外科室工作制度(十六篇)

第頁共頁外科室工作制度(十六篇)時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開場寫方案了。相信許多人會覺得方案很難寫？那么下面我就給大家講一講方案書怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。外科室工作制度篇一開展城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險工作，不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作，而且是重大的政治任務(wù)，是_、_惠民利民的一項“德政工程”、“民心工程”，醫(yī)療保險工作方案。各村各單位要實在增強做好這項工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感，扎實做好城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險工作。二、工作目的到9月覆蓋面達30%以上,12月力爭覆蓋面達100%。三、施行步驟整個工作分三個步驟進展。〔一〕成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)〔6月1日至6月10日〕各部門的工作職責(zé)：1、宣傳辦公室負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的言論宣傳工作。2、開展辦負(fù)責(zé)組織施行和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作；詳細(xì)負(fù)責(zé)居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入、費用征繳、基金管理、醫(yī)療費用審核和支付、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關(guān)工作；并定期對城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進展審計。3、鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記、繳費工作。4、民政辦負(fù)責(zé)界定和審核低保對象、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體；幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作，工作方案《醫(yī)療保險工作方案》。5、衛(wèi)生院應(yīng)加強對醫(yī)療效勞機構(gòu)的監(jiān)視管理，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療效勞。6、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺建立，負(fù)責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查、登記、繳費工作。〔二〕宣傳發(fā)動〔6月10日至6月30日〕1、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險工作相關(guān)文件精神。2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步工作程度，確保城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險工作開展順利。4、勞動障工作人員入戶做深化細(xì)致的宣傳發(fā)開工作，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務(wù)指南宣傳單，確保人人知曉。學(xué)校做好全體學(xué)生的發(fā)動宣傳工作，力爭做到全員參保。5、充分利用宣傳欄、標(biāo)語等，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉?！踩成陥蟮怯浝U費、造冊、發(fā)卡〔7月1日至12月30日〕1、參保對象到鄉(xiāng)開展辦登記并繳納醫(yī)療保險費。2、鄉(xiāng)開展辦應(yīng)當(dāng)對城鎮(zhèn)居民的登記資料進展復(fù)查核對，對于不符合參保條件的，應(yīng)當(dāng)說明理由。3、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù)。4、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)開展辦負(fù)責(zé)。5、居民醫(yī)療保險年度為每年1月1日至12月31日。城鎮(zhèn)居民參保以自然年計算，每年征繳一次，征繳時應(yīng)一次性繳納下一年度個人繳納的醫(yī)療保險費6、12月鄉(xiāng)開展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)保卡發(fā)放到參保人員手中?！菜摹硢友a償20參保人員繳費后，即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇。外科室工作制度篇二20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作方案，認(rèn)真履行職責(zé)，將科室全年護理工作方案制定如下：全科護理人員要認(rèn)識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能進步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為根底理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能純熟掌握并認(rèn)真落實。3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有時機選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1——2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1——2項等。護理部重點要標(biāo)準(zhǔn)護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。高年資護士加強應(yīng)急、急救才能訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月召開護理質(zhì)量與平安管理睬一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進展科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進展批評教育及適當(dāng)?shù)奶幏?，對做得好的提出表揚并給予獎勵。3、實在做好晨晚間護理，根底護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做詳細(xì)報告。5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿意度進展調(diào)查，確保效勞質(zhì)量。6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理平安質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理效勞質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理〔根底護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染控制等〕質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。護理平安工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。〔1〕護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。〔3〕時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。〔4〕護理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。