.1南京華蘇科技有限公司廣州分公司現(xiàn)行的員工培訓(xùn)方式 73.1.1講授法 73.1.2討論法 73.1.3網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法 83.2南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析 83.2.1企業(yè)員工培訓(xùn)意識薄弱 83.2.2員工培訓(xùn)與員工職業(yè)規(guī)劃匹配度較低 93.2.3員工培訓(xùn)缺乏激勵性 93.2.4缺乏對員工培訓(xùn)結(jié)果的考核評估 10第4章南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)的完善措施 114.1加強員工培訓(xùn)意識 114.2完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃 114.3健全員工培訓(xùn)激勵制度 124.4重視培訓(xùn)結(jié)果考核評估反饋 13第5章總結(jié) 15參考文獻： 16致謝 17PAGE17第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景員工培訓(xùn)，是為了滿足南京華蘇科技有限公司廣州分公司的用人需要以及更好地對人才進行培養(yǎng)提升，通過制定合適的培訓(xùn)計劃來提升培養(yǎng)員工，使員工可以通過培訓(xùn)不斷汲取新的知識，獲得終生就業(yè)的能力；同時端正員工的工作態(tài)度，提高員工的工作積極性，不斷提升自己跟上南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展節(jié)奏，同時也是為了讓自己可以更好的勝任本職工作或為了進一步提升自己為擔(dān)任更高職務(wù)做好充分準備，進而使南京華蘇科技有限公司廣州分公司在行業(yè)內(nèi)蒸蒸日上，更好的完成組織目標。隨著社會發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化行業(yè)的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)量的需求隨之俱增，使得南京華蘇科技有限公司廣州分公司對員工的技能熟練度和綜合素質(zhì)有更高的要求。員工綜合素質(zhì)的提升對于南京華蘇科技有限公司廣州分公司的長遠發(fā)展來說是不可或缺的。因此，南京華蘇科技有限公司廣州分公司提升員工的5G技術(shù)更是重中之重。隨著電子互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的授課方式已不再具備競爭優(yōu)勢。南京華蘇科技有限公司廣州分公司致力于成為行業(yè)翹楚，現(xiàn)有傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式顯然已經(jīng)無法跟上時代的發(fā)展步伐，關(guān)于技術(shù)人才培養(yǎng)的趨勢已開始向產(chǎn)學(xué)合作的新模式發(fā)展。這就需要由南京華蘇科技有限公司廣州分公司的人力資源部主導(dǎo)，其他的業(yè)務(wù)部門緊密配合、及時溝通，了解員工的真實需要及其崗位所需的必備技能條件，并對其進行系統(tǒng)分析，確保員工培訓(xùn)的針對性。1.1.2研究意義在整個人力資源管理的工作中，員工培訓(xùn)是其中的重難點之一，也是人力資源管理中是一項不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了使人才培養(yǎng)的質(zhì)量得到保障，南京華蘇科技有限公司廣州分公司的產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目的開展對于深化產(chǎn)教融合、校企合作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過對南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)的研究，綜合運用人力資源管理和員工培訓(xùn)的基本知識理論分析南京華蘇科技有限公司廣州分公司在員工培訓(xùn)中存在的問題，有針對性地提出相應(yīng)的優(yōu)化員工培訓(xùn)的對策，使南京華蘇科技有限公司廣州分公司在實踐中進行有針對性的員工培訓(xùn)，對提升南京華蘇科技有限公司廣州分公司的人力資源管理有重要的現(xiàn)實意義；進一步完善網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化行業(yè)的培訓(xùn)模式，并對整個行業(yè)的員工培訓(xùn)工作提供有力借鑒和發(fā)展思路，也希望能夠引起企業(yè)管理層對建立科學(xué)合理的員工培訓(xùn)的重視。