售后協(xié)議書集錦

第售后協(xié)議書集錦售后協(xié)議書集錦。

小編用心創(chuàng)作的“售后協(xié)議書”一定會讓您感到滿意。目前說，以下三點尤需強調(diào)：國家公力要帶頭維護契約，合同的類型種類也逐漸變多。合同的違約責任應(yīng)量化為違約金或確定違約金的計算方法。歡迎您再次來訪也請多多關(guān)注我們的網(wǎng)站！

售后協(xié)議書篇1

甲方：_____________

乙方：_____________

一、甲方責任

1．甲方負責提供符合國家標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2．甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。

3．甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。

4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5．甲方負責及時受理乙方的`產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在24小時內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后48小時內(nèi)維修好（以新產(chǎn)品的標準）返回給乙方。

7．如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、維修。

8．除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

9.9、由于加油車具體使用地點在哈密伊吾縣淖毛湖鎮(zhèn)煤田，環(huán)境惡劣，生產(chǎn)廠家、廠家駐新疆總代理或廠家在哈密地區(qū)的售后服務(wù)站，我公司倡議專門在廣匯公司煤礦或淖毛湖鎮(zhèn)建立售后服務(wù)站。

10.甲方在淖毛湖鎮(zhèn)或廣匯礦區(qū)建立專門的售后服務(wù)站和常用零配件庫。

11.加油車的稅控加油器，甲方承諾前后獨立懸掛兩把油槍，質(zhì)保期為兩年。

二、乙方責任

1．乙方給每臺設(shè)備至少應(yīng)配備2-3名具有本產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的技術(shù)人員，經(jīng)甲方技術(shù)人員對乙方人員短期培訓、學習后應(yīng)能掌握數(shù)字產(chǎn)品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安裝使用方法。

2．乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責人員溝通后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

1．所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方免費為乙方提供更換的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，則按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。

2．返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

①在保修期內(nèi)，返回甲方維修的加油車，由甲方承擔運輸費用。

②保修期外，返回甲方維修的加油車，由乙方承擔運輸費用。

3．產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

①保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

③保修期外，因產(chǎn)品質(zhì)量原因甲方均不收維修服務(wù)費。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后服務(wù)專線電話：

甲方：___________乙方：___________

代表人：_________代表人：_________

日期：___________

售后協(xié)議書篇2

甲方：__________

乙方：__________

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護工作認真協(xié)商,并達成以下協(xié)議：

一、維護范圍

本協(xié)議書所指維護范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。

二、維護內(nèi)容

1、維護時間：從__________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、維護方式：乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費用。

3、為營業(yè)網(wǎng)點全面保養(yǎng)維護，范圍包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關(guān)設(shè)備。

a)設(shè)備的全面檢修。

b)設(shè)備里外除塵、清洗。

c)信號、電源線路的檢修及整理。

d)系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。

4、乙方承擔需要更換的設(shè)備配件費用(如在維護中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

5、隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點進行系統(tǒng)化維護。

6、維護服務(wù)要求：

a)乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點，并及時排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

b)乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存，保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時的更換；

c)乙方接到甲方維修通知，2小時內(nèi)趕到維護網(wǎng)點。

三、維護服務(wù)費用

甲乙雙方商定：營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控設(shè)備一年的維護費為：人民幣：__________。

四、付款方式

付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護服務(wù)費支付乙方。

五、雙方的權(quán)利、義務(wù)

1、甲方的責任、義務(wù)：

a)甲方有義務(wù)向乙方及時反饋設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題，并為乙方的售后維護提供協(xié)助；

b)甲方按時付清維護服務(wù)費用。

2、乙方責任、義務(wù)：

a)嚴格按照要求進行維護工作；

b)愛護甲方設(shè)備，不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。

六、違約責任

甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

七、其他

1、本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

2、本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。

甲方：__________乙方：__________

委托代理人：委托代理人：

時間：____________________年__________月__________日時間：____________________年__________月__________日

售后協(xié)議書篇3

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的.軟件應(yīng)用提高班，培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方：________________

簽定日期：____________________

乙方負責人：__________________

簽定日期：__________________

售后協(xié)議書篇4

甲方（制造商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

乙方（經(jīng)銷商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

一、甲方責任

1．甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2．甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。

3．甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5．甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好（以新產(chǎn)品的標準）返回給乙方。

7．產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、維修。

8．除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責任

1．乙方負責產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

2．乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員，經(jīng)學習、培訓后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3．乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務(wù)計劃，針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4．乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。

5．乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

1．所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2．返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3．產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

①保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、爭議的解決

1．本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：

①提交______________仲裁委員會仲裁；

②依法向______________人民法院起訴。

七、甲方的售后服務(wù)專線電話：________________。

甲方：___________________

乙方：___________________

代表人：_________________

代表人：_________________

日期：___________________

日期：___________________

售后協(xié)議書篇5

本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____％。

1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。

4.其他事宜，均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的.____％返回，作為維修費用。

2.煙機、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠近均按母國幣值____元計。

1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3.消毒柜配件以舊換新。

4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

售后協(xié)議書篇6

甲方：___設(shè)備(上海)有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：

1、巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

3、對本公司全部設(shè)備的檢修。

4、軟件的免費升級。

二、日常服務(wù)：

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準。

三、收費標準：

1、一般客戶1-25臺100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內(nèi)90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務(wù)費時間：

每年2次，3月份一次，9月份一次。

五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。

售后協(xié)議書篇7

供貨方：(以下簡稱甲方)