1、我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想方法，改變科室收入構(gòu)成構(gòu)造。實行科室本錢核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資本錢本核算工作，進展認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到方案與控制，核算與分析^p并存，逐步探究出科室本錢消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能進步經(jīng)濟效益，增加個人收入。1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氣氛，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。2、采用鼓勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。外科室工作制度篇三一、政治思想方面加強行風(fēng)建立，貫徹教育、制度、監(jiān)視并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人效勞。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵抗不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人實在得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞理念：3、合理用藥、合理收費，實在減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表如今對癥用藥，還表如今藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進展溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進展的醫(yī)療效勞，這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。二、業(yè)務(wù)方面普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位〔今年5571153元，去年4835376元，較去年增長〕，純收入排名第6位〔今年1954266元，去年1805837元〕，純收入同比增長。效益〔結(jié)余〕排名第6位。藥品比例由去年的降低為，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日天，較去年增加天。根本完成醫(yī)院下達的各項指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務(wù)人員效勞滿意率96%?？剖野嘧釉卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、根底護理合格率等均大院下達的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救〔小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例〕4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。繼續(xù)深抓根底醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí)，強化根本技能訓(xùn)練。現(xiàn)代外科開展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、進步病人生存率及生活質(zhì)量為開展方向。同時外科也是一門理論性非常強的醫(yī)學(xué)科目，要求我們必須有過硬的`根本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：1、標(biāo)準(zhǔn)病歷書寫。2、標(biāo)準(zhǔn)體格檢查。3、強化臨床技能操作。4、深化無菌操作技能和意識。5、進一步掌握各種急救技術(shù)，加強對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓(xùn)。更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)根本知識，外科不是一門孤立的學(xué)科，它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著親密的聯(lián)絡(luò)，特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識是外科治療的根底。加強對各科根底知識的學(xué)習(xí)，掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，進步臨床治療程度，防止誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評。外科室工作制度篇四作為一名外科醫(yī)生，本著為病人效勞，對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對接下來的醫(yī)療工作，特制定工作方案如下：(一)加快人才引進、培養(yǎng)，做好專業(yè)技術(shù)人員梯隊建立。重點圍繞專業(yè)技術(shù)人員，分不同層次加強人才的建立培養(yǎng)。年內(nèi)方案引進住院醫(yī)師x人，平時定期外出參加省級培訓(xùn)、進修。堅持從實際出發(fā)，在不斷開展傳統(tǒng)手術(shù)的根底上開展一系列微創(chuàng)手術(shù)及常見病的創(chuàng)新治療。(一)申請設(shè)備購置申請年內(nèi)招標(biāo)購置本行業(yè)中先進而且比擬普及的儀器：xx治療儀。目前外科的開展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術(shù)開展，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為外科必不可少的最根底的設(shè)施。(二)爭創(chuàng)特色科室在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向外科加大投入開展，逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，在原來已經(jīng)開展的外科手術(shù)根底上進一步開展特色的治療技術(shù)。主要有以下新業(yè)務(wù)：疾病的特殊治療等。特別重點是要建立特色診療：爭取對某一類疾病可以到達全方位的治療，以到達在某一方面全部留住患者，也才能更好地效勞于患者。比方對xx各種疾病的系列治療，包括等均可系統(tǒng)治療，到達此類疾病患者就診后可以留在本院并使其治療滿意。(三)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及政治紀(jì)律建立在繁忙的工作之余，還要始終保持清醒的頭腦，平時要注重政治理論學(xué)習(xí)，多讀優(yōu)秀書籍。(四)積極擴展收治渠道，開拓醫(yī)療市場在現(xiàn)有條件下積極想方法擴展病人的收治，在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設(shè)立專業(yè)門診，雖然目前門診患者數(shù)量不多，但畢竟也有不少，門診就是一個門戶，要堅持開展下去，要本著高度強烈的責(zé)任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度，爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者效勞，以擴大影響力，如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作，主動上門坐診或幫助其培訓(xùn)?？屏α康取Ｔ倬褪敲闇?zhǔn)本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)開展前沿，施行專科建立方案，利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢，利用多種方式宣傳科室特色，增加病員數(shù)量及質(zhì)量，爭取在第一年翻一翻的根底上科室收入每年30%遞增，以進一步進步科室綜合實力。