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文檔簡介
2023年有關(guān)餐飲工作計劃3篇餐飲工作安排篇1
敬重的總經(jīng)辦,敬愛的各位同事:
大家下午好!
時間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將畫上圓滿的句號,餐飲部工作總結(jié)及工作安排。20xx年也正在向我們邁進(jìn),而每個人也都在向往著,在將來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧前半年里所發(fā)生的事,以及所變更的,對于它人來說或許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘唯廷空間’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘唯廷空間’穩(wěn)步的邁進(jìn)了一個臺階。更加的規(guī)范了,并在公司高管的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了公司下達(dá)各項工作任務(wù),但同時也有不足之處需變更?,F(xiàn)將20xx年的工作狀況匯報如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的狀況下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,完善了理念定位,菜品定位,服務(wù)定位,并規(guī)范了各部門管理制度,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了好的口碑和宣揚,同時穩(wěn)定了餐廳營業(yè)額,與此同時在服務(wù)質(zhì)量上對客跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓來賓興奮而來滿足而歸”
二、在大家團(tuán)結(jié)一樣、共同努力下,勝利舉辦的“我愛汽車網(wǎng)”紅酒會,“寶馬客戶答謝自助酒會”的活動,受到客人、舉辦方高度好評,完成了20xx年第一屆服務(wù)技能考核,通過這次考核后也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、以及服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量都更加的規(guī)范化。
三、針對二樓卡座起先不好用餐的狀況下,進(jìn)行對桌椅的重新定制,從而達(dá)到二樓的餐飲利用率的提高,也更增加了我店餐飲接待實力。
四、為了工作能夠更加順當(dāng)并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日堅持不斷的進(jìn)行召開班前總例會,傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通溝通了解員工內(nèi)心的真實想法與感受,工作總結(jié)《餐飲部工作總結(jié)及工作安排》。并讓員工在這里感受到家的暖和,并調(diào)整好員工的心情,從而去為公司供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定員工手冊及獎罰制度,并做到獎罰分明,從而調(diào)動員工的主動性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱忱。
雖然20xx年已經(jīng)過去,依據(jù)過去的工作、成果、閱歷及不揚長避短,奮勉進(jìn)取,在20xx年做好的工作安排如下:
一、在管理上對各崗位的工作明確分工和合理支配,依據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動,并加強對各負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及支配菜肴的提升,做到“精細(xì)做,做精致,堅持做,做品牌”
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠是全能達(dá)人,無論是散客、VIP、自助餐、工作都是精彩的完成接待,并做好客戶識別系統(tǒng)管理,做到讓每一位員工與每一位客人都能相識,并漸漸成為摯友。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活狀況,深化了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集來賓對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴看法和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),削減顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對餐具,流失量大,特殊是瓷器和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個合理的安排做到每天盤點不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格根據(jù)操作三輕進(jìn)行,工作從而削減餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù),特殊是開口服務(wù)意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟識和了解,并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗位的溝通、協(xié)作。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜依次及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓來賓吃到健康滿足的菜肴,從而穩(wěn)定老客戶,吸引新客戶。
八、在營銷上力爭創(chuàng)新,開拓新市場,做好分時段營銷,環(huán)境營銷,新品營銷,服務(wù)營銷。
新的一年、新的氣象,20xx年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有很多方面須要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,也將會仔細(xì)負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊,共同的為了我們的明天更加美妙,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說聲感謝,幸苦了。
祝:唯廷空間生意興隆,高朋滿座,祝同事們及你的家人,身體健康,萬事如意,新年歡樂!