1.2文獻綜述1.2.1國內(nèi)研究黨鵬、李艷霞（2017）指出，培訓(xùn)后的評估以及反饋機制的完善實施對于保障員工培訓(xùn)的最終有效性是極為重要的。目前，有些企業(yè)的員工培訓(xùn)機制由于沒有得到正確應(yīng)用，無法對培訓(xùn)的效果進行充分的評價和反饋。應(yīng)對這些問題的如果沒能得到實質(zhì)性的反饋,員工培訓(xùn)中遇到的問題短時間內(nèi)無法解決,則員工培訓(xùn)的有效性不能得到保證。存在的缺陷和不足若沒有及時調(diào)整和改進,不利于培訓(xùn)機制的更新和企業(yè)的長遠發(fā)展。羅倩（2018）指出，在經(jīng)濟發(fā)展的新時代,員工的培訓(xùn)和技術(shù)落后的教學(xué)和訓(xùn)練方法已不再能滿足企業(yè)的實際需求。企業(yè)無法跟上行業(yè)的實際發(fā)展，人力資源不足，落后于時代要求和企業(yè)的長遠發(fā)展。在培訓(xùn)過程中，教師和培訓(xùn)人員之間缺乏及時的溝通和反饋，降低了員工的積極性和參與度，導(dǎo)致培訓(xùn)無效，無法達到員工培訓(xùn)的預(yù)期效果。高超（2019）指出，在員工培訓(xùn)中，公司必須根據(jù)每個職能部門的具體情況組織特定的培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)發(fā)展過程中存在著許多問題，不同部門不同職位的具體問題和條件各不相同。因此，在對員工進行培訓(xùn)時，務(wù)必做到因材施教。根據(jù)公司的結(jié)構(gòu)，根據(jù)員工工作性質(zhì)的不同制定不同的培訓(xùn)計劃并予以實施，使員工通過培訓(xùn)獲得更多有用的知識和技能，從而提高培訓(xùn)的效率，解決公司的各種內(nèi)部問題。1.2.2國外研究雷蒙德·諾伊（2017）提出了學(xué)習(xí)過程的理論，然后強調(diào)了學(xué)習(xí)過程，包括預(yù)期，感知，記憶處理，語義編碼，推廣滿足。值得注意的是，為了讓員工接受良好的培訓(xùn)，員工必須知道他們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)，并能夠利用自己的經(jīng)驗作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)。通過觀察，合理的組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)計劃?？驴伺撂乩锟耍?017）提出四層次評估模型，由反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層這四個級別組成，這表明培訓(xùn)評估標準不僅評估上述四個級別的培訓(xùn)，而且如果培訓(xùn)滿足預(yù)期目標，還有培訓(xùn)是否達到預(yù)期目標的問題，并將培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)目標進行了比較，得出結(jié)論并評價了培訓(xùn)效果，以驗證培訓(xùn)是否達到了最有效的預(yù)期目標。彼得·圣吉（2018）提出建立學(xué)習(xí)型組織，組織成員在個人和組織層面上系統(tǒng)和持續(xù)性地學(xué)習(xí)，以不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，從而實現(xiàn)個人和組織的共同進步，共同實現(xiàn)組織目標。企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時能注意創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并將個性化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為組織學(xué)習(xí)，這種培訓(xùn)對企業(yè)來說才是有貢獻和有意義的。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本課題主要應(yīng)用以下三種方法進行研究撰寫：調(diào)查法，通過實地調(diào)查，了解南京華蘇科技有限公司廣州分公司現(xiàn)行的員工培訓(xùn)方式等，包括新進人員的培訓(xùn)、項目經(jīng)理的培訓(xùn)、相關(guān)的培訓(xùn)晉升機制等。文獻研究法，主要包括收集和匯編各種文獻資料，以及通過研究每種文獻資料形成對主題的科學(xué)認識。通過文獻研究法了解南京華蘇科技有限公司廣州分公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀以及問題，從而更加全面地分析南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)中存在的問題，幫助完成本課題的研究。