跨國企業(yè)培訓實踐課件

跨國企業(yè)培訓實踐

TrainingandDevelopment跨國企業(yè)培訓實踐討論主題企業(yè)戰(zhàn)略與培訓培訓面臨的挑戰(zhàn)如何制定企業(yè)培訓計劃培訓路徑圖的設計培訓計劃的制定如何制定培訓預算如何進行培訓的組織實施如何確定培訓需求如何選擇培訓供應商如何將進行培訓成果轉(zhuǎn)化如何進行培訓效益評估如何進行培訓的持續(xù)改進如何讓培訓管理更有效培訓的電子化系統(tǒng)跨國企業(yè)培訓實踐誰是培訓的利益關(guān)系人？要做好培訓,我們必須首先了解哪些利益關(guān)系人是最重要的？我們平時的工作忽視那些利益關(guān)系人？

這些利益關(guān)系人的共同點是什么？跨國企業(yè)培訓實踐直接參與者組織者決策者有趣、吸引人、對工作有直接、顯現(xiàn)的幫助、不浪費時間老板說好、員工說好?！安坏翩溩印?/p>

培訓的投資者跨國企業(yè)培訓實踐他們都關(guān)心什么?培訓的決策者：達到公司、組織的業(yè)務目標。用外力（外腦）推動組織的變革。管理和提高組織的整體能力培訓的組織者：幫助公司領導提高整體能力、有效地、承上啟下地推動公司的發(fā)展。幫助員工制定個人發(fā)展計劃培訓的參與者：自身的發(fā)展和競爭能力?！澳サ恫徽`砍柴工”?？鐕髽I(yè)培訓實踐戰(zhàn)略性人力資源管理文化文化戰(zhàn)略戰(zhàn)略崗位設計崗位設計人力規(guī)劃人力規(guī)劃員工溝通員工溝通人才招聘人才招聘培訓的策略薪酬福利薪酬福利績效管理績效管理跨國企業(yè)培訓實踐選擇培訓師需求分析課程設計課程實施課程評估跨國企業(yè)培訓實踐

如何制定企業(yè)培訓計劃

培訓路徑圖:人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向，制定出所有職位的培訓路徑圖。向全體員工公布。IBM跨國企業(yè)培訓實踐

PowerBaseSellingSL323DNegotiatingtoYes2D23SL3PersonalGrowth5DSL321,22,24SL33D1,2MarketingToYourClientVisionIndustryUpdateSL385DSignatureServiceSL32D7客戶商務行業(yè)內(nèi)部管理產(chǎn)品.技術(shù)個人技能1)ClientRelationships*2)ClientStrategy&Planning*3)ClientMgmtSystems*4)MarketTrends5)FinancialStrategies*6)ConsultingMethods7)Value-Based*9)Internal10)IBMStrategy11)IBMMgmtSystem項目管理12)ProjectInitiate13)ProjectPlanning14)Track/Report/Deliver15)RiskManagement16)I/SOfferings17)Applications18)Architectures19)DesignMethod/Tools20)I/TRelatedServices21)Leadership*22)Communication*23)Negotiation*24)SituationalAnalysis*ELTFoundation(15D)orPROFELT(5D)客戶代表CLIENTSPECIALISTGCGROADMAP8.)Industry*.TEMPLATE"B"1to24NEO(4days)SL2*Top10SkillsGaps

SolutionSelling(10D)orMarketingSchool(5D)orIGSI-SD(10D)CompletionSchool(8D)ProductsUpdatesSL33D16,18ProcessMgmtSL35D9,112DSL3CRMOverview9,11SL31DGo-To-MarketWorkshop10PracticalApproachToSellingSL374D6,7ConsultingProcessWorkshopSL34DFinancialMarketingSL32D5SL33D1,2

