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文檔簡介

電銷課件一心態(tài)本課程將介紹影響電銷人員心態(tài)的因素，以及如何通過調整心態(tài)來提高銷售表現(xiàn)。心態(tài)的影響因素工作環(huán)境包括工作場所環(huán)境、同事關系和上下級關系。個人因素包括性格特點、個人價值觀和家庭背景及生活狀態(tài)。工作壓力包括目標壓力、業(yè)績壓力和時間壓力。如何調整心態(tài)1積極心態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)，意義深遠，可以帶來積極的影響。2自我激勵學會自我激勵，提高自己的銷售表現(xiàn)。3與客戶溝通的心態(tài)調整與客戶溝通時，以客戶為中心，傾聽客戶需求，并積極解決問題。案例分享1成功案例分享銷售成功的案例，分析成功的原因，并總結經(jīng)驗。2失敗案例分享銷售失敗的案例，分析失敗的原因，并總結教訓?？偨Y通過本課程，學員將學會如何通過調整心態(tài)來提高銷售表現(xiàn)，實現(xiàn)更好的工作效果。

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