LENOVO站店實習總結

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絕不要把你們的學習看成是任務，而是一個令人羨慕的機會。為了你們自己的歡樂和今后工作所屬社會的利益，去學習！——愛因斯坦

吼吼！南京出梅了！小雨中雨大雨全不見，只剩烈烈的陽光藍藍的天！天氣大好，心情一樣大好！

轉眼間，站店實習已進入倒計時階段。回望這些天，記憶中不止有雨有風，有感冒有咳嗽，還有初時的努力適應、積極融入，更有觀察、體驗、學習過后收獲經(jīng)驗與知識的興奮滿足！說實話，十二天的站店實習雖然時間有限以致不能深入了解電腦銷售的全貌，但也足以以小見大、見微知著地了解終端銷售的整個流程。所以感覺很充實！

站店實習的階段性總結——關于店面及實習計劃的建議

關于這次的站店實習計劃，有一些自己的想法要表達。

首先是很感謝在培訓階段對于銷售流程與規(guī)范的.傳授。因為在接觸了實際的終端銷售之后，就會切身感覺到這些知識（如“需求五問“）的效用！因此強烈建議在之后的實習培訓中，保持這類知識的講授。

其次，建議在以后的站店實習之前，分配給待實習的同學一類具體的任務。一個可以參考的例子就是，可以讓他們在站店過程中通過觀察體會，做一次有關實際銷售案例的具體分析，即案例分析?？梢哉埶诘昝娴牡觊L點評，這樣既可督促實習生認真學習銷售流程，同時通過實際案例的分析測評并經(jīng)一線銷售人員（如店長）的指導，使評估體系更立體。之所以有這個想法，是因為所在店面正在做這樣的案例分析，并已經(jīng)證明可行而且有效！（文末會附一篇所在店面某天的案例分析）再說我所在的店面，百腦匯1A##。由于位置在百腦匯的出入口，而且緊鄰扶梯（店面布置在“貳”中有介紹）。因此對于現(xiàn)階段的店面設計，有如下三條建議：

第一,建議設立專門的員工儲物柜。目的有二：一方面為員工提供便利；另一方面由于員工私人物品將不再占用樣機儲藏的空間，可以提供更加靈活高效的貨品儲藏解決方案，實習總結。

第二,建議增加銷售支持材料，如標牌、彩板，利于營造豐富而不單調(diào)的購機氛圍。

第三,建議利用電梯側面宣傳墻，擴大視覺宣傳半徑。

學習，不僅僅是任務

從站店的第一天起，每天自己都會有針對性地觀察、學習，同時也會做筆記。而晚上回到宿舍，會整理一天的所見所聞、準備實習日志材料，同時也會梳理自己的思路、逐漸清晰關于銷售的理解。

另一方面，自己也會針對培訓中的一些開放性的問題在實際的銷售環(huán)境下尋找答案（如關于AIO的銷售，怎樣處理軍師與決策者的孰輕孰重之關系）。說真的，這種有目的地觀察學習確實令自己受益匪淺！

追求進步與自我實現(xiàn)

實話實說，我不會給自己定一個十分精確的目標（類似于幾年規(guī)劃的超級完整精細版）。就好比下圍棋，在已經(jīng)預料到50手之后會是賽點的情況下，自己不會死板地遵循一個套路去下每一手。因為一方面自己不屬于極端完美型的人，無法保證在這么長的時間內(nèi)外界環(huán)境不會發(fā)生哪怕一點點變化而影響最終的結果；另一方面，由于自己講求實際并重視自我突破的個性，決定了自己的做事原則——那就是不斷進步，不斷嘗試去達到更完善的自我！因此，在找實習的時候自己投的都是銷售類。因為這類職位有挑戰(zhàn)，更因為自己喜歡接受挑戰(zhàn)！

關于“自我實現(xiàn)”（出自馬斯洛的需求層次理論），自己關注更多的是在動力、價值觀和成就感方面的內(nèi)容，即自己傾向于做一名自我驅(qū)動（動力主要源于自身對某件事的認可，而受外界干擾較少）、自我實現(xiàn)（成就感的獲得、價值觀的實現(xiàn)，主要來自預期目標的完成，即目的驅(qū)動型）的人，因此選擇銷售職位作為職場的“入口”。因為每名成功的銷售人員都有一顆強大而堅韌的內(nèi)心!

目前想說的就是這些，從現(xiàn)在起該準備實習報告的材料了，同時期待26日的培訓及接下來的OFFICE實習！最后要再次感謝