WinningMajorProposalClientInvestmentProgramSL42,35DEffectiveProposalWritingSL32D22BldgCollaborativeClientRelationshipSL43D23TeamPacFacilitator'sWorkshopSL44D2121TeamPacWorkshopsSL3跨國企業(yè)培訓實踐談判技巧232DL3技能序號培訓時間技能層次跨國企業(yè)培訓實踐培訓路徑設計的指導原則強制與自愿相結(jié)合全員與各部門相結(jié)合一般與重點相結(jié)合

跨國企業(yè)培訓實踐跨國企業(yè)培訓實踐個人年度培訓與發(fā)展計劃每個員工根據(jù)自己本年度工作計劃，結(jié)合培訓路徑圖，制定出適合自己的年度培訓與發(fā)展計劃。

該計劃連同個人工作計劃一起制定。它是完成工作計劃的有力保證。 “途徑”包括參加公司舉辦的培訓、閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習（OJT）、輔導等

跨國企業(yè)培訓實踐案例：

找出小王的培訓需求小王是通用公司的培訓主管李經(jīng)理：公司培訓經(jīng)理跨國企業(yè)培訓實踐李經(jīng)理讓小王列出他認為工作所需的知識和技能小王技能需求表技能需求演講寫作預算主動管理會議談判時間管理授權(quán)文檔處理小王的知識需求表培訓政策預算流程人事管理管理知識會議流程跨國企業(yè)培訓實踐小王喜歡怎樣學習（途徑”）參加公司舉辦的培訓閱讀書籍網(wǎng)上學習工作中學習（OJT）輔導跨國企業(yè)培訓實踐小王喜歡的學習方式y(tǒng)esno不知道小組一對一非正式在崗考試上網(wǎng)錄像聽課看書理論實際訓練嚴格的計劃XXXXXXXXXXXX跨國企業(yè)培訓實踐如何做培訓預算根據(jù)培訓日歷，人力資源部計算出培訓預算，交公司總經(jīng)理審批

審批后的培訓安排表向全體員工公布

跨國企業(yè)培訓實踐如何使培訓成本低效果好對于少數(shù)培訓需求不大的專項培訓，人力資源部將為其提供外部公開課信息，部門經(jīng)理選派人員參加。為確保成本低效及效果高效，每次公開課選派1-2人參加，回來后由受訓人員將所學傳授給其他員工，實現(xiàn)資源共享?？鐕髽I(yè)培訓實踐企業(yè)培訓的三大難題：

1.缺乏培訓師，特別是好的培訓師；

2.缺乏系統(tǒng)的企業(yè)培訓的教材，尤其是內(nèi)部培訓使用教材；

3.培訓的價格及其相關(guān)成本高。

跨國企業(yè)培訓實踐中華培訓網(wǎng)的解決方案免費下載價值10萬元的電子教材資料免費獲取專家信息享受公開課折扣享受音像資料折扣贈送《中華培訓與咨詢指南》一份免費參加中華培訓網(wǎng)的沙龍活動跨國企業(yè)培訓實踐如何讓培訓更有效-培訓矩陣IIIWillingandAbleIVWillingButNotableIIAblebutNotwillingINotwillingandnotable有能力無能力愿意不愿意跨國企業(yè)培訓實踐我們是如何選擇培訓供應商的?是否適合培訓矩陣的分析結(jié)果?如何落實學習成果?內(nèi)容,風格和課程設計是否與課程的目標一致?所有的所需技能在課程中是否得當體現(xiàn),并且和企業(yè)經(jīng)營目標掛鉤?質(zhì)量vs數(shù)量先診斷后開方企業(yè)經(jīng)理和學員以及講師共同參與課程設計課后跟蹤(Followup)跨國企業(yè)培訓實踐

如何圓滿實施企業(yè)的培訓課程公布課程報名培訓政策教師安排培訓結(jié)束后的行動計劃培訓記錄

跨國企業(yè)培訓實踐大家都報了名，結(jié)果出席者寥寥無幾？成功的培訓管理，從報名開始：員工根據(jù)培訓日歷及個人培訓發(fā)展計劃報名參加培訓，取得部門經(jīng)理的批準。于開課前10天將報名表交至人力資源部。