外科室工作制度篇五20xx年度普外科醫(yī)療質(zhì)量與平安管理工作方案科室內(nèi)堅持以病人為中心的效勞理念，以進步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān)系為目的。特制定以下工作方案：一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和進步醫(yī)療效勞質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，進步醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建立的根底上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療平安隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理方法》和處方評價執(zhí)行。二、優(yōu)化醫(yī)療效勞流程，方便患者就醫(yī)，進一步進步醫(yī)療效勞質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。認(rèn)真落實患者權(quán)利，把科室效勞的標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強效勞意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。三、施行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安教育。加強科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立結(jié)實的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安意識;在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)效勞和醫(yī)療平安工作、學(xué)習(xí)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、超的良好氣氛。四、建立完善的質(zhì)量平安管理體系，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質(zhì)量管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責(zé)任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé)任人的質(zhì)量平安管理小組，負(fù)責(zé)科室內(nèi)的質(zhì)量平安管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量、平安領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安管理格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力進步醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安為目的的全方位質(zhì)量管理工作，使科室內(nèi)各項工作到達預(yù)期目的。醫(yī)療質(zhì)量逐步進步，平安隱患逐漸減少，進一步減少醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終到達進步醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安的總體目的。外科室工作制度篇六一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量進步人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量進步。二、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要認(rèn)識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能進步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、播送電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要標(biāo)準(zhǔn)護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及施行細(xì)那么，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認(rèn)真組織施行，進展考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結(jié)果進展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理平安那么是護理管理的重點護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。〔1〕護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進形不定時查房?！?〕護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。五、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步護理效勞質(zhì)量1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護理觀念，糾正和克制過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合方案，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室施行全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2、對全院護理人員進展禮儀培訓(xùn)。3、國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進展演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優(yōu)質(zhì)效勞。4、在全院開展評選效勞明星活動。六、加強護理管理，合理利用人力資1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班施行方法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞，減少人力資浪費，防止人浮于事的場面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想方法，改變科室收入構(gòu)成構(gòu)造。實行科室本錢核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資本錢核算工作，進展認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到方案與控制，核算與分析^p并存，逐步探究出科室本錢消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能進步經(jīng)濟效益，增加個人收入。七、護理各項指標(biāo)完成1、根底護理合格率100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)85分〕。2、特、一級護理合格率≥85%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕。5、護理人員“三基考核合格率達100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0〔除難以防止性褥瘡〕。外科室工作制度篇七以培七班和聾六班的班級管理博客為示范，在聾部和特教部推進班級管理博客的建立。5.加強對聾兒語言康復(fù)訓(xùn)練工作的科研力量。以陳青云老師為龍頭，以新加盟的四位新老師為骨干，組建聾兒語訓(xùn)科研組，爭取學(xué)期內(nèi)出成績，學(xué)年內(nèi)出成果。6.加強培智教育校本課程的研發(fā)，以我校參與研究的省重點課題《特殊教育學(xué)校學(xué)生品德構(gòu)建的理論與研究》為平臺，自主創(chuàng)新，嘗試編制印一套針對中度智障兒童，具有一定普適性，同時又表達南通、如皋區(qū)域特色的思品教材。本學(xué)期拿出編排體系的目錄，并盡可能編印第一冊、第三冊。