南航民航公司簡介

《南航公司簡介》01公司簡介中國南方航空集團(tuán)有限公司（ChinaSouthernAirlines，簡稱南航），總部設(shè)在廣州，成立于1995年3月25日，以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志，是全球第一家同時(shí)運(yùn)營空客A380和波音787的航空公司。是中國航班最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的民用航空公司。中國南方航空集團(tuán)有限公司堅(jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀；與中國國際航空股份有限公司和中國東方航空股份有限公司合稱中國三大民航集團(tuán)。2016年度，公司營收1147.9億元，同比增加2.95%；凈利潤50.55億元，同比增加29.88%。2016年南航客運(yùn)量1.146億人次，同比增長4.75%，居亞洲第一、世界第三；累計(jì)完成貨運(yùn)量151.15萬噸，同比增加5.44%，貨郵業(yè)務(wù)收入68.61億元。引進(jìn)B777-300ER、B787等飛機(jī)58架，年末集團(tuán)擁有飛機(jī)達(dá)到700架，機(jī)隊(duì)規(guī)模穩(wěn)居亞洲第一，世界第四。2016年8月，中國南方航空股份有限公司在"2016中國企業(yè)500強(qiáng)"中排名第127位。02公司文化標(biāo)志南航Logo中國南方航空集團(tuán)有限公司視覺識(shí)別系統(tǒng)是由標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、吉祥物、輔助圖形五部分構(gòu)成。它們是整個(gè)企業(yè)信息傳達(dá)與形象識(shí)別的核心，由此確立了企業(yè)對(duì)外的基本視覺形象。所有關(guān)于中國南方航空的視覺傳達(dá)與表現(xiàn)，均應(yīng)嚴(yán)格遵循本手冊所規(guī)范的使用方法，以建立完整統(tǒng)一的企業(yè)形象。木棉花是中國南方特有花卉，木棉花樹干挺拔高大，每年開春，木棉花先于樹葉開放，花朵碩大，紅艷艷布滿枝頭，遠(yuǎn)望近觀，皆富情趣。在中國南方人心目中，木棉花象征高尚的人格，人們贊美她，熱愛她，廣州市民還把她推舉為自己的市花，視為圖騰。中國南方航空集團(tuán)有限公司選擇木棉花作為航徽的主要內(nèi)容，一方面是因?yàn)楣緞?chuàng)立時(shí)總部設(shè)在中國南方地域廣州，木棉花航徽既可以顯示公司的地域特征，也可順應(yīng)南方人民對(duì)木棉花的喜愛和贊美。另一方面是因木棉花所象征的坦誠、熱情的風(fēng)格，塑造公司的企業(yè)形象，表示自己將始終以坦誠、熱情的態(tài)度為廣大旅客、貨主提供盡善盡美的航空運(yùn)輸服務(wù)。制服空姐制服中國南方航空空中乘務(wù)員（空姐）的制服正式啟用于2006年，為南航歷史上的第四套制服。這套制服由法國設(shè)計(jì)師StephaneSoh（史提浦·蘇）設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括夏裝、春秋裝、冬季大衣和圍裙多個(gè)款式，品種包括西裝、襯衣、馬甲、褲子、外套、風(fēng)衣等。這套制服的制作面料均由日本和意大利進(jìn)口，每套服裝的制作費(fèi)用約為7000元人民幣。制服采用兩種基調(diào)色，其中，乘務(wù)長為天青藍(lán)色，乘務(wù)員為玫粉紅色。機(jī)身圖案南航也會(huì)將其部分飛機(jī)涂上特色圖案，主要用作宣傳及推廣。1997年初，中國首架波音777-200ER（南航內(nèi)部稱為77B）型飛機(jī)交付南航使用，南航隨即啟動(dòng)雙發(fā)飛機(jī)跨太平洋商業(yè)飛行計(jì)劃，在一架注冊號(hào)為B-2057的飛機(jī)前腹噴涂醒目的“越太平洋延程飛行TRANSPACIFICESTOPSFLIGHT”字樣，以顯決心（后南航所有777-200ER除B-2056因噴上天合聯(lián)盟彩繪外均在機(jī)腹噴涂上該圖案）。2006年，廣汽豐田斥資500萬元人民幣在南航一架注冊號(hào)為B-2051的波音777上噴涂廣告，為期一年，為其當(dāng)時(shí)面世的新車型凱美瑞（Camry）作推廣。2009年6月16日，為推廣天合聯(lián)盟形象，南航一架編號(hào)為B-2056的波音777-20南航A330-300天合聯(lián)盟涂裝0ER型飛機(jī)被噴涂為銀灰色，深藍(lán)色尾翼上鑲有絲帶型天合聯(lián)盟標(biāo)志，機(jī)身前部兩側(cè)印著“SkyTeam”和“中國南方航空”字樣及南航標(biāo)識(shí)，命名為“天合聯(lián)盟號(hào)”。2009年11月16日，作為廣州亞運(yùn)的官方合作伙伴，南航將一架注冊號(hào)為B-6057的空客A330-200型客機(jī)命名為“亞運(yùn)號(hào)”，負(fù)責(zé)亞運(yùn)圣火的運(yùn)送。該機(jī)被涂以這次亞運(yùn)會(huì)吉祥物“吉祥如意樂羊羊”的彩繪，以天空的湛藍(lán)色和云朵的潔白色為主色調(diào)。2011年2月23日，南航接收一架全新的空客A330-200，這架注冊號(hào)為B-6528的飛機(jī)也被噴涂為“天合聯(lián)盟”涂裝。2012年4月16日，南航接收一架全新的波音737-700型飛機(jī)，這架注冊號(hào)為B-5283的飛機(jī)是波音公司制造的第4000架737NG客機(jī)，在機(jī)身前部兩側(cè)均噴有“4000thNextGeneration737”圖案。2013年6月2日，南航第一架波音787由波音艾弗雷特工廠飛抵廣州白云機(jī)場，而此前南航已在即將交付的787上推出“夢想之翼”特別涂裝，垂直尾翼仍然保留藍(lán)底紅棉圖案，惟機(jī)身圖案已改為展翅騰飛的淺藍(lán)色羽翼。企業(yè)理念1、顧客至上顧客無處不在，無時(shí)不在，各有所需。我們以顧客為導(dǎo)向，致力于提供安全、便捷的滿意服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)，贏得顧客信賴。