跨國企業(yè)培訓實踐如何控制外部培訓的費用？欲參加外部培訓的員工（例如由于人數(shù)太少公司不舉辦此類內(nèi)部培訓）跨國企業(yè)培訓實踐中華培訓網(wǎng)的解決方案

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第62期《店面專業(yè)銷售技巧研修班》7.5折 2003-7-17 廣州。。。，。。?？鐕髽I(yè)培訓實踐培訓政策為什么要制定培訓政策？請寫出至少3條適合本公司的培訓政策跨國企業(yè)培訓實踐培訓政策舉例開課前10天停止接受培訓報名申請。員工如果想取消已經(jīng)申請的培訓，務必于開課前3天取得部門經(jīng)理同意并通知人力資源部。缺席者記警告一次，并不得參加本季度任何培訓。公司規(guī)定的強制培訓，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。培訓費管理規(guī)則跨國企業(yè)培訓實踐培訓教師安排內(nèi)部講師:公司所有部門經(jīng)理都承擔著教師的職責。中華培訓網(wǎng)的解決方案外部講師:在前期沒有合適的內(nèi)部教師的情況下，公司將聘請外部培訓公司來講課，在此過程中逐漸培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師隊伍。公司應努力縮短此過渡期。中華培訓網(wǎng)的解決方案跨國企業(yè)培訓實踐

如何實現(xiàn)培訓效果？

任何參訓人員在培訓結(jié)束當天都必須填寫行動計劃表，本人、部門經(jīng)理、人力資源部各一份

練習：請為員工設計一份培訓結(jié)束后的行動計劃表跨國企業(yè)培訓實踐培訓效果評估學到了什么行為的改變投資回報跨國企業(yè)培訓實踐培訓效果評估包含三步曲： 培訓反饋表（培訓結(jié)束當天）、行動計劃實施情況（培訓結(jié)束后一個月內(nèi)）、年底培訓審核（當年年底）?？鐕髽I(yè)培訓實踐培訓反饋表的設計每門培訓結(jié)束當天，所有參訓人員都必須填寫培訓反饋表，交人力資源部?？鐕髽I(yè)培訓實踐如何處理反饋：培訓反饋矩陣IV少數(shù)人對課程有意見III少數(shù)人不滿意需求不在課程內(nèi)容中II課程內(nèi)容沒有能夠進行有效的表達I許多學員覺得他們的需求沒有得到滿足在課程內(nèi)容中不在課程內(nèi)容中關(guān)鍵少數(shù)反饋關(guān)鍵的多數(shù)反饋跨國企業(yè)培訓實踐如何確保培訓行動計劃的實施？培訓結(jié)束后一個半月，人力資源部跟蹤參訓人員的行動計劃實施情況。 首先，與參訓員工訪談。請設計一個員工訪談表跨國企業(yè)培訓實踐設計的訪談表應該包括:針對您的行動計劃，您有哪些具體實施?比較您參加培訓前后的技能差別，在您實施的過程中，您感覺課程中所學的東西對您有多大程度的幫助?您有哪些成功的應用案例?您希望此門培訓有哪些可改進的地方?跨國企業(yè)培訓實踐部門經(jīng)理的訪談應包括:您覺得您的員工在培訓結(jié)束后有哪些具體應用?比較他參加培訓前后的技能差別，這些應用對他本人的工作或您部門的工作有多大程度的幫助?您覺得他有哪些成功的應用案例可以與別人分享的?在他應用的過程中，您為他提供了哪些指導您希望此門培訓有哪些可改進的地方?跨國企業(yè)培訓實踐如何進行年度培訓審核？年底培訓審核：連同工作目標。除員工參加完每次培訓后都與部門經(jīng)理溝通自己的行動計劃、人力資源部跟蹤實施情況外，年底部門經(jīng)理與員工審核工作目標完成情況的同時，同樣要審核員工的個人培訓及發(fā)展計劃的實施情況，從而再次為人力