23年-電動(dòng)車行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書_第1頁
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電動(dòng)車行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書電動(dòng)車行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書甲方：（銷售公司）地質(zhì)：乙方：（消費(fèi)者）地質(zhì)：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方將為乙方提供電動(dòng)車的保修和維修服務(wù)，包括質(zhì)量問題、故障和損壞的修理。2.甲方將按照國(guó)家有關(guān)電動(dòng)車售后服務(wù)規(guī)定，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。二、服務(wù)條件1.乙方必須及時(shí)將電動(dòng)車送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。2.乙方必須提供購(gòu)車發(fā)票或其他購(gòu)車憑證，以便甲方進(jìn)行售后服務(wù)。3.如果電動(dòng)車超過質(zhì)保期限或出現(xiàn)人為損壞，乙方需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。三、服務(wù)流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車存在質(zhì)量問題、故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門，并提交相關(guān)材料。2.甲方售后服務(wù)部門將處理乙方的投訴，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)。3.甲方將盡快修理乙方的電動(dòng)車，并在修理完成后通知乙方到店驗(yàn)收。四、責(zé)任規(guī)定1.如因甲方原因?qū)е码妱?dòng)車無法正常運(yùn)行或其他嚴(yán)重影響乙方使用的問題，甲方將承擔(dān)全部維修費(fèi)用。2.如因乙方原因?qū)е码妱?dòng)車出現(xiàn)故障或損壞，乙方需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.如甲方無法解決乙方的問題，甲方將協(xié)助乙方向制造商或供應(yīng)商提出售后服務(wù)要求。五、其他條款1.本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為一年。2.乙方應(yīng)妥善保管電動(dòng)車的發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證，以備日后維修時(shí)使用。3.本協(xié)議任何一方未履行協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本協(xié)議正本一份，甲乙雙方各持一份，具有

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