餐飲工作安排篇2
人的一生大多時間在工作崗位度過,只有把工作做好,歡樂工作,才有歡樂人生。假如有幸可以擔(dān)當(dāng)本公司餐飲總經(jīng)理,我將會在公司總經(jīng)理督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作安排及責(zé)任:
一、工作安排
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參加制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工主動完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2).依據(jù)市場狀況和不同時期的須要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷安排,并在實施過程中收集客人反饋看法加以改進(jìn)。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設(shè),駕馭員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪機(jī)會。
(5).支配專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)安排,并組織員工參加各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支狀況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的看法及建議,讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。
(7).與廚房親密協(xié)作,檢查菜品出菜質(zhì)量,并剛好反饋客人看法,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿意客人須要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,削減奢侈,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣揚,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深化市場。
(2).征求客人看法,處理客人投訴,最大程度滿意客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱忱溫馨的服務(wù),最大程度的呈現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的'餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力氣,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力氣。
(2).結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑消遣設(shè)置。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新老員工,應(yīng)當(dāng)依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品學(xué)問等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的相識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照看和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何敬重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。全部員工上崗前必需經(jīng)過禮節(jié)禮貌學(xué)問的
培訓(xùn),駕馭餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、到處體現(xiàn)出對客人的敬重,滿意客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)
意識確定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必需培育他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊意識、聽從意識等。簡潔地講,所謂服務(wù)意識就是“來賓意識”,即員工要做到心里有來賓、眼里有來賓,時時刻刻為客人著想,最大化滿意客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色給予的特定要求。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為來賓服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為許多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要聽從工作的須要,聽從客人的須要,培育團(tuán)隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從學(xué)問、技能等方面進(jìn)行。學(xué)問以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順當(dāng)開展工作;技能則側(cè)重本崗位的詳細(xì)操作規(guī)程,盡量使員工駕馭必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急實力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的實力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強的隨機(jī)性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必需具備肯定的應(yīng)變實力。如遇到客人投訴時,能以正確的觀念仔細(xì)對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行處理;對餐廳的平安管理工作有肯定的相識,簡潔駕馭常用平安設(shè)施的運用方法,遇到緊急狀況能妥當(dāng)、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失削減到最低程度。
三、經(jīng)理職務(wù)
1、巡察
巡察餐廳整體部門,后臺間接服務(wù)部門等,進(jìn)行工作指導(dǎo),能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)覺問題并剛好解決
2、監(jiān)督檢查
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實狀況,處理各種突發(fā)的事務(wù),避開事故的發(fā)生。
3、匯報
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進(jìn)展?fàn)顩r及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事務(wù)。
4、主持會議
傳達(dá)總經(jīng)理有關(guān)的指示,布置落實詳細(xì)實施方法,檢查當(dāng)日接待安排的落實,布置日后的工作安排,營業(yè)狀況和改進(jìn)措施,聽取匯報,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施狀況。
5、溝通
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,溝通思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、安排
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與安排,擬定日常工作程序,日常推銷促銷安排和特殊推銷促銷安排,編制原料物品物資的選購 安排,菜單更新和精選安排,職工培訓(xùn)安排。
總結(jié):
敬重的總經(jīng)理,假如我應(yīng)聘勝利成為本公司的一名管理者,我將始終遵循本企業(yè)文化和核心價值理念。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,接著保持多年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好這3家店,為公司發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。
作為一名管理人員我會不斷提高自己,始終起到模范帶頭作用。我會不遺余力為公司服務(wù),也會協(xié)調(diào)各個部門仔細(xì)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)信息的的傳遞者,也做好自己的本職工作,以身作則,嚴(yán)于律己,把餐廳的各項工作做好,解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,我拍會把我多年的的工作閱歷應(yīng)用在我這份新的工作上面,仔細(xì)負(fù)責(zé),帶領(lǐng)團(tuán)隊勇攀高峰。
餐飲工作安排篇3
一、酒樓內(nèi)部管理方面:
1、廚房的運營管理
(1)依據(jù)市場狀況和不同時期的須要,與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷安排,并在實施過程中收集客人反饋看法加以改進(jìn)。
(2)與廚房親密協(xié)作,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,并剛好反饋客人看法,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿意客人須要。