對新開設(shè)的培智生活適應(yīng)、生活技能課程進展跟進式研究，探究創(chuàng)新培智教育、教學(xué)方式方法。7.爭取在校長室的支持下，每大周編印一期《雨潤殘芽》校報。(一)加強隊伍建立本著“年輕老師進步大，骨干老師出特色”的思想，堅持重點培養(yǎng)，普遍進步的原那么，對我校任課老師進展分層培養(yǎng)，認(rèn)真組織好南通市和如皋市兩級學(xué)科帶頭人、骨干老師、教壇新秀的培訓(xùn)工作。本學(xué)期，教科室將結(jié)合我校實際“三結(jié)合”學(xué)習(xí)活動。1.集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合2.精細(xì)閱讀下載與粗略泛讀相結(jié)合。向老師推薦本學(xué)期必讀書目1本和選讀書目20本，鼓勵老師廣聞博覽。要求每一位老師學(xué)期初制定讀書方案，并實在按方案開展讀書活動，并且每大周撰寫一篇讀書筆記。3.教學(xué)理論與總結(jié)反思相結(jié)合。以日常教育工作和課堂教學(xué)行為為研究重心，在教育教學(xué)中，帶著課題進展日常的教育教學(xué)工作，分析^p研究的措施，總結(jié)得失，寫好教育隨筆，進步自身的研究才能，養(yǎng)成在研究中工作，在工作中研究的習(xí)慣。本學(xué)期要求每位老師特別是青年老師要積極撰寫教學(xué)隨筆，兩周一篇。教科室將定期組織教學(xué)隨筆檢查評比活動，擇優(yōu)登載到學(xué)校校報上，并推薦到《如皋動態(tài)·教育如皋》和《如皋教育研究》上發(fā)表。(二)加大培訓(xùn)力度以暑期校本培訓(xùn)為起點，把上級部門的各級各類培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合，把校本培訓(xùn)貫串于日常教育教學(xué)工作之中，實現(xiàn)平時自主研修，假期集中培訓(xùn)的終身學(xué)習(xí)，持續(xù)開展的職業(yè)理想。通過“請進來，走出去”等形式，為老師們盡可能地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)進步的時機。學(xué)校將邀請有關(guān)教育專家、教學(xué)行家來校作講座，幫助老師進一步更新教育理念，拓寬視野，持續(xù)成長;與市內(nèi)外名校(擬定鎮(zhèn)江特教中心)開展“手拉手”活動，組織老師到對方學(xué)校進展短期的學(xué)習(xí);組織老師參加上級組織的課題、科研等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以進步教育研究程度。培訓(xùn)活動時，要求全體老師人人參與，組織老師參加各級各類的研討活動、出席觀摩交流，促使老師逐步由“經(jīng)歷型”向“研究型”、“學(xué)者型”轉(zhuǎn)變。組織老師參加在徐州舉行的__聾教育年會和在如東舉行的__年度南通市特殊教育研討活動，與省市內(nèi)兄弟學(xué)校開展廣泛的交流活動，取長補短，互助共贏。(三)營造濃郁氣氛開展各種以教科研與教學(xué)相結(jié)合為主題的學(xué)術(shù)活動，為各種不同類型的老師交流教育教學(xué)改革的經(jīng)歷、討論自身素質(zhì)進步的途徑和方式提供條件和時機。通過各種形式，引領(lǐng)老師始終關(guān)注和直面現(xiàn)實，擅長發(fā)現(xiàn)問題，定期組織座談交流會，以促進骨干老師的茁壯成長，真正發(fā)揮骨干老師的作用，不斷推動我校校本培訓(xùn)工作的深化開展。以各類征文活動為契機，進一步進步老師的教學(xué)反思才能，在進步專業(yè)化程度的道路上不斷開展和完善自我。加強與上級教研部門的交流和聯(lián)絡(luò)，走出去、請進來。學(xué)校將聘請教育專家、教研室教研員、教改名師來校進展專題講座或教育科研指導(dǎo)，引導(dǎo)老師學(xué)習(xí)先進的課改理念、科研方法，改良和完善我校教育科研工作。(四)標(biāo)準(zhǔn)課題管理外科室工作制度篇八1、建立完善護理崗位管理制度，提升護理科學(xué)化管理程度。根據(jù)v《關(guān)于施行醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求?！?〕深化護理形式改革，加強效勞內(nèi)涵建立。推行責(zé)任制整體護理工作形式，實在履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和安康指導(dǎo)等護理職責(zé)。在門〔急〕診、手術(shù)室等非住院部門也表達護理效勞的人性化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，探究優(yōu)質(zhì)護理的理論形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理效勞的氣氛。〔2〕創(chuàng)新管理機制改革，促進管理才能提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定開展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是，建立科學(xué)性的考核機制。這是引導(dǎo)護士隊伍安康開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立鼓勵性的分配機制。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤，向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，形成有鼓勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。2、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)〔1〕按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，直至達標(biāo)。〔2〕加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底?！?〕根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次?！?〕強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。〔5〕更新專業(yè)理論知識，進步專科護理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，進步學(xué)術(shù)程度。3、加強護理管理，進步護士長管理程度〔1〕舉辦院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。〔2〕加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。〔3〕促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。4、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效〔1〕繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量?！?〕建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。〔3〕加強護理不良事件管理。定期分析^p和研究護理平安工作狀況，提出改良意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時上報，組織討論，并提出處理意見及有針對性的改良措施。〔4〕加強護理過程中的平安管理：1》繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2》嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3》強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。5、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量〔1〕在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！?〕注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。