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文檔簡介
產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議(協(xié)議范本)1.服務(wù)內(nèi)容:1.1賣方將提供產(chǎn)品的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修,更換零部件等。1.2售后服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程將根據(jù)實(shí)際情況在雙方協(xié)商確定。2.售后服務(wù)期限:2.1產(chǎn)品的售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品購買之日起一年。2.2如產(chǎn)品在售后服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,賣方將按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的期限提供免費(fèi)維修服務(wù)。3.服務(wù)責(zé)任:3.1賣方將按照規(guī)定提供產(chǎn)品的售后服務(wù),確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。3.2若產(chǎn)品在售后服務(wù)期限內(nèi)因質(zhì)量問題多次出現(xiàn)故障,賣方將根據(jù)實(shí)際情況提供更換或退款等解決方案。4.服務(wù)費(fèi)用:4.1在售后服務(wù)期限內(nèi),由于產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用由賣方承擔(dān)。4.2如產(chǎn)品在售后服務(wù)期限外需要維修,服務(wù)費(fèi)用由買方承擔(dān)。5.免責(zé)條款:5.1如產(chǎn)品的損壞或故障是由于買方不當(dāng)使用或保養(yǎng)造成的,賣方將不承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。5.2如產(chǎn)品經(jīng)由非賣方指定的渠道進(jìn)行維修造成了損壞或故障,賣方將不承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。6.爭議解決:6.1本協(xié)議的解釋和適用均適用于的法律。6.2如因本協(xié)議發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為一年,雙方均有權(quán)在協(xié)議到期前一
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