信息研究方法，通過對收集到的信息資源進行加工與整理，從而更加具體地了解和分析南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)，為本論文的撰寫提供正確全面的信息資源。1.3.2研究內(nèi)容本課題一共分為五個部分，具體安排如下：第1章：緒論。介紹該課題的研究背景，研究方法以及研究內(nèi)容，提出與培訓(xùn)相關(guān)的文獻綜述，并闡述本課題的研究意義。第2章：南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展概況。通過對南京華蘇科技有限公司廣州分公司的介紹，了解南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢。第3章：南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀。介紹南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工的培訓(xùn)方式，闡述目前公司員工培訓(xùn)存在的問題并進行原因分析。第4章：南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)的完善措施。對南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)中存在的問題，針對性的提出優(yōu)化員工培訓(xùn)工作的完善措施。第5章：總結(jié)。通過上述闡述，對本課題的主要研究內(nèi)容進行總結(jié)展望。第2章南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展概況南京華蘇科技有限公司是一家專業(yè)化的高科技企業(yè)，自2003年成立以來不斷發(fā)展擴大公司規(guī)模，旗下已經(jīng)有成都、大連、福州、杭州、北京、廣州等八個分公司。其中，南京華蘇科技有限公司廣州分公司秉承著全面推進“產(chǎn)品+服務(wù)”的戰(zhàn)略實踐，鉆研通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)化，致力于成為著名的通信技術(shù)服務(wù)公司。從2015年開始成立后起步摸索，南京華蘇科技有限公司廣州分公司以通信大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用為方向，通過不同電信設(shè)備制造商和電信運營商結(jié)合通訊網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特性，提供豐富的行業(yè)解決方案。2017年開始進入管理探索階段，南京華蘇科技有限公司廣州分公司不斷加大研發(fā)投入，在移動通信網(wǎng)絡(luò)深度數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域積累了一定的技術(shù)優(yōu)勢。為跟上新時代的發(fā)展，用“小前端+大平臺”的不同場景為用戶提供解決辦法,做簡單的優(yōu)化服務(wù)、標準規(guī)范,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。戰(zhàn)略提速階段以來，南京華蘇科技有限公司廣州分公司在總部南京華蘇科技有限公司的帶領(lǐng)下組建了一只專業(yè)的培訓(xùn)團隊。開發(fā)有效、準確的營銷和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決方案，進一步提高網(wǎng)絡(luò)維護的運營效率，提高客戶數(shù)據(jù)的流動性。在做好南京華蘇科技有限公司廣州分公司自身員工培訓(xùn)的同時，也可以為各行業(yè)提供專業(yè)高效的技術(shù)類人員培養(yǎng)解決方法和考核方法。南京華蘇科技有限公司廣州分公司在移動通信領(lǐng)域有著多年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗，在廣東省根據(jù)業(yè)務(wù)線建立了運營商業(yè)務(wù)部、愛立信業(yè)務(wù)部和中興業(yè)務(wù)部。其中，運營商業(yè)務(wù)部分布在省內(nèi)的廣州、惠州、深圳、梅州、肇慶和湛江等地市，公司憑借著員工們的優(yōu)秀項目管理能力、充足的人才儲備、良好的客戶評價，立足于業(yè)內(nèi)。2020年3月剛公布第三次中國移動全國網(wǎng)優(yōu)集采招標結(jié)果，南京華蘇科技有限公司廣州分公司再次中標并占據(jù)廣東省較大份額。隨著5G時代的到來，數(shù)據(jù)源的豐富，算法的提升，網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化行業(yè)將進一步整合現(xiàn)有網(wǎng)優(yōu)支撐手段，將全景化、智能化、自動化、集中化優(yōu)化變?yōu)楝F(xiàn)實。