6、做好教學(xué)、科研工作〔1〕指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。〔2〕各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。〔3〕護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動?！?〕增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1—2項。外科室工作制度篇九一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)要求開展工作，并對其落實情況進展檢查和督導(dǎo)。二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé)，每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄。三、加強病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度四、進展醫(yī)院感染監(jiān)測1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率<10%，漏報率<10%，無菌手術(shù)切口感染率<，空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體外表合格，使用中消毒液合格率100%、滅菌物品合格率達100%。2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并24小時上報感染辦，科室做好記錄。3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析^p和改良措施。4、科室發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)，科室主任確認(rèn)后立即通知感染辦，并做好調(diào)查和登記工作。五、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)1、根據(jù)培訓(xùn)方案，每月對科室各類人員進展醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)有記錄。2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時組織學(xué)習(xí)。3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識考核合格。六、抗生素應(yīng)用管理1、抗生素使用率<50%，醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率》60%。2、抗生素結(jié)合使用有指征，有上級醫(yī)生意見，結(jié)合使用合理。3、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。4、預(yù)防使用抗菌藥物標(biāo)準(zhǔn)。5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用標(biāo)準(zhǔn)、合理。6、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜部分用藥。六、醫(yī)療廢物管理1、醫(yī)療廢物分類放置，標(biāo)志清楚。2、專人搜集、運送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。3、輸血完畢后，科室保存輸血袋24小時，無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。七、人員及手衛(wèi)生管理1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。2、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施。4、洗手步驟正確5、執(zhí)行手消毒指征。6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時處理。八、醫(yī)院感染檢查考核1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述相關(guān)指標(biāo)工程進展監(jiān)視檢查，針對檢查出的問題，及時登記并反響給個人，以便及時改正。2、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓(xùn)記錄，按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析^p、手衛(wèi)生消耗量記錄。外科室工作制度篇十20__年本科護理工作將在去年工作的根底上，為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，進步護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護理工作重點落實護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理效勞病房，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、平安”，為工作重點的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進步患者滿意度。擬制定年20__護理質(zhì)量工作方案如下：一、進步護理質(zhì)量，到達質(zhì)量持續(xù)改良1、對照護理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反響，提出整改措施。2、要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反響。3、進一步深化護士長日溝通制，每天至少2次深化病房(晨晚間護理除外、對重點病人進展檢查與護理指導(dǎo)，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。4、建立并及時書寫護士長行政管理記錄本、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。5、完善護理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核工程。二、加強護理平安管理，保障患者平安1、認(rèn)真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。2、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。3、進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。6、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進展模擬演示，進步護士應(yīng)急才能。三、深化優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升護理內(nèi)涵1、繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理，優(yōu)化apn排班形式，忙時加班，閑時輪休。2、責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。3、深化護士分層使用，根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、才能強的護士負(fù)責(zé)，表達能級對應(yīng)。4、提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，理解患者心理、生理需求。5、繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn)，如禮儀等，進一步標(biāo)準(zhǔn)床頭交接班，進步護理人員效勞素質(zhì);6、科室每月進展?jié)M意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改良護理工作。7、定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)歷及舉措。四、加強專科護理隊伍建立1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原那么，制定各級各類護理人員培訓(xùn)方案、目的，進展分層次培訓(xùn)及考核。