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產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾書范文尊敬的客戶：一、產(chǎn)品質(zhì)量保證：1.我們公司所售產(chǎn)品均為原廠正品，保證質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.我們將嚴(yán)格把控產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)檢過(guò)程，確保所售產(chǎn)品無(wú)嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。3.如產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們將按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，提供免費(fèi)維修、更換或退款服務(wù)。4.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的判斷以專業(yè)質(zhì)檢員的驗(yàn)收結(jié)果為準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求查看相關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和記錄。二、售后服務(wù)保障：1.我們將提供專業(yè)、細(xì)致、周到的售后服務(wù)，確保您在購(gòu)買產(chǎn)品后得到及時(shí)的支持和幫助。2.在售后服務(wù)期間，我們將為您提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用說(shuō)明及常見(jiàn)問(wèn)題解答等技術(shù)支持。3.對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，我們承諾7日內(nèi)提供免費(fèi)上門維修或更換服務(wù)，以確保您的使用權(quán)益。4.對(duì)于非人為損壞的產(chǎn)品，我們將提供包修或保修服務(wù)，確保您在產(chǎn)品保修期內(nèi)享受售后服務(wù)。5.如需維修服務(wù)，我們將在接到報(bào)修通知后的24小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。6.如需退貨服務(wù)，我們將按照相關(guān)政策和合同約定進(jìn)行退款處理。三、服務(wù)投訴：1.我們將設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)接收和處理客戶的投訴和意見(jiàn)，并及時(shí)跟進(jìn)解決。2.客戶可通過(guò)方式、郵件、在線聊天等方式與我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，我們將盡快回復(fù)并解決您的問(wèn)題。3.在服務(wù)過(guò)程中如有不滿或投訴，我們將以客戶為中心，積極解決問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，確?？蛻魸M意度。請(qǐng)您放心購(gòu)買并使用我們公司的產(chǎn)品，我們將竭誠(chéng)為您提供高質(zhì)量的產(chǎn)
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