南京華蘇科技有限公司廣州分公司的運營商施工、代維、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)和ICT集成和維護等服務(wù)業(yè)務(wù)也是網(wǎng)優(yōu)廠家最具兼容能力的專業(yè)選擇。人才是南京華蘇科技有限公司廣州分公司的重要資源，當(dāng)前南京華蘇科技有限公司廣州分公司只有積極改進人才培養(yǎng)策略，以“員工”為中心，以“需求”為導(dǎo)向，在利用好公司當(dāng)前的人力資源情況下，繼續(xù)完善培訓(xùn)方式，加強儲備人員的培養(yǎng)，通過進行員工培訓(xùn)進而發(fā)掘并開發(fā)員工潛能，增強全體員工的綜合素質(zhì)，從而達到提高企業(yè)自身實力的目的。軟件方面培訓(xùn)講師共有9人，包括外籍導(dǎo)師1人，香港大學(xué)客座博士導(dǎo)師1人。分別從事通信軟件業(yè)務(wù)、網(wǎng)優(yōu)/大數(shù)據(jù)算法、Linux/Unix操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、J2EE、Android、IOS、HTML5、項目管理等方面培訓(xùn)工作。所有培訓(xùn)師都具有多年相關(guān)工作經(jīng)驗，為軟件人才的快速成長提供有力保障。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，“學(xué)校-企業(yè)合作+生產(chǎn)和教育一體化+合作教育”的新模式正逐漸成為技術(shù)人才培訓(xùn)的一種新趨勢。南京華蘇科技有限公司廣州分公司順旨在為人才提供先進的培訓(xùn)方案、改進教學(xué)方法、最新的教學(xué),豐富教學(xué)內(nèi)容和措施不斷改善,提高科學(xué)研究的認識和科學(xué)研究水平，促進行業(yè)發(fā)展，改進實際技術(shù)系統(tǒng)，提高教育和教學(xué)質(zhì)量，滿足滿足ICT行業(yè)規(guī)模化和高質(zhì)量人員培訓(xùn)需求，側(cè)重于無線移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和開采和電信大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

第3章南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀3.1南京華蘇科技有限公司廣州分公司現(xiàn)行的員工培訓(xùn)方式3.1.1講授法南京華蘇科技有限公司廣州分公司充分重視員工與公司的共同成長，在公司不斷發(fā)展的前提下，對員工的引導(dǎo)努力地做到貫穿始終，在員工職業(yè)成長的各個階段提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，盡可能的保證每位員工待遇的不斷提升。通過聘請講師進行面對面授課，是南京華蘇科技有限公司廣州分公司的一項針對于新進員工的集訓(xùn)手段，即進行“千人”訓(xùn)，指讓新入職員工學(xué)習(xí)了解通信基本原理、生產(chǎn)安全、溝通、禮儀等初級職業(yè)技能的一項培訓(xùn)。通過大數(shù)據(jù)存儲，對員工的只是儲備量進行統(tǒng)計，并進行適配的人才輸送。通過集訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)和崗位，包括但不限于必要技能、項目實踐和突擊訓(xùn)練；通過集訓(xùn)進行項目實踐及指導(dǎo)，綜合評定展現(xiàn)不同能力，獲得不同待遇；根據(jù)員工集訓(xùn)綜合表現(xiàn)，進行獨立項目崗位實訓(xùn)提高，視個體情況不同安排不同崗位。3.1.2討論法由南京華蘇科技有限公司廣州分公司的高級工程師擔(dān)任培訓(xùn)講師參與討論，通過討論法來討論如何定位一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理及當(dāng)項目管理期間所遇到疑難該如何處理解決，顯著提高培訓(xùn)的實效性。每一期的培訓(xùn)都會復(fù)盤本期學(xué)習(xí)內(nèi)容，并針對上期培訓(xùn)的不足查缺補漏。爭取讓參訓(xùn)員工在較短時間內(nèi)實現(xiàn)工作的改進提升，幫助員工學(xué)習(xí)、思考以及應(yīng)用到現(xiàn)場項目管理工作中去。南京華蘇科技有限公司廣州分公司通過討論法，對參訓(xùn)員工進行“狼”管理培訓(xùn)，明確職業(yè)發(fā)展和在公司的上升通道，提供更多的基層管理人才，同時進行本地化、一體化交付模式，設(shè)定當(dāng)?shù)剞k事處，專屬大區(qū)項目經(jīng)理和子項目經(jīng)理，工程師落到當(dāng)?shù)?，定期和辦事處進行工作匯報和溝通。