2、在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨間提問2次，內(nèi)容為根底理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。3、每月進展各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。4、鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí)，進步護理隊伍學(xué)歷層次。5、方案今年培養(yǎng)造口?？谱o士1名。6、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護理論文一篇。五、做好教學(xué)及帶教工作1、科室完善并施行護生帶教方案。2、加強實習(xí)生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。3、嚴(yán)格出科考核工程，理論、技能外加紀(jì)律制度。六、護理各項指標(biāo)方案到達：1、住院病人滿意率≥2、根底護理合格率≥95%3、急救藥品完好率100%4、護理文書書寫合格率100%5、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%6、安康教育覆蓋率≥98%7、消毒滅菌合格率100%8、危重患者合格率≥95%9、手衛(wèi)生執(zhí)行率≥95%，護理人員知曉率100%10、多重耐藥菌隔離措施落實到位。11、院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。12、5月份品管圈順利完成。外科室工作制度篇十一為實在進步醫(yī)療效勞程度，夯實醫(yī)療平安防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)開展，根據(jù)醫(yī)院20__年工作思路，就診務(wù)科本年度工作方案制定如下：1.要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)立“二級乙等醫(yī)院”建立的根底上，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機，以施行“基層醫(yī)療機構(gòu)才能提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進步醫(yī)療效勞程度，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定實在可行的活動方案和施行細(xì)那么，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。2.要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療平安隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動，;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建平安有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通才能和技能的培訓(xùn)與考核。3.配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資整合，培養(yǎng)合適基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)住院病員的收住、病室安排等工作。4.加強臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，按照醫(yī)院《綜合目的管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。5.繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，針對今年內(nèi)外科進展資整合的情況，三基考試的情勢要及時調(diào)劑，特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治才能的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案，積極有效地開展工作。外科室工作制度篇十二城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險工作涉及面寬、廣，情況復(fù)雜，關(guān)系到千家萬戶的`切身利益，我們要積極采取措施，保證城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險的順利啟動和施行。醫(yī)療保險基金是否按時到位，關(guān)系到我局醫(yī)療保險工作是否能正常運轉(zhuǎn)，關(guān)系到廣闊參保人員的醫(yī)療待遇是否能落到實處，住院醫(yī)療費用是否能得到及時報銷。xx年在穩(wěn)固去年征收方式、征收成果的根底上，進一步擴大銀行、財政等部門代扣代繳醫(yī)保基金，徹底取消上門征收。(一)目的任務(wù)基金征收3800萬元(含清欠306萬元)。(二)落實措施1、及時做好全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))*、中小學(xué)校參保人員核對、工資調(diào)整、繳費基數(shù)確認(rèn)。2、做好全縣各級各類參保人員醫(yī)?；鹫魇疹A(yù)算，并積極協(xié)調(diào)財政落實好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))*、中小學(xué)校、國有企業(yè)大病統(tǒng)籌移交人員、“三類”人員xx年醫(yī)療預(yù)算補助。3、積極主動做好財政醫(yī)療預(yù)算補助的劃撥工作，力爭按時間進度撥回。4、進一步加強非國庫直接劃撥醫(yī)保基金的參保單位基金征收、催收工作：①堅持繳納醫(yī)保基金與享受醫(yī)保待遇*等原那么;②采取催收、按月發(fā)征收通知單，定期發(fā)催收通知單;③做好國庫、支付中心協(xié)助催收醫(yī)保基金的協(xié)調(diào)工作;④調(diào)動一切積極因素，發(fā)動一切可發(fā)動的力量，做好基金征收工作。加大對私營企業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個體工商戶的參保工作，發(fā)動符合對象和有條件的靈敏就業(yè)人員參加醫(yī)療保險，做到應(yīng)保盡保，擴大醫(yī)保覆蓋面，進步抵御風(fēng)險的才能。(一)繼續(xù)深化到有意向要參保的單位進展面對面的宣傳、發(fā)動，全面完成上級下達的擴面任務(wù)。(二)做好新參保單位的人員工資、繳費基數(shù)、年齡和繳費年限等稽核工作。(三)做好新參保單位參保人員的安康體檢工作，嚴(yán)把關(guān)口。(四)繼續(xù)搞好大病統(tǒng)籌移交醫(yī)保管理工作。一是增強責(zé)任心，進步審核質(zhì)量，確保執(zhí)行醫(yī)保政策公*合理;二是進步工作效率，及時辦理審核、審批、報帳手續(xù);三是對縣級及以上定點醫(yī)院的住院費用按10—20%的比例抽審，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院的費用全面審核，對費用異動的醫(yī)院重點監(jiān)控;四是加強對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作;五是做好《醫(yī)療效勞協(xié)議》的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)視履行協(xié)議工作;六是組織對定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店和參保單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便參保人員就醫(yī)購藥。外科室工作制度篇十三一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)〔一〕按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。〔二〕加強人文知識的學(xué)習(xí)，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進展討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！