購買方：(以下簡稱乙方)

結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。

1.甲方對乙方項目合同內(nèi)所有設(shè)備實行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的`交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。

2.甲方在保修期內(nèi)，將負責乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護。

3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費用。

4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。

5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設(shè)備保修，日常維護，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。

6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時的維修和更換。

10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________地址：___________________________

電話：_______________________電話：___________________________

傳真：_______________________傳真：___________________________

日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

售后協(xié)議書篇8

回顧20xx，展望20xx——勇往直前，再創(chuàng)輝煌尊敬的各位經(jīng)理、主管、店長，親愛的同事們，你們好!非常榮幸能夠在這里做這次演講，此時此何，我的心情也十分的激動。

20xx對于我們公司來說，應(yīng)該是飛速成長和實現(xiàn)跨越大發(fā)展的一年。

這一年中，我們公司的各部門和所有員工都一直為公司發(fā)展努力著、奮斗著。

回首20xx我們付出了努力和汗水，我們也收獲了成長與成績。

如今，展望新的一年，我們公司已經(jīng)做好準備，我們完全有實力、有信心迎接全新的機遇與挑戰(zhàn)。

在全新的起點，我們公司也做了20xx工作計劃，希望能夠更好地、有目標地完成各項任務(wù)和目標。

然而，我們也應(yīng)該清醒認識到，在嶄新的年，我們還是有一些地方，需要進一步的改進和完善，唯有如此，我們公司才能更大程度的提升。

下面，就要對公司在20xx得的主要成績做下回顧，并對20xx工作做一些規(guī)劃與展望。

一、20xx公司取得的主要成績真的非常感謝，感謝各位在過去一年中，對公司的辛勤付出。

我們之所以要對20xx的工作進行回顧，是因為我們可以借助這次回顧，來理清新的一年的工作思路與工作計劃。

回望20xx我們公司上下按照既定發(fā)展目標，不論在開源節(jié)流方面，還是在品牌提升、聚焦重點品牌、拓展門店等方面，都取得了不錯的發(fā)展和成績。

1、開源節(jié)流開源節(jié)流，需要我們公司每一個部門和每一個員工的共同努力和持續(xù)堅持。

我們每個人都要從自身著手減少各項開支、節(jié)約成本和提高工作效率。

通過削減成本、控制費用、降低失誤率等措施，確實實現(xiàn)成本和管理的雙效益，這樣才可以達成公司實行開源節(jié)流的目標。

2、品牌提升品牌永遠是企業(yè)的根本，品牌發(fā)展是一項系統(tǒng)性工程，因此，務(wù)必要高度重視品牌的認知與提升工作。

廣告宣傳十分有利于提高品牌認知，我們的生活也無時無刻不受到一些廣告的影響，宣傳手冊就可以作為一種有效的手段，作為我們公司開拓市場的重要武器。

我們可以通過微信公眾號，推送公司品牌及一些產(chǎn)品信息，這樣信息就可以直達每一個潛在客戶，提高客戶的閱讀率;也可以通過個人微信號，

把公司的品牌及產(chǎn)品信息分享到自己的朋友圈，因為這種方式值得信任，轉(zhuǎn)化率也更高，也可以起到推廣提升品牌的作用。

2、聚焦重點品牌在當前中國手機市場下沉的大環(huán)境之下，華為、OPPO、VIVO這三個品牌卻越來越普及，這也表明了這三個品牌在中國新興市場的巨大優(yōu)勢。

華為、OPPO、VIVO這三個品牌都非常重視線下渠道和傳統(tǒng)營銷，又抓住了對應(yīng)群體看中的賣點，進而取得了成功，為此，我們加強了與華為、OPPO、VIVO這三個品牌的合作，并且開設(shè)了多家專賣店，所以提升了單店盈利能力。

4、拓店成功為了達到銷售目標，不斷鞏固市場地位，規(guī)劃新開的40家重點門店的專區(qū)專柜已經(jīng)啟動，與此同時，公司也聘用了大量的促銷人員。

我們公司希望通過門店數(shù)量的增加，覆蓋范圍的擴大來加大市場占有率。

以后，不論門店的布局還是門店的數(shù)量也一定都會有所增加。

售后協(xié)議書篇9

甲方：江西陽光安全設(shè)備有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經(jīng)營部（以下簡稱乙方）

甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進行合作，并達成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤服務(wù)。

2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內(nèi)派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復(fù)使用。

二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負責為乙方提供。

2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。

3、售后服務(wù)交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。

三、售后服務(wù)報酬：

合作期限內(nèi)，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費用。

四、售后服務(wù)合作期限：

暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

20年月日20年月日

售后協(xié)議書篇10

甲方：______

乙方：______

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方成為甲方在地區(qū)的售后服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權(quán)利

1.負責為乙方進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，與協(xié)助乙方共同開拓地區(qū)的業(yè)務(wù)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責任和義務(wù)

1.必須配備專人負責甲方在郴州各項目的售后服務(wù)，具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、維修費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)項目總金額額的_2%作為乙方的年度專項維修費用，甲方每年統(tǒng)計一次。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其年度回款的_10_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

六、本合同有效期

自__年__月__日至年_月__日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后協(xié)議書篇11

甲方：xxxxxxxxxx

乙方：xxxxxxxxxx

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“xx財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的xx％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的xx％，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納xx年xx月至xx年xx月軟件維護費xxxx元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天xx元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改