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醫(yī)療器械行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書【醫(yī)療器械行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書】甲方:(公司/個人的名稱)地質(zhì):聯(lián)系人:方式:乙方:(公司/個人的名稱)地質(zhì):聯(lián)系人:方式:鑒于甲方購買的醫(yī)療器械需要提供售后服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就售后服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.甲方在購買醫(yī)療器械后,如發(fā)生任何功能問題或質(zhì)量問題,乙方將提供相應(yīng)的維修、更換或退貨服務(wù)。2.乙方將負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械進(jìn)行全面檢測和維修,確保其正常工作,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。3.乙方將保證提供的醫(yī)療器械和配件均為原廠原裝,具備有效的質(zhì)量保證。4.在提供售后服務(wù)期間,乙方將根據(jù)甲方的要求,提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,以確保甲方能正常操作和使用醫(yī)療器械。第二條服務(wù)時間和范圍1.乙方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,為甲方提供售后服務(wù)。2.售后服務(wù)時間為:工作日內(nèi)的(具體時間段)。甲方可通過方式或郵件聯(lián)系乙方,提出維修或更換要求。3.甲方可享受售后服務(wù)范圍為:(具體描述)。第三條服務(wù)費用和付款方式1.在醫(yī)療器械的保修期內(nèi),乙方將為甲方提供免費的維修和更換服務(wù)。超過保修期的維修費用將由甲方承擔(dān)。2.甲方需要支付維修所需的材料費用和運輸費用(如適用)。3.甲方需在服務(wù)完成后,根據(jù)乙方提供的發(fā)票和付款信息,及時支付相應(yīng)的費用。第四條不可抗力1.如遇不可抗力因素,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)故障等情況,導(dǎo)致售后服務(wù)無法繼續(xù),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第五條保密條款1.雙方承諾不得將對方在履行本協(xié)議過程中獲得的商業(yè)秘密等信息泄露給任何第三方,除非事先獲得對方的書面同意。第六條爭議解決1.因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議有效期1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為(具體時間段)。2.在協(xié)議有效期屆滿前,如雙方需終止協(xié)議,需提前(具體時間)書面通知對方。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽字:
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