通過“狼”培訓(xùn)，參訓(xùn)人員提出自己在現(xiàn)場項目管理工作中所遇到的難題，與同事領(lǐng)導(dǎo)一起探討，制定有效措施予以解決。3.1.3網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法為了使企業(yè)員工培訓(xùn)不再受時間空間限制，在南京華蘇科技有限公司的牽頭下，旗下的廣州分公司與南京紅松信息技術(shù)有限公司合作推出了一款app——E企學(xué)，通過手機APP隨時隨地進行學(xué)習(xí)、練習(xí)、考試、知識共享，碎片化學(xué)習(xí)。在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，教育產(chǎn)業(yè)長期以來推動著遠程教育的發(fā)展。E企學(xué)平臺致力于打造企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)，一分鐘快速創(chuàng)建企業(yè)專屬大學(xué)，從入職到成長，支持多種場景的培訓(xùn)工作，高效助力企業(yè)人才培養(yǎng)，讓管理變得更加簡單高效。通過電子文件共享和遠程視頻教室，學(xué)生和教師可以在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流。E企學(xué)系統(tǒng)使用一個受歡迎的應(yīng)用程序模型來創(chuàng)建一個開放和靈活的云服務(wù)平臺，公司可以在這個平臺上實現(xiàn)深刻的功能和應(yīng)用。通過對員工的采訪，可以得知南京華蘇科技有限公司廣州分公司的培訓(xùn)需求與公司的實際發(fā)展是一致的。為了有效提高組織績效，應(yīng)該結(jié)合實際情況進行員工培訓(xùn)計劃的制定。E企學(xué)結(jié)合不同的學(xué)習(xí)方法，利用不同的學(xué)習(xí)工具，使員工能夠進行分散的學(xué)習(xí)。實時跟蹤培訓(xùn)實施過程，隨時優(yōu)化培訓(xùn)計劃，及時評估員工培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)真正落到實處。靈活采用線上與線下結(jié)合的培訓(xùn)形式和學(xué)習(xí)工具，并配以培訓(xùn)運營和服務(wù)管理。3.2南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析3.2.1企業(yè)員工培訓(xùn)意識薄弱在我國，員工培訓(xùn)的理念雖然已經(jīng)逐步形成，但在實際應(yīng)用方面還有待加強。南京華蘇科技有限公司廣州分公司將大多數(shù)精力投入到生產(chǎn)和研發(fā)，但隨著公司不斷發(fā)展壯大，人才對于公司的發(fā)展只會越來越重要。當(dāng)今社會人才流動性大，南京華蘇科技有限公司廣州分公司應(yīng)該通過培訓(xùn)讓員工看到自己未來的職業(yè)發(fā)展，需要提供一系列符合專業(yè)發(fā)展路徑的課程，從而讓員工看到希望，看到未來的回報；如果南京華蘇科技有限公司廣州分公司沒有樹立起員工培訓(xùn)的意識，沒有科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略目標，極易導(dǎo)致人才流失。究其原因，還是南京華蘇科技有限公司廣州分公司長期以來思想固化，片面地認為將工作重點放在生產(chǎn)管理和安全管理上，圓滿的完成項目任務(wù)即可，沒有從根本上重視員工培訓(xùn)及人才儲備。企業(yè)高層對人力資源部培訓(xùn)工作的支持力度不夠，人力資源部也沒有將其重視起來，只考慮短期內(nèi)的經(jīng)濟效益，如若無法持續(xù)的進行人才培養(yǎng)，重視人才培養(yǎng)的重要性，將很難把人才戰(zhàn)略和企業(yè)長期發(fā)展有效結(jié)合起來。3.2.2員工培訓(xùn)與員工職業(yè)規(guī)劃匹配度較低在員工培訓(xùn)的過程中，南京華蘇科技有限公司廣州分公司忽略了員工在進入企業(yè)工作后更加關(guān)注自身的培養(yǎng)成長方向，新員工在學(xué)習(xí)新知識技能時有更大的積極主動性。很多員工對行業(yè)環(huán)境、企業(yè)背景、工作職責(zé)等都沒有清晰的認識就進入公司開始工作，沒有明確的培養(yǎng)成長方向極易影響員工在公司長久發(fā)展的穩(wěn)定性。根本上說，南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的匹配度較低。南京華蘇科技有限公司廣州分公司通過各大平臺招聘將員工招進公司之后并沒有更近一步的了解員工，也就很難通過員工的技能、價值觀、興趣愛好等綜合評估員工在公司的發(fā)展上升可能性；公司沒有深入了解員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方向，向員工提供科學(xué)的職業(yè)生涯發(fā)展方向供員工參考，也就無法將員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃很好的結(jié)合匹配起來。