23年-煤炭行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

煤炭行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書【煤炭行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書】甲方：（公司名稱）地質(zhì)：法定代表人：乙方：（客戶名稱）地質(zhì)：法定代表人：鑒于甲方是煤炭行業(yè)的銷售服務(wù)提供商，乙方是甲方的客戶，為明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)益和責(zé)任，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)合同約定，可以包括但不限于：設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等）2.甲方將為乙方配備專業(yè)技術(shù)人員，并提供技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能正常操作和維護所購買的設(shè)備。3.如發(fā)生設(shè)備故障或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時向甲方報告，并提供詳細的故障描述和照片等相關(guān)證明材料，以便甲方判斷問題原因并采取相應(yīng)措施。4.甲方將根據(jù)實際情況，盡快派遣技術(shù)人員前往乙方現(xiàn)場進行處理，確保及時解決乙方的問題。5.如需更換零配件或其他設(shè)備，甲方將為乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。二、服務(wù)時間及費用1.售后服務(wù)期限為購銷合同約定的保修期限。（具體保修期限根據(jù)購銷合同約定）2.在保修期限內(nèi)，乙方享受免費的售后服務(wù)。如超過保修期限，乙方需要支付相關(guān)的人工費用和配件費用。3.乙方在獲得售后服務(wù)后，在設(shè)備運行正常的情況下，應(yīng)及時向甲方確認服務(wù)的完整性，以便甲方正式結(jié)束本次售后服務(wù)。三、責(zé)任限制1.由于不可抗力因素（如火災(zāi)、地震、臺風(fēng)等）導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.如果設(shè)備在乙方使用過程中出現(xiàn)人為損壞，乙方將承擔(dān)維修費用，并按照甲方規(guī)定的維修流程進行處理。四、保密條款雙方同意在協(xié)議期限內(nèi)及協(xié)議終止后保密相關(guān)的商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、合同信息、客戶信息等。五、協(xié)議變更和解決爭議1.如需修改本協(xié)議內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行變更。2.雙方在履行協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，雙方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟解決。六、協(xié)議終止1.協(xié)議期限屆滿或雙方提前解除協(xié)議的，協(xié)議自動終止。（1）一方違反了協(xié)議的條款，且嚴重影響了協(xié)議的履行；（2）一方出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題并拒絕配合解決；（3）一方申請破產(chǎn)、解