辦公室管理規(guī)章制度大全

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第一條為加強(qiáng)公司治理，維護(hù)公司良好形象，特制定本標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，標(biāo)準(zhǔn)行為，制造良好的企業(yè)文化氣氛，辦公室治理規(guī)章制度大全

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其次章細(xì)則

第一條效勞標(biāo)準(zhǔn)

1.儀表：公司職員應(yīng)儀表干凈、大方。

2.微笑效勞：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，使用一般話，語(yǔ)女裝批發(fā)氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答，熱忱接待。

5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

其次條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧?kù)o有序。

2.職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特別泉州聘請(qǐng)網(wǎng)狀況除外)。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)頭前和工作時(shí)間完畢后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4.部門(mén)、個(gè)人專用的設(shè)備由部門(mén)指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)覺(jué)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)馬上向辦公室報(bào)修，以便準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等)，制止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

8.不準(zhǔn)用迪銘公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)談天。

第三章辦公禮儀標(biāo)準(zhǔn)

第一條職員必需儀表端莊、干凈。詳細(xì)要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

2、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)常常留意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)留意常常修剪。

4、女性職員化裝應(yīng)盡量給人以清爽安康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

其次條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無(wú)制服者應(yīng)穿干凈、大方，不宜穿奇裝異服，詳細(xì)要求如下：

1、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過(guò)分華美或低胸、暴露的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動(dòng)作，詳細(xì)要求如下：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，資料共享平臺(tái)《辦公室治理規(guī)章制度大全》(https://.)。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手穿插抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得高傲地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的.位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。

3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。

4、握手時(shí)用一般站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱忱，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對(duì)方簡(jiǎn)單接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀尖向著自己。

第四章責(zé)任

第一條本（制度）的檢查、監(jiān)視部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將賜予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

其次條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

部門(mén)職能：

1，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作;

3.負(fù)責(zé)辦公室值班的安排;

4.收集各種反應(yīng)信息，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);

5.整理勤工助學(xué)各類資料;

6.幫助開(kāi)拓勤工助學(xué)崗位;

7.依據(jù)原則安排勤工助學(xué)人員上崗;

8.治理勤工助學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)（檔案）;

9.每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表，并交于財(cái)務(wù)部;

10.完成每月評(píng)優(yōu)工作的匯總。

11.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各崗位及用人單位。

工作流程:

==》勤工助學(xué)崗位變動(dòng)信息

信息登記---考察可行性分類存檔-----信息處理-----聘請(qǐng)-----按原則安排上崗-----單位承受學(xué)生-----收考核表并交于財(cái)務(wù)部----學(xué)生工作得酬勞-----意見(jiàn)反應(yīng)-----承受反應(yīng)及意見(jiàn)、整理存檔-----處理意見(jiàn))

==》客戶需求信息

信息登記-信息處理-分類存檔-交由有關(guān)部門(mén)處理-交財(cái)務(wù)部考核表做工資-發(fā)放工資-承受反應(yīng)意見(jiàn)-處理意見(jiàn)

勤工助學(xué)中心辦公室主任職責(zé)

主持開(kāi)展中心內(nèi)部的全面工作，負(fù)責(zé)各部門(mén)(基地)間的協(xié)調(diào)，以及協(xié)作組織部豐富內(nèi)部生活文化的連續(xù);

幫助中心主管教師順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù);

三、制定及完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度、治理?xiàng)l例，學(xué)期初制定（工作規(guī)劃）、期末總結(jié);