南京華蘇科技有限公司廣州分公司不夠重視員工在公司的職業(yè)成長方向，也無法讓員工將個人成長方向與公司發(fā)展目標協(xié)調(diào)一致。長此以往，員工很難形成對公司的忠誠度。3.2.3員工培訓(xùn)缺乏激勵性員工的薪資組成是由基本工資和績效工資兩部分構(gòu)成，這種薪資構(gòu)成對南京華蘇科技有限公司廣州分公司來說具有較大的靈活性。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化行業(yè)中，南京華蘇科技有限公司廣州分公司墨守陳規(guī)，機械的對員工進行培訓(xùn)，致使員工培訓(xùn)缺乏激勵性。對于大多數(shù)員工來說，南京華蘇科技有限公司廣州分公司的獎勵只是表面上形式反映，對員工培訓(xùn)過程不能起到實際的激勵作用，對于員工培訓(xùn)也只是敷衍應(yīng)對。僅使用精神激勵的方法，對員工的培訓(xùn)積極性調(diào)動只能起到事倍功半的效果。只有在滿足生存權(quán)利的前提下通過物質(zhì)激勵精神獎勵相結(jié)合進行員工培訓(xùn)，員工才會有更深層次的精神需求。員工不僅需要發(fā)展和成長，同時也需要同事的認可和信賴，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重，這樣他們就有更多的機會學(xué)習(xí)、發(fā)展和情感滿足。雖然，公司的培訓(xùn)方式包括講授法、討論法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等，但更多的還是以傳統(tǒng)的講授法為主，通過授課填鴨式將知識灌輸給員工，整個培訓(xùn)過程單一枯燥。大部分的培訓(xùn)工作是按時按量進行的，但更多的是通過行政手段進行安排，培訓(xùn)對象的接受更加被動。而整個員工培訓(xùn)過程南京華蘇科技有限公司廣州分公司并沒有將員工培訓(xùn)與績效薪酬掛鉤，無法增加員工學(xué)習(xí)時的上進心，無法刺激員工勇爭頭籌。南京華蘇科技有限公司廣州分公司在5G時代帶來之際不得不開始將員工培訓(xùn)重視起來，以便應(yīng)對5G通識課程體系的落地所帶來的一系列改變。只有將好的課程體系、內(nèi)容傳遞給員工，才能培養(yǎng)好的員工，體現(xiàn)出培訓(xùn)的價值和意義。3.2.4缺乏對員工培訓(xùn)結(jié)果的考核評估南京華蘇科技有限公司廣州分公司對于員工培訓(xùn)結(jié)束后的考核評估結(jié)果并不理想?？己苏邲]有將公司的各崗位、各部門工作情況以及員工實際情況結(jié)合起來進行綜合的考評，以至于考評結(jié)果與員工培訓(xùn)呈現(xiàn)脫節(jié)狀態(tài)。且考核者往往為公司領(lǐng)導(dǎo)，并沒有集體參與，很難保證整個考評結(jié)果的公平公正公開。員工培訓(xùn)結(jié)束后的考核評估結(jié)果在整個員工培訓(xùn)過程中也是一項很重要的內(nèi)容，它關(guān)乎著本次培訓(xùn)的成敗。追根究底，還是因為南京華蘇科技有限公司廣州分公司的人力資源部對培訓(xùn)結(jié)束后的的考核評估不重視?？己嗽u估結(jié)果出來后，沒有人注意到結(jié)果所反饋出培訓(xùn)當(dāng)中的錯漏，所以南京華蘇科技有限公司廣州分公司不能及時分析原因且及時改進，不能有效地利用每個員工的價值。5G時代的到來，使得南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)已經(jīng)亟不可待，但對于5G人才的儲備培養(yǎng)是否足以面對新的挑戰(zhàn)仍是個未知數(shù)。第4章南京華蘇科技有限公司廣州分公司員工培訓(xùn)的完善措施4.1加強員工培訓(xùn)意識南京華蘇科技有限公司廣州分公司的管理層僅限于內(nèi)部管理，極易造成企業(yè)的培訓(xùn)意識薄弱，并且也會造成與其他企業(yè)管理者缺少交流。根據(jù)轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理論，如果我們不能學(xué)會適應(yīng)新的形勢，從別的角度來看待世界或他人的話，就無法從舊思想中解放，也無法從更加開放自由的角度推進改革。通過加強南京華蘇科技有限公司廣州分公司業(yè)的員工培訓(xùn)意識，可以在一定程度上解決公司的培訓(xùn)意識不強的問題。首先，在南京華蘇科技有限公司廣州分公司培訓(xùn)中，建議不僅要局限于南京華蘇科技有限公司廣州分公司，還要向行業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，甚至世界知名企業(yè)學(xué)習(xí)，開闊視野。