使公司為全球顧客樂于選擇。2、尊重人才每個(gè)員工各有所長，皆能成才，均可優(yōu)秀。我們以人才為根本，渴求并廣聚有激情、有責(zé)任、有能力、有業(yè)績的全球賢才，使人盡其才，人才輩出。實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。3、追求卓越得潮流之先，領(lǐng)行業(yè)之先，贏發(fā)展之先。我們以卓越為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛運(yùn)用先進(jìn)的理念、制度、技術(shù)、工具和方法，發(fā)揮國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司的優(yōu)勢。使公司在業(yè)內(nèi)最具可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。4、持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新是生存之道，發(fā)展之魂。顧客是創(chuàng)新之源，員工是創(chuàng)新之本。我們以創(chuàng)新為動(dòng)力，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，尊重創(chuàng)新行為，共享創(chuàng)新成果，持續(xù)創(chuàng)新改革。以最具創(chuàng)新能力和改革精神立足業(yè)內(nèi)。5、愛心回報(bào)服務(wù)源于愛心，回報(bào)出自責(zé)任。我們以回報(bào)為己任，誠實(shí)守信，堅(jiān)持履行經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、環(huán)保和公益責(zé)任，感恩社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。做有高度責(zé)任感、和諧穩(wěn)健發(fā)展的公司。03未來發(fā)展南航規(guī)劃發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，展望“十三五”，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)將推動(dòng)民航進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展期。民航業(yè)將由高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹兴侔l(fā)展，市場結(jié)構(gòu)深刻演變；新的商業(yè)模式、新的競爭主體推動(dòng)民航競爭呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢；“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮為航空公司拉近旅客、延伸服務(wù)鏈、滿足個(gè)性化需求提供可能。同時(shí)，南航的發(fā)展布局與“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶等國家戰(zhàn)略高度契合。綜合研判“十三五”發(fā)展環(huán)境，南航認(rèn)為，未來機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，動(dòng)力強(qiáng)于阻力，公司整體處于大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期、創(chuàng)新發(fā)展期、轉(zhuǎn)型升級(jí)期?！笆濉逼陂g，南航將深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照中央關(guān)于“四個(gè)全面戰(zhàn)略”和國有企業(yè)深化改革的總體部署，按照穩(wěn)中求進(jìn)，提高效率，改革創(chuàng)新的總要求，以確保持續(xù)安全為前提，合理控制發(fā)展速度，完善樞紐網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)和營銷，創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理，全面推進(jìn)依法治企和文化治企，推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，更好地服務(wù)于國家戰(zhàn)略和民眾出行。規(guī)劃進(jìn)一步梳理明確了公司的使命、愿景和核心價(jià)值觀。南航將以追求最卓越的航空服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶、股東、員工的共有價(jià)值為使命，確立致力于航空價(jià)值創(chuàng)造，力求南航品牌感動(dòng)每一位客戶，成為“顧客首選、員工喜愛”的航空公司，建成“中國最好、亞洲一流、國際知名”的大型航空公司的愿景。南航的核心價(jià)值觀在規(guī)劃中再次體現(xiàn)：CSAIR顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報(bào)。規(guī)劃制定了“十三五”期間南航的發(fā)展戰(zhàn)略，即努力打造安全業(yè)績好、盈利能力強(qiáng)、品牌形象優(yōu)的國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司。需要達(dá)到的發(fā)展目標(biāo)是，建立起以市場為導(dǎo)向的決策體系，確立先進(jìn)的商業(yè)模式，形成通達(dá)全球、國內(nèi)國際相互補(bǔ)充、樞紐基地相互支撐的樞紐網(wǎng)絡(luò)，打造行業(yè)領(lǐng)先的航空旅行綜合服務(wù)平臺(tái)，建成優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷，組織效率和經(jīng)營效率有效