檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊2017

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊20171.引言此質(zhì)量手冊旨在指導(dǎo)并規(guī)范檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在2017年內(nèi)的質(zhì)量管理工作。本手冊適用于所有質(zhì)量體系認(rèn)證和相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，確保其在質(zhì)量管理方面達(dá)到國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.質(zhì)量方針檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)制定和遵守以下質(zhì)量方針：以客戶滿意為目標(biāo)，提供高質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測服務(wù)；符合法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量；保護(hù)環(huán)境，減少對環(huán)境的不良影響。3.質(zhì)量管理體系3.1質(zhì)量目標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針中的目標(biāo)，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)定合適的質(zhì)量目標(biāo)，并確保其與整體質(zhì)量方針相一致。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是可測量的、具體的和對質(zhì)量管理有指導(dǎo)意義的。3.2組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工，確保每個部門和崗位的職責(zé)清晰明確。同時，應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理部門或委員會，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督質(zhì)量管理方針和目標(biāo)。3.3文件控制檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的文件控制程序，以確保所有相關(guān)文檔和記錄的有效性、可使用性和保密性。這包括文件的編制、審查、批準(zhǔn)、分發(fā)、存檔和銷毀等各個環(huán)節(jié)。4.質(zhì)量管理實(shí)踐4.1人員培訓(xùn)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計劃，確保員工有足夠的技術(shù)知識和專業(yè)能力來執(zhí)行其職責(zé)。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括崗位培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)和持續(xù)教育等。4.2設(shè)備與設(shè)施管理檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立設(shè)備與設(shè)施管理控制程序，確保設(shè)備和設(shè)施的可靠性、準(zhǔn)確性和有效性。這包括設(shè)備校準(zhǔn)、維護(hù)、記錄、風(fēng)險評估和更新等。4.3樣品管理檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立樣品管理程序，確保樣品的采集、保存、傳送和處理等過程符合標(biāo)準(zhǔn)要求。同時，應(yīng)有必要的樣品追蹤和溯源措施。4.4數(shù)據(jù)處理與記錄檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性。記錄應(yīng)詳細(xì)、規(guī)范，包括檢測過程、方法和結(jié)果等信息。對于不合格或異常數(shù)據(jù)，應(yīng)采取必要的糾正和預(yù)防措施。5.質(zhì)量審核和改進(jìn)5.1質(zhì)量審核檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部和外部質(zhì)量審核，以評估并改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性和適用性。質(zhì)量審核應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，審核結(jié)果應(yīng)及時記錄并跟蹤整改。5.2效果評價檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量效果評估，以評估質(zhì)量管理措施的實(shí)施效果和持續(xù)改進(jìn)的成果。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門和員工，以促進(jìn)質(zhì)量管理的不斷提升。5.3預(yù)防和糾正措施檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立預(yù)防和糾正措施程序，及時識別和處理質(zhì)量問題和風(fēng)險。這包括故障分析、不合格品處理、行動計劃和改進(jìn)措施等。6.總結(jié)本文檔為2017年的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊，旨在指導(dǎo)和規(guī)范檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作。通過有效的質(zhì)量管理體系和實(shí)踐，可確保檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)能夠提供高質(zhì)