踩掣聦I(yè)理論知識，進步專科護理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，進步學(xué)術(shù)程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度〔一〕年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。〔二〕加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。〔三〕促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效〔一〕繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量?！捕辰z查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施?！踩尺M一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名?！菜摹臣訌娮o理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。外科室工作制度篇十四展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及胸外科來說，仍然是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、開展和壯大的關(guān)鍵一年，詳細(xì)措施是要進一步完成醫(yī)院的五項指標(biāo)：平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比，拓展效勞范圍，向效勞要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。針對胸外科工作方面，我們認(rèn)為有以下工作需要進一步加強和努力：一、加強科室管理，進步醫(yī)療質(zhì)量：加強三基訓(xùn)練，打好根本功，加強政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄，資料歸檔完好；20xx年我科將要求全科醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項醫(yī)務(wù)人員核心制度。并且對照核心制度，找差距，補缺乏。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員各項核心制度及其他規(guī)章制度，加強三基訓(xùn)練，下功夫標(biāo)準(zhǔn)病歷書寫的規(guī)那么和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，加強責(zé)任心，在確保醫(yī)療工作順利進展的根底上；杜絕、防止平安責(zé)任事故發(fā)生；進一步進步我科醫(yī)療效勞質(zhì)量，力爭做到胸外科病區(qū)無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生，在確保平安的根底上，保質(zhì)保量的完成科室臨床工作，使我科室的經(jīng)濟效益及社會效益再上新臺階。強化科室職工隊伍思想建立，進一步增強效勞理念，不斷改善效勞態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開展，才能把更多的病人留下來。二、爭取醫(yī)院支持，把胸腔鏡技術(shù)在食管道腫瘤手術(shù)進一步開展起來，派胸外科骨干力量短期參觀學(xué)習(xí)胸腔鏡下食管胃胸內(nèi)吻合，提升我們的技術(shù)程度；并積極開展單孔胸腔鏡肺大皰切除術(shù)、肺葉切除術(shù)，胸腔鏡下肺段切除術(shù)，準(zhǔn)備明年選派科室一名人員到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。有疑難手術(shù)邀請院外專家來我科示范帶教手術(shù)以進步科室人員實際操作才能，有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動以進步全科醫(yī)療技術(shù)程度。三、響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，積極控制平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比；加強臨床途徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床途徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床途徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床途徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。四、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進展和各項方案可以施行的保證。雖然胸外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。五、進步醫(yī)療、效勞質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及效勞態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，進步效勞質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。六、保障醫(yī)療平安。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，消除一切事故及過失隱患。七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：構(gòu)建合理的胸外科醫(yī)師團隊。加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的方案，進步學(xué)術(shù)氣氛，進步醫(yī)院和科室的知名度。八、強化學(xué)習(xí)氣氛，進步業(yè)務(wù)程度?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、效勞意識需要進一步加強。學(xué)無止境，效勞無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。九、深化學(xué)習(xí)醫(yī)療平安及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護患者的合法權(quán)益，防止醫(yī)療過失及事故。繼續(xù)加強并標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療作風(fēng)，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，進步患者對醫(yī)療行為的信任；強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為進步患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。十、改善效勞態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他效勞行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護理效勞實在抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療效勞，用自己的優(yōu)質(zhì)效勞回報病人、回報社會。十一、加大宣傳力度，我們準(zhǔn)備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣闊人民群眾理解我科的工作情況，但費用問題請院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。十二、教學(xué)科研：貫徹執(zhí)行好“三級查房、術(shù)前討論”等制度，保證科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，帶動科室的學(xué)習(xí)氣氛。堅持每