樹立全員培訓(xùn)的概念，不僅針對項目經(jīng)理或儲備干部，也不針對普通員工，而是針對所有加入南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工，將所有員工的培訓(xùn)制度化為人力資源開發(fā)活動。南京華蘇科技有限公司廣州分公司公司在開展培訓(xùn)之前，一定要制定好相對的培訓(xùn)計劃。只有這樣，培訓(xùn)工作才能有的放矢，有效開展。根據(jù)員工發(fā)展計劃開展培訓(xùn)，對員工進行考核反饋，才能使員工培訓(xùn)達到理想效果。4.2完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃即指為了找到最適合的職業(yè)目標，通過一系列的管理活動例如規(guī)劃，組織，指導(dǎo)和控制，將個人與組織結(jié)合起來，考慮到時代特征，根據(jù)自己的職業(yè)偏好，并采取有效措施實現(xiàn)這些目標。員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃之間是相輔相成的。在中標之后，南京華蘇科技有限公司廣州分公司迫切需要掌握5G技術(shù)的優(yōu)秀人才，5G技術(shù)所對應(yīng)的崗位要求使得公司對員工的知識技能有更高要求，而員工在5G時代來臨也需要明確自身成長發(fā)展方向，結(jié)合公司發(fā)展目標及個人職業(yè)規(guī)劃方向不斷提升自身技能。南京華蘇科技有限公司廣州分公司可以對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，使其明確自己的成長方向，引起員工對于南京華蘇科技有限公司廣州分公司培訓(xùn)的重視。因此，員工的培訓(xùn)工作不僅要解決南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展目標、南京華蘇科技有限公司廣州分公司的崗位需求，還要考慮員工個人需求、個人發(fā)展和個人職業(yè)規(guī)劃方向。盡可能在實現(xiàn)公司目標的同時兼顧員工的個人發(fā)展，員工才能從源頭獲得努力工作和自我提升的動力，從而達到提高組織效率。員工的技能培養(yǎng)，其職業(yè)生涯規(guī)劃等在南京華蘇科技有限公司廣州分公司進行員工培訓(xùn)計劃制定的時候都是應(yīng)該考慮進去的。因此，對員工的職業(yè)進行有效且必要的規(guī)劃更有助于讓員工得到進一步的提升。對于培訓(xùn)員工的成長路徑，建議南京華蘇科技有限公司廣州分公司主要可以從：新員工→“千人”訓(xùn)→試用期考核評估→全職員工→“狼”培訓(xùn)→薪金調(diào)整→員工晉升培訓(xùn)→準經(jīng)理培訓(xùn)→項目經(jīng)理→部門經(jīng)理，從這個角度訓(xùn)練。當(dāng)不同的階段員工成長到一定程度時，就會需要更多的空間和更大平臺,如果南京華蘇科技有限公司廣州分公司不能及時給予員工相應(yīng)的培訓(xùn)提升專業(yè)技能以及薪酬提升的空間,員工很難形成對公司的絕對忠誠和信任。因此，南京華蘇科技有限公司廣州分公司不僅應(yīng)向員工提供與他們的業(yè)績相當(dāng)?shù)膱蟪?，還應(yīng)了解他們的個人心理和對未來發(fā)展的渴望，并為他們提供與其個人價值觀相符的適當(dāng)渠道。當(dāng)員工意識到自己在組織中發(fā)展的可能性時，他們才有足夠的動力為企業(yè)做出貢獻并建立長期的合作關(guān)系。只有這樣，南京華蘇科技有限公司廣州分公司才能保證企業(yè)員工培訓(xùn)投資帶來的回報。4.3健全員工培訓(xùn)激勵制度激勵，是激發(fā)員工實現(xiàn)南京華蘇科技有限公司廣州分公司目標和獎勵績效的內(nèi)部潛力的一種手段。對于南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)，建議另外采取一些激勵措施以確保培訓(xùn)的有效性。如果培訓(xùn)缺乏一定的激勵作用，就不能有效地約束，合并和整合員工與企業(yè)之間的利益，員工將不會意識到個人成長可以為南京華蘇科技有限公司廣州分公司以及自身帶來利益。這會降低員工的培訓(xùn)期望，使企業(yè)的培訓(xùn)目標難以實現(xiàn)。那么，南京華蘇科技有限公司廣州分公司可以將培訓(xùn)與其他激勵制度結(jié)合起來，從而解決培訓(xùn)缺乏激勵性的問題。建議在“千人”訓(xùn)后表現(xiàn)優(yōu)異的員工，南京華蘇科技有限公司廣州分公司可以減少試用期的考核，讓員工更快的參與到項目進行學(xué)習(xí)鍛煉，對員工進行廠家送培，以提高專業(yè)技能水平和管理能力。試用期的批準審核不僅與員工的工作有關(guān)，而且與職位設(shè)置，薪水水平和其他項目有關(guān)。對“狼”培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以將其納入公司核心研究團隊，研發(fā)部開發(fā)各類網(wǎng)優(yōu)工具。