(3)督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作。每天駕馭廚房食材供應(yīng)與打算狀況,與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。
(4)督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和平安工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展常常性的平安保衛(wèi)、防火教化,確保生產(chǎn)平安。
(5)與出品部主管定期分析營業(yè)成本,制定成本限制安排,并督促實施。
2、餐廳的管理
(1)制定食品的銷售毛利,嚴(yán)格限制好食品成本。
(2)編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量,制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(3)開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素養(yǎng)。支配專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)安排,并組織員工參加各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(4)制定各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣和主動性。
(5)組織服務(wù)技能競賽,展示員工服務(wù)技能水平。評比競賽成果優(yōu)良的員工加以嘉獎,使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。
(6)加強各項服務(wù)設(shè)施用具修理保養(yǎng)工作,支配專人負(fù)責(zé),專人管理,職責(zé)分明,明確設(shè)施、用具的檢查項目,定期、定時進(jìn)行檢查,保證設(shè)備設(shè)施能正常運用,削減故障事故。
(7)抓好員工隊伍建設(shè),駕馭員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪機(jī)會。
(8)開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會,了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清狀況,以利更好地做好推銷工作。
(9)加強餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客供應(yīng)一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。
(10)敏捷支配服務(wù)人員班次,開市中加強人員調(diào)控,保證服務(wù)中的人手足夠,確保服務(wù)質(zhì)量。
(11)加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理,妥當(dāng)處理客人投訴,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開班后總結(jié)會。
(12)建立酒樓顧客看法收集制度,削減顧客投訴幾率,如設(shè)立來賓看法表、服務(wù)看法薄、出品看法薄等。依據(jù)看法反饋信息,找出服務(wù)工作的不足,實行措施加強餐前限制和餐中限制,提高服務(wù)質(zhì)量。
(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會,解決當(dāng)前存在的問題,聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的看法及建議。
(14)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,支配專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,
(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,削減奢侈,降低費用,增加盈利。
(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,支配專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、成本限制方面
1、制定能源費用(水、電、油、氣)管理制度,修理保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。
2、建立科學(xué)能耗合理運用標(biāo)準(zhǔn),在各區(qū)域安裝獨立水表、電表,每月統(tǒng)計,一月后參
考運用標(biāo)準(zhǔn)對節(jié)約能源的部門成果按百分比賜予適當(dāng)嘉獎。
3、宣揚、灌輸節(jié)能觀念,激勵員工提節(jié)能的合理化建議,實行節(jié)能、節(jié)支的雙向探討課題責(zé)任制。
4、嚴(yán)格驗收把關(guān),建立貨品入倉儲存制度,從選購 -收貨、驗貨-庫存、保管-發(fā)貨、盤點-加工制作-服務(wù)出售-銷售收入,要求嚴(yán)格把好各個關(guān)口。
5、依據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費信息和預(yù)料當(dāng)天餐飲消費的人數(shù),依據(jù)安排選購 進(jìn)貨,避開貨物積壓,影響資金運作。
6、編制原材料選購 安排、建立選購 審批流程,抓好選購 管理工作,杜絕供求雙方相互串通作弊,依據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次選購 員。
7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查,了解和駕馭市場原材料的品種、價格改變狀況,精確確定各種菜品原材料的選購 價格。
8、加強低值易耗品的運用管理,文具以舊換新方式進(jìn)行,杜絕員工運用客用物資,及防酒樓物資失竊。
9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
10、為便于限制成本,客用食品與員工用食品應(yīng)分開,有利于核算。
11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。
12、培育員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤選購 ,工程等人員參加工作。
13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的須要,削減不必要崗位的設(shè)置,削減不必要管理層次的設(shè)置。
14、將限制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門,根據(jù)“誰主管、誰領(lǐng)料、誰確認(rèn)、誰簽單、誰負(fù)責(zé)”的原則,實行分部門領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎、罰的方法,對于超額完成當(dāng)月安排任務(wù)又節(jié)約成本的,要賜予相應(yīng)的嘉獎,對于未完成當(dāng)月安排任務(wù)或成本限制不好的,要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。
15、明確物品牌子、價格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,價格各異。
16、凡是選購 回來的物品,包括協(xié)議供貨商干脆送到酒店的物品,無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必需根據(jù)“先入庫后出庫”的原則,堅持入庫時,分別用電腦和賬本登記入賬,每天領(lǐng)用出庫的食品原材料,除堅持每天用
電腦打出庫單外,還要用賬本作好臺賬,并做到電腦與賬本登記相一樣,同時也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避開積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)建條件。
17、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務(wù)部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進(jìn)行審計核對外,還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號,防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟(jì)損失。
18對于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報損報丟制度,并制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務(wù)倉管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單,對于超過規(guī)定報損率的要說明緣由。
19、進(jìn)貨渠道應(yīng)多種途徑,青菜可以考慮到開平通一批發(fā),野味江門酒樓自已批發(fā),海鮮自已到沿海批發(fā),限制成本,提高價格競爭力。
20、導(dǎo)入“六?!惫芾砝砟?,結(jié)合自身經(jīng)營實際,充分調(diào)動員工的自律性?!傲!逼湟x為:工作常探討,每天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營銷。
三、營銷方面:
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