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焊材行業(yè)售后服務協(xié)議書售后服務協(xié)議書甲方:(公司全稱)地質:(公司地質)(公司)乙方:(客戶全稱)地質:(客戶地質)(客戶)鑒于甲方生產(chǎn)的焊材產(chǎn)品需要售后服務支持,為了明確雙方的權利和義務,特訂立本售后服務協(xié)議書。一、售后服務內(nèi)容1.提供關于焊材使用、保養(yǎng)、維修等方面的技術指導和咨詢服務。2.在產(chǎn)品質量問題出現(xiàn)時,及時提供更換、維修等服務。3.提供產(chǎn)品的更新維護、升級等服務。4.對用戶提出的問題和投訴進行及時響應和解決。二、甲方的義務1.提供專業(yè)的技術支持,解答客戶關于焊材產(chǎn)品的問題。2.對于產(chǎn)品質量問題,及時進行處理,提供更換或維修服務。3.對于客戶的問題和投訴,及時進行響應和解決,確??蛻魸M意。三、乙方的義務1.如需售后服務,應及時通知甲方,并提供相關證據(jù)和材料。2.在甲方的指導下正確使用焊材產(chǎn)品,確保產(chǎn)品正常使用。3.配合甲方進行產(chǎn)品維護和升級。四、售后服務費用1.對于產(chǎn)品質量問題,由甲方承擔相關費用。2.如涉及非產(chǎn)品質量問題的售后服務,雙方協(xié)商解決。五、協(xié)議的生效和終止1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,并在雙方達成協(xié)議的銷售合同的有效期內(nèi)存在。2.如無特殊情況,本協(xié)議應在銷售合同履行完畢后終止。六、爭議解決與法律適用1.在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,應提交甲方所在地有管轄權的人民法院進行解決。2.本協(xié)議適用法律。七、其他事項1.本協(xié)議的任何修改或補充,應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并以書面形式作出。2.本協(xié)議以中文和英文兩種語言
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