因此，南京華蘇科技有限公司廣州分公司可以將員工培訓(xùn)與崗位相結(jié)合。同樣，晉升、職位調(diào)動、薪金調(diào)整和其他福利也可以用作獎勵措施。在制定激勵計劃時，南京華蘇科技有限公司廣州分公司不需要增加人力資源投入，而是可以對公司當(dāng)前的崗位進行調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗和撤崗、崗位調(diào)動系統(tǒng)的使用、晉升、級別調(diào)整等系統(tǒng)結(jié)合起來，從而提高培訓(xùn)效率。4.4重視培訓(xùn)結(jié)果考核評估反饋南京華蘇科技有限公司廣州分公司的發(fā)展離不開員工，為了能夠留住符合公司發(fā)展目標的員工，公司還必須擴大根據(jù)員工發(fā)展的實際需要評估培訓(xùn)效果的范圍。南京華蘇科技有限公司廣州分公司通過評估人力資源培訓(xùn)的有效性，以確保考評結(jié)果的準確性。在南京華蘇科技有限公司廣州分公司發(fā)展過程中及時處理人力資源分配問題，并對這些問題進行研究和分析，以便采取有效和合理的解決辦法，促進企業(yè)內(nèi)部人力資源的配置優(yōu)化及開發(fā)。建議在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后，南京華蘇科技有限公司廣州分公司對參加培訓(xùn)的員工進行考核評估，通過考核來判斷員工是否真實需要本次培訓(xùn)及本次培訓(xùn)是否有真正讓員工掌握新的新的知識技能，并補充相應(yīng)的薪資獎懲，以提高員工對培訓(xùn)考核的重視程度。鼓勵認真對待培訓(xùn)并提高他們參加培訓(xùn)的熱情，從而提高他們的訓(xùn)練技能，提高員工的工作效率。分別建立和發(fā)展員工培訓(xùn)考核機制還將有助于培訓(xùn)人員及時掌握培訓(xùn)參與者的知識和實踐技能，使教學(xué)計劃適應(yīng)員工知識的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點和難點知識的解讀，有助于員工有效地掌握相應(yīng)的知識和技能，提高員工培訓(xùn)的效果。為了保證考評效果，培訓(xùn)效果評價的目標應(yīng)包括南京華蘇科技有限公司廣州分公司各部門的工作人員，甚至包括公司的每一名雇員。在評估員工培訓(xùn)的有效性時，有必要促進評估的完整性和目標的擴大，也有必要嚴格控制評估過程，以實現(xiàn)標準化規(guī)范化的制定。南京華蘇科技有限公司廣州分公司的人力資源部須制定全體職員的考核規(guī)則，在進行考核時要嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并成立由基層員工和領(lǐng)導(dǎo)組成的考核監(jiān)督小組，以確?？己诉^程中的每個環(huán)節(jié)都公平開放以確保其合理性。完善員工培訓(xùn)反饋，也是加強學(xué)員與培訓(xùn)講師、培訓(xùn)講師與管理層之間溝通的重要措施，有助于管理層和參訓(xùn)員工的意見交流，可以高效解決員工培訓(xùn)過程中的難題。及時改善問題和不足之處，并有效調(diào)動內(nèi)部人員積極參與南京華蘇科技有限公司廣州分公司建設(shè)流程。在保證科學(xué)性和人員培訓(xùn)的有效性的基礎(chǔ)上，建議繼續(xù)促進公司的發(fā)展和總體進步，以增強其適應(yīng)新時代和新時代的能力。第5章總結(jié)從南京華蘇科技有限公司廣州分公司管理的角度來看，員工培訓(xùn)管理作為人力資源管理的核心任務(wù)是一項日常管理工作。但是，隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭日益激烈，客戶需求日益增加，南京華蘇科技有限公司廣州分公司的管理在越來越多的不確定因素和越來越復(fù)雜的局面下，員工培訓(xùn)管理方面存在各種問題急需解決。通過對南京華蘇科技有限公司廣州分公司的培訓(xùn)意識薄弱、忽視員工職業(yè)成長方向、員工培訓(xùn)缺乏激勵性、培訓(xùn)結(jié)束后考核反饋制度還有所缺失這些問題進行原因分析，可把南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)的完善措施分為以下幾個部分：第一，加強南京華蘇科技有限公司廣州分公司的員工培訓(xùn)意識，公司的宗旨跟上時代的發(fā)展，制定針對性的培訓(xùn)計劃，使員工提升他們的技能，使其可獲得終身就業(yè)的能力，讓員工在培訓(xùn)中找到自己的閃光點，才能夠不斷提高組織效率促僅組織目標的實現(xiàn)。第二，南京華蘇科技有限公司廣州分公司只有在實現(xiàn)組織目標的同時盡可能實現(xiàn)員工的個人發(fā)展,才能從源頭上激勵員工努力工作提升自我，這才是對員工培訓(xùn)體系的進一步補充。第三，南京華蘇科技有限公司廣州分公司將員工培訓(xùn)與職位晉